"Чому кришка люка кругла?", "Скільки куль для гольфу поміститься у шкільному автобусі?" - ці питання на співбесіді ставлять кандидатам під час працевлаштування до компанії Microsoft та Google. Мета роботодавця – визначити спосіб мислення кандидата. Вітчизняні керівники також влаштовують тортуру своїм претендентам.
Топ питань, що часто ставляться на співбесіді при прийомі на роботу і відповіді на них
1) Розкажіть про себе.Це питання часто задається прийому, щоб дізнатися пріоритети у житті кандидата. Фахівці радять у такій ситуації уточнити, про що саме розповідати (професійний досвід чи особисте життя) і виходячи з цього відповідати. 2) Назвіть свої вади.Це питання задається визначення почуття міри. Прикидатися білим і пухнастим не варто, як і називати свої недоліки. Експерти радять у цьому випадку або відбутися жартами («Я іноді так занурююсь у справи, що перестаю відчути хід часу») або відповісти нейтрально («У мене є недоліки, але вони не впливають на роботу»). 3) Що вас стимулює змін?На зміни в особистому житті роботодавець ніяк не вплине. Проте зміна робочої обстановки може стати у майбутньому нематеріальною мотивацією. Головне, щоб відповідь була чесною. Інакше навіть поява особистого кабінетуне вплине на продуктивності співробітника. 4) Що про вас скаже колишній роботодавець?Відповідаючи на це питання, кандидату слід чесно оцінити свої результати. 5) Назвіть обмеження у зарплаті.Посібник хоче визначити, за скільки зможе вас купити. Сміливо можна називати суму на 15% (максимум 30%) вище за попередній оклад. 6) Як довго ви плануєте співпрацювати з нами?Правильна відповідь: «Щоб відповісти вам на запитання, мені потрібно зрозуміти, чи сподобається колектив, поставлені завдання та атмосфера в офісі. Від цього залежить тривалість співпраці». 7) Що ви знаєте про компанію?Щоб відповісти правильно, потрібно ознайомитись з інформацією про організацію на сайті або в Інтернеті. 8) Чому ви змінили місце роботи?Тут головне погано не відгукуватися про колишнє керівництво. Краще розповісти про відсутність перспектив зростання, виконання рутинної роботи, територіальну віддаленість офісу, незручний графік і т. д. Вибираючи один з варіантів, треба бути чітко впевненим, що в новій компанії таких проблем не виникне. Говорити про "шкурний" інтерес варто в останню чергу. Роботодавці хочуть бачити, що людина готова працювати за ідею. 9) Чому хочете співпрацювати з нами?Продовження попереднього питання, спрямоване на те, щоб збити співрозмовника з пантелику. Відповідати треба також: спочатку потішити компанії (вона стабільна, багато років працює на ринку, революціонер у своїй галузі), а потім розповісти про власні інтереси (хочу попрацювати в такій сфері, на новій посаді, офіс знаходиться недалеко від центру тощо). ). 10) Підлеглий не виконав роботу вчасно. Ваші події?Це питання ставлять кандидатам, які претендують на високі посади, з метою визначення їх лідерських якостей. Тому відповідь «Зроблю все сама» стане відмовою у співпраці. У такій ситуації потрібно або розподілити роботу між співробітниками, що залишилися, а потім покарати винуватця самостійно, або порушити дедлайн, щоб винний відчув всі наслідки на своїй шкурі. Щоправда, у цьому випадку відповідальність доведеться ділити порівну.
Які питання на співбесіді має ставити роботодавець, щоб краще дізнатися про кандидата
Крім загальних питаньпро освіту та досвід роботи кандидату при прийомі часто задають «каверзні», щоб визначити реакцію у нестандартній ситуації. Оцініть рівень свого професіоналізмуРоботодавець малює "професійне поле" у вигляді квадрата. Людина, яка повністю освоила професію, заштриховує квадрат цілком (таких одиниці). Кандидату потрібно зафарбувати ту частину фігури, яка відповідає його професійному рівню, та пояснити, чому він так вчинив. Як ви переносите виробничі навантаженняШвидше за все, вам загрожують переробки на новому місці. Поставте зустрічне запитання: «А переробки бувають? Як часто? Скільки годин?». Якщо відповідь вас не влаштує, сміливо кажіть, що до виробничих навантажень не готові. Розкажіть про досягненняМаксимум тут слід розповісти про вдало реалізованому проекті, освоєння нової кваліфікації або отримання нагороди Якщо таких над досягнень немає, то, як мінімум, необхідно відзначити освоєння нової програми, підвищення рівня іноземної мови, уміння організувати трудову діяльністьу буйному офісі.Що потрібно запитувати на співбесіді у роботодавця, щоб проявити себе
Рекрут бажає почути питання від кандидата щодо рівня зарплати. Про функціонал.Керівництво шукає кандидатів, які насамперед зацікавлені у працевлаштуванні. Здобувач, який ставить навідні питання щодо майбутніх обов'язків, підкреслює наявність своїх спеціальних знань. Про компанію.Кадровики впевнені, що співробітники, які підготувалися до співбесіди, зібрали мінімум інформації про компанію в інтернеті, задають питання, що наводять, про історію компанії, особливості роботи, тільки підвищують свою привабливість в очах роботодавців. Про перспективи.Запитання про перспективи роботи хочуть чути 10% кадровиків. Причому ставити їх потрібно правильно. «Чи можливе кар'єрне зростання?». Про завдання.Питання щодо завдань, які доведеться вирішувати на новому місці, та результатів, які хоче бачити роботодавець, також слід озвучити на співбесіді. Це покаже, що здобувач розбирається у своїй роботі та готовий виконувати її якісно. Про систему мотивації.Кандидати, які не цікавляться питаннями про те, з чого складається їхня зарплата, лякають. Складається враження, що людина йде працювати заради запису трудовій книжціабо від безвиході. Інші нюанси. Питання про випробувальний термін, наявність соцпакета, дрес коду, причини відкриття вакансії, важливими вважають лише 3% рекрутів.
Основні питання на співбесіді
Співбесіда – важливий етап працевлаштування. До цієї зустрічі обидві сторони мають підготуватися наперед.Питання претенденту на співбесіді
На першій співбесіді здобувачеві слід поставити низку загальних та спеціальних питань 1) Графік роботи.Наскільки б цікавою не була робота (розташування офісу, завдання, колектив), якщо графік роботи не відповідає вашим біометричним годинникам або розпорядку дня, не варто на неї погоджуватися. У першому випадку різко знижується продуктивність праці, а в другому - ви не встигатимете займатися домашніми справами. Інше питання, якщо цей графік можна пересунути та заздалегідь узгодити з керівництвом. 2) Наявність відпустки.Перед зміною місця роботи у кандидата вже з'явилися плани на відпустку. За законом лише через півроку роботи співробітник може вирушати у відпустку. Якщо ви не вписуєтеся в ці терміни, слід відразу на співбесіді обговорити це питання з роботодавцем та зафіксувати його у трудовому договорі. 3) Відрядження.Сам факт наявності відряджень та їх тривалість потрібно одразу узгоджувати на співбесіді. 4) Оплата за переробки.Якщо вас чекають понаднормові, слід заздалегідь поцікавитися як вони оплачуються. Якось убезпечити себе заздалегідь не вдасться. Але простежити наявність положення про компенсацію в колективному договоріпотрібно. 5) Чи можна використовувати особисті пристрої чи всі девайси дають на роботі?Це питання більше стосується пропускного режиму та роботи з ним. Якщо компанія дозволяє вам користуватися власним девайсом, будьте готові до того, що ваші повідомлення по месенджерам, соціальним мережамбудуть відстежуватись без вашого відома. 6) Навчання з допомогою підприємства.Великі компанії щорічно влаштовують курси підвищення кваліфікації своїх співробітників. Поцікавтеся на які курси та за яких умов можна потрапити у поточному році. Зазвичай потрібен мінімальний досвід роботи в компанії та часткова оплата занять.Питання роботодавця на співбесіді
Рекрута на співбесіді цікавитиме не лише Загальна інформаціяпро здобувача. Як ви дивитеся на життя? Як справляєтесь із проблемами?Одні висловлюють пасивну позицію, що в житті їх мало радості, всі люди злі і взагалі винна доля. Це свідчить про те, що кандидат не впевнений у собі, не довіряє оточуючим та налаштований песимістично. Людина, орієнтована успіх, висловлює іншу позицію: всі проблеми переборні і доля людини у його руках. Чим вас приваблює ця вакансія?Шаблонна відповідь «Хочу працювати у стабільній компанії» не підходить. Краще згадати про можливість професійного зростаннята у групі професіоналів. Чому ви гідні обійняти цю посаду?Відповідаючи на запитання, кандидат має чітко та переконливо назвати свої професійні переваги. Уміння складати план продажів і так входить до обов'язків економіста, а ось швидко обробляти великий обсяг інформації з відділу продажів – це цінна навичка. Які ваші сильні сторони?Кандидат повинен назвати якості, які потрібні для посади, та підтвердити їх фактами. Якщо це «товариськість і акуратність», слід уточнити у чому саме вони виявляються як у минулому вплинули досягнення у роботі. Чи були у вас інші пропозиції щодо роботи?Інтерес до кандидата підвищиться, якщо він розповість про інші пропозиції, але наголосити саме на цій роботі. Добре, якщо кандидат виявить бажання отримати задоволення від роботи. Від цього залежить як моральний клімат, а й можливість отримати високий результат праці. Чи не завадить особисте життя роботі (тривалий робочий день, відрядження)?Якщо ви готові працювати позаурочно, то керівництво має про це знати. Яким ви бачите себе через 5 років?Безініціативні люди не можуть відповісти на це питання. Натомість цілеспрямована людина розповість про свої плани у професійній сфері.Психологічні питання та підводні камені при прийомі на роботу
Психологічні тестипроводяться прийому працювати, вивченні мотивації співробітників, їх психологічної сумісності. Стрес-тестування проводиться, щоб відсіяти особливо чутливих кандидатів. Як пройти співбесіду? Тестування на співбесіду – це прийом у психолога. Відповідати потрібно чітко, як це робить більшість і проявляти мінімум оригінальності, якщо ви не влаштовуєтеся арт-директором в компанію. Фахівці рекомендують відповідати на запитання від імені "ідеального героя". Для цього потрібно мати образ кандидата, який повністю підходить на цю посаду. Проектні тести найчастіше здійснюються за методикою Люшера. Щоб пройти тести на інтелект, потрібно дуже уважно вивчити умови дослідження. Навіть якщо ви не знаєте правильної відповіді, завжди можна спробувати її вгадати. Щоб пройти професійні тести. Потрібно мати знання та навички роботи з обраної спеціальності. Недооцінювати такі завдання не варто. Потрібно заздалегідь підготуватись до перевірки знань. До банку та фінансових установДля багатьох людей «працювати у банку» асоціюється з матеріальною незалежністю. Як і в будь-якій іншій сфері, тут є своя специфіка. Тут, крім професійних знань, важливі також гарні комунікаційні навички. Банки готові брати людей без досвіду та навчати їх особливостям діяльності. Кандидат приходить на співбесіду та відповідає на низку загальних та специфічних питань, що стосуються його характеру. Рівень стресостійкості визначається вже практично. Про кар'єрне зростання можна говорити вже через два роки успішної роботи. Набирають спеціалістів із різною освітою. У пріоритеті особи з економічною освітою. Останнім етапомспівбесіди у великих банках є перевірка на поліграфі. Проводиться вона зненацька. Завдання тестування – отримати підтвердження інформації, розказаної на співбесіді. Тестування здійснюється у кілька етапів. Спочатку кандидата знайомлять із схемою роботи датчиків. Потім йому надають перелік питань, щоб він зміг їх відредагувати або виключити деякі пункти. Відповідати треба лише «так» чи «ні». Розпливчасте питання може призвести до неправильної реакції тестованого. Відповідати на питання, що стосуються релігії, політики, національної приналежності та сексуальних відносин, випробуваний не зобов'язаний. У правоохоронні органиПерш ніж влаштуватися до правоохоронних органів, слід чітко визначитись із вакансією. Є чіткий перелік вимог на кожну посаду, який включає особисті якості та рівень професіоналізму. Більше переваг у кандидатів, які пройшли армію або закінчили військову кафедру. Ключовим етапом тестування недобросовісних працівників є перевірка на поліграфі. Якщо за результатами тестування буде виявлено схильність до азартним іграм, алкоголю чи небезпечне для довкіллязахворювання, то про роботу в правоохоронних органах можна буде забути. Тут не врятує ні довідка від нарколога, ні червоний диплом. Всі спроби уникнути відповіді відразу фахівець розпізнає і сприймає як сигнал про те, що людині є що приховувати. У міліції перевірку на поліграфі проводять не лише серед новачків, а й серед власних працівників, починаючи з начальника відділення. Хоча з юридичної точкизору ці дії не легалізовані.Як не помилитись із вибором роботодавця?
Портал сайт вже неодноразово висвітлював різні аспекти підготовки кандидата до співбесіди з потенційним роботодавцем. У статті «Як підготуватися до співбесіди» серед дій, що рекомендуються, був і наступний пункт: продумати питання роботодавцю, оскільки співбесіда — це не допит, а розмова двох потенційних колег.
Що входитиме в мої посадові обов'язки?
У кожній компанії свої правила. Тому і функціонал може відрізнятись від того, що був на . «Дізнавшись, які саме обов'язки виконуватиме співробітник на цій посаді, кандидат зможе оцінити свої сили та зрозуміти, чи підходить йому ця робота, чи впорається він, наскільки його професійні знання та вміння відповідають даній позиції», — каже Катерина Ченцова, директор з персоналу групи компаній «Навколо Світу».
Основні посадові обов'язки зазвичай прописані в .
Це нова позиція чи старе робоче місце?
«Це питання дозволяє прояснити одразу кілька моментів, — зазначає Анна Ленда, керівник відділу кадрів компанії „Креатив Медіа“.— Якщо ця позиція існує давно, то якою є доля попереднього працівника? Якщо його, то за що? Якщо це знову відкрита вакансія, то з чим пов'язана необхідність її запровадження, і чого чекають від нового співробітника?»
Яких результатів від мене очікують за час випробувального терміну?
«Роботодавець може варіювати тривалість випробувального терміну від місяця до трьох. розповідає Катерина Ченцова.— Залежно від цього, перед людиною ставлять певні завдання. За підсумками їх вирішення вже робляться висновки щодо подальшої співпраці. Від цього залежить зарплата кандидата. Часто роботодавці зменшують оклад на період випробувального терміну, а потім його не підвищують. Про це слід нагадати».
З думкою Катерини Ченцовоїпогоджується Анна Ленда: «Випробний термін для працівників не може перевищувати 3 місяців, крім керівників організацій та їх заступників, головних бухгалтерів та їх заступників та керівників філій – для них передбачено випробувальний термін 6 місяців. Тривалість випробувального терміну дозволить продумати приблизну стратегію своєї роботи цей період. Потрібно також поцікавитися критеріями, щоб чітко знати, яких результатів від вас чекатимуть після закінчення цього періоду».
Кому безпосередньо я підпорядковуватимуся?
Чи можете ви зустрітися з цією людиною? Поспілкуватись та обговорити основні моменти вашої передбачуваної роботи? "Краще, якщо ви ще на етапі співбесіди поспілкуєтеся з безпосереднім начальником, спробуєте зрозуміти, наскільки психологічно вам (і йому) комфортно працюватиме разом", - пояснює Анна Ленда.
Чи передбачається участь у додаткових проектах, відрядження?
«Згідно з нашим законодавством, у відрядженнях співробітник отримує більшу зарплату, ніж у звичайний час, і іноді ця сума досить велика, — коментує це питання Катерина Ченцова. — Тому обов'язково уточніть, як оплачуються відрядження у компанії-потенційному працедавцеві».
Частота можливих роз'їздів та їх тривалість – ще два важливих моменту, які варто обговорити на інтерв'ю Питання допоможуть зрозуміти претенденту, наскільки прийнятні для нього такі умови роботи. Великим плюсом буде страхування життя працівника під час відряджень.
Вирушаючи на співбесіду, підготуйтеся до можливих питань роботодавця. Подумайте, про що може запитати роботодавець і як відповісти на це. Як правило, на співбесіді при прийомі на роботу задається стандартний набіросновних питань, і навіть додаткові, які вже від конкретної посади. Нижче пропонуємо список популярних питань роботодавця та відповіді на них. Використовуйте наведені відповіді як шаблон, відредагуйте відповідно до особливостей тієї посади, на яку претендуєте.
Вас запросили на співбесіду, і ви дуже хочете здобути цю посаду, але боїтеся конкурентів, побоюєтеся неправильно відповісти на каверзне запитання чи просто розгубитися? У цьому випадку необхідно зібрати всю свою волю в кулак та підготуватися до відповідальної розмови з роботодавцем. Обов'язково продумайте стиль в одязі, зачіску, відрепетируйте мову з огляду на можливі варіантипередбачуваних відповідей.
Ми пропонуємо ознайомитися з основними питаннями, які задають претенденту на посаду рекрутери на співбесіді. Усі правильні відповіді ви знайдете у нашій статті. Як відповідати на специфічні та нестандартні завдання, щоб виділитися з натовпу конкурентів?
Дуже популярні нині на співбесідах ситуаційні питання, приклади нижче (натисніть для збільшення):
13 популярних питань на співбесіді та відповіді на них
Питання 1 Розкажіть трохи про себе Дуже популярний, який рекрутери задають насамперед. Як краще відповідати на запитання – розкажіть про себе?
Відповідь.Необхідно при відповіді триматися спокійно, мова має бути чіткою та впевненою. Розповідайте те, що хоче почути інтерв'юер: де проходили навчання, спеціальність, попередні місця роботи, інтереси, захоплення, хобі. Скажіть, що саме зацікавило вас на новій посаді та неодмінно зробіть акцент на особисті якості. Серед них важливо відзначити стресостійкість, швидке навчання, працьовитість і дисциплінованість, прагнення до поставленої мети, постійна роботанад собою.
Приклади відповіді:
Друге за популярністю питання на співбесіді при прийомі на роботу - чому ви пішли з попереднього місця роботи. Як відповідати рекрутеру?
Відповідь.У відповіді не варто розповідати про конфлікт із керівництвом, якщо він мав місце. Також не можна відгукуватися негативно про директора та колег. Здобувача можуть запідозрити у склочності, невмінні ладити з людьми, працювати в команді. Відповідаючи на це питання, говоріть про колишній роботіу позитивних тонах, згадайте веселі та приємні моменти. Причиною догляду можна назвати бажання розкрити свій потенціал, унікальні здібності, прагнення до професійного зростання та вищого окладу.
Ще приклади відповідей:
Що відповідати на запитання на співбесіді – чому хочете працювати у нас? Його обов'язково поставить роботодавець – підготуйтеся до нього.
Відповідь.Варто згадати про позитивні характеристики фірми, серед них стабільність, можливість професійного зростання, злагоджений колектив, цікава робота, гідний оклад. Також можна додати, що приваблює робочий графік, політика керівництва, спрямовану на підлеглих та інші важливі моменти.
Щоб аргументовано відповісти про причину бажання працювати в конкретній компанії, почитайте про неї, перегляньте сайт, поцікавтеся, чим займається компанія, що виробляє, скільки років на ринку.
Що відповісти роботодавцю, якщо він ставить каверзне питання про те, чому потрібно взяти саме вас на вакантне місце.
Відповідь.Здобувач повинен дати чітку, зрозумілу та аргументовану відповідь, а саме сказати, що він відмінний фахівець, має безцінний досвід, постійно вдосконалюється в конкретній галузі. Необхідно заздалегідь підготуватися, щоб докладно розповісти про сферу діяльності компанії, про галузь, у якій збираєтесь працювати. Не треба соромитися себе хвалити, розповідати про свої успіхи, таланти.
Питання 5 Які у вас вади? Мабуть, найскладніше відповісти на співбесіді про те, які у вас недоліки.
Відповідь.Відразу варто зауважити, що питання з каверзою. Викладати як на духу свої вади не варто. Намагайтеся назвати свої позитивні якості, роблячи вигляд, що вважаєте їх своїми недоліками Наприклад, занадто вимогливі до себе, не вмієте відключатися від роботи, педантичні, строгість, скрупульозність. Також на каверзне питання можна відповісти, що кожен має недоліки, але ваші ніяк не впливають на професійні якості.
Приклади відповідей про недоліки:
Що відповідати на співбесіді на питання про ваші переваги?
Відповідь.Підкажемо відразу, які сторони називати не варто, тому що про них говорить практично кожен претендент на посаду:
- Пунктуальність.
- Легко йдете на контакт із людьми.
- Виконавчість.
Це стандартні якості, вони вже набридли рекрутерам, тому необхідно бути винахідливішими. Розкажіть на співбесіді, що легко можете знаходити підхід до людей, вмієте викликати довіру, раціонально використовуєте робочий день, маєте досвід у переговорах, укладаєте вигідні контракти. На такі відповіді мають звернути увагу керівники.
Що відповідати на запитання про бажаний рівень заробітної плати?
Відповідь. Гарний спеціалістповинен знати собі ціну. Спробуйте назвати оклад, вищий за ваш попередній на 10-15%. Тут необхідна золота середина, тому що при заниженні оплати, подумаю, що людина поганий працівник, а при надто завищеній зарплаті, що зайве амбітна.
Зазвичай, цим питанням закінчують вивчення кандидата. Як відповісти про те, ким ви бачите себе через 5-10 або більше років?
Відповідь.Вперта людина завжди ставить перед собою високі завдання, просування кар'єрними сходами. На співбесіді необхідно наголосити на тому, що ваша мрія - працювати в даній фірмі і за цей час обійняти керівну посаду.
Не говоріть про те, що житимете в шикарній квартирі в оточенні натовпу дітей та красуні дружини. Роботодавець хоче не це почути.
Приклад хорошої відповіді:
“Через 5 років бачу себе зрілим спеціалістом, можливо, керівником проекту (напрямки, підрозділи), який значно підвищив свій рівень професійної підготовки”.
Відповідь. Тут натякають на понаднормову роботу. Необхідно поцікавитися, як часто бувають переробки, і зрозуміти для себе, чи справді ви готові до них або ця посада вам не підходить. Якщо, так, тоді відповідайте ствердно, скажіть, що готові затримуватися на роботі і робити все на благо фірми.
Відповідь:Обов'язково скажіть, що прагнете нових вражень і з радістю виконайте всі поставлені завдання, тому що набуваєте безцінного досвіду, навичок.
Відповідь.Це теж каверзне питання, тут роботодавець дізнається, чи така претендента важлива робота. Тому докладно розпитайте про графік роботи, що надається соц. пакеті, про вимоги до співробітників компанії.
Будь-яка співбесіда прийому працювати – це стрес. Людина нервує і навіть найпростіше питання може поставити його в глухий кут. Знаючи, про що запитують рекрутери найчастіше, є можливість чудово підготуватися та правильно відповісти на них. На будь-яке каверзне питання можна відповісти, головне, бути впевненим у власних силах. Вивчіть нашу статтю, і сміливо крокуйте на співбесіду, вражаючи роботодавців своєю ерудицією та чудовими професійними якостями.
В одних компаніях люблять запитувати, як ви уявляєте ідеальну роботу. В інших - чому кришки до каналізаційним люкамкруглі, а чи не квадратні. Одні роботодавці вважають стандартні питання на співбесіді марними та імпровізують, інші ретельно продумують кожен наступний крок. Ми зібрали 20 питань, які напевно поставлять вам на співбесіді.
Різні питання мають різні цілі. Але найчастіше роботодавці запитують цілком очікувані речі, пов'язані з особистістю кандидата. професійним рівнем, кар'єрними амбіціями, розумінням робочої місії, відповідністю до позиції.
1. "Розкажіть про себе".Вас про це попросять, тож будьте готові розповісти основні моменти робочої біографії. Скористайтеся простою формулою «сьогодення – минуле – майбутнє». Спочатку розповідаєте про те, ким є на даний моментчим займаєтеся, що вмієте. Потім говоріть про те, що призвело до поточного становища: сукупність навичок і досвіду. Наприкінці розповідаєте про свої плани та перспективи.
2. "Назвіть ваші сильні сторони".Тут важливо не просто перерахувати ваші найкращі якості, але й навести приклад, як вони допомогли досягти певних цілей та успіхів у роботі.
3. «Назвіть ваші слабкі сторони». Позиціонуйте свої слабкі сторони як точки зростання: розкажіть, як плануєте працювати над недоліками, що вже вдалося виправити.
4. "Чому ви хочете працювати саме у нас?"Тут можна продемонструвати рівень підготовки до співбесіди, рівень знань про компанію, зацікавленість у роботі. Якщо вам не вдалося знайти достатньо інформації, не соромтеся запитувати роботодавця.
5. "Чому ви пішли з попереднього місця роботи?"Бути відвертим тут необов'язково. Якщо у вас не ладнувалися стосунки з керівництвом або просто стало нудно, роботодавець насторожиться. : вам хотілося б, щоб робота була більш різноманітною, або ідеальний начальник, на вашу думку, не турбує вас у неробочий час
Ще 15 питань, які можуть задати:
6. "Ким ви бачите себе через 5 років?"бути точним у прогнозах: тут роботодавцю цікавий ваш хід думки та напрямок мрій.
Працевлаштування є найважливішим етапомжиття для будь-якої людини. Це момент, коли ви починаєте займатися чимось відповідальним, приносити суспільну користь, берете на себе ініціативу організовувати свою долю, свій робочий день.
Для роботодавця влаштування чергового співробітника - це також певний значущий момент, який істотно впливає на його компанію та його бізнес у цілому. Адже, припустившись помилки на цьому етапі, можна викликати серйозні наслідкидля бізнесу. Саме тому, як ми всі знаємо, - якщо співробітник потрібен на якусь скільки-небудь значущу вакансію, з ним розмовлятимуть, його тестуватимуть і перевірятимуть, щоб визначити, чи підходить він насправді.
Саме ця стаття і буде присвячена цьому питанню - добору кадрів, їхній перевірці. Ми опишемо, що включає такий процес, як пошук співробітників і як слід займатися ним. Також буде звернено увагу на якісь ключові моменти, про які обов'язково має пам'ятати кожен роботодавець Крім загальних, будуть надані і конкретні рекомендації щодо того, що потрібно робити і як слід поводитися зі співробітником. У тому числі обговорюватиметься те, які питання ставити на співбесіді кандидату і як оцінювати відповіді, отримані під час цього.
Як шукати співробітника?
Кожній компанії потрібен персонал, який буде займатися її обслуговуванням і виконувати завдання, що виникають у ході роботи. Тому підбір кадрів – це нормальний процес, який неминучий у будь-якій сфері діяльності.
Завдання, що стоїть перед керівником щоразу, коли він шукає кадрів, - це знаходження максимально підходящої під ту чи іншу вакансію співробітника, який зміг би найкраще справлятися з поставленими завданнями. І фактично на якісь свої уявлення та орієнтуються роботодавці, коли здійснюють добір кандидатів на посаду. Хоча це не зовсім правильно.
Найкращим прикладом того, що роботодавець, як жива людина, також може чинити неправильно та шукати “не того” працівника, є наступна ілюстрація. Уявіть собі, що шукають співробітника на певну вакансію. Людина, яка приходить до керівника, не подобається їй, хоча може ідеально справлятися з поставленими завданнями.
Другий претендент, його конкурент, здається роботодавцю більш привабливим з погляду людських якостей, але при цьому має нижчу кваліфікацію і, можливо, буде гірше справлятися зі своєю роботою. Як ви вважаєте, кого з них візьмуть на цю посаду?
Правильно такий пошук співробітників закінчиться тим, що роботу отримає менш компетентний працівник. І, на жаль, нічого з цим вдіяти не можна – відіграє важливу роль у процесі відбору кандидатів.
Цей приклад, звичайно ж, ілюструє ситуацію, в якій роботодавець не робить правильно, як з погляду свого бізнесу, так і з позиції якоїсь умовної справедливості. Тому ми закликаємо вас відмовитись від такої моделі оцінки людей. Головне у вашому співробітнику – не те, що він подобається вам або що він якось особливо ставиться до вас, а те, як якісно він готовий справлятися з роботою. Для того щоб допомогти роботодавцям зробити вибір, ми представляємо вам механізми відбору в цій статті.
Співбесіда - найкраща форма оцінки
Насправді нічого кращого за дві форми відбору - співбесіди та тестування - (щоб знайти співробітників у свою компанію) ще не придумали. Це універсальні інструменти, за допомогою яких ви можете познайомитися з кандидатом, дізнатися про його особисті та ділові якості, перевірити його вміння. Просто така форма, як тестування кандидатів, є доречною не у всіх випадках, адже не всі посади вимагають якихось практичних навичок.
Іноді обов'язки працівника включають щось більше, ніж набір практичних знань. Або, навпаки, є ситуації, коли підбір кадрів неможливо провести виключно на тестах того чи іншого предмета. Все залежить від специфікації роботи, того, про яку сферу діяльності ми говоримо.
Тому і вигадали співбесіду як доповнюючий (або як єдиний) інструмент пошуку професіоналів на ті чи інші вакансії. За допомогою простої розмови, роботодавець розуміє, чи сидить перед ним реальний кандидат на посаду, готовий приступати до роботи і якісно з нею справлятися, чи ця людина недостатньо компетентна.
Чого чекати від розмови?
Щоб розмова з потенційним співробітником пройшла успішно, необхідно знати, які питання ставити на співбесіді кандидату. Тільки в такому випадку керівник компанії зможе скласти для себе зразкову картину того, хто перед ним і якою метою рухається ця людина. Тому рекомендуємо заздалегідь опрацювати собі механізм оцінки, придумати питання, які дозволять дізнатися про ту чи іншу інформацію про людину.
Для цього розпишемо, а ви проаналізуєте цю інформацію та самостійно визначитеся з тим, як будувати розмову зі своїм наступним претендентом.
Типові питання
Загалом усі ми приблизно знаємо, які питання ставити на співбесіді кандидату. Запитайте будь-якої людини про це, і він, не замислюючись, відповість те, що це питання про ваші хобі, про минулу роботу, про якісь персональні якості, про помилки і про досягнення в житті.
Насправді всі ці питання є типовими та найпоширенішими, їх ставлять завжди і скрізь. Вони допомагають встановити той необхідний мінімум про вашого кандидата на вакансію, який дозволить зрозуміти, чи варто розмовляти з ним далі. І найчастіше цей набір доповнюється якимись нестандартними питаннями, чимось оригінальнішим. Принаймні, правильна співбесіда має поєднувати обидва ці види.
Нетипові питання
До найбільш нестандартних слід віднести такі питання, як: "Чому ви - неадекватна особистість?", "Яка ви тварина?", "Чому ви - це ви?" і так далі. Придумати такі "хитрощі" неважко, насправді питати можна будь-яку марення, ваша мета (як роботодавця, що запитує таке) - не дізнатися, яка перед вами тварина. Необхідно зрозуміти, як реагує співробітник на нестандартну для себе ситуацію і наскільки просто виходить з неї, як вирішує проблему, що склалася.
Професійні моменти
Природно, говорячи про те, які питання ставити на співбесіді кандидату, не забувайте і про професійні якості (якщо посада, звичайно ж, потребує якихось спеціальних знань та умінь, якими не наділена кожна людина).
Крім уточнення того, з чим і де раніше працював цей співробітник, які проблеми вирішував і з якими справлявся, важливо також запитати щось із професійної сфери. Зрозуміло, характер цієї частини співбесіди залежить від того, про яку сферу діяльності може йтися.
Категорії питань
Існує також інша класифікація того, що запитують на співбесіді. Це питання, які стосуються певних характеристик психології співробітника. Наприклад, дозволяють встановити його мотивацію, впевненість у собі, досвід, вміння вирішувати конфлікти тощо.
Швидше, ці питання можна віднести до описаних вище "типовим", оскільки будь-який приклад співбесіди, яку ви можете зустріти, так чи інакше використовує їх. Зараз наведемо ряд зразкових варіантів того, як можна їх задавати і на що слід орієнтуватися, коли ви отримаєте на них відповіді.
Мотивація
Найчастіше роботодавця цікавить, що рухає працівником: бажання працювати у тій чи іншій компанії, необхідність заробляти гроші чи можливість працювати у цікавій для нього сфері. Це початкове уявлення людини про роботу, той фактор, який визначить якість її праці та те, яких результатів цей співробітник зможе досягти. Для того, щоб перевірити реальні мотиви людини, питайте його про те, чому потрібно працювати, навіщо вона працює, навіщо вона прийшла до вашої компанії, що очікує від роботи у вас і так далі.
Звичайно, слід бути готовим до того, що здобувач відповідатиме таким чином, щоб ви почули від нього те, що хочете. Тому психологи рекомендують ставити запитання кілька разів циклічно, щоб заплутати співрозмовника і не дати йому можливість продумати заздалегідь, що він говоритиме. Якщо сказане ним - неправда, ви швидко виявите це через невідповідності, що спливли в розмові.
Про себе
Важливо не втрачати можливості запитувати претендента на щось особисте, так ви дізнаєтеся, що за людина сидить перед вами. У цьому випадку й потрібні питання про хобі, або щось на зразок “розкажіть про себе”, або “як проводите час?”. Найчастіше, перш за все здобувач почне описувати те, чим він займається частіше, і чому приділяє більше часу та уваги. Так зможете зрозуміти його пріоритети в житті і власне, чим він живе і цікавиться.
Рівень прибутку
Важливим питанням, яке також не слід пропускати, є питання щодо очікуваного рівня заробітної плати. Потрібно запитувати, скільки співробітник хотів би отримувати, який рівень заробітної плати він вважає "стелі" у своїй галузі, до якого рівня він хотів би прийти через 5-10 років і таке інше.
Важливо зрозуміти, як ця людина відноситься до грошей і чого очікує як від своєї професії загалом, так і вашої компанії зокрема. Так ви зорієнтуєтеся на зразкові запити конкретно цього співробітника і зможете зрозуміти, наскільки здатні забезпечити їх і наскільки взагалі він відповідає бажаному з погляду своїх професійних можливостей та ділових якостей. Запитуйте, не соромлячись, про те, скільки йому платили на попередньому місці роботи та інші "незграбні" питання щодо грошей і доходу.
Досягнення
Не забувайте дізнатися про самооцінку людини, яка прийшла до вас, її ставлення до своїх досягнень і результатів своєї праці. Найкраще в цьому допоможуть такі питання, як: “Що вам вдалося зробити на минулій роботі?”, “Чим ви пишаєтеся у професійній сфері свого життя?”, “Назвіть найбільший успіх свого життя у кар'єрі” та інше. Так ви зрозумієте, що представляє цінність людини, які її ідеали в роботі, чого вона прагне.
Реакція
Завжди звертайте увагу на те, як реагує співробітник на всі ваші запитання. Причому найцікавішою, у цьому плані, реакцією для вас буде та, яка приходить на ваші найдивніші та найнесподіваніші питання. Адже ви, як роботодавець, повинні знати, що спочатку всі люди поводяться на співбесідах однаково. Вони нервуються, намагаються показати себе з якнайвигіднішого боку, намагаються здаватися краще, щоб сподобатися вам і отримати вакансію своєї мрії.
Лише поступово вони перестають хвилюватися і починають говорити красивіше та злагодженіше. Ваше завдання - вивести їх із цієї рівноваги і змусити почати нервувати, дратуватися, навіть злитися на вас. Тільки так, провокуючи людину, ви дізнаєтеся, що вона думає насправді і до чого готова у справжній життєвій ситуації. Адже очевидно, що в реального життявсі ми різні, і саме від того, як поведеться такий співробітник у справжніх "бойових" умовах, залежить його успішність на роботі і, отже, наскільки корисним для вашої компанії він виявиться.
Комбінація
Поєднуйте різні намагайтеся заплутати і збити з пантелику свого співрозмовника. При цьому за допомогою своїх питань намагайтеся охопити якнайширше коло його інтересів, його сфер життя - це дозволить зрозуміти, що перед вами за людина.
І пам'ятайте: підбір кадрів – це дуже відповідальна справа. Намагайтеся давати якісь тести на співбесіді, провокувати людину, випробовуйте її, таким чином ви відсієте всіх тих, хто міг стати невідповідним кандидатом на посаду.
Завантаження...