Ettevõtted säilitavad oma positsiooni turul konkurentsisammudega, kas selleks, et rünnata konkurente või kaitsta end konkurentide ohu eest. Nende sammude olemus varieerub olenevalt rollist, mida ettevõtted sihtturul mängivad – juht, liidrikandidaat, liidri järgija või turunišši teenindava ettevõtte roll (pankrotis). Konkurentide rühmadeks jagamiseks võtke arvesse konkureerivate ettevõtete grupi pingerea maatriksit, mis on näidatud joonisel 3.
Joonis 3. Turul konkureerivate ettevõtete rühmade maatriks
Turuliidrid – kõrgeima konkurentsivõime koefitsiendiga ettevõtted. Reeglina on neil ettevõtetel suurim turuosa müügis, nad on liidrid hinnapoliitikas, kulude optimeerimises, erinevate turustussüsteemide kasutamises jne. Juhtivate ettevõtete jaoks on iseloomulik kaitsekäitumine.
Turukonkurendid on ettevõtted, kelle hinnanguline konkurentsivõime koefitsient jääb vahemikku 3,1 kuni 9. Need ettevõtted võitlevad reeglina müügi turuosa suurendamise eest ja teostavad hinnadumpingut. Neid iseloomustab rünnakustrateegia kõigis tegevusvaldkondades.
Turujärgijad on ettevõtted, mille hinnanguline konkurentsivõime koefitsient jääb vahemikku 1 kuni 3. See ettevõtete rühm järgib valdkonna liidri järgimise poliitikat, ei võta riske, kuid ei näita üles ka passiivsust. Sellesse gruppi kuuluvad ettevõtted on turul tegutsemist puudutavate otsuste tegemisel eriti ettevaatlikud ja tasakaalukad. Nad kopeerivad juhi tegevust, kuid tegutsevad ettevaatlikumalt ja loodavad vähematele ressurssidele. Neid kipuvad ründama turu väljakutsujad.
Turunišis tegutsevad ettevõtted. Selle rühma hinnanguline konkurentsivõime koefitsient jääb vahemikku -0,99 kuni -6,9. Sellesse rühma kuuluvad ettevõtted teenindavad väikeseid turusegmente, mida teised konkurendid ei näe ega arvesta. Neil on kõrge spetsialiseerumine. Klientide ring on piiratud, kuid hinnad kõrged. Ettevõtted sõltuvad oma tegevuses klientidest nii palju kui võimalik ja toetuvad neile.
Pankrotistunud on ettevõtted, mille konkurentsivõime suhe on -7 kuni -10. Need ettevõtted võtavad kasutusele välise juhtimisrežiimi ja astuvad samme pankrotist taastumiseks või võlausaldajatega arveldamiseks ja likvideerimiseks.
Konkurentide ja konkurentsitingimuste uurimist tööstuses nõuab ettevõte eelkõige selleks, et teha kindlaks tema eelised ja puudused konkurentide ees ning teha järeldusi, et ettevõte saaks välja töötada oma eduka konkurentsistrateegia ja säilitada konkurentsieelise.
Ettevõtte enda konkurentsivõime kindlaksmääramine on lahutamatu osa turundustegevused mis tahes äriüksus.
Ettevõtte konkurentsipositsiooni hindamine on vajalik:
- - konkurentsivõime tõstmise meetmete väljatöötamine;
- - ettevõttepoolne partneri valik toodete ühise tootmise korraldamiseks;
- - investorite raha kaasamine paljutõotavasse tootmisse;
- - programmi koostamine ettevõttele uutele turgudele sisenemiseks jne.
Igal juhul on hindamise eesmärk välja selgitada ettevõtte positsioon tööstusturul.
Selle eesmärgi saavutamine on võimalik ainult siis, kui konkurentsivõime hindamiseks on olemas toimiv ja objektiivne metoodika.
Konkurentsivõime hindamiseks on tuntud meetodid, vaatleme mõnda neist:
Maatriksmeetod (töötanud Boston Consulting Group).
Metoodika põhineb konkurentsivõime analüüsil, võttes arvesse toote/teenuse elutsüklit. Hindamise sisuks on koordinaatsüsteemi põhimõttel üles ehitatud maatriksi analüüs: horisontaalselt - lineaarsel skaalal müükide arvu kasv / vähenemine; vertikaalselt – toote/teenuse suhteline osakaal turul. Kõige konkurentsivõimelisemad on ettevõtted, millel on kiiresti kasvaval turul oluline osa.
Meetodi eelised: usaldusväärse teabe olemasolul müügimahtude kohta võimaldab meetod hinnata kõrget esinduslikkust.
Meetodi puudused: välistab toimuva põhjuste analüüsi ja raskendab arengut juhtimisotsused.
2. Meetod, mis kasutab peamise lähenemisviisina ettevõtte kaupade/teenuste hindamist.
See meetod põhineb argumendil, et mida kõrgem on tootja konkurentsivõime, seda kõrgem on tema toodete konkurentsivõime. Toote/teenuse konkurentsivõimet hindava indikaatorina kasutatakse kahe tunnuse suhet: hind ja kvaliteet. Kõige konkurentsivõimelisem toode optimaalne suhe need omadused:
CT \u003d K / C, (1)
kus K on kauba kvaliteedi näitaja; C - kauba hinna näitaja.
Mida suurem on vahe ostja jaoks toote tarbijaväärtuse ja selle eest makstava hinna vahel, seda suurem on toote konkurentsivõime marginaal, tarbija osakaal.
Meetodi eelis: see võtab arvesse kõige olulisemat ettevõtte konkurentsivõimet mõjutavat kriteeriumi - kaupade konkurentsivõimet.
Meetodi puudused: võimaldab saada väga piiratud ettekujutuse ettevõtte eelistest ja puudustest, kuna ettevõtte konkurentsivõime väljendub toote konkurentsivõime vormis ega mõjuta muid aspekte.
3. Ettevõtte konkurentsivõime integraalnäitaja (CF) arvutamine, lähtudes V.L. metoodikast. Belousov, mille järgi hinnatakse ettevõtte konkurentsivõime taset läbi ettevõtte turundustegevuse konkurentsivõime ja üldise finantstulemuse.
Üldjuhul on konkurentsivõime kriteeriumid grupeeritud vastavalt tegevuste kogumile kõigil turgudel või seoses üksikute turgude ja nende sektoritega turundusmiksi üksikute elementide kaupa: toode, hind, toote tarbijani viimine, toote edendamine.
Eelnevat silmas pidades pakutakse välja indikaatorite süsteem, mis on esitatud lisas (vt lisa 2, tabel 1).
Võttes kokku ülaltoodud koefitsiendid ja leides aritmeetilise keskmise, määrame konkreetse toote turundustegevuse konkurentsivõime lõpliku näitaja. Nimetagem seda turunduse konkurentsivõime testimise koefitsiendiks (CMTC):
KMTK=KRD+KPP+KIOP+KUTS+KSb+Krek.D+KIPP+KISO/L, (2)
kus KRD - turuosa koefitsient; KPP - müügieelse ettevalmistuse koefitsient; KIOP - müügimahu muutumise koefitsient; KRD - hinnataseme koefitsient; Ksb - toodete tarbijani toomise koefitsient; Krek.D - reklaamitegevuse koefitsient; KIPP - isikliku müügi kasutamise koefitsient; KISO - suhtekorralduse kasutuskoefitsient; L on indikaatorite koguarv lugejas. IN sel juhul L = 8.
Tuleb märkida, et enamikul koefitsientidest on erinevad suurused erinevate toodete jaoks. Seejärel on ettevõtte turundustegevuse konkurentsivõime arvutamiseks vaja määrata kõigi selle toodete koefitsientide summa (KMTK):
K?=?KMTK/n, (3)
kus n on ettevõtte toodete (teenuste) arv.
Lisaks on ettevõtte täieliku konkurentsivõime arvutamiseks vaja arvestada ka üldiste finantssuhtarvudega. Üldiste finantssuhtarvude arvutamisel lähtutakse ettevõtte aruandeperioodi bilansi analüüsist.
Praegune likviidsuskordaja (KTL) on defineeritud kui suhe ettevõtte käsutuses oleva käibekapitali tegeliku väärtuse vahel varude, valmistoodete kujul, Raha, nõuded ja muud käibevarad (bilansi 2. jagu kokku) ettevõtte kiireloomulisematele kohustustele lühiajaliste pangalaenude, lühiajaliste laenude ja erinevate arveldusvõlgade näol (kokku 5. jagu). bilanss miinus read 640, 650).
Koefitsiendi normväärtus ei ole väiksem kui 2.
Omakapitali määr (CORR) on defineeritud kui omavahendite allikate mahu (Bilansi 3. jao tulemus) ning põhivara ja muu põhivara tegeliku maksumuse vahe (1. bilansi jagu) ettevõtte vahendites varude, lõpetamata toodangu, valmistoodangu, raha, nõuete ja muu käibevara näol olemasoleva käibevara tegelikule väärtusele (bilansi 2. jao tulemus ).
Standardväärtus ei ole väiksem kui 0,1.
Seega on ettevõtte konkurentsivõime (CF) arvutamise täielik valem järgmine:
KF \u003d K? CHKTLCHKOSS, (4)
kus on K? - turundustegevuse koefitsientide summa, KTL - jooksva likviidsuse koefitsient, KOSS - omavahenditega varustamise koefitsient.
CF-näitaja kajastab võrreldavate toodete erinevust tarbijamõjus ostja kulutuste ühiku kohta toote soetamiseks ja tarbimiseks. Kui CF<1, то рассматриваемый товар уступает образцу по конкурентоспособности, а если КФ>1, siis on see parem, võrdse konkurentsivõimega CF=1 .
4. Efektiivse konkurentsi teoorial põhinev meetod.
Selle teooria kohaselt on kõige konkurentsivõimelisemad need ettevõtted, kus kõigi osakondade ja talituste töö on kõige paremini organiseeritud. Iga teenuse tõhusust mõjutavad paljud tegurid – ettevõtte ressursid.
Iga osakonna tegevuse hindamine hõlmab nende ressursside kasutamise tõhususe hindamist.
Meetod põhineb nelja rühmanäitaja ehk konkurentsivõime kriteeriumi hindamisel, mis on toodud lisas (vt lisa 3, tabel 2).
Esimesse rühma kuuluvad näitajad, mis iseloomustavad juhtimise tulemuslikkust tootmisprotsess: tootmiskulude tasuvus, põhivara toimimise ratsionaalsus, kaupade valmistamise tehnoloogia täiustamine, töökorraldus tootmises.
Teise rühma kuuluvad juhtimise tulemuslikkust kajastavad näitajad käibekapitali: ettevõtte sõltumatus välistest allikatest rahastamine, ettevõtte suutlikkus võlgu tasuda, ettevõtte stabiilse arengu võimalus tulevikus.
Kolmas rühm sisaldab näitajaid, mis võimaldavad teil saada aimu müügi ja kaupade turuleviimise tõhususest reklaami ja müügiedenduse abil.
Ja neljandas rühmas - kauba konkurentsivõime näitajad: kauba kvaliteet ja hind.
Kuna kõik need näitajad on ettevõtte konkurentsivõime koefitsiendi (ACC) arvutamisel erineva tähtsusega, töötati kriteeriumide kaalukoefitsiendid välja ekspertide abil.
Ettevõtte kriteeriumide ja konkurentsivõime koefitsiendi arvutamine toimub kaalutud aritmeetilise keskmise valemi järgi:
CCP = 0,15 EP + 0,29 FP + 0,23 ES + 0,33 CT, (5)
kus KKP - ettevõtte konkurentsivõime koefitsient; EP - ettevõtte tootmistegevuse efektiivsuse kriteeriumi väärtus; FP - ettevõtte finantsseisundi kriteeriumi väärtus; ES - kaupade müügi ja müügiedenduse korraldamise tõhususe kriteeriumi väärtus turul; CT - kauba konkurentsivõime kriteeriumi väärtus;
0,15; 0,29; 0,23; 0,33 - kriteeriumide kaalumise koefitsiendid.
EP \u003d 0,31I + 0,19F + 0,40RT + 0,10PTr, (6)
kus EP on ettevõtte tootmistegevuse tõhususe kriteerium; I - tootmiskulude suhteline näitaja toodanguühiku kohta; Ф - varade tootluse suhteline näitaja; RT - kauba kasumlikkuse suhteline näitaja; PTR - tööviljakuse suhteline näitaja;
0,31; 0,19; 0,40; 0,10 - näitajate kaalukoefitsiendid.
FP \u003d 0,29 CA + 0,20 CP + 0,36 CL + 0,15 KO, (7)
kus FP on ettevõtte finantsseisundi kriteerium; KA - ettevõtte autonoomia suhteline näitaja; KP - ettevõtte maksevõime suhteline näitaja; CL - ettevõtte likviidsuse suhteline näitaja; KO - käibekapitali käibe suhteline näitaja;
0,29; 0,20; 0,36; 0,15 - näitajate kaalumise koefitsiendid.
ES=0,37RP+0,29KZ+0,21KM+0,14KR, (8)
kus ES on kaupade müügi- ja reklaamikorralduse tõhususe kriteerium; RП - müügi kasumlikkuse suhteline näitaja; KZ - ülevarude suhteline näitaja valmistooted; KM - võimsuse kasutamise suhteline näitaja; KR - reklaami ja müügiedenduse tõhususe suhteline näitaja;
0,37; 0,29; 0,21; 0,14 - näitajate kaalukoefitsiendid.
IN üldine vaade tööstusettevõtte konkurentsivõime koefitsiendi arvutamise algoritm näeb ette kolm järjestikust etappi:
1. etapp. Ettevõtete konkurentsivõime üksiknäitajate 1.1-4.2 arvutamine (vt lisa 3) ja näitajate 1.1-3.4 teisendamine suhtelisteks väärtusteks (punktideks).
Näitajate 1.1-3.4 teisendamiseks suhtelisteks väärtusteks võrreldakse neid baasnäitajatega. Põhinäitajatena (võrdluse alustena) võivad olla:
tööstuse keskmised;
mis tahes konkurendi või turuliidri tulemuslikkust;
hinnatava ettevõtte näitajad möödunud perioodide kohta.
Näitajate teisendamiseks suhtelisteks väärtusteks kasutatakse 15-punktilist skaalat. Seejuures hinnatakse näitajat, mille väärtus on baasväärtusest halvem, 5 punktiga; 10 punkti - algtasemel; 15 punkti – parem kui põhi.
2. etapp. Ettevõtete konkurentsivõime kriteeriumide arvutamine vastavalt ülaltoodud valemitele.
3. etapp. Ettevõtte konkurentsivõime koefitsiendi (KKP) arvutamine .
See ettevõtte konkurentsivõime hindamine hõlmab kõiki olulisimaid hinnanguid majanduslik tegevus tööstusettevõte, välistab üksikute näitajate dubleerimise, võimaldab kiiresti ja objektiivselt saada pildi ettevõtte positsioonist tööstusturul. Erinevate perioodide näitajate võrdluse kasutamine hindamise käigus võimaldab seda meetodit rakendada üksikute teenuste operatiivjuhtimise ühe variandina.
See meetod on meie ettevõtte CJSC Vostoktelecomi konkurentsivõime uurimisel kõige vastuvõetavam.
Seega sõltub iga ettevõtte edu lõppkokkuvõttes tarbijatele pakutavate toodete konkurentsivõime tasemest. Seega peame tunnistama vajadust töötada välja selge metoodika toodete konkurentsivõime hindamiseks ja juhtimiseks, mis tugineks üldtunnustatud majandus- ja juhtimisseaduste, psühholoogia ja sotsioloogia, statistika ja tõenäosusteooria ning teiste teaduste tihedale seosele.
Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi
Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.
Sarnased dokumendid
Ettevõtte konkurentsivõime hindamise kontseptsioon ja kriteeriumid, seda määravad tegurid. Ettevõtte RUPP "Olsa" konkurentsivõime taseme analüüs vastavalt N.N. meetodile. Kozyrev, peamised viisid selle parandamiseks. Organisatsioonilised ja majanduslikud omadused.
kursusetöö, lisatud 27.12.2011
Toodete konkurentsivõime olemus ja peamised näitajad: kontseptsioon, tegurid, hindamismeetodid. RUE "MAZ" toodete konkurentsivõime analüüs. Ettevõtte organisatsioonilised ja majanduslikud omadused. Toodete kvaliteedi parandamine.
lõputöö, lisatud 10.12.2009
Ettevõtte konkurentsivõimet mõjutavad tegurid, selle hindamise peamised meetodid ja kriteeriumid. Konkurentsivõime analüüs OÜ "Trading House BEST" näitel. Konkurentsivõime parandamise viisid. Edendamise tugevdamine reklaamipoliitika muutmise kaudu.
lõputöö, lisatud 05.07.2011
Konkurentsi majanduslik roll. Kaupade ja ettevõtete konkurentsivõime olemus ja tegurid, selle hindamise peamised meetodid. Toote omadused ja analüüs konkurentsikeskkond. Toodete konkurentsivõime hindamine ja selle parandamise viisid.
kursusetöö, lisatud 28.04.2012
Ettevõtte konkurentsivõimet mõjutavad tegurid. Konkurentsivõime hindamise olemus, etapid ja meetodid. Konkurentsivõime kvantitatiivne hindamine ressursimeetodil I. Maksimovi ja V. Belousovi meetodil. Probleemid selle või selle toote tarbija valikul.
kursusetöö, lisatud 13.06.2014
Teoreetilised ja metoodilised alused ettevõtte konkurentsivõime hindamiseks. Konkurentsivõime olemus ja peamised konkurentsivõime hindamise meetodid. Enda konkurentsipositsiooni hindamine turul. Ettevõtte finantstegevuse analüüs.
lõputöö, lisatud 22.03.2009
Konkurentsivõime mõiste, tegurid ja strateegiad. Peamised turundusmeetodid ettevõtte konkurentsivõime hindamiseks ja parandamiseks. Konkurentsi olukord ehitusteenuste turul. Reklaamipoliitika kui konkurentsivõime tõstmise vahend.
lõputöö, lisatud 22.01.2015
Ettevõtte konkurentsivõime hindamise meetodid. Tarbijate vajaduste optimaalne rahuldamine kui viis toodete konkurentsivõime tõstmiseks. Turundustegevuse ja konkurentsivõime tõstmise ettepanekute tulemuslikkuse analüüs.
kursusetöö, lisatud 08.08.2011
Iga ettevõte taotleb üht lõppeesmärki - võita võitluses konkurentidega. Seda ei saavutata kohe, vaid see on ettevõtte kompetentsete ja stabiilsete pingutuste tulemus. Eesmärgi saavutamine sõltub sellest konkurentsivõime tasetäri.
Konkurentsivõime tase – mida see tähendab?
Konkurentsivõime (lat. concuro - võistlus, kokkupõrge) määrab eelsoodumuse võidule, juhtimisele, võistlemisele.
Kui tihti peab juht tegelema ettevõtte strateegiaga või seda muutma? Enamik edukaid ettevõtteid loonud tegevjuhte ja juhtimiskonsultante nõustuvad ühes asjas: tänapäeval kogu aeg. Strateegia muutus ei ole nõrkuse näitaja, vaid vastupidi, ettevõtte elujõu näitaja.
Käesolevasse artiklisse oleme kokku kogunud nelja tüüpi strateegilisi lähenemisi, nende näiteid, aga ka mallid ja tabelid ettevõtte strateegia määratlemiseks.
Majandusteadlane A. Smith võttis konkurentsi mõiste kasutusele 18. sajandil. Ta uskus, et eraettevõtted, kasutades ideaalsed tingimused vabal turul, võitlevad ostja eest ja on valmis pakkuma kõrge kvaliteet kaup taskukohase hinnaga. Ettevõtted, kes seda põhimõtet ei järgi, jäävad seetõttu pankrotti. Praktikas püüavad riigid erinevate protestimeetmetega tõsta ettevõtte konkurentsivõime taset, pakkuda neile toetust või takistada välismaiste ettevõtete arengut oma territooriumil.
Olemasolevad mitmekesised majandussfääris tekkivad konkurentsisuhted jagavad kaasaegsed spetsialistid teatud konventsionaalsusega kolmeks tasandiks:
- Makrotase - võimaldab määrata, millised töötingimused on riigi majandussektoris kõige arenenumad. Riigi konkurentsivõimet tõlgendab kaasaegne majandussõnaraamat järgmiselt: see on riigi ja riigi majanduse võime osaleda rahvusvahelises kaubanduses, laiendada ja säilitada teatud segmente maailma turgudel, luua. tooteid, mis vastavad maailma standarditele.
- Meso-tasand - tegeleb ettevõtte või tööstuse arendamise väljavaadete kujundamisega, mis hõlmavad mitmeid ettevõtete rühmi.
- Mikrotase - siin toimib toode konkurentsivõime subjektina ning konkurentsivõime taseme ise määrab toodete kvaliteedi ja hinna suhe.
Peamise osa konkurentsieeliste loomist ettevõtetes ja ettevõtetes mesotasandil peetakse ilmseks faktiks. Praegusel turusuhete arendamise perioodil hindavad kõik organisatsioonid oma positsiooni turul, töös, teenuses või kaubas. Erinevaid konkurentsivastase võitluse meetodeid ja vorme kasutades arendavad kõik ettevõtted turul edu saavutamiseks välja oma meetodid ja konkurentsieelised.
Konkurentsivõime on iga ettevõtte põhikontseptsioon ja seda käsitletakse kolmes omavahel seotud aspektis:
- Ettevõtte tase (tervik).
- tootmistase.
- toote tase.
Ettevõtete konkurentsivõime allüldiselt tähendab see tema võimet teostada tootmis- ja turundustegevusi tõhusalt ning seeläbi tekitada vastupanu konkurentidele. Organisatsiooni konkurentsivõime tase sõltub huvist ja usaldusest, millega ettevõtte teenuseid turgudel tajutakse.
Ettevõtte konkurentsivõime taset aitavad määrata järgmised tegurid: organisatsiooni hind, organisatsioonisüsteemid, töökohtade tehniline varustus, juhtimiskontseptsiooni elluviimine, strateegilise turunduse ja inimkapitali kasutamine, juhtimistehnoloogiad, innovatsioon, investeerimis- ja tehniline poliitika.
Tootmiskompleksi konkurentsivõime või selle üksikud tüübid - ettevõtte tootmissüsteemi kogu potentsiaali mõõt, mis iseloomustab kõiki selle peamisi sektsioone: personali-, teadus- ja tehnika-, tootmis- ja tehnoloogia-, finants- ja majandusvaldkond.
Võttes aluseks konkurentsivõimelise tootmiskompleksi või selle üksikud liigid, on võimalik tekitada investorites huvi ja kindlustunnet tootmisvaldkonna vastu. Investeeringud sellesse kompleksi aitavad tõsta ettevõtte konkurentsivõime taset, üldist ja uuenduslikku potentsiaali.
Ettevõtte toodete konkurentsivõime sõltub sellest, kui rahulolevad, lojaalsed ja pühendunud on toodete omanikud ja kliendid. Toodete konkurentsivõime tõstmise näitaja on hinnatava toote müügi suhteline osakaal võrreldes konkurendi tootega.
Konkurentsivõime komponentideks (komponentideks) peetakse mitmeid tegureid, millest sõltub ettevõtte, tootmise ja kaupade taseme konkurentsivõime:
- Kvaliteet, tarbimis- või ekspluatatsioonikulud, müügihind (tehnilised ja majanduslikud komponendid).
- Ettevõtte kuvand, turutingimused, reklaam, pakutav teenus (kaubanduslikud komponendid) - aitavad kaasa toodete müügitingimuste kindlaksmääramisele konkreetsel turul.
- Patendi- ja juriidilised nõuded, samuti toodete kasutamise tehniline, keskkonna- ja muu ohutus konkreetsel turul kajastuvad juriidiliste ja regulatiivsete komponentide nõuetes.
Ettevõtte konkurentsivõime tase: positsioon turul
Kaasaegne juhtimisteooria eristab kolme konkurentsivõime tasandit. Kõikidel tasanditel on turunduse ja juhtimise korraldamisel oma lähenemine.
1. tase
Ettevõtete konkurentsivõime esimest taset peavad ettevõtete või ettevõtete juhid sisemiseks neutraalseks juhtimisteguriks. Nende hinnangul ei ole juhtimine võimeline mõjutama konkurentsivõimet ja stabiilset juhtimist, kui nende ettevõtetes on kord sisse seatud.
Juhtide roll on täidetud ainult toodete tootmisel ilma erinevat tüüpi uuendusi, muretsemata klientide ja konkurentide "üllatuste" pärast. Selline on juhtide kindlus oma toodete kvaliteedi ning müügi- ja turundusosakondade tulemusliku töö vastu, et nad suudavad oma klienti õnnelikuks teha vaid reklaamitud kaupa tarnides. muud täiendavaid meetmeid juhtimises ja tootmises peavad nad üleliigseks.
Selline lähenemine saab ettevõttele edukaks osutuda vaid konkurentsivaba koha korral turul.
Reeglina on see omane väikeettevõtetele või ettevõtetele, kes suudavad keskenduda nišiturule. Oma äritegevuse mastaapi suurendades võivad ettevõtted aga sellest nišist välja kasvada või luua konkurentsi uues turusektoris või turunišš kujuneda arenevaks turuks, mis on erinevatele tootjatele atraktiivne. Aja jooksul muutub kauge ja ebaselge konkurents nähtavaks ja lähedaseks. Ei piisa regulaarsest juhtimisest ja kvaliteetsete toodete tootmisest. Tuleb mõelda, kuidas pääseda mööda konkurentide pakutavatest standarditest hinnasegmendis, tootmiskuludes, kvaliteedis, teenindustasemes, tarnetäpsuses jne.
Enamik Venemaa endisi ettevõtteid ja riigiettevõtteid vastavad sellele konkurentsivõime tasemele, olenemata ettevõtte mastaabist. Siia kuuluvad ka mõned välisfirmade tütarettevõtete ettevõtted. Meie ettevõtete osakaal, kes mõlemad turustavad tooteid või kasutavad “kruvikeeraja tehnoloogiat”, on veel üks näitaja, mis näitab, et 2. tasandi ettevõtted on hõivanud esimese konkurentsivõime mudeli.
Esimese konkurentsivõime tasemega Venemaa ettevõtete iseloomulikud tunnused.
- Oskus mõista turundust kui üht olulisemat juhtimisfunktsiooni võrreldes teistega. Siit ka usk reklaami (eelkõige televisiooni) piiramatute võimaluste kasutamisesse toote reklaamimiseks.
- Jälgige pimesi primitiivset hinnakonkurentsi. Piisab kõigi müügiprobleemide lahendamiseks, loetakse hinna alandamiseks (mida rohkem alandate, seda parem).
- Puudub soov turgu uurida. Sedalaadi ettevõtted tajuvad turundust müügitööna.
- Puudulikku tähelepanu pööratakse personalijuhtimise, töötajate motivatsiooni ja kvalifikatsiooni küsimustele. Sellele kaubaartiklile on iseloomulik suur töötajate voolavus. Tootmismahu suurendamiseks on vaja palgata rohkem töötajaid. Tavaliselt nad ei mõtle selle lähenemisviisi negatiivsele mõjule toodete konkurentsivõime kvaliteeditasemele.
- Pole täielikku arusaamist sellest, kuidas kontrolltegur üldiselt mõjutab.
Süsteemide ja struktuuride, meetodite ja juhtimisvormide täiustamise kohta küsimuste püstitamist peetakse üleliigseks. Rõhk on otstarbekatel ja kunagi hästi tõestatud meetoditel. Suur hulk Venemaa esimese konkurentsivõimega ettevõtteid on seotud konkurentsi nõrkusega siseturul, mis pole nii hästi küllastunud. Paljud endised madala kvaliteediga kaupa tootnud riigiettevõtted on jõude ja tarbija on sunnitud ostma välismaiseid tooteid. Lisaks räägib see visadusest (teenitud parim kasutus) ning tänu sellele seisavad riigiasutused kõigil tasanditel vastu konkurentsivõimetute ettevõtete hävitamisele. Kõik juhtub aga teisiti: eelarve ammendub, sest enamiku selliste ettevõtete juhtide arusaama järgi on äritegevus esialgu oskus riigieelarvest rohkem võtta.
2. tase
Teise konkurentsivõime tasemega ettevõtted on suunatud oma juhtimise loomisele ja tootmissüsteemid"väliselt neutraalne". Seda tüüpi ettevõtted peavad järgima oma peamiste konkurentide konkreetsel turul (piirkonnas või tööstusharus) kehtestatud standardeid. Nende ülesanne on reprodutseerida iseenesest sama mis juhtivad ettevõtted ja selleks on vaja: soovi saada võimalikult palju tehnikaid, tehnoloogiaid, tootmismeetodeid selles valdkonnas tuntud ettevõtetest, toorainete ja materjalide hankimist. , pooltooted ja komponendid tooted, mis kasutavad samu allikaid mis suurematel konkurentidel.
Need ettevõtted kasutavad samu põhimõtteid ja lähenemisviise, hallates kaupade kvaliteeti, kontrollides laoseisu ja mahajäämust tootmises, luues samasugused suhted oma tootmises töötajatega.
Paljud siseturu ettevõtted on juba teise konkurentsivõime tasemega. Näiteks Novomoskovskbytkhim, millest enam kui 90% kuulub Procter & Gamble'ile, püüab toota tooteid vastavalt klientide nõudmiste ja vajaduste muutumisele, mis on samaväärne välismaised ettevõtted olemas meie praegusel turul.
Teise konkurentsivõime tasandi Venemaa Föderatsiooni ettevõtete omadused hõlmavad järgmist:
- Turundus koos põhifunktsioon juhtimine. Need ettevõtted kasutavad tootele orienteeritud turunduskontseptsiooni. Turu hindamine on süstemaatiline igapäevane analüütiline töö, mille eesmärk on leida, mis võib haarata potentsiaalsete tarbijate hinge, kes alistuvad tõhusa reklaami mõjule.
- Soov esineda turundusele orienteeritud ettevõttena, kus on hõlbustatud müügiprognooside koostamine (turu-uuringuteenistuse osalusel), arendusprotsessid ja tootmise planeerimine.
- Tegemine ebatavalised kujundid ja konkurentsimeetodid, mille puhul klienditeeninduse tase ja kvaliteedikonkurents tõrjuvad hinnakonkurentsi. Need ettevõtted kalduvad nende parameetrite järgi külgnema peamiste konkurentidega.
- Personalipoliitika asendamine. Sel juhul soovivad ettevõtete omanikud ja juhid, võtmata arvesse konkreetse tootmise ja ettevõtte eripära, vajadusel palgata spetsialiste ja juhte erinevatest sama valdkonna ettevõtetest, võttes arvesse professionaalseid omadusi ja kõrget kvalifikatsiooni. alus.
- Levikutendents, tüüpilised juhtimistehnoloogiad (mitte segi ajada tavahaldusega), mis tagavad konkurentidele turuedu. Mõistliku jõukuse põhimõte (mida konkurentidel pole, pole meil vaja) aitab stimuleerida tööjõudu, täiustada organisatsiooni ja juhtimissüsteeme.
Ometi on ammu selge, et originaali ei saa ühegi koopiaga võrrelda. Tõestatud kogemuste kasutamine teatud etapis ei mõjuta ettevõtte konkurentsivõime taseme tõusu. Selliste ettevõtete juhtkond mõtleb, kas tasub jääda standardmeetodid tootmise juhtimine ja korraldamine, kui nende ettevõtetel on turukonkurentsis muid olulisi eeliseid. Need, kellel õnnestub leida õige vastus küsitud küsimus arenevad reeglina kolmanda konkurentsivõime tasemega ettevõteteks ja saavad samaväärseks tööstusharu liidritega.
3. tase
Konkurentsivõime kolmanda taseme eristavad tunnused on järgmised:
- Juhtimine sellistes ettevõtetes edendab aktiivselt tootmissüsteemide arendamist, erilist tähelepanu pööratakse klientide soovidele ja vajadustele, kasutatakse tarbijale suunatud turunduskontseptsiooni.
- Neid ettevõtteid võib julgelt nimetada turundusele orienteeritud ettevõteteks.
- Ettevõtted, kellel on kolmandik seest, toetavad oma tootmist. Ettevõtte ülejäänud divisjonid on suunatud selle arendamisele.
- Kolmandal kohal olevaid Venemaa ettevõtteid võib sõrmedel üles lugeda. Seetõttu on lähituleviku peamiseks ülesandeks ehitada üles samasugune juhtimisorganisatsioon nagu globaalsetel ettevõtetel. See toob kaasa ettevõtete arvu suurenemise, kes jõuavad kolmandale kohale.
- Muudatuste rakendamine kaupade tootmises (valik, kvaliteet jne), uuendused ei toimu enne, kui lõpptarbijad on täielikult veendunud nende heakskiitmises.
Siiski on mitmeid ettevõtteid, kelle jaoks sellest ei piisa.
Seega püüdlevad kohalikke lennufirmasid teenindavad ettevõtted reisijateveo korraldamisel maksimaalse efektiivsuse ja paindlikkuse poole. Kuid oma vajaduste jaoks eelistab ta teist tüüpi reisilennukeid kui suur lennufirma, mis teenindab kogu riigi territooriumi.
Samal ajal ei anna keegi garantiid eriliste eeliste saamiseks võrreldes sama varustust kasutava väikese lennufirmaga. Ettevõtte edu sõltub antud juhul iga ettevõtte tõhusast toimimisest samu seadmeid kasutades, erieelistest ettevõtte tootmis- ja juhtimissüsteemis.
Ärge unustage, et ettevõtte edu ja konkurentsivõime taseme hindamine ei sõltu mitte niivõrd tootmistegevusest, kuivõrd juhtimisest, selle efektiivsusest ja kvaliteedist laiemas mõttes.
Integreeritud turunduse kontseptsiooni, mis on keskendunud klientide vajaduste ja vajaduste ennetamisele, kasutavad kolmanda konkurentsivõime tasemega ettevõtted.
Teisi tootmissüsteeme ja juhtimisfunktsioone täiustatakse pidevalt koos turundusnõuetega.
Siin on koht, kus olla: paindlikkus ja efektiivsus otsuste tegemisel, oskus korraldada säästlikku ja kiiret juhtimisaparaadi ümberstruktureerimist, töötajate motivatsiooni tõstmine. Tootmissüsteemide efektiivsus ei sõltu niivõrd sisemistest teguritest (juhtimine, enamasti turundustööriistade keerukusest ja mitmekesisusest, optimaalsest tootmise planeerimisest või integreeritud juhtimiskvaliteedist, keskendudes ostjate kõrgetele individuaalsetele ja paindlikele nõudmistele ja vajadustele), vaid välisest juhtimisest. tegurid (korralduse kvaliteet ja juhtimissüsteemi efektiivsus).
Neljandale konkurentsivõime tasemele jõudnud ettevõtted on konkurentidest mitu aastat ees.
Neil on suur soov ületada kõige rangemaid olemasolevaid standardeid ja mitte jäljendada teiste ettevõtete kogemusi selles valdkonnas. Nad on otsustanud esitada väljakutse igale konkurendile juhtimise ja tootmise erinevates aspektides üle maailma. Vaid turu tulemusi uurides on võimalik muudatusi ellu viia nii tootmis- ja juhtimiskorralduses kui ka strateegilises arengus. Lisaks jäävad kõik juhtimisfunktsioonid turunduse ja tulemuste süstematiseerimise osas uurimisprotsessi kaasatuks. Üha vähem toimub turundustöö spetsialiseeritud allüksustes. Need osakonnad vastutavad andmete summeerimise, erinevate teenuste integreerimise ja koordineerimise eest.
Praktik räägib
Aleksei Kanevski, Interportfolio organisatsiooni president, Moskva; PhD keemias.
Vabaturu raames peavad kohalikud tooted konkureerima Euroopa tootjate toodetega võrdsetel tingimustel ehk õlu läheb kallimaks hea kvaliteet, ja mitte midagi, mida tuleb edasi kanda. Kui importijad hindu alandaksid, peaksid kohalikud tootjad kasutama paremaid tooteid, st tõstma oma kvaliteedistandardeid. Praegu kasutab valitsus Venemaa alkoholitootjatele ja teistele ettevõtetele kunstlikku eelist. Selline lähenemine ei paranda kodumaiste toodete kvaliteeti.
Meie ja kõik importijad ootasime riigi ühinemist WTOga. See võimaldaks vähendada tollimakseid eelkõige väga likviidsete toodete puhul. Seda pole aga veel juhtunud. Seetõttu mängivad lõpphinnas tohutut rolli tollimaksud ja aktsiisid.
Tegurid, mis määravad ettevõtte konkurentsivõime taseme
Ettevõtte konkurentsivõime tase sõltub tööjõuressurssidest (kogus, maksumus ja klassifikatsioon tööjõudu), füüsilised ressursid (kogus, kvaliteet, maavarad), teadmusressursid (teaduslike, tehniliste ja turu infrastruktuuride summa), rahalised ressursid (kapital), infrastruktuurid (tüüp, kvaliteet, infrastruktuur).
Ettevõttesse suhtumise põhimõtte kohaselt võib tegureid liigitada välisteks ja sisemisteks.
väline, mis sisaldavad mõjutusmeetmeid, mis aitavad tootjal turul navigeerida ja teha vajalikke strateegilisi otsuseid; riigi poolt - administratiivsed, majanduslikud ja majanduslikud tegurid; turu omadused – konkurendid, võimsus, segmenteeritus; olukord poliitikas.
Sisemine- turundus; teadusliku, tehnoloogilise, personalipotentsiaali osalemine; reklaami tõhusus; kauba kvaliteedi ja selle liikumise hindamine; teenus; materiaalne ja tehniline varustamine.
Seega moodustavad sisemised ja välised tegurid konkurentsivõime reservi, mis võimaldab üht neist parandada ja konkurentsivõime taset tõsta.
Arvesse võetakse viit reservi:
- Ettevõtte finants- ja majanduspotentsiaali kulu.
- Tootmise tarbimine ja ettevõtte tehnoloogiline potentsiaal.
- Maksusoodustuste kulud.
- Kulutused inimressurssidele.
- Ettevõtte organisatsioonilise potentsiaali tarbimine.
Õige näitaja valik mõjutab ettevõtte konkurentsivõime hindamise taset.
Konkurentsivõimet mõjutavate näitajate tähtsus on elanikkonna, äriettevõtete ja tootetootjate jaoks erinevate parameetritega.
Tootjaid huvitab majanduslik (tootmiskulud, müügi kasvutempo, arenduskulud, müügi kasumlikkus, turu suurus, masstootmine ja uute toodete disain), tehnoloogiline (kaupade valmistamise lihtsus, võimalus vähendada tootekulusid, vähendada materjalikulu ja tööjõudu). intensiivsus, rakendada kaasaegseid tootmismeetodeid , komponentide ühtlustamist ja standardimist) ja organisatsioonilisi (kaupade õiguskaitse tase, turundusvormid, kaupade müügi korraldamise süsteemi tõhusus, turunduskulud) näitajaid.
Tarbija pöörab tähelepanu kauba kvaliteedile, moevastavusele, hinnale, pakendile, reklaamile ja müügijärgsele teenindusele.
Kaubandusettevõtted eristavad selliseid näitajaid nagu: müügitoetus, ühendades kaupluste ja tootjate jõupingutused, pakkudes eeliseid toodete müügist.
Kui toodete konkurentsivõime tasemete omadused võivad kajastada erinevusi nii vajaduse rahuldamise kulude kui ka selle vastavuse määras konkreetsele sotsiaalsele vajadusele, siis on vaja teada, millised näitajad mõjutavad ettevõtte konkurentsivõime taset. .
Hindamise aluseks olevate näitajate valimisel tuleks arvesse võtta järgmisi kriteeriume:
- Võime peegeldada rahaline seisukord ettevõtet ja selle majandustegevuse olulisi aspekte.
- Indikaatorite teisendamine omavahel ühendatud vaateks.
- Näitajate arvutamiseks on vajalik teave ettevõtte majandustegevuse kohta.
Ettevõtte konkurentsivõime hindamise mehhanismi esindavad järgmised näitajad:
- Tootmise ja turustamise tase.
- ettevõtte finantstegevus.
- Toodete konkurentsivõime tase.
Tootmis- ja turundustegevuse taset iseloomustavad:
- Oskus mitte kaotada müügiturgu.
- Võimalus mitte vähendada toodete (teenuste, tööde) müügimahtu.
Arvutamisel võetakse arvesse järgmisi näitajate plokke:
- Võimalus müüa tooteid võrreldavate hindadega ja mitterahaliselt.
- Võimalus toota tooteid võrreldavate hindadega ja mitterahaliselt.
- Vara, mida iseloomustavad käibe- ja põhivara.
- Tööjõud, mis hõlmab töötajate arvu (tootlikkust) ja võrreldavate hindade juures selle tasustamise taset.
Finantstegevuse taset iseloomustavad:
- Võimalus lahendada kavandatud ülesandeid, omades teatud rahalisi vahendeid.
- Finantsressursside kasutamine konkreetses ettevõttes.
Toodete konkurentsivõime taseme määramiseks kasutatakse hindamist mitmeid parameetreid.
Arvutustes tuleks kasutada ka tehnilisi ja majanduslikke näitajaid.
Esteetilised, ergonoomilised, sihtkoha parameetrid, regulatiivsed parameetrid - moodustavad tehniliste parameetrite rühma, mida kasutatakse ettevõtte konkurentsivõime taseme hindamisel.
Faktorite olulisus
Analüüsi tegemisel tuleb tähelepanu pöörata eelkõige finantstulemusnäitajatele (likviidsus- ja kasumlikkuse suhe), kuna kriteeriumidel on ettevõtte konkurentsivõime tasemele heterogeenne mõju.
Teiseks peate tegelema oma kapitali tootlusega. See varieerub vahemikus 0 kuni 0,4. Teisel kohal ettevõtte konkurentsivõime taseme mõjutamise osas teises näitajate rühmas on omakapitali tootluse suhe. Selle muutumise piirid on 0 kuni 0,4. Sõltuvalt sellest, kui palju see näitaja on, seda kõrgem on ettevõtte konkurentsivõime tase.
Vähem oluline on grupp toodete konkurentsivõime seisukohalt.
Konkurentsivõime tõstmiseks on vaja hinnata mitte ainult üksikute majandusüksuste tegurite suurust ja struktuuri, vaid analüüsida ka konkurentsivõime taset, tuvastada halva struktuuri tunnused. Seejärel nende tegurite juhtimiseks, olles eelnevalt andnud reaalse hinnangu välis- ja sisekeskkond ettevõtteid piirkonna hetke majandusolukorra kohta, kasutades prognoose ja toetudes väliskasutajate teabele.
- Tootepakendi loomine: 10 reeglit, kuidas konkurentsikeskkonnas eristuda
Ettevõtte konkurentsivõime taseme analüüs: hindamise etapid
Konkurentsivõimet tuleks pidevalt ja süstemaatiliselt uurida, et märgata õigel ajal konkurentsivõime taseme langust, siduda seda kogu ettevõtte ja üksikute toodete elutsükli faasidega. Seega on konkurentsivõime mõiste suhteline, seotud kindla aja ja turuga.
Konkurentsivõime hindamise põhieesmärk on kindlaks teha, millise koha tööstusharu turul konkreetne ettevõte hõivab. Hindamise tulemused hõlmavad järgmist:
- Võimalus koostada programmid ettevõtte tulevaste tegevuste jaoks.
- Ettevõtte soov valida ühistegevuseks partner.
- Võimalus meelitada investeerimisfonde paljutõotavatele turgudele.
- Konkurentsivõime taseme tõstmise meetmete väljatöötamine.
Ettevõtte konkurentsivõime taseme hindamine toob välja selle tugevad ja nõrgad küljed. See on edaspidi aluseks majandussektori perspektiivsete suundade väljatöötamisele, konkurentsivõime säilitamisele (tugeva turupositsiooniga) või selle tõstmisele (turupositsioonide nõrgenemise korral) suunatud juhtimisotsuste tegemisel. ).
Ettevõtte konkurentsivõime taseme täielikum analüüs esitab järgmised etapid:
- Ülesannete ülesanded.
- Konkurentsivõime hindamise objektide valik.
- Nõudluse, hindade, tootmiskulude, välis- ja siseturu nõuete analüüsid ja prognoosid.
- Parameetrite valik objektide konkurentsivõime taseme hindamiseks.
- Aluste (analoog) valik objektidega võrdlemiseks.
- Hinnangud antud parameetritega objektide konkurentsivõime tasemetele.
- Objektide konkurentsivõime üldhinnang ja soovituste väljatöötamine.
Tänu olemasolevale kogemusele ettevõtte konkurentsivõime taseme hindamisel saab kasutada järgmisi aspekte:
- konkurentsivõime mõõdikute leidmine;
- kogu ettevõtte ja selle toodete konkurentsivõime hindamine;
- vajaliku konkurentsitaseme määramine;
- olemasolevate parameetrite viimine nõutavale konkurentsitasemele;
- ettevõtte reguleerimine ja kontroll selle konkurentsivõime säilitamiseks;
- konkurentsitaseme prognoosimine;
- strateegiate väljatöötamine ja kavandamine, mille käigus areneb paljutõotav konkurentsivõimeline ettevõte.
Hinnake ettevõtte konkurentsivõime hindamise süsteemi 3 plokki.
Plokk I. Ettevõtte konkurentsivõime hindamise etapp.
Seda esindavad parameetrid alates ülesande püstitamisest kuni ettevõtte üldise konkurentsitaseme hindamiseni.
See plokk sisaldab selliseid toiminguid nagu:
- Ülesannete seadmine.
- Õigus valida objekt konkursil osalemiseks. See võib olla üksikettevõte, majapidamine, nende ühendused ja terve majandusharu.
- Võimalus valida objektiga võrdlusbaas, mis võimaldab hinnata ettevõtte konkurentsivõime taset dünaamikas mitme aasta jooksul, arvutada selle taset või võrrelda analoogettevõtteid, mis on vaadeldaval perioodil konkurendid konkreetsel turul. tööstusele.
- Õigus valida ettevõtte ja toodete hindamise parameetreid.
- Oskus infot koguda ja töödelda. Sõltuvalt kogumiskohast jaguneb see sisemiseks (ettevõttesiseselt kogutud teave) ja väliseks (väljastpoolt ettevõtet kogutud teave) - ametlike osakondade materjalid, teaduslikku laadi teave, massimeedia ja reklaam. Infokanalid hõlmavad ettevõtte poolt kommertstingimustel hangitud teavet; paigutamine vahetuste ja teadete kuulutustes, ametlikes teatmeteostes, massimeedias jne; ühekordne või regulaarne perede uuring - tarbijate paneelid jne. Oma ettevõtte kohta vajalike andmete kogumisel on kõige parem kasutada ettevõttesisest aruandlust ning konkurentide hindamiseks teha turundusuuringuid.
- Valitakse meetod, mille abil hinnatakse ettevõtte konkurentsivõime taset, sh olemasolevate meetodite tundmist, nende meetodite puuduste ja eeliste otsimist ning kõigi meetodite jaotumist olulisuse järgi.
- Hinnatakse ettevõtte majandus- ja tootmistegevuse konkurentsivõime taset.
- Hinnatakse toote konkurentsivõime taset.
- Hinnatakse ettevõtte enda konkurentsivõime taset.
II plokk. Ettevõtte konkurentsivõime taseme prognoosi koostamine lähimaks perioodiks.
Konkurentsivõime prognoosimine on otsing selle võimaliku lähituleviku olukorra kindlaksmääramiseks ja kirjeldamiseks. Prognoosi aluseks on reeglina analoogiad, süsteemi tulevase olukorra mudelid ja ekstrapolatsioon.
Konkurentsivõime prognooside koostamisel on tavaks kaaluda kolme peamist viisi:
- Modelleerimine, mis sisaldab prognoosi koostamise tehnikate loendit ja võimaldab teil saada laia objektiivsust.
- Spetsialistide eksperthinnang.
- Ekstrapoleerimine, mis põhineb mitme dünaamika uurimisel ja sellele järgneval ligikaudsete funktsioonide komplektil.
Eelkõige peetakse skriptimist ennustamise praktikas kõige sagedamini kasutatavaks tehnikaks. Stsenaariumide kasutamist soovitavad teadlased, kuna need julgustavad juhte oma ettepanekuid selgelt välja ütlema ja vältima ühekülgsete prognoositrendide kasutamise ohtu.
Seetõttu, kasutades prognoosimist strateegilise turunduse ühe meetodina, hindavad nad ettevõtte konkurentsivõime tasemele avaldatava mõju tunnuseid, üksikuid turutegureid, see tähendab, et nad juhivad seda nii.
III plokk. Ettevõtte konkurentsivõime taseme juhtimise rakendamine
See hõlmab järgmisi samme:
- ettevõtte nõutava konkurentsitaseme määramine ja hindamine;
- strateegiad, mille eesmärk on viia praegused parameetrid soovitud tasemele või säilitada juba olemasolevad konkurentsivõime erinevad tasemed kontrolli ja reguleerimise kaudu.
Kuidas tõsta konkurentsivõime taset
Peamiste tooteliikide konkurentsivõime tagamine, mis on üldine tunnus ja kujuneb koondtegurite mõjul, on otseselt seotud ettevõtte konkurentsivõimega. Seetõttu tuleks toodete konkurentsivõime tõstmise meetmete väljatöötamisel järgida integreeritud lähenemisviisi, mis mõjutab peaaegu kõiki ettevõtte sektoreid.
Peamised valdkonnad toodete konkurentsivõime parandamiseks on:
- Töötama koos uuenduslikud tegevused ettevõtetele.
- Konkurentsivõimeliste toodete eeliste ja kvaliteedi arvestus ja analüüs.
- Kauba maksumuse langus.
- Poolpüsikulude vähendamiseks viiakse läbi tootmismahtude ümberstruktureerimine.
- Kauba kvaliteedi tõstmine.
- Suurepäraste töö lõpptulemuste stimuleerimine ettevõtte töötajate seas materiaalsel viisil.
- Turundussüsteemi täiustamine ettevõttes.
- Teenuse hooldussüsteemi täiustamine ja loomine.
- Reklaamipoliitika rakendamine.
Rakendamine konkurentsieelis Ettevõtlust käsitletakse koos selle konkurentsivõimega.
Konkurentsivõime eelisteks on turu jaoks oluliste positiivsete positsioonide ja konkurentsivõime tasemete tunnuste kogumi kindlaksmääramine, mis võimaldavad ettevõttel saavutada ja säilitada konkurentsieelist. Üldised konkurentsieelise allikad on järgmised:
- Uute tehnoloogiate juurutamine ja esilekerkimine ettevõttes.
- Kulude taseme alandamine kaupade müügist, üksikute osade maksumusest tootmise tehnoloogilises lülis ja struktuurimuutustest.
- Teenuste või kaupade väljastamine ettevõtte poolt, tarbijate uute taotluste kujundamine, mille abil need ellu viiakse.
- Turu mängureeglite muutmine, võimaldades ettevõttel luua konkurentsieelise.
Harvardi ärikooli professor Michael Porter jagab konkurentsieelise kahte põhitüüpi:
- Madalamate kulude kasutamine toodete juurutamiseks ja loomiseks.
- Toodete eristamine.
Eristamisel põhinevad konkurentsieelised on jätkusuutlikumad kui ühel kulutasemel põhinevad konkurentsieelised. Kasutatakse ka selliseid konkurentsivõime tasemeid ja liike, näiteks:
- Patenteeritud tehnoloogiad.
- Eristused konkreetsete teenuste või toodete alusel.
- Organisatsiooni usaldusväärsus, mis põhineb tõhustatud turundustegevusel.
- Lähedaste suhete loomine klientidega, mida hoitakse üsna pikka aega.
Tootmise moderniseerimine ja ettevõtte põhitegevuse uuendustel põhinev täiustamine aitab säilitada ettevõtte olemasolevat konkurentsivõime taset ja aitab kaasa uute loomisele.
Huvitav on analüüsida tootmis- ja tehniliste juhtide konkreetseid samme ja tegevusi, et saavutada juhtimisvõitluses järgmine läbimurre.
Esiteks on see toodetavate toodete stabiilne uuendamine ja teiseks uute tootenäidiste kiire väljatöötamine, nende pidev areng, tööjõu paindlikkuse, efektiivsuse suurenemine, samaaegne tööviljakuse tõus ja tootmismahu vähenemine. igat liiki kulud ja kulud.
Uute toodete hindade alandamisel on eriline koht uute toodete töökindluse ja stabiilse kvaliteedi tagamisel.
See aitab kaasa suures mahus uute suurenenud nõudlusega toodete turule toomisele, mille hindu langetatakse ning töökindlust ja töö- ja kvaliteediomadusi suurendatakse. Selle probleemi lahendamiseks on vaja võtta tehnilisi, organisatsioonilisi ja juhtimismeetmeid. Lõpptulemusena peaksid saama uued tootmissüsteemid, mis töötavad äsja kasutusele võetud konveierrežiimil, mis tõstab konkurentsivõime taset.
Selle lähenemisviisi olemus näeb välja järgmine:
- Hetkel on tootmiseks ja müügiks tarnimisel turu hetkenõuetele vastav näidis.
- Katsefaaside ajal uus muster masstootmiseks, parem kui vana, kuhu kutsutakse sõltumatud eksperdid ja meedia.
- Arendatakse hoopis teistsuguse kvaliteediga toodet, mis on tulevikuks ette valmistatud ja mille järele täna ei pruugi veel täiel määral nõudlust pakkuda.
- Pidevalt tehakse uuringuid, et luua uusi kaupu, mida varem turul pole olnud, kaalutakse võimalust tekitada turul vajadus uue toote järele.
Sellist suunda saab ellu viia teadus- ja arendustegevuse innovatsiooniüksuste kaudu, mis on keskendunud uute tehnoloogiate ja toodete masstootmise ettevalmistamisele ja arendamisele, võimalik, et uuenduslikud ettevõtted, kes viivad läbi tootmist ja tõstavad iseseisvalt koostöötaset?
Praktikas kasutatavad meetodid, mille abil ühendatakse organisatsiooni ja toodete individuaalsed kriteeriumid kvantitatiivselt väljendatuna terviklikuks konkurentsivõime hindamiseks.
1. Organisatsiooni ja toodete konkurentsivõime tervikliku indikaatori (K) esitamine summaga kujul:
Nagu märkisid Arthur A. Thompson ja A.J. Strickland, et hinnata organisatsiooni konkurentsivõimet (organisatsiooni konkurentsitugevust), koostavad juhid nimekirja antud valdkonna edu võtmeteguritest ja konkurentsieelistest või -miinustest (6-10 näitajat). Seejärel hinnatakse organisatsiooni kõigi näitajate osas (soovitav on kasutada hinnanguid 1 kuni 10) ja need hinnangud summeeritakse, et saada hinnang organisatsiooni konkurentsivõime kompleksnäitaja kohta. Sarnane protseduur viiakse läbi ka konkurentide tugevaimate organisatsioonide jaoks. Organisatsiooni ja konkurentide konkurentsivõime kompleksnäitajate saadud hinnangute võrdlemine võimaldab tuvastada organisatsiooni eelise või mahajäämuse võrreldes konkurentidega.
Avaldises (1) suhtelised väärtused, mis saadakse organisatsiooni (toote) spetsiifiliste näitajate väärtuste jagamisel maksimaalsed väärtused või konkurendi tugevaima organisatsiooni (konkurendi toodete) vastavatel näitajatel. Sel juhul peegeldab valemiga (1) arvutatud kompleksnäitaja organisatsiooni (toote) konkurentsivõime taset konkurendi organisatsiooni (konkurendi toote) suhtes.
See meetod on lihtne, kuid võib moonutada organisatsiooni konkurentsivõime üldhinnangut, kuna üksikute näitajate konkurentsivõime individuaalsed näitajad ei ole alati üldhinnangu jaoks võrdselt olulised.
2. Konkurentsivõime tervikliku indikaatori esitamine
organisatsioon ja tooted (K) üksikute konkurentsivõime näitajate kaalutud aritmeetilise keskmise kasutamise alusel:
kus K i - organisatsiooni (toodete) konkurentsivõime üksikud näitajad koguarvuga n.
W i - i-nda konkurentsivõime üksiknäitaja olulisuse (kaalu) näitaja.
Kõige sagedamini kasutatakse praktikas üksikute konkurentsivõime näitajate olulisuse normaliseeritud väärtusi, s.o. nende summa peab olema võrdne ühega. Seejärel mõõdetakse konkurentsivõime kompleksnäitajat samal mõõtmisskaalal kui üksikuid konkurentsivõime näitajaid.
Sellist lähenemisviisi organisatsiooni konkurentsivõime tervikliku indikaatori määramisel soovitab kasutada Arthur A. Thompson Jr. ja A.J. Strickland, E.P. Golubkov ja mitmed teised autorid.
I. Maksimov saab valemit (2) rakendades organisatsiooni konkurentsivõime koefitsiendiks järgmise avaldise:
Kkp = 0,15 Ep + 0,29 Fp + 0,23 Es + 0,33 At (3)
kus K kp - organisatsiooni konkurentsivõime koefitsient;
E p - organisatsiooni tootmistegevuse tulemuslikkuse kriteeriumi väärtus;
F p - organisatsiooni finantsseisundi kriteeriumi väärtus;
E with - kaupade müügi ja müügiedenduse korraldamise tõhususe kriteeriumi väärtus turul;
Ja m - toodete konkurentsivõime kriteeriumi väärtus.
Koefitsiendid 0,15; 0,29; 0,23; 0,33 määratud järjestikuste võrdluste ekspertmeetodil. Individuaalsed näitajad A t, F p, E s, E p selles avaldises on omakorda määratud ka ülevate aditiivsete väljenditega.
Meetod võimaldab määrata organisatsiooni ja konkurentide keeruliste konkurentsivõime näitajate hinnanguid ning tuvastada suhtelist positsiooni turul. Selle lähenemise eeliseks on üksikute konkurentsivõime näitajate olulisuse arvestamine, mis annab kindlustunde, et kompleksne konkurentsivõime näitaja kajastab mõõdetavat omadust täpsemalt. Selle meetodi puudused hõlmavad organisatsiooni konkurentsivõime üksikute näitajate olulisuse (kaalu) näitajate määramise subjektiivsust.
3. Organisatsiooni konkurentsivõime kompleksnäitaja määramine teatud tüüpi toodete konkurentsivõime näitajate aritmeetilise keskmise kaudu.
kus K i on organisatsiooni i-nda toote konkurentsivõime näitaja.
n on organisatsiooni toodetud toodete koguarv.
Sarnaseid lähenemisviise kasutab V.L. Belousov ja N.E. Svireyko.
V.L. Belousov teeb ettepaneku kasutada väljendit (4) organisatsiooni turundustegevuse konkurentsivõime arvutamiseks teatud tüüpi toodete K i konkurentsivõime lõppnäitajate põhjal, mida ta nimetab "konkurentsivõime turunduse testimise koefitsientideks". Ta omakorda defineerib iga üksikute tooteliikide konkurentsivõime näitajat turuosa koefitsientide summana, müügieelse ettevalmistuse, müügimahtude muutuste, hinnatasemete, toote tarbijani viimise, reklaamitegevuse, personaalse kasutamise müük, suhtekorralduse kasutamine, jagatud nende koefitsientide koguarvuga, s.o. kaheksa jaoks.
Omakorda Svireyko N.E. teeb ettepaneku kasutada väljendit (4) organisatsiooni konkurentsivõime määramiseks, olles eelnevalt hinnanud iga i-nda tootetüübi konkurentsivõimet valemi järgi:
kus E on toote tarbimise kasulik mõju, mis on määratud nende näitajate arvu suhtega, mille puhul toode on tarbijale kõige atraktiivsem, ja hinnanguliste näitajate koguarvu suhtega.
P on toote tarbimise hind.
Svireyko pakutud lähenemisviis toodete konkurentsivõime määramiseks on lihtne ja sellel on järgmised eelised:
Lihtsam on määrata toodete arvu atraktiivsete näitajate arvu, kui hinnata iga näitajat ja selle olulisust teatud skaalal.
Võimalik on hinnata tooteid nii kvantitatiivselt kui ka kvalitatiivselt.
4. organisatsiooni ja toodete konkurentsivõime kompleksnäitaja esitamine, mis põhineb üksikute konkurentsivõime näitajate kaalutud keskmise geomeetrilise näitaja kasutamisel.
kus K i - organisatsiooni konkurentsivõime üksikud näitajad koguarvuga n;
W i - üksikute konkurentsivõime näitajate kaal (olulisus).
П - argumentide korrutis arvudega i= 1,2,3,…, n.
Avaldis logaritmi abil teisendatakse vormi (2) lineaarseks sõltuvuseks.
Vaadeldavat meetodit tervikuna iseloomustades võib väita, et see annab kompleksnäitaja kohta täpsemaid hinnanguid kui kaalutud aritmeetilise keskmise näitaja määramisel põhinev meetod.
4. Toodete konkurentsivõime kompleksnäitaja määramine lähtuvalt selle tarbimise (E) ja tarbimishinna (P) kasulikust mõjust.
Seda lähenemist kasutatakse laialdaselt toodete konkurentsivõime hindamisel ja seda käsitletakse osaliselt eespool. Tuleb märkida, et antud juhul iseloomustab kasulik mõju toote võimet rahuldada konkreetse kasutaja vajadust ning selle määrab toote kvaliteedi ja turu atraktiivsuse näitajate kogum, sealhulgas selle kvaliteeditase ja stabiilsus, uudsuse tase ja maine. , tarbimishind.
Toote kvaliteedinäitaja teadaolevate suhteliste väärtuste ja selle toote suhtelise tarbimishinna põhjal tehakse ettepanek kasutada väljendit
K =) H(K) (7)
kus K n, K k - vastavalt hinnatud toodete ja selle konkurendi konkurentsivõime.
i - i-nda kvaliteedinäitaja suhteline väärtus
i - tarbimise suhteline hind
n on arvesse võetud kvaliteedinäitajate arv.
Kvaliteedinäitajate ja tarbimishinna suhtelised väärtused saadakse hinnatava toote kvaliteedinäitajate ja tarbimishinna võrdlemisel sarnaste näitajatega ning baastoote tarbimishinnaga. Põhitooteks võetakse ideaalne tarbekauba mudel, s.o. tooteid, mida tarbijad osta soovivad.
See lähenemine sisse rohkem, kui teised, on keskendunud toodete tarbijatele ja võtab arvesse nende vajadusi.
6. Turuosa ja selle muutuste (absoluutsete ja suhteliste) kasutamine organisatsiooni ja toodete kui konkurentsivõime lõppnäitajatena.
Võttes arvesse üksikuid organisatsioone, kes vastutavad teatud tüüpi majandustegevuse eest ja mis kuuluvad suurde mitmekesistamisorganisatsiooni, on Arthur A. Thompson Jr. ja A.J. Strickland teeb ettepaneku kasutada nende konkurentsivõime hindamiseks mitmeid kriteeriume, sealhulgas suhtelist turuosa, suhtelisi tootmiskulusid, konkurentsivõimet toote omaduste osas, võimet avaldada survet peamistele tarnijatele ja tarbijatele jne. suhtelist turuosa, väidavad nad, et mida suurem on majandusüksuse turuosa, seda suurem on selle konkurentsivõime. Sarnast arvamust jagab ka D. Crevens, kes väidab, et turuosa abil saab määrata organisatsiooni turupositsiooni, prognoosida selle müügimahtu.
Sama järeldust kinnitavad ka PIMS projekti raames saadud andmed. Läbiviidud uuringud näitavad, et organisatsiooni turuosa on tihedalt seotud müügimahuga ja määrab organisatsiooni saadava kasumi taseme (investeeringutasuvus).
7. organisatsioonide konkurentsivõime hindamine nende staatuse alusel konkurentsipõhise turukaardi abil
Konkurentsivõimelise turu kaart koostatakse kahe näitaja abil:
hõivatud turuosa
turuosa dünaamika
Turuosa jaotus võimaldab meil eristada 4 organisatsioonide standardpositsiooni turul:
turuliidrid
Tugeva konkurentsipositsiooniga organisatsioonid
Nõrga konkurentsipositsiooniga organisatsioonid
Turu autsaiderid
Organisatsioonide konkurentsipositsiooni muutumise astme määramiseks on soovitatav välja tuua ka organisatsioonide tüüpilised seisundid vastavalt nende turuosa dünaamikale:
kiiresti paraneva konkurentsipositsiooniga organisatsioonid
paraneva konkurentsipositsiooniga organisatsioonid
halveneva konkurentsipositsiooniga organisatsioonid
Kiiresti halveneva konkurentsipositsiooniga organisatsioonid
Konkurentsivõimelise turu kaart on üles ehitatud turuosa suuruse ja dünaamika ristklassifikatsiooni alusel. See võimaldab tuvastada 16 tüüpilist organisatsioonide sätet, mis iseloomustavad nende staatust ja erinevad konkurentsieeliste kasutamise astme ja potentsiaalse suutlikkuse poolest konkurentide survele vastu seista. Organisatsioonide klassifitseerimisel eelistatakse turuosa dünaamika näitajat.
Kõige olulisem staatus on 1. rühmal (kiiresti paraneva konkurentsipositsiooniga turuliidrid), nõrgim - kiiresti halveneva konkurentsipositsiooniga turuliidrid (16. grupp).
Tehakse ettepanek seda lähenemisviisi mõnevõrra täiustada, lisades kvantitatiivsed andmed kvalitatiivsetele tunnustele, mille alusel organisatsioone klassifitseeritakse. Kaalutluse kohaselt on keskmisel positsioonil organisatsioonid, kelle turuosa moodustab 1/3 liidri turuosast, madal positsioon on tüüpiline organisatsioonidele, kelle turuosa on alla 1/3 juhi turuosast. .
Analüüsides ülalpool käsitletud meetodeid organisatsiooni ja toodete konkurentsivõime kompleksnäitajate määramiseks, võib märkida, et:
· paljud lähenemised, meetodid organisatsiooni ja toodete keerukate konkurentsivõime näitajate määramiseks langevad kokku ning kasutavad ja kasutavad ekspertmeetodeid. Enamik väljapakutud komplekssete konkurentsivõime näitajate arvutamise meetodeid põhinevad üksikute näitajate liitmisel, kasutades nende olulisust (kaalu) või ilma viimast arvesse võtmata. Seetõttu seisab teadlane organisatsiooni ja toodete konkurentsivõime tervikliku näitaja hindamiseks ülalpool käsitletud meetodite kasutamisel silmitsi kahe olulise probleemiga:
Ülaltoodu hulgast sobivaima meetodi valimine
Konkurentsivõime üksikute näitajate olulisuse põhjendamine
· praktikas kasutatakse üksikute konkurentsivõime näitajate määramiseks ja nende olulisuse kindlakstegemiseks sageli ekspertmeetodeid. Kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistidest koostatakse ekspertkomisjonid, mille arv ei tohi olla alla 7 inimese. Otsus võetakse vastu vähemalt 2/3 häälteenamusega. Ekspertmeetodile omase subjektiivsuse vähendamiseks viiakse läbi mitu küsitlusvooru. Esmalt langetavad eksperdid otsused üksteisest sõltumatult, seejärel pärast lühikest avalikku arutelu teeb iga ekspert uue otsuse ja viiakse läbi küsitluse teine voor. Küsitlusvoorude arv sõltub ekspertide pädevusest. Tulemuste vastuvõetav täpsus saavutatakse pärast 3 küsitlusvooru.
Eksperdid määravad üksikute konkurentsivõime näitajate väärtused ja nende olulisuse näitajad punktides. Ekspertuuringu käigus saadud tulemusi kasutatakse keskmiste hinnangute määramisel. Saadud keskmise olulisuse hinnangud normaliseeritakse. Kõikide normaliseeritud olulisuse skooride summa peaks olema võrdne ühega.
Lõigetes 1–5 esitatud meetodid organisatsiooni ja toodete konkurentsivõime kompleksnäitajate määramiseks põhinevad üksikute organisatsiooni ja toodete individuaalseid omadusi kajastavate konkurentsivõime näitajate ühendamisel üheks kompleksseks näitajaks, mis peegeldab organisatsiooni omaduste kombinatsiooni. organisatsioon ja tooted. Nende näitajate kvantitatiivsed väärtused või suhtelised väärtused võivad nendes lähenemisviisides toimida üksikute näitajatena. Üksikute näitajate kvantitatiivsete väärtuste kasutamisel saadakse terviklik hinnang organisatsiooni ja toodete konkurentsivõimele, mis kajastab konkreetse organisatsiooni ja toodete konkurentsivõime omadusi. Suhteliste näitajatena saab kasutada üksikute näitajate normaliseeritud väärtusi, mis saadakse üksikute näitajate jagamisel: - nende maksimaalsete väärtustega
Konkurentide võimsaimate organisatsioonide üksikute näitajate väärtuste kohta
· Lõikes 3 tehakse ettepanek määrata organisatsiooni konkurentsivõime kompleksnäitaja läbi üksikute tooteliikide konkurentsivõime näitajate aritmeetilise keskmise. See lähenemine pole aga täiesti õige, sest ei võta arvesse iga tooteliigi müügimahtu. Seetõttu on soovitatav kasutada indeksi meetod ja määrata valemi järgi organisatsiooni konkurentsivõime indeks
kus K i on organisatsiooni i-nda toote konkurentsivõime näitaja
N on organisatsiooni toodetud toodete koguarv
C i - i-ndat tüüpi toote müügimaht.
Riis. 2.2. Toodete konkurentsivõime majanduslikud näitajad
Koostis ja struktuur tarbimishinnad määrab kauba otstarve, kvaliteedi tase, tarbija sotsiaal-majanduslik olukord, teenuste kättesaadavus ja muud funktsioonid. Lisaks võib kulustruktuur sisaldada elemente, mis iseloomustavad individuaalsed omadused kaubad. Tarbimise hind oleneb tarbija elutsükli kestusest: mida kauem opereeritakse, seda suuremad on tegevuskulud ja seda väiksem on alghinna osakaal kogukulus.
Toote majanduslik ressurss - periood, mille jooksul saavutatakse optimaalne tarbimishinna tase normaalse tööintensiivsusega. Kasutusiga sõltub toote omadustest.
Organisatsioonilised ja ärilised näitajad paljastada toote konkurentsivõime taseme eelised või puudused turu-uuringute ja tarbijate taotluste olemuse ja kvaliteedi, toote edendamise, müügiedenduse, reklaamitegevuse tõhususe, hinnastrateegia õige valiku, ratsionaalsuse osas. müügivõrgu ja turustuskanalite moodustamisest jne. Samuti märgivad need kommertstööna ning hõlmavad: pädevuse taset läbirääkimiste ettevalmistamisel ja läbiviimisel ning äritehingu sõlmimisel, tarnevormide ja -viiside valimisel, tingimuste üle läbirääkimistel. tehing (leping), toote hinna määramine, selle kvaliteet, võimalike pretensioonide rahuldamise viisid, tingimuste ja makseviiside, kauba kohaletoimetamise tingimuste, hoolduse kokkuleppimine.
Küsimus 3. Konkurentsivõime näitajate määramise meetodid. Kauba konkurentsivõime hindamine.
Konkurentsivõime näitajad võivad olla mõõdetavad ja mittemõõdetavad.
Mõõdetavad näitajad omama füüsilist mõõdet, väljendatuna kvantitatiivses vormis teatud ühikutes, ja kirjeldama toote kõige olulisemaid funktsioone, mis on antud konstruktsiooniomadustega (masina tootlikkus, külmiku kasulik maht).
Mõõtmatud näitajad ei oma füüsilist mõõdet, on väljendatud ainult kvalitatiivsetes kirjeldustes ja neil ei ole arvväärtusi. Nende hulka kuuluvad ergonoomilised, esteetilised ja enamik organisatsioonilisi ja kaubanduslikke näitajaid.
Mõõdetavate näitajate määramiseks kasutatakse neid peamiselt mõõtmis-, registreerimis- ja arvutusmeetodid.
mõõtmismeetod on tehniliste mõõtevahendite abil tuvastada konkurentsivõime näitaja väärtused. (Toote kaal, voolutugevus, sõiduki kiirus jne)
Registreerimisviis teatud sündmuste, juhtumite või kulude loendamisel saadud teabe kasutamisel. Need määravad kindlaks standardimise, ühtlustamise, patendiõiguse, majanduse (toodete käitamiskulud) näitajad.
Arvutusmeetod See on indikaatorite väärtuste määramine, kasutades nende empiirilisi või teoreetilisi sõltuvusi teistest näitajatest. See aitab leida jõudluse, töökindluse, vastupidavuse, ladustatavuse, hooldatavuse jne väärtusi.
Kasutatakse mõõtmatute näitajate määratlust heuriko-analüütilised meetodid: organoleptilised, ekspert-, sotsioloogilised.
Organoleptiline meetod See põhineb inimese subjektiivsel tajumisel toote konkreetsest omadusest. Taju väljendamine toimub tavaliselt soovitavuse skaalal (punktides). Näiteks väga ilus - 5, ilus - 4, hea - 3, rahuldav - 2, halb - 0 . Tema abiga pannakse paika toiduainete näitajad, esteetilised näitajad jne.
Konkurentsivõime näitajate väärtuste määramine ekspertmeetod läbi spetsialistide rühm - eksperdid. Nad ei juhindu mitte niivõrd toodete omaduste otsesest tajumisest, kuivõrd turukogemusest, mõistmisest (sageli intuitiivselt) toote omaduste rollist ostjate vajaduste rahuldamisel. Ekspertmeetodit kasutatakse: mõõtmatute näitajate hindamisel; lihtsustada konkurentsivõime hindamise korda, vähendades selle keerukust ja töömahukust, säilitades samal ajal etteantud hindamise täpsuse; üksikute toimingute tegemisel konkurentsivõime hindamiseks (toodete ja vajaduste liigitamisel, põhinäitajate ja valimite valimisel, kaalutegurite määramisel, reitinguskaalade ehitamisel).
Konkurentsivõime näitajate väärtuste kehtestamine sotsioloogiline meetod teostavad tegelikud või potentsiaalsed tarbijad. Seda meetodit kasutatakse toote konkurentsivõime otseseks hindamiseks, kõige olulisemate näitajate määramiseks, mis näitavad toote konkurentsivõimet erinevate tarbijatega, toodetele esitatavate nõuete tuvastamiseks, nõudluseta toodete õigeaegseks tootmisest eemaldamiseks; uute kaupade tootmise väljavaadete hindamine jne.
Sotsioloogiline meetod põhineb tarbijaküsitluste tulemustel, kasutades erinevaid küsitlusprotseduure, sotsioloogilisi skaalasid ja mõõtmismeetodeid. Enimkasutatavad hindeskaalad. Tarbija üldise suhtumise kindlaksmääramiseks kaubasse kasutatakse Ozgoodi skaalal hindamissüsteemi. 1 - suurepärane, 2 - väga hea, 3 - hea, 4 - keskpärane, 5 - halb, 6 - väga halb, 7 - halb. Saadud vastused summeeritakse ja kuvatakse keskmine punktisumma. Mida lähemal see on 1-le, seda kõrgem on toote konkurentsivõime tarbija seisukohast.
Kõige sagedamini kasutatav kombineeritud meetod ülaltoodud meetodite kombinatsioonina. See annab täpsemad ja objektiivsemad tulemused.
Kaupade konkurentsivõime hindamise meetodid liigitatakse vastavalt järgmised märgid:
Kasutusvaldkonnad;
Määratlemise etapid;
Infoallikad ja käimasolevate operatsioonide koosseis.
Kasutusala järgi eristada kaupade tegeliku ja potentsiaalse konkurentsivõime määramise meetodeid.
Vastavalt määratluse staadiumile eristada konkurentsivõime hindamise tüüpe toote elutsükli etappidest:
Eelprojekt;
Disain;
Turg (tarbijad tegutsemisprotsessis).
Konkurentsivõime hindamise meetodid sõltuvalt teabe hankimise allikatest ja käimasolevate toimingute koosseisust jagunevad 2 rühma: analüütilis-heuristilised ja operatiivsed: esimesse rühma kuuluvad ekspert-, arvutus-instrumentaalsed, sotsioloogilised ja kombineeritud meetodid.
Teine hõlmab diferentseeritud, kompleksseid ja segameetodeid.
Suurimat huvi pakuvad kaupade tegeliku ja potentsiaalse konkurentsivõime määramise meetodid.
Tegeliku (turu)hinnangu konkurentsivõimele annab tarbija ostu-müügi protsessis, seetõttu saab tootele kõige täielikuma hinnangu anda vaid arenenud turul, kus on selle pakkumise ja nõudluse dünaamika.
Tegeliku konkurentsivõime hindamine põhineb tõhusa konkurentsi teoorial (maatriksmeetodid) ja toote kvaliteedi teoorial (reitingu hindamine).
Konkurentsivõime hindamise maatriksmeetodid.
Konkurentsi intensiivsus ja seis igas majandussektoris sõltuvad peamiselt 5 jõu koosmõjust.
Joonis 3. Võistluse intensiivsust ja seisundit määravad jõud
Porteri sõnul on need jõud:
Uued ettevõtted, mis võivad tekkida tööstusharus või tulla sinna väljastpoolt;
Uute toodete või teenuste turule ilmumise oht olemasolevate asemele;
Tarnijate võime läbirääkimistel oma tingimusi kaitsta;
Indikaatorite võime kaitsta oma tingimusi ja valida kaupu nende jaoks kõige taskukohasemate hindadega;
Konkurents ettevõtete vahel tööstusharus.
Toodete eduka müügi võimaluse analüüsimiseks saab kasutada spetsiaalseid maatriksmeetodeid. Nende ülesanne on ühendada kõik kaubad eraldi rühmadesse, mis on moodustatud põhinäitajate sarnasusest. Kõige tavalisemad meetodid on:
Maatriks "kasv – turuosa";
Maatriks "tööstuse atraktiivsus – positsioon turul (konkurentsivõime)";
"Suunatud poliitika" maatriks.
Kasvu-turuosa maatriks mille on välja töötanud Massachusettsi Bostoni nõuanderühm (BCG maatriks). See võimaldab ettevõttel kategoriseerida kõiki oma tooteid selle turuosa järgi võrreldes peamiste konkurentidega ja müügi kasvutempoga. Selle abil saate kindlaks teha:
1) milline ettevõtte toodetest on konkurentidega võrreldes juhtival kohal;
2) milline on selle turu dünaamika;
3) areneb, stabiliseerub või kahaneb.
|
Riis. 4. Bostoni nõuanderühma maatriks
Meetodi põhitööriist on kahe indikaatori abil üles ehitatud maatriks, millest üks on ajutine. Vertikaal näitab turuvõimsuse kasvutempot lineaarsel skaalal ja horisontaal näitab ettevõtte toodete poolt kontrollitavat turuosa (võrreldes juhtivate konkurentidega). Kõige konkurentsivõimelisemad on need tooted, millel on märkimisväärne osa. Ettevõtte tegevuse edukuse määrab rahaliste vahendite ümberjagamise suundade ja skaalade valik "rahalehmadelt" "staaride" ja "raskete laste" kasuks. Samas tuleb arvestada, et “staaridest” saavad “rahalehmad”, “rasked lapsed” liiguvad kas “staaride” või “koerte” kategooriasse jne. Need muutused on otseselt seotud LC faasidega. Selle maatriksi puuduseks on liiga jämedad lihtsustused.
Maatriks "tööstuse atraktiivsus - positsioon turul (konkurentsivõime)" McKinsey ja General Electric töötasid välja peaaegu samaaegselt. See maatriks on keerulisem ja täiustatud versioon. BCG maatriksid. Turu kasvutempo näitajate asemel kasutatakse valdkonna atraktiivsuse ja suhtelise turuosa asemel toote konkurentsivõime kriteeriumi. Siin on mõistlikum hinnang üksikute toodete väljavaadetele.
Iga analüüsitud parameetrit hinnatakse kriteeriumide kogumiga, mis sisestatakse vastava maatriksi ruutudesse.
| Toote positsioon konkurentsis | Tööstuse atraktiivsus | ||
| kõrge | mõõdukas | madal | |
| tugev | 1.Turuosa kiire laienemine. 2.kasumi määra suurendamine | 1.Turuosa pidev laienemine. 2. kasumimäära säilitamine või suurendamine | |
| Mõõdukas | 1. Turuosa järkjärguline suurendamine. 2. kasumimäära säilitamine või suurendamine | 1. säilitada turuosa 2. säilitada kasumimarginaale | 1. turuosa säilitamine või vähendamine 2. kasumimarginaali marginaalne langus |
| Nõrk | 1. turuosa säilitamine 2. kasumimarginaali kerge langus | 1. Turuosa järkjärguline langus 2. Kasumimarginaali vähenemine | 1.turuosa kiire langus 2.turult lahkumine |
Riis. 5. Maatriks "tööstuse atraktiivsus – positsioon turul (konkurentsivõime)"
Hindamise tulemusena määratakse igale tootele strateegia, mis hõlmab iga segmendi turunduse kujundamist vastavalt selle atraktiivsuse tasemele ja positsioonile ettevõtte toote konkurentsis.
"Suunatud poliitika" maatriks töötas välja Shell Chemicals. See kasutab kaupade konkurentsivõime kriteeriume ja turu arengu väljavaateid. Erinevalt teistest hõlmab see täpsemate kvantitatiivsete hindamiskriteeriumide kasutamist, mis võimaldab saada mõistlikumaid tulemusi ja võimaldab hinnata iga ettevõtte poliitika strateegilise valiku riskiastet.
Mudeli parameetrid (toote konkurentsivõime ja turuväljavaated) on jaotatud üksikud elemendid, millest igaüks on hinnatud punktides (0 kuni 4).
Tabel 1
Kaupade konkurentsivõime näitajate hindamine
Sarnaselt hinnatakse ka turu arengu väljavaateid.
tabel 2
Turu arengu väljavaadete hindamine
Tabel 2.10
Poliitika suunamaatriks
Maatriksmeetodeid, vaatamata nende mõningasele lihtsustamisele, kasutavad suurimad ettevõtted laialdaselt olemasolevate turundusstrateegiate valikute hindamiseks ja kõige atraktiivsemate valimiseks.
Potentsiaalse konkurentsivõime hindamine, et.
Toote potentsiaalse konkurentsivõime määravad ainult kvalitatiivsed ja majanduslikud näitajad.
Kvalitatiivne hinnang antakse hinnatava toote ja baasvalimi üksikute näitajate võrdlemise tulemusena selle võrdluse tulemuse esitamisega mittekvantitatiivses vormis. Sageli eelneb kvalitatiivne hindamine kvantitatiivsele. Kõige levinum tüübi tulemuste esitamise vorm: "parem - halvem", "vastab - ei vasta" jne. Mõnikord järgmine:
Toode ületab piirkondliku taseme;
Toode vastab piirkondlikul tasandil;
Toode on regionaalsest tasemest madalam;
Konkurentsivõime kvantitatiivne hindamine põhineb lõpptulemuste esitamisel puhtkvantitatiivsel kujul. See võimaldab moodustada objektiivse funktsiooni ja algoritmi toote konkurentsivõime tagamiseks selle elutsükli vaadeldavatel etappidel.
Hindamise põhietapid. Konkurentsivõime hindamise lähtepunktiks on definitsioon uurimiseesmärgid
Sõltuvalt konkreetsetest tingimustest võivad need olla:
Uue väljatöötatud toote positsiooni määramine ettevõtte, tööstuse paljudes analoogides;
Kauba müügi väljavaadete hindamine konkreetsel turul;
Toote nende näitajate tuvastamine, mis seda pakuvad nõutav tase konkurentsivõime;
Kaupade konkurentsivõime parandamise meetmete väljatöötamine;
Toodete hindade määramine;
Põhjendus toote tootmisest eemaldamise või moderniseerimise vajaduse kohta;
Konkreetsel turul kaubaga töötamise strateegia ja taktika valik.
Olenemata uuringu eesmärkidest on konkurentsivõime hindamise aluseks turu-uuringud. Nende põhiülesanne on välja selgitada ja analüüsida tegurid, mis mõjutavad nõudluse kujunemist konkreetses turusektoris (turu suutlikkus, sarnased tooted ja asendustooted, konkurentsiseisund, konkurentide tegevus, hinnatase ja nende arengusuunad, toote võimalik kasutusala, potentsiaalsete tarbijate hulk, standardite ja õigusaktide nõuded).
Põhineb turundusuuringutel tootele esitatakse nõuded.
Tarbijate kaubanõuete omaduste uurimise diferentseeritud lähenemisviisi spetsiifiline väljendus on turunduses laialdaselt kasutatav turusegmentatsioon. See seisneb üksikute tüüpiliste rühmade eraldamises üldisest tarbijate hulgast, kellel on tootele homogeensed nõuded ja mida iseloomustavad samad tarbijate motivatsioonid, eelistused ja käitumine turul.
Edasi tuleb valik näitajate nomenklatuur hindamiseks vajalik ja oluline tarbijate tootele esitatavate nõuete seisukohast. Konkurentsivõime prognoosimiseks on vaja osaleda 2 näitajate rühmas: kvalitatiivne ja majanduslik. Nende valikul tuleb arvestada, et konkurentsivõime määravad vaid need näitajad, mis konkreetsele tarbijale huvi pakuvad. Hindamiseks vajalike ja piisavate näitajate hulga põhjendamiseks on soovitav kasutada samu teabeallikaid, mida tootele esitatavate nõuete kujundamisel.
Erilist tähelepanu antakse reguleeritud näitajatele, mis määravad kaupade müümise võimaluse konkreetsel turul. Kui vähemalt üks reguleeritud näitajatest (majandus, ohutus, patendiõigus, asendatavus ja ühilduvus) ei vasta kehtestatud nõuded tegutsedes konkreetsel turul, ei ole konkurentsivõime edasine hindamine asjakohane.
Reguleeritud näitajate arvestamine tagatakse indeksi kasutuselevõtuga, mis võtab väärtuseks vaid 1 või 0. Kui toode vastab standarditele, siis indeks = 1, kui mitte, siis = 0. Kogu komplekti rühmaindeks reguleeritud näitajad määratakse kindlaks:
(1)
kus q pi on i-nda reguleeritud indikaatori üks indikaator,
n on hinnatavate reguleeritud näitajate arv.
Näitajate nomenklatuur on stabiilne, ainult nende olulisus muutub sõltuvalt valitsevatest turutingimustest. Sellepärast järgmine samm on kauba konkurentsivõime näitajate olulisuse (kaalu) määramine(kvaliteetne ja majanduslik). Olulisuse (kaalukoefitsientide) arvutamine toimub ekspertmeetodil. Väljatöötatud positsiooni selgitamiseks võite kasutada saadud lisateavet turuuuring tarbijad. Hindamise tulemus ja tehtud otsused sõltuvad võrdlusvalimi valikust.
Sõltuvalt konkurentsivõime hindamise eesmärgist saab põhitooteks valida järgmised tooted:
Müüakse kindlal turul stabiilselt suurtes kogustes;
Võitis suurima hulga tarbijate eelistusi;
Valitud ekspertide rühma poolt "referentsiks" (näiteks peamiste konkurentide tooted, kõige lootustandvamad tooted jne)
Hinnatud ja baasvalimi võrdlus teostatakse eraldi kvaliteedi ja majandusnäitajad.
Kvaliteedinäitajate hindamisel kasutatakse järgmisi valemeid:
Kus, P ia - analüüsitava toote i -nda kvaliteedinäitaja väärtus;
P i e - toote i-nda kvaliteedinäitaja väärtus - standard.
See valem kasutatakse toodete võrdlemisel põhimõttel "mida rohkem, seda parem".
Seda valemit kasutatakse toodete võrdlemisel põhimõttel "vähem on rohkem".
Toote vastavust iseloomustava ühe rühmanäitaja põhjal saamiseks kasutage valemit:
(4)
Kus, I k - kvaliteedinäitajate rühmaindeks;
a i on i-nda kvaliteedinäitaja kaalukoefitsient;
n on hindamisel arvesse võetud näitajate arv.
Saadud indeks lahendab ühe probleemi – kas toode suudab (ja mil määral) olemasolevat vajadust rahuldada. Aga jääb eemale kõige olulisem aspekt, mis määrab turul valiku – millise kulude tasemel saab vajadust rahuldada. Siit tuleb konkurentsivõime majanduslike näitajate analüüs. Konkurentsivõimeindeksi leidmiseks majandusnäitajate lõikes on vaja võrrelda analüüsitud ja baasvalimi tarbimishindu.
Kus, I e - rühmaindeks majandusnäitajate järgi;
C a - analüüsitava toote tarbimise hind;
C e - põhitoote tarbimise hind.
Tarbimishinda saab väljendada selle üksikute komponentide kulude summana:
Kus, C i - tarbimishinna üksikute näitajate kulud (väärtuses)
Konkurentsivõime tervikliku näitaja arvutamine põhineb reguleeritud, kvalitatiivsete (võrdlevate) ja majanduslike näitajate rühmanäitajatel:
Tähenduslikult peegeldab näitaja K võrreldavate kaupade erinevust tarbijamõjus tarbija kuluühiku kohta nende soetamiseks ja kasutamiseks. Arvutatud näitaja K põhjal järeldatakse hinnatava toote konkurentsivõime kohta. K juures<1 анализируемый товар уступает базовому по конкурентоспособности. При К>1 ületab näidist. K = 1 korral on nad võrdselt konkurentsivõimelised.
Loodud järelduse põhjal määratakse hinnatava toote suhtes poliitika. Hindamise positiivse tulemuse korral (K> 1) tehakse otsus toote valmistamise ja turule toomise kohta. Negatiivse hinnangu korral on vaja välja töötada meetmed kaupade konkurentsivõime parandamiseks.
Laadimine...