Мене в ТОВ "Колір диванів" просто ОБОКРАЛИ. Вже 1,5 року б'юся як риба об лід, але не дивана ні грошей (86000 руб.), Мене просто кинули! А справа була так.... У лютому 2014, я замовила та сплатила кутовий диванСен-Тропі, в встановлений термінотримую товар, а тут на тобі, шлюб на шлюбі: подушки напівпорожні, здерта шкіра.
Загалом, я відмовилася приймати такий товар. У салоні переконали, що відправлять на фабрику для усунення шлюбу, я оформила необхідні папери в їхньому салоні і вирушила додому, чекати. Минули всі терміни (більше 45 днів), а з магазину так і не зателефонували. Прийшла в магазин, а там кажуть "що фабрика відмовляє у виправленні дефектів". Я написала заяву на повернення, але мені сказали, "що утримають із мене 30% від 86.000 руб, тому що замовлення виконувалося по індивідуальним розмірамАле ж диван бракований, в чому моя вина? Я подала позов до суду. незалежна експертиза, Коротше тривало це близько 4 місяців. А коли я, за рішенням суду виграла справу, і отримала виконавчий лист для ТОВ "Колір диванів", то з'ясувалося, що фірма, поки йшов судовий процес, реорганізувалась і тепер стягнути гроші нема з кого. Ось так салони процвітають, а пред'явити позов нема кому. Через приставів, прокуратуру та всі можливі нагляди з'ясувалося, що юридична адреса на селі у діда, а на банківських рахунках нули. Начебто фірма серйозна, багато філій по Росії, ніколи б не подумала, що так вчинять, але за фактом ні пристави, ні прокуратура нічого не можуть зробити. Повернути мої гроші виходить не в змозі навіть правові структури. Ось і думайте тепер, купувати в салонах "Колір диванів" чи ні.?
На стіні в кабінеті гендиректора мережі магазинів «Колір диванів» висить довгий список адрес, що йде в підлогу. «План відкриття нових магазинів та ребрендинг старих розписаний на кілька місяців уперед», - каже голова меблевої мережі Наталія Пекшева. Три роки тому її запросили як антикризовий керівник у компанію, віддану новому власнику за борги в 600 млн рублів. Вона каже, що 2017 компанія закриє з виручкою більше 2 млрд рублів і, головне, без збитків.
Хто король диванів
Перший магазин м'яких меблів«Колір диванів» відкрився в 2004 році на Червоній Пресні в Москві. Мережа розвивав генеральний директорДмитро Ходасевич, який раніше кілька років пропрацював на меблевій фабриці в Саратові. У столицю його покликав підприємець Аркадій Чернов, з початку 1990-х разом із американським партнером він постачав до Росії тканини для меблів під торговою маркою Arben. Ходасевич купував у Чернова текстиль для саратовського виробництва, а 2003 року вони зустрілися на профільній виставці у Москві. "Ходасевич мені сподобався, і ми вирішили разом робити роздрібну мережу", - згадує Чернов.
Ідея створення «Кольори диванів», за словами Чернова, спочатку полягала в тому, щоб допомогти невеликим вітчизняним виробникам, які закуповували у нього тканини, у збуті готових меблів Так Arben зміг би наростити обсяг продажу та забезпечити стабільне постачання тканин великій кількостіфабрик по всій країні. Чернов інвестував у нову мережу$1 млн, з Ходасевичем домовилися, що той очолить «Колір диванів» і отримає 5% акцій компанії з перспективою подальшого збільшення частки. Інші 95% належали Arben. "Між ними була домовленість, що Чернов не лізе в бізнес, а повнота управління буде у лідера та ідеолога проекту Ходасевича", - зазначає джерело Forbes.
Турбулентність у компанії почалася, коли у Ходасевича з Чорновим стався конфлікт. «Чернів за допомогою роздрібної мережіконтролював постачання текстилю – свого основного бізнесу. Ходасевич більше орієнтувався на потреби клієнтів, необхідні їм ціни, а питання тканин було для нього вторинним», - пояснює один із гравців меблевого ринку, який добре знайомий із ситуацією. Чернов зізнається, що початкова ідея, заради якої створювався «Колір диванів», провалилася, оскільки багато виробників не змогли надати вигідну для роздрібної мережі ціну. «В результаті ми перестали купувати дивани у тих, хто не був готовий надати низькі ціни, і багато меблярів у відповідь відмовилися від наших тканин, розглядаючи нас як конкурентів», - каже Чернов.
У 2012 році Дмитро Ходасевич пішов із компанії, у нього була ідея створити власне виробництвов Саратові, і він пропонував партнерам Arben вкластися, проте ті вирішили сконцентруватися на роздрібному меблевому та текстильному бізнесі. Тоді Ходасевич разом із братом заснував компанію «Король диванів», а згодом запустив власну роздрібну мережу «Багато меблів», яка за підсумками 2013 року стала найбільшим виробникомдиванів та диван-ліжок у Росії з часткою 17,9% у загальному виробництві, за оцінкою РБК.research.
Драйву вже не було
Замість Ходасевича новим керуючим став партнер Arben, банкір Олексій Блохін. Згодом на цій позиції змінилося ще кілька управлінців. За словами джерела, разом із Ходасевичем пішла вся зіркова команда «Кольори диванів» - маркетинг, закупівля, логістика, що позначилося на стані компанії. «Ми хотіли довести компанію до певного рівня, автоматизувати всі процеси та продати цей бізнес», – каже Чернов. В якості потенційного покупцярозглядали фінансові фундації. Але цим планам не було здійснитися.
Менше ніж за рік меблева мережа скотилася до передбанкрутного стану. «Для „Кольори диванів“ 2012 рік був найприбутковішим за всю історію компанії – з оборотом понад 3 млрд рублів, і це розслабило керівництво», – каже Наталія Пекшева, яка на той момент очолювала оптову текстильну компанію «Аметист».
Далі стагнація ринку та жорстка конкуренція змушували знижувати маржинальність. Здійснена компанією у 2013 році експансія до регіонів виявилася провальною. Профінансована за рахунок банківських кредитів регіональна мережа була збитковою. оборотних коштіві касові розриви, що виникли, продовжували тягнути компанію на дно.
"Такого драйву вже не було", - визнає Чернов. В результаті до грудня 2014 року, коли почалася криза, виручка ретейлера скоротилася майже вдвічі, до 1,8 млрд рублів, накопичилися тисячі прострочених замовлень, на інтернет-форумах покупці скаржилися, що стали жертвами шахрайства «Кольори диванів».
У цей момент мережею зацікавився Давид Мінасянц – власник компанії з виробництва металевих меблевих каркасів «Віа Феррата». За словами кількох гравців ринку, Мінасянцу також належить дистриб'ютор меблевих тканин Аметист. «Це мастодонт меблевої індустрії та один із його найстаріших активів», - стверджує джерело Forbes.
За рік до кризи Мінасянц купив рязанське підприємство з виробництва м'яких меблів «Ріваль». «Об'єднавши конструкторські бюро „Віа Ферарати“ та „Ріваля“, ми змогли збільшити ефективність розробки нових моделей та скоротити терміни виробництва диванів. Залишалося вирішити питання дистрибуції готових меблів», - пояснює свій інтерес Мінасянц. Декілька років підприємець придивлявся до роздрібних мереж, зокрема вів переговори з компанією «Дивани та крісла», але та у 2013 році збанкрутувала.
Влітку 2014 року Мінасянц розпочав переговори з Аркадієм Черновим про покупку «Кольори диванів». "Всі основні бізнес-процеси в компанії були вже налагоджені, географія мережі велика, а бренд розкручений", - перераховує Мінасянц. Об'єднавши три підприємства, він хотів налагодити виробництво повного циклу, яке істотно знизило б собівартість виробів і дало вагому перевагу перед конкурентами. Був лише один нюанс – «Колір диванів» знаходився майже в банкрутному стані. До осені 2014-го борги перед клієнтами, банками та постачальниками склали близько 600 млн рублів, регіональні підрозділи були екстрено закриті. «До повної ліквідаціїбізнесу залишалося кілька тижнів», – згадує Пекшева, яку запросили для попередньої оцінки ризиків. За словами Мінасянца, в результаті сума угоди, за винятком боргів ретейлера, була суто символічною - близько 1 млн рублів.
Нова компанія отримала назву "Московський меблевий будинок". За даними «Контур.фокуса», 10% у ній належить підконтрольній Чернову «Мод Хоум Проджектс», решта 90% - фізичній особіДмитру Смирнову. У «Кольорі диванів» інформацію про структуру володіння вважають за краще не коментувати. Аркадій Чернов, у свою чергу, заявляє, що частку 90% було продано Мінасянцу у 2015 році, а на початку 2016-го він сам повністю вийшов із проекту.
Тотальна оптимізація
Питання оптимізації були ключовими. Офіс та склад скоротили вдвічі. Команду довелося змінити майже повністю. З метою економії закрили всі регіональні склади у Волгограді, Воронежі, Ярославлі, Новосибірську, Смоленську, Краснодарі, удвічі скоротили кількість власних магазинів і повністю позбулися франчайзингових точок, які продовжували працювати під вивіскою «Колір диванів», замінюючи асортимент меблями від сторонніх виробників. Пекшева домовилася з фабриками про відновлення постачання, протягом чотирьох місяців вдалося закрити борги кінцевим покупцям.
З приходом нового управління модельний ряду «Колірі диванів» також скоротився з 50 до 20 моделей. «Якщо у магазині на 100 кв. м міститься два десятки диванів, то навіщо більше?» – міркує Пекшева. На її думку, асортимент має бути грамотно обґрунтований. «У нашому демократичному сегменті люди не чекають на вишукування, їм важливо, щоб питання оптимального виборубуло вирішено професійно за них», – додає вона. Для однієї моделі дивана передбачено 5-10 видів тканини для оббивки, їх підбирають або розробляють у своєму дизайн-бюро. Виробництво потокове, а рекомендована програма (виготовлення диванів за індивідуальними характеристиками) повністю скасована. Спочатку це викликало негативний відгук у продавців та покупців, але саме завдяки такій оптимізації термін виробництва дивана скоротився з 30-60 до трьох-семи днів.
«З погляду виробництва ефективніше зосередитися на кількох вдалих моделях і брати обсягами, але це суттєво обмежує вибір клієнта, – попереджає Михайло Кучмент, співвласник мережі Hoff. – Асортимент наших гіпермаркетів налічує 200 моделей, і скорочувати його у нас немає потреби».
Більше не дискаунтер
Коли в компанію прийшла Пекшева, основним конкурентом мережа «Колір диванів» вважала дискаунтери «Багато меблів» Дмитра Ходасевича: боротьба відбувалася головним чином за ціновим позиціонуванням. «Я вирішила повністю уникнути такої конкуренції і зайняти нішу вище», - пояснює вона. Для цього була потрібна доопрацювання, тому що колишні меблі були розраховані на експлуатацію до півроку, не більше. Першу вдосконалену партію Пекшева замовила "Рівалю" у листопаді 2014 року. «Моїм завданням було забезпечити виробництво меблів високої якостіу найкоротші терміни», - каже генеральний директор «Ріваля» Андрій Єлізаров. Таким чином, «Колір диванів» отримав найкраще співвідношеннясобівартості та якості меблів. Сьогодні «Ріваль» виготовляє 70% асортименту «Кольори диванів».
Два роки тому з ініціативи "Віа Феррата" на ринок вивели новий запатентований продукт - диван не на дерев'яному, а на металевому каркасі. «Завдяки власному роздробу ми забезпечили попит на механізми нового покоління. Обсяг виробництва металокаркасів за цей час зріс у 13 разів», - хвалиться Мінасянц. Єлізаров з «Рівалю» підтверджує користь від кооперації: підприємство змогло зайнятися потоковим виробництвом, повністю завантаживши свої потужності, та виключило ризики, пов'язані з нестабільним попитом та затримками оплати замовникам. «Частка виробництва для „Кольори диванів“ зараз – близько третини, але вона ніколи не перевищить половини, – обговорюється Єлізаров. - Для „Ріваля“ важливо підтримувати різноманітність меблів і ту клієнтську базу, яка вже напрацьована».
«З 2014 року меблевий ринок постійно падає, а наш альянс дає змогу стабільно розвиватися завдяки створенню нової ринкової ніші», - упевнений Мінасянц. Михайло Кучмент оцінює обсяг російського меблевого ринку в 600 млрд рублів на рік, 25% на ньому займають м'які меблі. Обсяг виробництва диванів становить близько 6 млн. штук щорічно. Мережа «Колір диванів», що налічує сьогодні трохи більше 160 власних магазинів, продає 8000-12 000 диванів на місяць. Виторг роздрібної мережі щорічно зростає на 20–30%. Грандіозний, але реалістичний план Пекшева в 2017 році - остаточно розплатитися з боргами і отримати довгоочікуваний прибуток, за точними підрахунками, 101 млн рублів.
Великий холдинг
Компанія Колір Диванов входить до складу одного з найбільших у меблевій галузі холдингів - Аметист - єдиний холдинг, що є експертом не тільки в галузі виробництва та продажу меблів, а й багатьох матеріалів та комплектуючих для її виробництва. Ми знаємо меблі зсередини! Понад 400 власних та партнерських салонів по всій території РФ. Ми завжди і скрізь поряд!
Власне виробництво
Основну частину продукції, понад 50%, ми виробляємо на власних підприємствах у Рязані, Володимирі, у Підмосков'ї, а також у Сербії.
Професіоналізм
Більше 10 років ми займаємося продажем та виробництвом меблів, ми впевнено можемо сказати, що найкраще знаємо, що потрібно нашому покупцеві. Завдяки цьому – тільки у нас ви знайдете найактуальніші та затребувані моделі, останні новинки оббивки, найактуальніші тренди меблевої галузі!
Гарантія 18 місяців
Не важливо, як давно ви купили меблі у нас. До нас можна звернутись із будь-якими питаннями. Це стосується як гарантійного обслуговування, так і післягарантійного ремонту. Завдяки власній сервісної служби– ми завжди поряд. 18 місяців гарантії!
Якісні меблі
Ми розробили багато моделей меблів, які є хітами продажів по всій Росії. Завдяки нашому багаторічному досвіду та масштабам продажів, тільки ми можемо зберегти невисоку ціну меблів без шкоди для якості виробів.
Швидкість доставки
У нас короткий періоддоставки меблів завдяки високотехнологічному складу в ближньому Підмосков'ї. Площа у 6500 кв.м. дозволяє постійно підтримувати широку складську програму. Крім цього, ми намагаємось зберігати запас різних моделей, щоб пропонувати вам доставку за 2 дні на найцікавіші товари.
Наше виробництво
Ми працюємо з великими фабриками, технічно оснащеними сучасним італійським та німецьким обладнанням, які відповідають високим вимогамнашої компанії. Виробничі площі сягають 10 000 кв. метрів. На фабриках ведеться постійний контроль якості продукції, що випускається. У складських приміщеннях компанії створено оптимальні умовидля зберігання та відвантаження меблів.
Найкращі тканини
Колекція меблевої тканинипостійно оновлюється відповідно до останніх модними тенденціями. Але ми також не забуваємо і про якість цих тканин. Всі вони попередньо проходять спеціальну перевірку та піддаються жорстким випробуванням, перш ніж потрапити до нас.
Гордість нашої колекції це натуральна шкіра Marussia та наношкіра Bionica. Завдяки пористій мембрані з модифікованого поліуретану Bionica «дихає», і саме ця властивість забезпечує природну вентиляціюмеблів.
Надійні механізми
Ми постійно розробляємо нові моделі м'яких меблів та займаємося удосконаленням існуючого модельного ряду.
Велика увага приділяється якості меблів, її функціональності та доступною ціною. Меблі виготовлені з високоякісних екологічно чистих матеріалівнадійної фурнітури.
Каркаси м'яких меблів виконані з натурального деревачи металу. Каркаси з металу також відповідають високим екологічним стандартам та мають підвищену міцність. Саме тому гарантія на металокаркаси 25 років – ми впевнені у них!
Спальні місця зручні у всіх моделях, але для підвищеного комфортудеякі моделі можуть бути укомплектовані незалежним пружинним блоком.
КОНКУРС ЗАВЕРШЕНИЙ!
Насамперед хотілося б подякувати всім учасникам за виявлений інтерес та активність! Нам було дуже приємно спілкуватися з Вами!Проте, не всі охочі ознайомилися з умовами, дехто робив репост, але не повідомляв нам про свою участь. За умовами конкурсу ми враховували активність лише тих, хто надіслав нам заявку на участь.
З найактивніших конкурсантів переможця було обрано випадковим чином.
Підсумки конкурсу:
Диван їде до Тетяни з Москви ok.ru/profile/458674544968Деякі конкурсанти виявили найбільшу активність, попрацювали для отримання призу.
Керівництво «СТІК ДИВАНІВ» вирішило подарувати втішні призи ще трьом випадково обраним із найактивніших учасників:
Подарунковий сертифікат на 5000 рублів отримують:
Катерина Крилова - vk.com/id90405454
Яна Аверіна - vk.com/yanaf1987
Вероніка Андрєєва-Олександрова vk.com/veronika1006
Найближчим часом із переможцями буде погоджено доставку призів.
Трохи згодом ми викладемо фотографії переможців зі своїми призами.
Ті хто грав і не виграв - не засмучуйтесь. Подібні конкурси ще будуть проводитись незабаром. Стежте за нашими новинами у соцмережах!
Ще раз дякуємо всім хто брав участь у конкурсі.
УМОВИ КОНКУРСУ:
1. Репостни (або скопіюй) цей конкурс на свою сторінку та запропонуй друзям поділитися своєю новиною2. Твоє завдання - набрати якнайбільше репостів своєї новини. Чим більше ріпостів ти набереш - тим більше шансів забрати цей милий диван безкоштовно!
3. Ти можеш ділитися у всіх своїх соц мережах - Репости підсумовуються!
4. Підсумки конкурсу будуть підбиватися 31 жовтня випадковим вибором серед 100 учасників, що набрали найбільша кількістьрепостівсвоєї новини
5. Для участі у конкурсі необхідно
Завантаження...