Анатомічні матраци «Аскона» – запорука вашого спокійного сну. Відгук: дивани аскона обман чи правда Система гарантійного обслуговування та ремонту

Настав час нам торік купувати новий диван. Т.к.

купівля не з дешевих, то зусиль з пошуку потрібного нам дивана і в інеті та в реальних магазинах, було витрачено чимало. Чоловік нервувався, що я довго вибираю і не знаю, що хочу. Але в результаті, навесні минулого року в нашій вітальні з'явився нарешті новий мешканець, диван фірми Аскона під назвою Antares. Кімната у нас аж ніяк невелика, тому варіанти більші або тим більше кутових диванівмною просто не розглядалися. Але при цьому була проблема, двічі на місяць на 2-3 дні до нас приїжджали батьки чоловіка. Спати їх до цього ми укладали в дитячій на старому дивані дитину, а дитину забирали до себе в спальню. Але дитя виросло, йому купили нове ліжко, з якого він геть-чисто відмовився йти, та й за розміром вона менше дивана. Тому для сну родичів і призначався шуканий диван. Чому Аскона? По-перше, найбільше хороших відгуківзнайшла в інеті і більше ніж у половині відвіданих мною магазинах, я від консультантів почула цього виробника як найкращих. Потім весь модельний рядЯ переглянула вже на сайті. Модель Antares нам ідеально підійшла за розміром і сподобалася мені суто зовні. Тому наступного дня в магазині була розглянута дана модель вже впритул. чоловіком було визначено що зроблено "на совість", я і посиділа і полежала і помацала оббивку, моє резюме було одне в одне з чоловіком. Ще одним з основних плюсів на користь даного дивана стало те, що диван має цілий пружинний блок і виходить при розкладанні ми маємо нормальне спальне місцета ще й з гарним матрацом. Т. е. зверху для зручності нічого вигадувати не треба. Підсумок. Диван нами куплений за знижкою, та ще й на виплат. Розрахувалися ми за покупку протягом півроку. Батьки сплять тепер у вітальні. У їх відсутність у нас там стоїть дуже симпатичний диван кольору гіркий шоколад. На якому чоловік із задоволенням вечорами дивиться тілик. До речі про оббивку. Пару разів благовірний заливав то кавою, то соком. Обидва рази відтирали дуже швидко і без розлучень. Хоча я переживала спочатку. При цьому жодних спеціальних засобів для чищення я не використовувала. Звичайне мило та губка. Мій плюс у скарбничку Аскона.

Відео огляд

Всі(2)

Диван – один з головних елементів меблів будь-якої квартири. На ньому відпочивають вдень, сідають гостей. Якщо у вас кілька кімнат, тоді диван потрібен не один. Адже часто його використовують як для відпочинку, а й сну. Є моделі, які, крім нижньої скриньки для білизни, забезпечені тумбочкою. У ній можна заховати багато потрібних предметів. Компанія «Аскона» - один із великих виробниківта продавців меблів. Які ж відгуки надходять на якість товарів та обслуговування покупців?

Компанія «Аскона»

Компанія "Аскона" створена на початку 90-х років минулого сторіччя. Вона займається розробкою та виробництвом постільних речейта меблів, включаючи ліжка, дивани, матраци, білизну.

Під керівництвом американського концерну Leggett & Platt виробляється пружин для матраців. Розкладні механізмидопомагають випускати шведські спеціалісти.

Аскона має добре розкручений сайт, що допомагає залучати клієнтів. Сформовано розгалужену мережу організацій, що продають, що налічує величезну кількість консультантів і менеджерів.

Ортопедичні матраци «Аскона»

«Аскона» виробляє різні ортопедичні матраци. Один з них – «Віктор», створений на незалежному Він має 550 пружин на одне спальне місце. Середня жорсткість такого матраца підійде багатьом людям.

Еластичний поліуретан пом'якшує кокосове полотно, що знаходиться усередині. Висота матраца 20 см. Зверху він покритий шаром бавовняного жаккарда, просоченого спеціальним засобом. Воно відводить вологу, сприяє підтримці природного мікроклімату, прибирає Матрац має посилений периметр, що дозволяє йому довше зберігати форму.

Дивани «Аскона»

Зазвичай ортопедичні матраци продаються з ліжками чи окремо. Фахівці концерну "Аскона" створили диван-ліжко з подібного типу матрацом. Вийшов ортопедичний диван "Аскона". Відгуки користувачів говорять про те, що на ньому зручно спати вночі. Широке спальне місце та анатомічний матрац дозволяють добре відпочити. А вдень диван у зібраному виглядікомпактний. На ньому комфортно сидіти чи відпочивати. Допомагають змінити форму меблів механізми трансформації. Вони дають можливість легко складати та розкладати диван-ліжко «Аскона».

Відгуки багатьох покупців говорять, що їм подобається продукція від «Аскона». Вони купують дитячі ліжка та дивани для сім'ї та радять їх своїм друзям та знайомим. Багатьом подобаються ортопедичні матраци та подушки. Споживачі зазначають, що виробами користуються вже кілька років, а їхній вигляд зовсім не змінився. Покупці стверджують, що вони прокидаються відпочившими. Проходять біль у спині, сон покращується. Споживачі дякують співробітникам компанії та сподіваються надалі продовжити співпрацю з нею, купуючи виготовлені виробником «Аскона» дивани.

Відгуки негативні

Не всім покупка меблів "Аскона" принесла радість. Відгуки покупців говорять про те, що замовлені товари вчасно не доставляються. Менеджери просять трохи потерпіти, і так триває кілька місяців. При цьому в договорі зазначено суму, яку постачальнику доведеться сплатити покупцю за зберігання на складі його замовлення одну зайву добу. Це тисяча карбованців. Немає відгуків про те, що комусь дійсно сплатили таку суму, тобто під час постачання пізніше термінунікому по тисячі рублів на день прострочення не видавали.

Трапляється, що менеджери компанії діють неуважно або намагаються обдурити покупця, який хоче придбати виготовлені компанією «Аскона» дивани. Відгуки оповідають про випадки, коли ціна виявлялася значно більшою, ніж було зазначено в каталозі. Дізнаються покупці про це вже після того, як зробили перший внесок. Забрати гроші тому не вдається. Залишається доплатити потрібну збільшену суму або пожертвувати сплачені раніше гроші компанії. Різниця в ціні може перевищувати первісну вартість, яка була заявлена ​​на диван-ліжко «Аскона»!

Відгуки багатьох споживачів вказують, що зазначений термін гарантії – це фікція. Насправді компанія нічого не гарантує та не відповідає за якість своєї продукції.

Відгуки інших покупців свідчать, що продукцію постачали вчасно. Схоже, якість обслуговування у різних точках продаж істотно відрізняється. Тут велике значеннямає якість доставленої продукції. Якщо воно задовольняє покупця, проблем не виникає. А коли виявляються дефекти та поломки, то працівники компанії не реагують належним чином.

Є скарги на якість продукції. Покупці розповідають, що при складанні дивану його частини чіпляються за основу. Підвищується ризик проривання тканини у місцях зіткнення. Зібрати такий диван дуже складно.

Поломки, отримані в результаті складання, шлюбом не рахуються, гроші не повертаються за несправний диван «Аскона».

Відгуки деяких покупців говорять про те, що виріб розвалюється за кілька тижнів. Провалюється дно спинки, ніжки відпадають, екошкіра проривається від механічних пошкоджень.

Багато користувачів скаржаться на сильний неприємний запахвід матраца. Він не вивітрюється кілька місяців. Повернути його виробнику не вдається, тому що повертати гроші не бажає.

Компанія не реагує на заклики поміняти чи відремонтувати ліжко чи ортопедичний диван «Аскона». Відгуки говорять про те, що іноді замість замовленої моделі привозять іншу, те, що було. Якщо покупець скаржиться, йому пропонують проводити заміну власним коштом. Тобто вивантажувати, перевозити отриманий предмет меблів, завантажувати, перевозити, заносити та складати новий самостійно!

Регулювання диванів «Аскона»

Особлива увага у відгуках покупців приділяється складання та можливості регулювання окремих елементів.

Кріплення в дерев'яні деталівідбувається у кілька етапів. Для цього є два види отворів: круглі та довгасті. За технологією спочатку виставляють з'єднання по довгастих, а потім по круглих фіксують їх.

«Фахівці» з «Аскони» виставляють лише поздовжні з'єднання, і то не прямо, а навскіс. Через це викрутити шурупи немає можливості. До того ж їхні голівки збиті убік. Схоже, що «закручують» їх за допомогою молотка. Призначення луг під кріпленнями залишилося для покупців загадкою.

Звернення до компанії на різних рівнях не дає жодного результату. Такі дивани продовжують руйнуватися, тому що відремонтувати їх неможливо.

Система гарантійного обслуговування та ремонту

Знайти та побачити результат її діяльності вдається незначній кількості споживачів. Часто вся робота зводиться до складання акта про дефекти, на які незабаром приходить відмова з якоїсь вигаданої причини.

Як вдалося з'ясувати покупцям, служба сервісу та післяпродажної підтримки практично не працює.

Купити нову детальзамість зламаної після отримання відмови в гарантійний ремонтне можна, бо продавці їх окремо не пропонують. А служба гарантійного сервісу не продає також, бо це не її справа.

Додзвонитися до продавців, в принципі, можливо, але вони обіцяють відповісти через 10 або 20 днів. І так кілька разів поспіль. Частина незадоволених клієнтів за такої форми спілкування відпадає. Майже ніхто з тих, хто залишив, не пише відгуків про те, що йому вдалося врешті-решт домогтися вирішення проблеми. Найчастіше люди кажуть, що ніколи більше не зв'яжуться з цією компанією та іншим це не радять.

Прямі та кутові дивани

Всі дивани від «Аскона» можна розділити формою на прямі та кутові. Зазвичай у межах однієї моделі розробляються обидва види виробів. Кутові відрізняються тим, що вони мають продовження з одного зі сторін, що виступає вперед. Часто його можна встановлювати з тієї чи іншої сторони, залежно від розташування кімнати та дивана.

Перевагою таких моделей є оригінальний зовнішній вигляду зібраному стані та велика спальна площа – у розібраному. Бічна частина додається до центральної, утворюючи із нею єдине ціле. Покупцям подобаються дивани, що виробляються компанією «Аскона». Відгуки свідчать про те, що багато хто вибирає саме кутові.

Розглянемо різні моделімеблів «Аскона» та відгуки на них.

Диван «Каріна»

Одним з найпопулярніших серед продукції компанії є диван Carina («Аскона»). Відгуки багатьох покупців говорять про радість та зручність, принесені покупкою цих меблів. Людям подобається можливість вибрати найбільш відповідну модель(Пряму, кутову, з малим канапе). Проте не всім сподобався диван "Каріна" ("Аскона"). Відгуки покупців говорять про те, що часто основний чохол дивана значно відрізняється за кольором від підлокітників, покриття канапе, спинки, декоративних подушок. Можна розцінювати цей факт як оригінальне дизайнерське рішення. Але на демонстраційних моделях у каталозі такого немає. Тому покупців такий варіант здебільшого не влаштовує. Вони звертаються до менеджерів компанії з вимогою зробити заміну. І тут виявляється, що з норм виробництва така відмінність допускається і не вважається шлюбом. От і змушені покупці користуватися тим, що до них потрапило. Тому у багатьох неприємні асоціації викликає диван Carina (Аскона).

Фабрика "Аскона" є лідером у сфері виробництва товарів для сну на території Росії та інших країн Східної Європи. Понад 25 років ми створюємо виключно якісну продукцію за допомогою нових технологій та обладнання від провідних європейських компаній. "Аскона" має величезні виробничі потужності, розташовані на значній території в 40 тис. кв. м. Тричі фабрика удостоювалася престижної вітчизняної нагороди «Марка № 1», яка говорить про цілеспрямоване та успішний розвитокпідприємства.

Асортимент

Мільйони людей вже полюбили матраци Askona за висока якість, сучасний дизайн, а також практичність та довговічність. Крім цього, в нашому каталозі представлені й інші товари, серед яких слід особливо виділити аксесуари для сну ( , топпери та ін.). У нас ви знайдете меблі для спалень, інтер'єрні ліжка, дивани, шафи та навіть спеціальні гаджети для відпочинку. Варто окремо відзначити, що завод також є виробником . «Аскона» пропонує вам сертифіковану продукцію, схвалену Росздравнаглядом і пройшла всі необхідні дослідження, у тому числі суворий контроль якості в лабораторії компанії. Ціни на анатомічні матраци та інші товари встановлюються з урахуванням використовуваних матеріалів та технологій.

Анатомічні матраци «Аскона»

Велику увагу фабрика приділяє виробництву анатомічних матраців, здатних забезпечити комфорт та подарувати безтурботний та здоровий сон. Тому ми зупинимося на цій лінійці докладніше. Компанія «Аскона» пропонує вироби, оснащені повністю різною конструкцією, а саме:

  • (В тому числі з високотехнологічного матеріалу NeoTaktile);
  • на основі ;
  • на основі .

На сьогоднішній день у нашому каталозі представлено понад 800 моделей. При виготовленні анатомічних матраців використовуються екологічні матеріалита якісні наповнювачі (кокосова койра, повсть, високоеластична піна, кінський волосся, натуральний та штучний латекс та ін.). Політика компанії дозволяє встановлювати привабливі цінина матраци Askona, які роблять покупку доступною для широкого кола споживачів. В асортименті ви знайдете як , так і для вимогливих клієнтів. Крім того, ми регулярно проводимо та влаштовуємо сюрпризи для наших улюблених покупців.

Кваліфіковані фахівці завжди готові допомогти вам визначитись із вибором матраца. Для цього достатньо зателефонувати безкоштовно гарячої лінії 8-800-200-40-90. Якщо ви хочете самостійно підібрати модель, то спеціально для вашої зручності ми склали кілька професійних.

Фабрика «Аскона» є лідером у сфері виробництва товарів для сну біля Росії та інших країн Східної Європи. Понад 25 років ми створюємо виключно якісну продукцію за допомогою нових технологій та обладнання від провідних європейських компаній. "Аскона" має величезні виробничі потужності, розташовані на значній території в 40 тис. кв. м. Тричі фабрика удостоювалася престижною вітчизняною нагородою «Марка № 1», яка говорить про цілеспрямований та успішний розвиток підприємства.

Асортимент

Мільйони людей вже полюбили матраци Askona за високу якість, сучасний дизайн, а також практичність та довговічність. Крім цього, в нашому каталозі представлені й інші товари, серед яких слід особливо виділити аксесуари для сну ( , топпери та ін.). У нас ви знайдете меблі для спалень, інтер'єрні ліжка, дивани, шафи та навіть спеціальні гаджети для відпочинку. Варто окремо відзначити, що завод також є виробником . «Аскона» пропонує вам сертифіковану продукцію, схвалену Росздравнаглядом і пройшла всі необхідні дослідження, у тому числі суворий контроль якості в лабораторії компанії. Ціни на анатомічні матраци та інші товари встановлюються з урахуванням використовуваних матеріалів та технологій.

Анатомічні матраци «Аскона»

Велику увагу фабрика приділяє виробництву анатомічних матраців, здатних забезпечити комфорт та подарувати безтурботний та здоровий сон. Тому ми зупинимося на цій лінійці докладніше. Компанія «Аскона» пропонує вироби, оснащені абсолютно різною конструкцією, а саме:

  • (В тому числі з високотехнологічного матеріалу NeoTaktile);
  • на основі ;
  • на основі .

На сьогоднішній день у нашому каталозі представлено понад 800 моделей. При виготовленні анатомічних матраців використовуються екологічні матеріали та якісні наповнювачі (кокосова койра, повсть, високоеластична піна, кінський волос, натуральний та штучний латекс та ін.). Політика компанії дозволяє встановлювати привабливі ціни на матраци Askona, які роблять покупку доступною для широкого кола споживачів. В асортименті ви знайдете як , так і для вимогливих клієнтів. Крім того, ми регулярно проводимо та влаштовуємо сюрпризи для наших улюблених покупців.

Кваліфіковані фахівці завжди готові допомогти вам визначитись із вибором матраца. Для цього достатньо зателефонувати безкоштовно гарячої лінії 8-800-200-40-90. Якщо ви хочете самостійно підібрати модель, то спеціально для вашої зручності ми склали кілька професійних.

Фабрика «Аскона» є лідером у сфері виробництва товарів для сну біля Росії та інших країн Східної Європи. Понад 25 років ми створюємо виключно якісну продукцію за допомогою нових технологій та обладнання від провідних європейських компаній. "Аскона" має величезні виробничі потужності, розташовані на значній території в 40 тис. кв. м. Тричі фабрика удостоювалася престижною вітчизняною нагородою «Марка № 1», яка говорить про цілеспрямований та успішний розвиток підприємства.

Асортимент

Мільйони людей вже полюбили матраци Askona за високу якість, сучасний дизайн, а також практичність та довговічність. Крім цього, в нашому каталозі представлені й інші товари, серед яких слід особливо виділити аксесуари для сну ( , топпери та ін.). У нас ви знайдете меблі для спалень, інтер'єрні ліжка, дивани, шафи та навіть спеціальні гаджети для відпочинку. Варто окремо відзначити, що завод також є виробником . «Аскона» пропонує вам сертифіковану продукцію, схвалену Росздравнаглядом і пройшла всі необхідні дослідження, у тому числі суворий контроль якості в лабораторії компанії. Ціни на анатомічні матраци та інші товари встановлюються з урахуванням використовуваних матеріалів та технологій.

Анатомічні матраци «Аскона»

Велику увагу фабрика приділяє виробництву анатомічних матраців, здатних забезпечити комфорт та подарувати безтурботний та здоровий сон. Тому ми зупинимося на цій лінійці докладніше. Компанія «Аскона» пропонує вироби, оснащені абсолютно різною конструкцією, а саме:

  • (В тому числі з високотехнологічного матеріалу NeoTaktile);
  • на основі ;
  • на основі .

На сьогоднішній день у нашому каталозі представлено понад 800 моделей. При виготовленні анатомічних матраців використовуються екологічні матеріали та якісні наповнювачі (кокосова койра, повсть, високоеластична піна, кінський волос, натуральний та штучний латекс та ін.). Політика компанії дозволяє встановлювати привабливі ціни на матраци Askona, які роблять покупку доступною для широкого кола споживачів. В асортименті ви знайдете як , так і для вимогливих клієнтів. Крім того, ми регулярно проводимо та влаштовуємо сюрпризи для наших улюблених покупців.

Кваліфіковані фахівці завжди готові допомогти вам визначитись із вибором матраца. Для цього достатньо зателефонувати безкоштовно гарячої лінії 8-800-200-40-90. Якщо ви хочете самостійно підібрати модель, то спеціально для вашої зручності ми склали кілька професійних.

Завантаження...
Top