Hvad er nødvendigt for forretningsudvikling. Sådan organiserer du din virksomhed og ikke brænder ud. Forretningsidé - produktion af souvenirs

Under nutidens markedsforhold kan en virksomhed kun holde sig oven vande, hvis virksomheden konstant udvikler sig og stræber efter selvforbedring.

Du vil lære:

• Sådan udvikler du din virksomhed fra bunden.
• Hvad er mulighederne for forretningsudvikling?
• Hvordan man udvikler en effektiv strategi.
• Hvilke fejl må man ikke lave.
• Sådan får du statsstøtte til at vokse din virksomhed.

En virksomhed kan kun opnå finansiel velstand, hvis den har en forretningsudviklingsplan, og økonomisk succes vil afgøres af virksomhedens evne til at besvare spørgsmålet: hvilket niveau af forretningsudvikling og overskudsvækst forventes i en overskuelig fremtid (f.eks. om et år) eller seks måneder). Hvis du håber på udvikling, langsomt bevæger dig med strømmen og ikke henvender dig til grundlæggerne for at få hjælp, kan sådanne forventninger måske ikke retfærdiggøre sig selv.

Forretningsudvikling fra bunden: Procedure

En af hovedbetingelserne for forretningsudvikling er en klar forståelse af de aktiviteter, der udføres. At finde en idé til din virksomhed er måske det sværeste i forretningsaktivitet. Først efter at der er foretaget en grundig markedsundersøgelse, kan du begynde at arbejde med tilrettelæggelsen af ​​selve processen.

Ideelt set for en virksomhed bør der findes en helt ny idé, som ingen har arbejdet med før dig. I dette tilfælde øges chancerne for succesfuld forretningsudvikling mange gange.

Der er en anden mulighed: at udvikle og forbedre et eksisterende produkt. Begynd for eksempel at sælge noget til lavere priser end konkurrenterne, eller prøv at forbedre produktets kvalitetsegenskaber. Når du skal vælge ideer til en virksomhed, kan spørgsmål hjælpe:

1. Har du nogen viden og færdigheder, der kan være nyttige i forbindelse med opstart af en virksomhed?
2. Er du opmærksom på stadig ikke særligt udviklede markedsnicher, hvor der er meget lidt konkurrence?
3. Har du idéer i stor skala til løsning af statens eller store erhvervsrepræsentanters problemer?

1. design(en abstrakt idé bliver til et konkret produkt);
2. oprettelse af en testversion, udvikling af et layout;
3. beskyttelse af rettigheder om nødvendigt registrering af et patent på en idé eller udvikling;
4. finansiering;
5. organisationsplan spørgsmål: antal ansatte i staten, placering af produktionsfaciliteter, lagerlokaler mv.
6. markedsstrategi hvordan man udfører forretningsudvikling, hvordan man sælger et produkt eller en service.

Efter at forretningsudviklingsplanen er oprettet, bør du gå videre til at beslutte dig for finansieringskilderne for din virksomhed. Afhængigt af branche og virksomhedens mål er der flere finansieringsmuligheder: for eksempel offentlige kilder, innovations- og venturefonde, store virksomheder, særlige organisationer, der støtter opstartsprojekter og fremmer udviklingen af ​​nye virksomheder. Det er også muligt at optage lån til forretningsudvikling eller pantsætte eventuelle værdigenstande. For at en organisation eller fond kan forstå, hvad de investerer i, og hvilke perspektiver dit projekt har, bør de bestemt være bekendt med en forretningsplan, som bør afspejle følgende aspekter:

• ideer;
• mål;
• markedsstrategi;
• udgiftsposter, som det er planlagt at bruge de modtagne investeringer eller lånemidler til;
• begrundelse for investorens eller kreditors økonomiske fordel;
• som vil betale lånet tilbage.

En selvlavet forretningsudviklingsplan bør gives en professionel vurdering. Her bør du på forhånd overveje en måde at beskytte dig mod eventuel plagiering af din idé og forsikre dig selv ved hjælp af en aftale, der ville fastsætte en klausul, der forbyder spredning af fortrolige data.

Dernæst skal du teste markedet og teste ideen. For at gøre dette kan du frigive en testversion af produktet eller interviewe målgruppen. Disse handlinger er nødvendige for at identificere, hvilke krav der kan stilles til produktet, bestemme tidspunktet for implementering og forudse mulige problemer.

• Dannelse af personale. Du bør personligt være ansvarlig for denne proces. Der bør oprettes et klart testsystem, udarbejdes spørgeskemaer og udarbejdes en plan for interview af ansøgere. Hvis det er nødvendigt, bør egnede virksomhedsspecialister gennemgå yderligere uddannelse ved kurser eller passende kurser.
• Efter at personalet er dannet, og medarbejderne er begyndt at udføre deres opgaver, er det nødvendigt at organisere sig nøje kontrol med kvaliteten af ​​deres arbejde og tilrettelæggelsen af ​​arbejdstiden. Du kan indtaste regelmæssige rapporter om arbejdet udført i løbet af ugen.
• Reklamekampagne. Først og fremmest bør du sørge for tilstedeværelsen i et bredt informationsfelt: oplysninger om virksomheden skal vises på forskellige internetressourcer og i forskellige medier. Derudover bør der uddeles reklamefoldere. Dit hovedmål på dette stadium: alle mulige måder fremme dit brand og stimulere forretningsudvikling. På internetområdet bør både sociale netværk og websteder med gratis annoncer være dækket. Arbejder med reklamebureauer Invester ikke alle dine penge på én gang. Først skal du kontrollere effektiviteten af ​​en hvilken som helst reklamekampagne.
• Oprettelse af et motivationssystem for kunder. For eksempel kan en af ​​måderne at tiltrække kunder på være en gratis leveringstjeneste. Du kan også overveje et system med rabatter, sæt specielle priser afhængigt af antallet af købte varer. Hovedopgaven: at skabe en bred vifte af faste kunder.

Forretningsudvikling efter Ansoff-matricen

Igor Ansoffa viste, at enhver virksomhed kun har fire udviklingsveje - markedspenetration, markedsudvikling, produktudvikling og diversificering . Matrixen hjælper enhver organisation med at vælge den nemmeste vej under hensyntagen til omkostninger og risici, situationen i virksomheden og markedet.

Brug matrixen til at udvikle din virksomhed og være i stand til objektivt at vurdere dens evner. I artiklen elektronisk journal"Kommerciel direktør" - en beregningsalgoritme, der er nyttig for enhver virksomhed.

Forretningsudvikling: 6 muligheder

Mulighed 1.Øg volumen

At øge mængden er en gennemprøvet og mest optimal metode til at fremme og udvikle en virksomhed. Det består i at udvikle et netværk af forretninger, fremstille en bred vifte af produkter, optimere og udvide de leverede tjenester mv.

Fordelen ved denne metode er, at den ikke kræver søgning efter nye specialister eller partnere: virksomheden interagerer med allerede dokumenterede fagfolk, der opfylder dets krav og ønsker. Men efterhånden som mængderne stiger, vil virksomheden stadig stå over for yderligere omkostninger: til at arbejde med nye leverandører, til nye indkøb og til at organisere salget af produkter. Derudover er det fordelagtigt at udvide din forretning og øge volumen ud fra det synspunkt, at din virksomhed allerede har en stabil position i et bestemt markedssegment, hvilket er en fordel og skaber forudsætninger for yderligere forretningsudvikling. Samtidig minimerer du risikoen for at miste egne midler og investeringer, da øgede mængder ikke er forbundet med at løse væsentlige nye opgaver for dig.

Den kontroversielle pointe ved denne metode er, at når man øger volumen, går virksomheden ikke ud over sit markedssegment, hvilket kan kaldes en ret envejsinvestering. På den anden side kan dette ses som en fordel, da specialister smal profil altid højt værdsat.

Mulighed 2.Forstør din virksomhed

En markedsøkonomi indebærer altid konkurrence. Dette fænomen stimulerer ikke kun den intensive udvikling af erhvervslivet i retning af ønsket om konstant at forbedre kvaliteten af ​​varer og niveauet af leverede tjenester, men fører også til det faktum, at grundlæggerne af virksomheden ønsker at besætte et bestemt segment af markedet, som indebærer en proces med monopolisering og uautoriseret prisfastsættelse. For at kontrollere en sådan adfærd fra store markedsaktører er der antitrustlovgivning. Love, der forhindrer monopolisering, vedtages i statens interesse: De tillader ikke monopolisten fuldstændigt at overtage hele markedet. I lande med stabil kapitalisme har mange virksomheder allerede overvundet en vis fase af deres udvikling ved at styrke strukturen og øge profitten gennem monopolisering.

For omkring fyrre år siden blev to principper for konkurrencepolitik med succes anvendt på statsniveau i udviklede lande. Et princip var, at hovedfaktoren for, at en virksomhed indtog en monopolposition på markedet, var dens evne til at spille rollen som monopolist, mens virksomhedens størrelse spillede en sekundær rolle. Det andet princip tillod ikke en virksomhed at opretholde et monopol i samme niche lang tid, fordi konkurrenter, efterhånden som de udvikler sig, ved hjælp af deres metoder, vil være i stand til at ændre situationen på markedet og bryde monopolet i én virksomhed bedre og mere effektivt, end staten vil gøre.

I dag er teorien om konkurrenceevne stadig vigtig og relevant for udviklingen af ​​markedet, men den betragtes som regel fra en lidt anden vinkel end tidligere. Nemlig: før handling markedsmonopoliserende virksomheder blev vurderet negativt på grund af deres mulige ubegrænsede magt over priserne, men i dag spiller helt andre faktorer en vigtig rolle. En kraftig overpris er på ingen måde altid i monopolets interesse. Virksomhedsejere er klar over, at højere priser tiltrækker nye konkurrenter til markedssegmentet, hvilket kan ryste monopolvirksomhedens position på markedet. Det er mere rimeligt at forhindre konkurrence ved ikke at hæve prisniveauet over det overkommelige niveau for masseforbrugeren.

Sammenfattende alt ovenstående kan vi konkludere det moderne virksomheder det er langt mere rentabelt at drive forretningsudvikling gennem at styrke sin position gennem samarbejde og fusioner med andre virksomheder på gensidigt fordelagtige vilkår og ikke ved at monopolisere sit markedssegment.

Eksempelvis kan en af ​​mulighederne for en gensidigt fordelagtig fusion af flere selskaber være oprettelse af et aktieselskab, hvori der er fælleskapital og aktieblokke af en vis værdi. Hvert deltagende selskab bliver ejer af en aktieblok og ophører med at være en selvstændig juridisk enhed. En anden mulighed for samarbejde mellem flere virksomheder kan være den form, hvor de kommer under kontrol af én virksomhed, som de tilslutter sig.

Fusions- og dannelsesprocesser aktieselskaber reguleret af de relevante retsakter i Den Russiske Føderation.

Mulighed 3.Invester ikke i ensartethed

En ret almindelig fejl, som mange forretningsmænd begår, er at investere store summer i én type virksomhed, produktionen af ​​monotone produkter eller tjenester. Sådanne iværksættere tager ikke højde for de risici, der er forbundet med ændringer i markedsforhold og markedsforhold eller med et muligt fald i efterspørgslen efter visse tjenester og varer. Risikoen stiger, når en forretningsmand ikke investerer sin personlige opsparing, men midler indsamlet udefra. Efterspørgsel er et foranderligt fænomen, men ansvaret over for kreditorerne består.

Forretningspraksis i verden har udviklet en måde til forretningsudvikling, der hjælper med at undgå sådanne farer. Denne metode er at diversificere kapitalen. Overvej for eksempel virksomheder, der er specialiseret i produktion af kødprodukter. En rentabel investering for dem kan være en investering i fiskeriet. Ejendomsselskaber kan investere i en virksomhed relateret til levering af bygge- eller reparationsydelser. Virksomheder, der opererer inden for fonde mobil kommunikation, kan investere deres midler yderligere i produktion af relaterede produkter: diverse tilbehør, plejeprodukter mv.

Denne forretningsudviklingsstrategi er, at virksomheden parallelt med udviklingen af ​​kerneforretningen investerer i relaterede eller modsatte retninger. Spørgsmålet om, hvor midlerne præcist skal investeres, afgøres af virksomhedens bestyrelse eller generalforsamlingen. En vigtig faktor i dette er virksomhedens konkurrenceevne. Det skal tages i betragtning, at risikoen for at tabe kapital bliver meget lavere, når midlerne "fordeles" til forskellige markedssegmenter. I den normale funktion af markedet er der en lav sandsynlighed for, at der vil være et fald i efterspørgslen i alle segmenter af markedet på samme tid. Hvis der er et fald i efterspørgslen i en af ​​markedssektorerne, har investorerne en nødmulighed for at omdirigere penge fra et segment til et andet.

Takket være diversificeringen af ​​kapitalen får virksomheden flere chancer for at holde sig oven vande i en vanskelig markedssituation, nogle gange endda øge produktionsvolumen og dermed overskud.

Mulighed 4.Kapitalisering af indkomst

Kapitalisering af indkomst kan blive på en god måde hvordan du kan øge din økonomiske status. Den består i, at man hver måned (kvartal eller år) afsætter en del af hele virksomhedens overskud til bankens indlånskonto. Efter nogen tid vil der akkumuleres renter på det investerede beløb, som kan bruges i overensstemmelse med eksisterende behov.

Der er en anden mulighed: Der indgås en aftale med banken for at modtage månedlige periodiseringer fra beløbet for dit indskud. Således giver den første måned af indbetalingen renter af det oprindelige beløb, på den anden måned bliver dette beløb resultatet af sammenlægningen af ​​to beløb: hovedbeløbet og renterne, der er akkumuleret. Disse handlinger er i virkeligheden kapitalisering af indkomst.

På samme måde råder nogle over det overskud, som en virksomhed bringer. Mod renter fra et bankindskud kan du engagere dig i forretningsudvikling: øge produktionsmængden og udvikle bestemte områder. Kapitalisering af indkomst er nødvendig i de allerførste faser af iværksætteraktivitet, fordi det garanterer den intensive udvikling af virksomheden.

Mulighed 5.Tiltrækning af yderligere investeringer

At tiltrække investorer, der er klar til at investere i forretningsudvikling, er et meget korrekt træk for iværksættere med henblik på succes. Tilstrømningen af ​​yderligere midler er nøglen til effektiv forretningsudvikling. Selv når virksomheden klarer sig godt, og der er en støt vækst i omsætningen, er det nødvendigt at tiltrække investeringer udefra. Men i det tilfælde, hvor en virksomhed forsøger at overleve under markedsforhold, bliver det et særligt vigtigt og nødvendigt skridt for forretningsudvikling at tiltrække investeringer. Det er vigtigt at forstå, at i erhvervslivet skal du konstant sørge for at opretholde en stabil tilstand. I mangel af målrettede handlinger for at opretholde forretningsniveauet og uden at investere i dets udvikling, vil dette niveau gradvist falde. Yderligere udgifter er nødvendige til køb af nyt udstyr, uddannelse af specialister, der arbejder i virksomheden, og kvalitativ forbedring af de leverede tjenester. Der er mange måder at tiltrække eksterne investeringer på. I de lande, hvor erhvervslivet og økonomien er på højt niveau udvikling, tre metoder er virkelig effektive:

• Lån. Kreditmidler tiltrækkes som regel til gennemførelse af eventuelle kommercielle projekter. Denne metode har sine fordele: klarhed i udarbejdelsen af ​​dokumentation, opnåelse af et kontantlån på kort tid, evnen til at bruge lånte midler efter eget skøn uden indblanding fra den person, der udsteder lånet. Kreditorbanken regulerer omkostningerne ved behandling af en låneaftale, de udgør ikke et stort beløb.
• Direkte investeringer. Forretningsudvikling kan også ske ved hjælp af yderligere udstedelser af selskabets aktier eller ved at overdrage en tidligere udstedt aktieblok til en investor. Investorer kan være mennesker, der ønsker at mangedoble de ressourcer, som de er blevet betroet, og tjene penge ved at investere personlige penge i rentable aktiver. Ofte er der tale om juridiske enheder, der investerer i investeringsforeninger.
• Porteføljeinvestering. Betydningen af ​​sådanne investeringer er at vække investors interesse i at modtage værdipapirerne i den udstedende virksomhed. Brugen af ​​finansielle investeringer opstår på grund af yderligere udstedelser af aktier eller obligationer. I dette tilfælde Samtidig deltagelse af flere investorer er nødvendig. Dette er i deres interesse, da de ikke bærer høje risici ved at yde deres gennemførlige bidrag. Ved en obligationsudstedelse modtager investor sine investerede midler, men det sker ikke altid ved udstedelse af aktier. Investeringsprojektet bør ikke formaliseres som en selvstændig juridisk enhed.

Mulighed 6.Sikring af succesfuld implementering af investeringsprogrammet

I den moderne børsindustri når de årlige globale investeringsvolumener op på en billion dollars. Samtidig er Ruslands andel af denne mængde kun 0,3 - 0,5%. Telekommunikation samt olie- og gassektoren er de mest attraktive med hensyn til investeringer i det moderne Rusland. Derudover tiltrækker finansiering af russiske internetprojekter udenlandske investorer, da der praktisk talt ikke er nogen industrier i Vesten, der kunne investeres i. Vestlige internetprojekter er så dyre, at det er urentabelt at håndtere dem, mens det i Rusland fortsat er muligt at købe virksomheder relativt billigt. Desuden sammen med hurtig vækst Internetbrugere, en af ​​faktorerne for Ruslands attraktivitet for investorer, er det faktum, at det russiske sprog bruges af et stort antal mennesker på planeten.

Ledende russiske forretningsmænd bemærker, at det russiske marked i øjeblikket ikke er klar til massive finansielle indsprøjtninger fra udenlandske investorer. russiske virksomheder søge at bevare deres monopolpositioner på hjemmemarkedet og kontrollere pengestrømmen. De viser ingen interesse i at tiltrække investeringer udefra. Men for en effektiv implementering af evt investeringsprojekt og dets udvikling er finansielle ressourcer alene ikke nok. Må have:

• en klar, rimelig og tilpasset forretningsudviklingsstrategi;
• højt kommercielt potentiale;
• et team af yderst professionelle specialister;
• evnen til at forudsige og beregne risici, evnen til at klare force majeure omstændigheder;
• finansiel og juridisk "gennemsigtighed" af virksomheden for investorer;
• forståelse og evne til at anvende investeringsmarkedets love, evnen til at tilpasse sig deres ændringer;
• åbne, respektfulde og tillidsfulde forhold mellem deltagere i finansielle transaktioner, adgang til information om deres aktiviteter.

Hvordan en forretningsudviklingsstrategi udvikles

En af de mest kendte og aktivt brugte modeller til planlægning af en virksomheds aktiviteter er de grundlæggende, eller reference, forretningsudviklingsstrategier, som har til formål at fremhæve de vigtigste fordele og udvikle dem, for at slippe af med alt unødvendigt. For næsten alle iværksættere er det ekstremt vigtig ting er udvikling af en virksomhed, der sker målrettet og kontinuerligt. En klogt valgt strategi kan virkelig hjælpe virksomheden med at opnå et kvalitativt nyt niveau i sin udvikling, klare vanskeligheder og komme tættere på hovedmålene.

Der er ni hovedelementer, som den strategiske planlægning af virksomhedens aktiviteter bygger på, og som stimulerer den strategiske udvikling af forretningen og bringer virksomheden tættere på at realisere sit potentiale. Disse elementer omfatter:

• forretningsmission: et sæt værdier, der bestemmer grundlaget for virksomhedens succesfulde funktion (hovedmål og måder at opnå dem på);
• virksomhedens strukturelle og organisatoriske træk: opdeling af virksomheden i afdelinger og divisioner, en klar afgrænsning af jobansvar (udført arbejde);
• konkurrenceevne: fordele i forhold til konkurrenter af teknisk, intellektuel eller finansiel karakter;
• produkter, der opfylder forbrugernes efterspørgsel, og takket være hvilke virksomhedens position styrkes;
• et salgsmarked, der er begrænset geografisk og samfundsøkonomisk;
• materielle og immaterielle ressourcer, takket være hvilke det er muligt at producere produkter af høj kvalitet og tiltrække investeringer til forretningsudvikling;
• fusioner og opkøb: evnen til at omstrukturere virksomheden og modernisere produktionen;
• forretningsudviklingsstrategi, takket være hvilken du effektivt og hurtigt kan nå dine mål;
• virksomhedskultur - værdisystemet for virksomhedens medarbejdere; overholdelse af medarbejdernes personlige egenskaber med virksomhedens strategiske mål.

Når man udvikler en strategi, bør man overholde en bestemt bestille. Dette vil hjælpe dig med at nå dine mål og mål hurtigere og mere effektivt. Kvalitativ forretningsudvikling involverer følgende handlinger:

1. forsker ydre miljø: analyse af udbuds- og efterspørgselsmarkeder, identifikation af mulige konkurrenter;
2. udføre forskning i virksomhedens interne miljø: fordele og ulemper, muligheder, ressourcer;
3. definition af missionen - formuleringen af ​​hovedideen om virksomhedens eksistens;
4. valg af forretningsudviklingsstrategi - fastlæggelse af de metoder og metoder, der hjælper med at nå målene;
5. direkte implementering af forretningsudviklingsstrategien;
6. løbende overvågning af overholdelse af den valgte strategi, dens forbedring gennem indførelse af disciplinære regler for medarbejderne.

Som regel udvikles udviklingsstrategier af ledere og medarbejdere, eller arbejdet med dem er betroet konsulentbureauer. Når virksomhedens leder behandler strategien, sender han instruktioner og beslutninger ”oppefra” om implementeringen af ​​strategien i form af en konkret plan for medarbejdernes eksekvering. Når medarbejderne er ansvarlige for at udvikle en forretningsudviklingsstrategi, udarbejder de relevante forslag og sender dem til lederen til behandling. Derefter drøftes forslagene på en generalforsamling for medarbejderne, hvorefter der tages endelig stilling til, hvordan strategien skal implementeres. Ved henvendelse til en konsulentvirksomhed for at få hjælp til udvikling af en udviklingsstrategi gennemføres en grundig analyse af, hvordan virksomheden fungerer, hvorefter der foreslås en konkret plan (eller flere mulige muligheder) for, hvordan de ønskede mål nås.

Tildele fire hovedtyper af strategier forretningsudvikling. Faktisk er der mange flere. Ifølge nogle er der lige så mange af dem, som der er virksomheder på markedet. Afhængig af situationen kan hovedstrategierne ændres, suppleres og kombineres med hinanden. De hjælper med at overvinde virksomhedens mangler og udvikle dens styrker. Nedenfor betragtes som reference- eller grundlæggende typer af forretningsudviklingsstrategier, som hver er opdelt i typer af strategier, der effektivt kan løse forskellige virksomheders problemer. Grundlæggende visninger udviklingsstrategier er:

1. Koncentreret vækststrategi

Denne type strategi giver dig mulighed for at tilpasse et produkt eller en service til markedets krav og behov. Inden for rammerne af denne type strategi udføres produktanalyse, dets kvaliteter forbedres, eller et nyt produkt skabes. Markedet tjekkes for muligheden for at styrke positionen på markedet for en virksomhed eller iværksætter. Derudover er det inden for denne strategi muligt at skifte fra et marked til et andet. TIL denne art inkludere følgende strategier:

• styrkelse af markedspositioner - implementering af forskellige handlinger, der bidrager til at styrke positionen på markedet; storstilet marketingindsats bruges på at fremme stillinger og konsolidere allerede opnåede niveauer; der tages skridt til at hjælpe med at kontrollere konkurrenternes aktiviteter og dominere deres markedssegment så meget som muligt;
• markedsudvikling - en dybdegående analyse af eksisterende markeder udføres til implementering af produktet produceret af virksomheden (eller den tilbudte service); markedet analyseres ud fra et synspunkt om salget af det produkt, der produceres, eller den service, der tilbydes;
• produktudvikling - et produkt udvikles helt fra begyndelsen med efterfølgende markedsføring på et marked, hvor virksomheden har en stærk position; disse aktiviteter er med til at opnå maksimal vækst virksomheder.

2. Integreret vækststrategi

Denne type strategi bruges som udgangspunkt af virksomheder med en stærk position på markedet. For sådanne virksomheder er anvendelsen af ​​koncentreret vækst umulig, og implementeringen af ​​integrerede vækststrategier forhindrer ikke opnåelsen af ​​mål på lang sigt. Her kan vi tale om to typer forretningsudviklingsstrategier:

• omvendt vertikal integration - der oprettes datterselskaber, der specialiserer sig i levering; øget kontrol over leverandørvirksomheder; denne strategi hjælper med at reducere afhængigheden af ​​leverandører og af ændringer i prisen på råmaterialer eller komponenter;
• direkte vertikal integration - bliver mulig på grund af virksomhedens vækst ved at styrke kontrollen over salgs- og distributionssystemet, samt over formidlere mellem virksomheden og forbrugerne.

3. Diversificeret vækststrategi

Anvendelsen af ​​denne forretningsudviklingsstrategi forventes i situationer, hvor virksomheden ikke er i stand til at komme videre på udviklingsvejen på det valgte marked med et specifikt produkt og inden for et specifikt markedssegment. Den diversificerede vækststrategi omfatter følgende former for diversificering:

• centreret, som består i at overvåge og søge efter nye forretningsmuligheder for at lancere produktionen af ​​nye produkter; den eksisterende produktion bevares; ny produktion er organiseret i overensstemmelse med behovene på det udviklede marked, arbejdsteknologier er involveret, og virksomhedens fordele bruges;
• horisontal, som udføres gennem udvikling af teknologier til frigivelse af et nyt produkt; vægten er lagt på produktion af produkter, der er teknologisk uafhængige af hinanden (gamle og nye); kompetenceniveauet i fremstillingen af ​​et nyt produkt spiller en meget vigtig rolle i denne proces;
• konglomerativ, som involverer produktion af nye teknologisk ikke-relaterede produkter; salg udføres på nye markeder; dette er den mest komplekse strategi præsenteret, da for det effektiv anvendelse mange faktorer skal tages i betragtning.

4. Reduktionsstrategi

Der er situationer, hvor en virksomhed har brug for en omgruppering af kræfter. I dette tilfælde er brugen af ​​forretningsudviklingsstrategier, såsom en reduktionsstrategi, velegnet. Omlægningen af ​​kræfter kan være et behov for at øge effektiviteten eller ændre kurs efter en længere periode med vækst. Strategier af denne type er ret smertefulde. Hvis ledelsen vælger sådanne strategier, så er en reduktion af produktionskapaciteten og en reduktion i antallet af ansatte uundgåelig.

Strategier involverer omstrukturering af virksomheden, dens fornyelse. Denne type omfatter:

• likvidationsstrategi- beslutning om, hvornår alle andre holder op med at arbejde, og det er umuligt at udføre yderligere forretningsaktiviteter;
• høststrategi- kortsigtede mellemmål prioriteres frem for langsigtede; denne strategi er nyttig for virksomheder fra salg, som det er umuligt at tjene penge på, eller der ikke er mulighed for at modernisere dem; strategien indebærer en jævn reduktion af aktiviteten ned til nul, hvilket opnår det maksimale overskud;
• reduktionsstrategi- involverer salg af en eller nogle enheder; denne strategi er relevant i tilfælde af en ugunstig kombination af to industrier eller med udvikling af en mere lovende produktion (ineffektiv sælges, og pengene går til aktuelle projekter);
• omkostningsreduktionsstrategi, som består i at slippe af med potentielle kilder til udgifter; det kan være udgifter til produktion, på medarbejdere; denne strategi implementeres ved at reducere produktionskapaciteten og reducere antallet af medarbejdere.

Inden for forretningsudviklingsledelse kan op til flere udviklingsstrategier anvendes samtidigt. Forretning omfatter forskellige stadier arbejde med specifikke mål og målsætninger. Hver af faserne har sine egne måder at opnå resultater på og sine egne udviklingsstrategier. Det er også muligt at bruge en kombineret strategi: når flere forskellige typer strategier anvendes samtidigt. Kombinerede strategier bruges oftest i diversificerede virksomheder.

• Sådan driver du en virksomhed med succes: 10 lektioner fra grundlæggeren af ​​Subway

Ekspertudtalelse

Sådan vokser du en servicevirksomhed

Alexander Ostrovsky,

Grundlægger af Independent Laboratory Invitro, Moskva

Implementeringen af ​​strategien for udvikling af privat virksomhed inden for levering af tjenesteydelser lettes af:

1. Loyalitetsprogram

Det er efter min mening et af grundlaget for strategien. Vi har lavet et loyalitetsprogram for forskellige grupper af mennesker, som vi interagerer med, nemlig:

• I forhold til kunder: forskellige servicetilbud (for eksempel at ringe til et procedureteam derhjemme), særlige rabattilbud.
• I forhold til medarbejdere: i vores virksomhed for sidste år mere end 50 træninger blev afholdt for ledere, læger i den teknologiske afdeling samt ansatte i laboratoriets medicinske afdelinger. Og yderligere 12 ansatte i virksomheden deltog i internationale programmer for udveksling af erfaringer.
• I forhold til franchisetagere: vi yder omfattende support til vores franchisetagere: rådgivning, uddannelse, designmæssigt mv.
• I forhold til kolleger: vi stræber efter at forbedre niveauet af faglig uddannelse af vores medlæger, hvor vi regelmæssigt afholder seminarer for dem.

Vi bruger et fejlbeskyttelsessystem på flere niveauer: for eksempel et system til at anvende individuelle koder på reagensglas og andre metoder.

3. Personalepolitik

I dag, på arbejdsmarkedet blandt ansøgere, er det ret sjældent at finde specialister med de kvalifikationer, vi har brug for, og den passende etiske forståelse: En medarbejder i vores virksomhed skal ikke kun have det passende niveau af uddannelse, viden og erfaring, men også færdigheder i at håndtere komplekst laboratorieudstyr, samt en høj grad af loyalitet i arbejdet med kunder. Derfor vokser vi selv personale. I løbet af de 12 år, virksomheden har eksisteret, er medarbejderstaben steget mere end 100 gange. I dag har vores team mere end 500 ansatte. Vi er overbeviste om, at den vigtigste konkurrencefordel af vores virksomhed er vores højt kvalificerede fagfolk.

Afslutningsvis kan det bemærkes, at udviklingen af ​​privat virksomhed inden for serviceydelser er påvirket af parametre som teknologi, kvalitet, eksklusive tilbud med hensyn til service, en effektiv og velvalgt marketingstrategi: markedsefterspørgselsanalyse og rettidig integration af nye produkter.

Vi kan med tillid sige, at vi i vores segment har etableret en industristandard og påvirket dannelsen af ​​markedet. I øjeblikket har virksomheden nået niveauet for mellemstore virksomheder. I fremtiden planlægger vi at udvide vores tilstedeværelse i det geografiske område og arbejde med mangfoldigheden og forøgelsen af ​​udbuddet af tjenester. Jeg er overbevist om, at kun strategisk forretningsudvikling kan være med til at overleve under markedsforholdene. Kun ved at komme videre og udvikle sig kan en virksomhed have en fremtid.

Originale ideer og eksempler på forretningsudvikling

Idé 1.Tiltræk en berømt person

Pumas reklameafdeling skabte en af ​​de mest kreative reklamer for deres produkter, som blev udgivet tilbage i 1970. Plottet er baseret på den sidste kamp ved VM. fløjtet er ved at lyde og signalerer starten på spillet. Den store Pele bukker sig ned for at binde sine støvler - og så bliver et nærbillede af den fremragende atlets skomærke kendt for hele verden: Puma.

Denne annonce var 10 gange mere nyttig og effektiv end nogen anden. Selvom virksomheden dækkede hele stadionet med sine bannere, ville effekten ikke være så kraftig. En interessant og kreativ idé blev drivkraften til en række reklamekampagner med deltagelse af fremragende atleter og kendte mennesker i medieområdet.

I dag bruger de kendte mærker Adidas, Nike, Reebok, Fila, og med dem mange andre mange penge på at tiltrække berømtheder til deres reklamer. De stræber efter konstant at overraske deres kunder med ikke-standardiserede løsninger og en usædvanlig tilgang. Naturligvis har repræsentanter for små og mellemstore virksomheder ikke råd til at betale for en stjernes deltagelse i deres annoncering. Vejen ud for en lille virksomhed fra denne situation kan dog være samarbejde med kendte personligheder i regionen: dette vil også fungere meget effektivt.

Idé 2.købe alt

Det var i USA, i 70'erne. Hovedpersonen i vores historie er Robert Taylor, på det tidspunkt var han den eneste sælger af flydende sæbe. Denne idé udviklede han helt selv. Han så, at dette produkt havde store udsigter for fremtiden. Taylor løb dog ind i et problem: han kunne ikke få patent på sin opfindelse. Ideen om flydende sæbe var ikke ny, og pumpesystemet var endnu mere. Større og mere seriøse virksomheder kunne nemt stjæle Taylors koncept, introducere det i produktionsprocessen og ødelægge den voksende forretning.

Udviklingen af ​​denne historie gik dog en anden vej. Taylor beslutter sig for at tage en dristig og risikabel handling: at købe absolut alle plastikpumper til dispensering af flydende sæbe. I USA var der på det tidspunkt to fabrikker, der producerede sådanne enheder. Taylor lavede en ordre uden fortilfælde efter hans standarder: i et beløb på næsten 12 millioner dollars - så fabrikkerne var fyldt med arbejde i mange år fremover. Resten af ​​virksomhederne stod således uden mulighed for at producere flydende sæbe: Uden specielle pumper var udviklingen af ​​denne forretning umulig. De kunne kun med misundelse se succesen for Taylors lille firma: Det blev hurtigt en rigtig monopolist. Takket være denne ekstremt risikable beslutning opnåede Taylor en utrolig succes og formåede på 2 år at sælge sin produktion for 61 millioner dollars.

Idé 3.Vær klogere

Sådanne egenskaber som list og opfindsomhed er utrolig vigtige for forretningsudvikling. Det er dem, der kan hjælpe dig med at overleve og bevare dine fortjenstmargener selv i det hårdeste konkurrencemiljø.

Vi vil tale om Herbert Dow, grundlæggeren af ​​Dow Chemical, som producerede forskellige kemikalier for den amerikanske industrisektor. Et pund af et sådant produkt var billigt: ​​35 cents. Virksomheden voksede hurtigt, dens ambitioner steg, så snart besluttede Herbert Dow at integrere sin virksomhed på verdensmarkedet. Næsten øjeblikkeligt opstod der et problem med en tysk konkurrent: den producerede et lignende produkt, solgte det til en højere pris, men kontrollerede en betydelig markedsandel. Herbert Dow tog risikoen og gik ind i den engelske virksomhed med et billigere tilbud. Det tyske selskab blev ikke ved med at vente længe på et gensidigt skridt fra sin side og sænkede prisen til 15 cent for at forhindre Dow Chemical i at få fodfæste i det europæiske rum.

Og så viste Dow opfindsomhed og list: han besluttede ikke at kæmpe mod tyskerne, lukkede sin produktion i Amerika og begyndte i al hemmelighed at købe produkter fra et tysk firma, pakke det om og sælge det videre for mere høj pris: 27 cents pr. pund. Fortjeneste blev sikret, og produktions- og forsendelsesomkostninger blev stort set elimineret. I dag er Dow Chemical en af ​​verdens største kemiske virksomheder.

Denne historie lærer os, at der ikke er nogen håbløse situationer eller uløselige problemer. Desuden, hvis du bruger kreativitet til at finde de problemer, der er opstået, kan du finde en løsning, der ikke kun vil være nyttig, men også så rentabel som muligt.

Idé 4.Der ville ikke være nogen lykke, men ulykke hjalp

I august 2010 skete der en ulykke i Chile-minen nær byen San Jose. 33 minearbejdere blev fængslet. De måtte vente på redning i 3 måneder, og hele denne tid var de under jorden. Heldigvis kunne vand og mad leveres til dem, så de kunne holde deres liv normalt. Oakley Form besluttede at bruge denne situation til deres fordel: blandt andre nødvendige ting gav de minearbejderne deres brand Solbriller. Efter at minearbejderne havde tilbragt så lang tid under jorden, var det bydende nødvendigt for dem at beskytte deres øjne mod solens stråler, når de kom op til overfladen.

Virksomhedens annoncører regnede med, at på befrielsesdagen ville millioner af menneskers opmærksomhed blive nittet til minearbejderne, de ville blive vist på tv og blive heltene i alle seriøse medierapporter. Og så skete det: millioner af mennesker så de glade og befriede minearbejdere: de så også brillerne fra Oakley-firmaet, der var foran de glade reddede.

Idé 5.Væk ikke mistanke

Indtil for nylig blev Dells elektronikbundkort fremstillet af et lille firma i Taiwan. Efter nogen tid tilbød det taiwanske firma at overtage den komplette montage af computere fra Dell, og selv om det ikke var helt klart for Dells specialister, hvad der var fordelen for taiwaneserne selv ved sådan en ordning, blev de enige. Så blev følgende forslag fremsat af det taiwanske selskab: at levere og fuld produktion teknologi. Fordelene ved Dell ved en sådan aftale var indlysende: reduktion i omkostningerne ved at levere dele, fuldstændig uddelegering af hele produktionsprocessen under ét firmas ansvar. Et par år senere friede lederne af det taiwanske selskab til amerikaneren handelsnetværk Bedst køb dine computere: med fremragende kvalitet, der kan sammenlignes med Dell, men til lavere priser. Navnet på dette taiwanske firma er ASUS.

Idé 6.Lyt til forbrugernes meninger

Tidligere havde tandpastatuber meget små huller. Det var ikke særlig praktisk, men ingen lagde mærke til det. Som et resultat af en af ​​Colgates marketingundersøgelser, udført for at indsamle ideer til, hvordan man kan øge salget, var specialister interesserede i ét forslag: at øge åbningen i røret. På trods af sin enkelhed viste dette forslag sig at være en virkelig genial idé: stort hul medvirker til, at pastaen sluttede hurtigere, hvilket betyder, at folk er tvunget til at købe tandpasta oftere. Som et resultat steg salget virkelig.

Idé 7.Handle efter situationen

Denne historie handler om Richard Branson: efter en ferie på De Britiske Jomfruøer måtte han flyve til Puerto Rico, hvor han skulle have et vigtigt møde med ham. Flyet blev aflyst, og Richard måtte bestille et charter, der skulle koste ham 1.000 dollars. Richard Branson tabte ikke hovedet og fandt en glimrende vej ud af denne situation: han dividerede hele beløbet med antallet af sæder på flyet og skrev på skiltet: "Fly til Puerto Rico for $ 50." De, der ønskede, behøvede ikke at vente længe, ​​og på 30 minutter var flyet fyldt med passagerer og klar til at lette: Richard Branson nåede altså ikke kun i tide til sit vigtige møde, men refunderede sine uforudsete udgifter på flyvningen, men lavede også en fremragende reklame for Virgin Airways. Denne historie fik i øvrigt Branson til at tænke på at skabe sit eget flyselskab.

Idé 8.spille på billedet

BlackBerrys reklameafdeling fandt på en smart måde at gøre deres firmas navn kendt på. Hver gang brugeren af ​​denne mobiltelefon sendte en besked eller en e-mail, dukkede inskriptionen op til sidst: "Sendt fra min BlackBerry". Denne virksomheds telefon var ikke billig på det tidspunkt, den blev som regel brugt af TOP-ledere af velrenommerede virksomheder, topledere, succesrige forretningsfolk. Ved at sende breve til deres partnere og kolleger var de således med til at promovere BlackBerry-mærket.

Idé 9.Udnyt konkurrenternes fejl

I begyndelsen af ​​1990'erne blev en massiv marketingkampagne lanceret for at promovere AT&T-mærket og -tjenesterne. Hver dag på TV og radio blev kunderne opfordret til at ringe til 1-800-OPERATOR for at få adgang til billigere fjerntakster. Annoncører for en af ​​AT&T's største konkurrenter fandt ud af, at folk ikke altid ville være i stand til at høre ordet OPERATOR tydeligt, så de registrerede et nummer med et lignende navn, 1-800-OPERETOR. Ved hjælp af dette lykkedes det at få en del af kunderne, mens de absolut intet brugte på annoncering.

• 4 taktikker til at hjælpe dig med at vinde i konkurrenceområdet

Problemer og typiske fejl i forretningsudvikling i en krise

En virksomhedskrise forstås som en virksomheds situation, hvor den traditionelle tilgang til ledelse ikke bidrager til positiv dynamik i forretningsudvikling. I de fleste tilfælde er årsagen til krisen eksterne faktorer, som ikke er afhængige af virksomheden selv. Samtidig er det dog nødvendigt at arbejde med interne problemer, der reducerer erhvervsaktiviteten og hæmmer forretningsudviklingen.

Nedenfor er handlinger, der i tilstrækkelig grad kan hjælpe under en krise. For at opretholde niveauet for forretningsudvikling og ikke miste overskud, bør man for det første ikke gå i panik, og for det andet udføre en kompetent intern politik at reducere omkostningerne.

Så under en krise kan du bruge følgende 3 strategier at støtte forretning:

1. Bede om hjælp. Den mest passive måde. Det understøttes af cirka følgende ræsonnement: ”Vi prøvede meget hårdt og gjorde vores bedste, men heldet var ikke på vores side. Nogle eksterne faktorer vendte sig imod os, men generelt er vi fantastiske, vi gør alt rigtigt og gavner samfundet, så alle omkring burde værdsætte det og give os hjælp og støtte.”
2. Overlevelse som strategi. Dette er ikke det bedste valg. Medarbejderne får en negativ og pessimistisk holdning, og det kan ikke andet end at afspejle sig i kunderne. Det skal forstås, at enhver krise bringer nye muligheder med sig, selvom situationen virker uforbederlig og forfærdelig. Det er meget vigtigt at kunne fange globale trends og være i stand til at finde muligheder for at tilpasse sig dem. Som følge heraf vil virksomheden være i en optrend, selvom markederne i sig selv er ved at skrumpe.
3. Markedsfangst. En aggressiv forretningsudviklingsstrategi, der er den mest effektive af alle. Det involverer absorption af sine konkurrenter, samtidig med at de bevarer deres bedste kvaliteter og tilbud, såvel som nøglespecialister og kundebase.

De mest typiske forretningsudviklingsfejl i krisetider:

Fejl 1.Frygt for forandring. Hver af os er bange for forandring, de sædvanlige måder at gøre tingene på virker altid sikrere og nemmere. En forretningsmand er dog en leder, der ikke kun altid skal være forandringsparat, men også modigt optræde som deres initiativtager.

Fejl 2. At leve i gamle vaner. Mange succesrige virksomheder forlod markedet på grund af en udviklingsstrategi kun fokuseret på et voksende marked. Men ved de første tegn på en krise og et markedskrak bør der foretages en ændring i tankegang og mentalitet.

Fejl 3.Analfabet tilgang til økonomistyring. Økonomiske fejl er ret almindelige i mange virksomheder. De fleste generelt har et enkelt princip: den maksimale reduktion af alle omkostninger. Dette er ikke helt den rigtige tilgang, da du samtidig med at reducere omkostningerne bør arbejde på at øge overskuddet.

Fejl4. ublu udgifter. En af topledernes værste fejl er at forblive i eufori fra de seneste år, hvor der var en støt vækst i virksomhedens indtægter. Men under en krise er det vigtigt at forbedre den finansielle stabilitet og øge virksomhedens interne effektivitet. Det er vigtigt at være i stand til at finde tilgange, der opfylder de nye betingelser og arbejder i en hårdere tilstand.

Fejl5. kortsigtet planlægning. Få forretningsmænd er opmærksomme på at arbejde med risici, selv før krisens begyndelse. Talentfulde forretningsmænd skal konstant overvåge markedet, forstå faren ved risici, tage hensyn til de faktorer, der påvirker situationen, være opmærksomme på mulighederne for strategisk forretningsudvikling, ikke-standardiserede udviklingsscenarier og være i stand til hurtigt og effektivt at reagere på markedsændringer . Det er meget vigtigt at forudse alle potentielle risici og forsøge at tage skridt til at bekæmpe dem.

Ekspertudtalelse

Ilya Sachkov,

direktør og grundlægger af Group-IB, Moskva

1. Brug af tiltag, der fungerede godt i kriseperioden 2008-2009. På det tidspunkt var der en udbredt afskedigelse af arbejdere. Omkostningsoptimering er et vigtigt skridt. Medarbejdere skal på nuværende tidspunkt arbejde hårdere for at opretholde niveauet for deres løn.
2. En vigtig foranstaltning i kriseperioden: at konvertere i det mindste en del af indkomsten til fremmed valuta og gemme dem på en bankkonto.
3. Arbejd ikke med udenlandske virksomheder, men med russiske. Det betyder, at virksomheden søger samarbejde med indenlandske leverandører og samarbejdspartnere, som kan reducere omkostningerne. Som regel er det lettere at blive enige om vilkårene for samarbejde med russiske partnere.
4. Prøv at eksperimentere inden for ledelse. Den russiske økonomi er stadig under udvikling og relativt ung, hvilket er en unik oplevelse for mange ledere. Glem ikke, at der ikke er noget marked uden konkurrence. Et af de mulige tiltag er styrkelse af medarbejderne. I krisesituationer er folk ofte i stand til at vise deres bedste kvaliteter og skabe kreative ideer.
5. Tænk over dine handlinger under en eventuel konkurs i virksomheden. Øjeblikket for likvidation af virksomheden opfyldes bedst i en forberedt tilstand.

• Sådan håndterer du mennesker i en krise: råd fra praktiserende læger og psykologer

Erhvervsudvikling gennem statsstøtte

I det sidste år er en økonomisk ustabil situation blevet observeret på Ruslands territorium, hvilket har ført til en reduktion af arbejdere og tab af stabile indkomstkilder. Alternative indtægtskilder for disse mennesker kan findes i udviklingen af ​​små og mellemstore virksomheder. Men mange mennesker har problemer selv i den meget indledende fase af forretningsudviklingen: For at starte en virksomhed skal du investere en masse penge, som folk simpelthen ikke har. Dette forklarer, hvorfor staten tager skridt til at støtte udviklingen af ​​små virksomheder.

Et tilskud er en særlig økonomisk støtte, der ikke kræver afkast og er rettet mod målrettet anvendelse til udvikling og støtte af mindre virksomheder. Det kan udstedes til iværksættere til følgende formål:

• køb af lokaler;
• køb af udstyr, varer til efterfølgende salg;
• erhvervelse af immaterielle aktiver.

Der bør bestemt bruges støttede penge på at udvikle små og mellemstore virksomheder. Kontrolmyndighederne kan kræve bekræftelse fra modtageren i form af fakturaer med angivelse af beløb, checks osv. Hvis pengene ikke er fuldt ud udbetalt, skal resten returneres.

Finansiel bistand og støtte til udvikling af små virksomheder i Rusland kan antage flere former:

1. Bevillinger for virksomhedsetableringer. Siden 2017 har dette tilskud været op til 500.000 rubler. For at være berettiget til at søge om tilskud skal en iværksætter have været registreret som SPE i mindst to år. Modtageren af ​​et erhvervsudviklingstilskud bestemmes gennem en konkurrence. Tilskuddet kan udover nystartede iværksættere også gives til ledige, småbørnsfamilier, der ikke har tilstrækkelig indkomst, børn med handicap, tidligere embedsmænd og militæret.
2. Statsprogram til støtte for små virksomheder. Siden 2017 kan du inden for rammerne af et sådant program modtage op til 5.000.000 rubler til formål relateret til forretningsudvikling. Dette program har til formål at øge antallet af beskæftigede borgere og skattefradrag til budgettet, hvilket gør små virksomheder samfundsmæssigt betydningsfulde. En sådan støtte ydes til forretningsmænd, der driver forretning i de sociale, industrielle, økonomiske eller bolig- og kommunale sektorer. For at deltage i programmet har de brug for:

• udvikle og bevise levedygtigheden af ​​dit forretningsprojekt;
• indsamle og fremvise alle de nødvendige dokumenter, som kommissionen vil kræve.

1. Kontanttilskud til udvikling af privat virksomhed giver Beskæftigelsescenteret. I 2017 er det planlagt at udstede tilskud på op til 58.800 rubler til at åbne og udvikle en lille privat virksomhed.
2. Lånekompensation som tidligere blev taget til forretningsudvikling. Den Russiske Føderations regering for finansiel og ejendomsstøtte foreslog dette program for 2017. Under dette program kan du modtage et beløb på op til 15.000.000 rubler. Dette kræver, at du yder klar plan forretningsudvikling og alle relevante dokumenter.
3. økonomisk statsstøtte, gives til borgere, der tilhører socialt svage kategorier af befolkningen: enlige fædre og mødre, mennesker med handicap, dimittender fra børnehjem og kostskoler, tidligere fanger osv. Dette program giver dig mulighed for at modtage midler på op til 1.500.000 rubler til at bære handlinger rettet mod at organisere og udvikle forretning.
4. Uddannelse og træning på bekostning af offentlige midler. Det indebærer professionel omskoling. Dette program tilbyder hel eller delvis refusion af undervisningsomkostninger.
5. Virksomhedsinkubatorer(normalt oprettet på baggrund af små virksomheders udviklingsstøttemidler) - der udbydes kurser om det grundlæggende i at drive og udvikle en virksomhed, assistance til leje af lager, kontorlokaler samt støtte til at udvikle en forretningsplan i overensstemmelse med særlige krav.
6. Hjælp til bogføring og skatteregnskab- gratis (outsourcing).
7. Fremme udviklingen af ​​innovative teknologier 2017 - staten tilbyder at refundere omkostningerne ved udvikling af ny virksomhed og nye produkter, opnåelse af patent og licens. Dette program giver dig mulighed for at modtage et beløb på op til 2.500.000 rubler.

Information om eksperter

Alexander Ostrovsky, grundlægger af Independent Laboratory Invitro, Moskva. Alexander Ostrovsky dimitterede fra Moskva Medical Dental Institute. PÅ DEN. Semashko, dengang ophold i specialet "anæstesiologi og genoplivning". I 2004 studerede han på Graduate School of Management ved State University Higher School of Economics med en Executive MBA-profil. I 1980-2003 arbejdede han som genoplivningsmand ved Forskningsinstituttet for Neurokirurgi. N.N. Burdenko. I 1991 gennemførte han et praktikophold i USA. Siden 1998 - Generaldirektør for LLC Independent Laboratory Invitro. LLC "Independent Laboratory" Invitro "arbejder på markedet for tjenester inden for laboratoriediagnostik i 12 år. "Invitro" tilbyder mere end 1000 typer af laboratorietests. Virksomheden var en af ​​de første på markedet for lægetjenester, der brugte princippet om netværksvirksomhed i sit arbejde. I 2006 udgjorde virksomhedens omsætning omkring 500 millioner rubler; indtægter fra salg af franchisevirksomheder og franchisevirksomheders aktiviteter - 35 millioner rubler. Mere end 500 medarbejdere arbejder i laboratoriet; i Moskva er "Invitro" repræsenteret af 37 kontorer, i regionerne - 12.

Ilya Sachkov, CEO og grundlægger af Group-IB, Moskva. Uddannet fra Moscow State Technical University. N.E. Bauman. Forfatter af teknologien til at undersøge distribuerede denial-of-service-angreb "DDoS-angreb". Medlem af ekspertudvalg i Statsdumaen, det russiske udenrigsministerium, Europarådet og OSCE inden for cyberkriminalitet. Medlem af Information Systems Computer Forensics Association (IISFA), Association of Certified Anti-Fraud Specialists (ACFE), Association of Information Security Professionals (RISSPA) og andre. Medformand for Cybercrime Commission of the Russian Electronic Communications Association ( RAEC). I 2003 grundlagde han Group-IB (engageret i forebyggelse og efterforskning af cyberkriminalitet og bedrageri).

15jul

Hvorfor jeg besluttede at skrive denne artikel

Fordi mange, der stiller mig spørgsmål, spørger noget, som du i starten slet ikke burde gide. Der er endda spørgsmål, som en person måske aldrig står over for overhovedet. Generelt forekommer "Ve fra Wit" i hovedet på mange nybegyndere, og vi vil "eliminere" denne sorg i denne artikel. Jeg vil i hvert fald gøre mit bedste. Lad os nu tale om fejlene, og så vil jeg udstede trin for trin plan som jeg ser det.

Nogle fejl og deres løsninger

1. Break-even point ikke beregnet

Mange starter en virksomhed uden overhovedet at overveje, hvor meget i hvilken periode de skal sælge for at nå et break-even. Dette er vigtigt, fordi mange forretningsmodeller er afskåret på dette stadium.

Det er nemt at beregne break-even-punktet. Du overvejer, hvor meget du har udgifter om måneden og overvejer derefter, hvor meget du skal sælge varer eller levere tjenester om måneden for at få disse udgifter tilbage. Hvis tallet er for stort og virker urealistisk for dig, så er det bedre ikke at påtage sig en sådan forretning. Hvis du tror du kan sælge rigtige mængde varer for at dække udgifter eller begynde at dække udgifter om et par måneder, så kan du tænke videre over denne forretning.

Konklusion 1: Indtil du har et komplet økonomisk billede af virksomheden i dit hoved, kan du ikke låne penge eller endda bruge din opsparing.

2. Alt skal være perfekt

I starten af ​​din virksomhed ønsker du, at alt skal være rigtigt og smukt: det mest moderne udstyr købes, den mest funktionelle hjemmeside oprettes, kontoret repareres osv.

At stræbe efter det bedste er nyttigt, men der er et "MEN" - før du bruger penge, så tjek effektiviteten af ​​din forretningsmodel. Hvis du skal lave et dyrt hjemmesidedesign, skal du først sikre dig, at dine tjenester eller produkter overhovedet er efterspurgte.

Eller, hvis du åbner en kaffebar, før du laver dyre renoveringer, så prøv at begynde at sælge i den plads, du har. minimumsinvestering. Hvis salget fortsætter, og et sted i dette område af byen vil give i det mindste noget overskud, så kan du udvide eller lave en cool renovering.

Konklusion 2 A: Invester ikke mange penge, før du er sikker på, at folk vil have produktet. Og du behøver ikke bringe alt til perfektion, og derved forsinke starten. Start med det, du har, og udvikle og forbedre dig gradvist.

3. Ikke at forstå din fremtidige virksomhed eller simpelthen ingen kærlighed

Jeg synes personligt, at en virksomhed i det mindste burde kunne lide det. For eksempel elsker jeg hvert af mine forretningsprojekter, og hvis jeg ikke elskede dem, ville de ikke vise sig at være rentable.

Nogle nystartede iværksættere skriver spørgsmål til mig som "Hvad skal jeg sælge", "Hvilke tjenester er rentable at levere", "Hvilken slags virksomhed er rentabel at lave" osv. Jeg svarer alle: "Åbn din egen bank." Og ingen kan lide mit svar, selvom det besvarer alle disse spørgsmål. Hver iværksætter har en anden livssituation, forskellige interesser og forskellig viden. Hvis den ene kan lide at sælge legetøj, og den anden kan lide at sælge jakkesæt til mænd, så vil de ikke være i stand til at skifte virksomhed og få lige så stor succes. Det skyldes, at de ikke forstår selve modellen og simpelthen ikke føler sig interesserede.

Konklusion 3: Du kan ikke bygge en virksomhed på en idé, bare fordi du bare ved, at den er rentabel, og du ikke er interesseret i den. Forretning skal forstås, elskes og "være in the know". For eksempel kunne jeg ikke åbne en massagesalon og føre virksomheden til succes. Ikke fordi jeg ikke har penge nok, men fordi jeg ikke forstår noget i den her forretning.

Sådan starter du din egen virksomhed - 10 trin fra bunden

Til at begynde med vil jeg sige, at jeg nedenfor vil give 2 planer om, hvordan du starter din virksomhed: komplet og forenklet. Lad os starte med det komplette.

Trin 1. Forretningsidé

For at starte en virksomhed skal du selvfølgelig vide, hvad du skal starte. Jeg har altid sagt, jeg siger, og jeg vil sige, at en iværksætter skal have en idé. Hvis du ikke engang kan komme med en idé, hvad er det så for en virksomhed, du snakker om. Det er ikke nødvendigt at være innovatør og finde på noget utænkeligt. Du kan tage en idé, der allerede fungerer, se dig omkring, finde fejl i den, eller blot forbedre den, som DU ser den, og det bliver en anden forretning. Det er lettere at komme ind på et dannet marked end at danne det selv. Og ideen skal ikke være global, du kan starte en mikrovirksomhed eller.

For at komme med eller finde en forretningsidé, læs følgende artikler, og efter at have læst vil du 100% beslutte dig for ideen:

Efter artiklerne er læst, idéerne er tænkt, kan du gå videre til næste trin.

Trin 2. Markedsanalyse

Efter at have valgt en forretningsidé, skal du analysere markedet, finde ud af, om folk virkelig har brug for dit produkt. Evaluer konkurrencen, identificer de positive og negative sider af konkurrenterne, find i dig selv, hvad der vil gøre dig anderledes end dine konkurrenter. Sammenlign priser, servicekvalitet, sortiment (hvis det er en råvareforretning) og se maksimalt efter, hvad du kan blive bedre til. Er det nødvendigt. Hvorfor? Læs!

Når du har vurderet udbud og efterspørgsel, indset, at du kan konkurrere med eksisterende virksomheder, kan du komme videre.

Trin 3. Forretningsplanlægning

Trin 5. Registrering af din virksomhed

Dette trin kan ikke overses, fordi virksomheden skal være registreret. Du kan bruge LLC eller IP. Det hele afhænger af din aktivitet. Denne artikel vil hjælpe dig:

Når din virksomhed er oprettet, kan du gå videre til næste trin.

Trin 6. Skatter og indberetning

Jeg angav dette skridt med det samme, fordi du i første omgang skal tage stilling til, hvilket skattesystem du vil arbejde med. Dette skal gøres med det samme, for mængden af ​​skatter og hvordan de betales afhænger af det. For at gøre dette skal du læse følgende artikler:

Og læs også andre artikler i overskriften, for der finder du altid opdateret og fuldstændig information om skat og regnskab. Du kan også stille dit spørgsmål og få svar fra en specialist.

Trin 7. Hurtig idétest

Nogen vil sige, at du kan teste uden at registrere en virksomhed. Og du har ret! Det er muligt og så, men det var ikke forgæves, at jeg skrev i begyndelsen, at der ville være 2 scenarier for udviklingen af ​​begivenheder, og i det andet vil jeg tale om det. Lad os nu gå videre til at teste sig selv.

I første omgang har du brug for præcis hurtig test - "test i kamp". Med dine egne penge, test ideen, giv minimal reklame, lav det mindst mulige produkt og prøv at sælge det. Studieefterspørgsel i praksis så at sige. Du skal se nærmere på din plan, vurdere, hvad du som minimum skal bruge for at komme i gang og starte med det samme. Hvorfor bliver dette gjort. Allerede i begyndelsen skrev jeg om en af ​​fejlene hos nybegyndere, som består i at forsinke starten, i konstante forbedringer osv. Du behøver ikke bringe den til perfektion, du skal starte hurtigst muligt for at teste ideen i aktion, få det første salg og blive inspireret til at fortsætte udviklingen.

Hvis starten ikke giver det første salg, så skal du revidere planen, idéen og lede efter fejl. En hurtig start er også lavet, så du i tilfælde af fiasko bruger mindre tid, kræfter og penge. Enig, det ville være mere irriterende at forberede sig på et år, og så fejle? Det er mindre stødende at indse dine fejl med det samme, mens du stadig har lidt tid at gøre. Så du kan lave justeringer undervejs, og alt vil begynde at fungere!

At teste ideer og din virksomhed kan hjælpe dig. Det er mere til at teste ideer på internettet, men det er også velegnet til den rigtige sektor (offline).

Trin 8. Forretningsudvikling

Efter at testene er gennemført, planen er blevet justeret og salget er startet langsomt, kan du udvikle din forretning og finpudse alt, hvad du skrev i planen til perfektion. Nu kan du forbedre webstedet, øge varehuse eller kontor, udvide personalet osv. Når din idé og forretningsmodel har vist sine resultater, er det nemmere for dig at sætte flere globale mål. Desuden har du allerede modtaget de første penge fra de første ordrer eller salg og kan geninvestere dem i udvikling.

Hvis der ikke er penge nok, så her kan du allerede nu ty til lån og optagelser, for forretning bringer penge, og du kan låne med god samvittighed til dens udvikling. Hvis du ikke har brug for mange penge, kan selv et kreditkort fungere. I fortalte jeg, hvordan du kan bruge kreditkortpenge til din virksomhed uden renter.

Trin 9. Aktiv forfremmelse

Dette trin kunne tilskrives udvikling, men jeg tog det ud separat. Når du har bredere varehuse, mere kraftfuldt udstyr og websted, flere medarbejdere osv., skal du få det hele til at fungere. Dette kræver aggressiv reklame til det maksimale. Du skal bruge en masse salgsfremmende muligheder. Søg efter kunder på internettet, lav offline annoncering, lav direkte salg osv. Jo flere reklameværktøjer du bruger, jo bedre resultat. Men sørg for at registrere resultaterne og luge ud effektive værktøjer reklame, for ikke at spilde budgetter.

Trin 10 Skalering

Din virksomhed klarer sig godt, tjener penge, du udvikler dig konstant, alt er fantastisk! Men der er også tilstødende områder eller nabobyer. Hvis din forretningsmodel har succes i din by, så kan du lave repræsentationskontorer i andre byer. Hvis der ikke er noget ønske om eller mulighed for at tage til nabobyer, så kan du blot fange en tilstødende retning, hvis der overhovedet er en.

For eksempel hvis du sælger husholdningsapparater, kan du samtidig åbne en reparationsservice og yde betalt reparationsservice. Hvis din kundes udstyr ikke kan repareres, kan du altid tilbyde ham at købe noget fra din butik i bytte. Kig generelt på din virksomhed, og jeg er sikker på, at du vil finde noget at holde fast i.

Hvad kan du ellers være opmærksom på

Under lanceringen af ​​en virksomhed er der flere parametre, der giver dig mulighed for at vurdere, hvor effektiv din virksomhed er i starten, tage dem alvorligt:

Hvis din virksomheds nettoindkomst er over nul, eksklusive udstyrsomkostninger og skatter, så vil din virksomhed overleve, fordi den genererer nogle penge. Hvis det er under nul, betyder det, at din virksomhed brænder penge, og den vil ikke have nok lån og investeringer;

Hvis du planlagde salg for 200.000,- og sælger for 50.000, så er dette en anledning til seriøst at justere dit arbejde og muligvis selve planen;

Du skal være komfortabel. Forretning er hårdt. Hvis du også konstant har det svært, så bliver det svært at klare virksomhedens opgaver. Giv dig selv nok trøst, så du ikke føler dig udenfor på grund af din egen virksomhed.

Sådan starter og åbner du din egen virksomhed på en forenklet måde

Som lovet vil jeg give endnu et forenklet diagram over, hvordan du starter din egen virksomhed. Fordi Jeg har allerede skrevet alle punkterne ovenfor, så jeg vil henvise til dem her for ikke at gentage mig selv.

Jeg har selv brugt denne ordning mere end én gang, for før gik jeg i gang med meget små projekter, hvor meget kunne gå glip af. Så skemaet ser således ud:

1. Idé (det burde det altid være);
2. Nem planlægning, du kan ikke male, men passe hovedpunkterne på et ark notesbog. Det er gjort for at tegne en model;
3. Hurtig idé test. Måske endda uden investeringer og søge efter penge. Eller der kræves meget få penge, og de vil simpelthen være i din opsparing;
4. Udvikling og aktiv forfremmelse. Efter de første ordrer er, kan du starte aktiv promovering og huske på alt;
5. Virksomhedsregistrering og skalering.

Som du kan se, savnede jeg tilmelding til allersidst, fordi nogle erhvervsprojekter kan gennemføres uden registrering, fordi man under testen ikke får så mange penge til med det samme at løbe for, at de melder sig til skattekontoret. Men hvis forretningsmodellen har vist sin ydeevne, og efter aktiv promovering vokser den, så burde designet være øjeblikkeligt.

Men du kan stadig ikke undvære registrering selv i de første faser, hvis du har brug for et butikslokale, et kontor eller arbejder med virksomheder under kontrakter, fordi dette kræver mindst en individuel iværksætter.

Produktion

I denne artikel fortalte jeg dig, hvordan du starter din egen virksomhed, talte om de fejl, som begyndere ofte begår, og jeg lavede, og nu ved du, hvad du skal gøre, før du starter din egen virksomhed. Læs mit websted, abonner på det, og prøv at begynde at gøre dine egne ting. Vi vil ikke efterlade nogen på siden uden hjælp. Tak for opmærksomheden!

Med venlig hilsen Schmidt Nikolai

Tænk globalt, start lokalt. De fleste mennesker, der beslutter sig for at starte deres egen iværksætteraktivitet, anvender i første omgang deres egne strategier baseret på erfaring i erhvervslivet på det mest primitive niveau. Dette er bevist af statistikker, desværre er det ubønhørligt. 90 % af nye virksomheder går konkurs hvert år. Vi tilbyder 7 universelle strategiske udviklingstaktikker, der kan anvendes i dag og lykkes med at udvikle en lille virksomhed på kortest mulig tid. Her vil vi tale om måder, hvorpå du kan hjælpe med at udvikle din lille virksomhed i dagens konkurrenceprægede miljø:

1. Implementering af kundeincitamentsprogrammer uden at sænke priserne på varer eller tjenesteydelser.
2. Korrekt fordeling af ressourcer rettet mod at betjene og tiltrække kunder.
3. Dannelse af billedet af en ekspert for erhvervslivet og en leder i medierne.
4. Øge lokal popularitet for at promovere brandet.
5. Skitsér og klar vision om grænserne for din niche på markedet for varer og tjenester.
6. Analyse af stor virksomhed som konkurrent med identifikation af fordele og fordele for en lille virksomhed.
7. Hæve standarden for iværksætterkvaliteter.

Disse 7 strategier kræver ikke specialiserede investeringer, du skal blot investere dit ønske om at udvikle og handle. Resultater garanteret! Du kan fremhæve en masse relaterede nyttige oplysninger fra denne artikel. Og også citater fra succesrige strateger i den moderne forretningsverden venter på dig.

1 Udvikle standarder for virksomhedsledelse

Intuition, følelser og råd fra bekendte testes bedre i det personlige liv end i erhvervslivet. Derfor er det første, en håbefuld iværksætter har brug for, at øge deres standard for organisatoriske kvaliteter i tre trin:

1. Strategisk tænkning og kolde beregninger skal indgydes som iværksætter, allerede inden man starter en virksomhed. Grundlæggende viden om marketingstrategier, der bruger værktøjer til at promovere produkter, fastsætte priser, søge efter nye kunder udvikler en praktisk måde at arbejde på. Det er som en sten, der er bygget ind i fundamentet af et hus, så din strategi skal være klar, før du bygger fundamentet for forretningsudvikling.
2. Skriv dine mål ned og husk, at for at de skal være realistiske, skal de måles i tid og investering og også have deres egen lokalisering. Når du træffer en beslutning om et emne, så tænk på dit primære mål: denne beslutning bringer dig tættere på eller rettere flytter dig væk fra det. Succes er summen af ​​små, gennemtænkte beslutninger.
3. Skal altid finde tid til at vælge den retning, man skal bevæge sig i. Ellers, hvordan ved du, hvor du skal hen?
4. Din strategi bør omfatte et belønningssystem. Beløn ​​dig selv regelmæssigt for nye selv små præstationer for altid at være motiveret.

Taktikken med at hæve dine egne standarder for ledelsesmæssige kvaliteter bør anvendes på alle typer strategier, så den kommer først. Hvis lederens kvalitetsstandard er højere end konkurrentens, har du en kæmpe fordel. Udvikl selvdisciplin og besejr dine konkurrenter ved at arbejde på dig selv. I enhver strategi er det vigtigt at styre ressourcer, og alle har ressourcer, spørgsmålet er kun: hvordan forvaltes de? Alle fire af ovenstående regler vil fungere, hvis der er et skabt billede af lederen og gensidig støtte fra medarbejderne på princippet om synergi. Husk, selve produktet er ikke alt! Virksomheder fokuserer meget ofte på produktet og motiverer dette med den gamle stereotype, som er irrelevant på et konkurrencepræget marked: "et godt produkt vil beskytte sig selv". Selve produktet kan ikke dannes adskilt fra de tre marketingværktøjer: salg, distribution og pris. Disse elementer er gensidige og fødes kun sammen, hvilket skaber en koordineret integritet.

2 Sammen med virksomheden udvikle dens popularitet strategisk

Hvor nemt er det at finde dig? Tænk globalt, men handle lokalt, begynd at være synlig på din gade, i dit nabolag, i din by. Udvid din virksomheds lokale popularitet med trin-for-trin strategier. Brug internettets kraft til at være interesseret i geotargeting for dit websted. Prøve moderne tilgange forretning, bliv venner med Google Analytics, tjek din hjemmesides statistik. Husk at din hjemmeside ikke bare er et visitkort, men også et strategisk værktøj, du har kun et par sekunder til at tiltrække en kunde, så han beslutter sig for at udnytte dit tilbud. Tænk på det visuelle design af genkendelseselementer som en investering i at tiltrække yderligere kunder. Dit brand logo bør ikke være et kunstværk, dets opgave er at formidle et tematisk "budskab" til at målrette forbrugerne. Skynd dig kvalitativt med varerne, opdater regelmæssigt nomenklaturen i prislister og priser. Udfyld kontaktoplysningerne så meget som muligt, tilføj tjenesten: "Bestil et gratis opkald". Tjek den korrekte visning af webstedet i forskellige browsere på forskellige enheder (pc'er, tablets, mobiltelefoner). Kunder hilser din virksomhed velkommen med tøj. Planlæg et lille projekt for at udvikle virksomhedens image og lokale popularitet.

3 Kun 20 % af kunderne vokser din virksomhed

Pareto-princippet siger om misforholdet 80/20, hvilket viser, at 80% af indsatsen kun bringer 20% af kunderne og omvendt, de samme 20% vil bringe forretningen 80% af indkomsten. Alle bestræbelser kan ikke designes ligeligt for alle købere: For det første er det urealistisk, og for det andet er det urentabelt. Se kun på din målgruppe, det vil sige det primære markedssegment, som dit tilbud er rettet mod. Tænk på et marked som en kage. Din opgave er at udskære det smukkeste stykke af markedet til din egen virksomhed. Det betyder ikke, at det store stykke er det bedste. Tænk over, om du kender dine kunder ikke kun fra en demografisk profilvinkel, men også fra en psykologisk og adfærdsmæssig. Hvad er dine kunders livsstil, hvad kan de lide, hvad forventer de, hvad har de til fælles? Kun på denne måde er det muligt at finde forslagets bindende tråd med den målgruppe, der interesserer det. I dine annonceringsslogans skal du slippe problemet med klientellet løs, administrere nyttesproget. Se nøje på dine materialer til promovering. Er de præsenteret i et tilgængeligt sprog? Har du glemt at notere fordelene for køberen. Det er vigtigt for kunden at få information fra reklamer: pålidelighed, erfaring, sikkerhed. Hvis du endnu ikke kender din kunde godt, så brug kundetilfredshedsmetoden. Brug mystery shopper-metoden, det vil sige en person, der vil kontrollere kvaliteten af ​​kundeservice hos virksomheden efter observationsprincippet. Vær ikke doven til at anvende marketinganalyser, deres fordele kan være objektive, hvilket du måske går glip af. I praksis er det ret nemt at anvende marketingværktøjer, og resultaterne kan forbløffe dig.

4 En snæver specialiseringsstrategi giver en dominerende fordel for virksomheden

Godt betyder meget, men meget er generelt ikke godt. Hvis du er en håbefuld iværksætter, så lær at konkurrere først i en smal branche. Typiske fejl, som restauratører laver, er en for stor liste af retter på menuen og som følge heraf kolossalt kaos i køkkenet. Kunden venter længe på sin ordre, hvorefter han modtager den i ikke den bedste kvalitet. Selvfølgelig bliver der ifølge statistikkerne foretaget flere indkøb, hvor der er flere valgmuligheder, men først og fremmest bør du tænke på dine penge forbundet med udviklingen af ​​sortimentet, samt barrierer for nye investeringer. Det betyder naturligvis ikke, at det ikke skal udvide sine aktiviteter. Bare gør det gradvist, efterhånden som din virksomhed vokser. Et af de vigtigste problemer er resterne af varer, der er uaktuelle på hylderne. Oftest medfører de tab, da de ikke kan sælges selv til kostpris. Jo bredere sortiment, jo mere salg, men også mere urentable saldi. På den anden side, hvis et bredt udvalg er underlageret, så vil mange kunder være utilfredse med den hyppige mangel på tilgængelighed af tidligere købte varer. På en bred vifte det er sværere at balancere overskud og varemangel på hylder og lagre. Alt til sin tid, vær konsekvent.

5 Brug ikke prisrabatter i forretningsstrategier

Jeff Bezos, leder af Amazon-boghandelen, sagde: "Jeg er ligeglad med nogen, der tilbyder priser 5 % under mine priser, jeg bekymrer mig om nogen, der kan tilbyde en bedre service og betingelser for kunden end mig." Administrer din virksomhed på et højere service- og kvalitetsniveau end dine konkurrenter. Lad være med at risikere lave priser, det er absolut uberettiget. Rivaliseringsstrategien implementeret på priskonkurrence kan kun fungere i kort tid, fordi nogen billigere altid kan dukke op. Derudover er der en gruppe kunder, der er overbevist om, at billig - dårlig kvalitet eller kriminel oprindelse. Dumpingprisstrategien er mere tilbøjelig til at medføre tab for virksomheden end fortjeneste. Husk, i dag køber folk ikke produkter, de køber mærker. En købsbeslutning er ikke bare en transaktion, men en hel proces, der begynder på et følelsesmæssigt plan. Produktet kan ses, røres, det har en fysisk karakter, og brandet er født i at tænke gennem kombinationen af ​​fantasi og overbevisninger, der er opstået i sindet. Mærkets karakter er følelsesladet. tænke over kendetegn dit brand, hvilken værdi dit tilbud leverer til kunderne. Hvilken grund giver du til at tro dig? Lad det ikke bare være en lav pris.

6 Dyrk billedet af en brancheekspert i medierne

Hvad skriver lokale medier om dig eller din virksomhed? Uanset om du er anerkendt som en ekspert på dit område, der giver vigtig indsigt og branchekommentarer. Pas på dit professionelle image i medierne såvel som på internettet. Du skal selv tage initiativ, kontakte den traditionelle redaktion i dit område og informationssider på internettet. Skab et bevidst personligt billede af din ekspert, byg en historie, der vil være et seriøst argument for dig på slagmarken for en klient. Samarbejd med bloggere. Hvis der er en avanceret blogger i regionen, der blogger om et emne relateret til dit håndværk, så giv ham et samarbejde. Men bare opmærksomhed: tænk først over, om disse handlinger virkelig forbedrer dit image, eller om du lige har besluttet dig for at tage dette skridt, fordi alle gør det. Følg ikke blindt trends, gør effektiv brug af tilgængelige marketingværktøjer, især nyheder. Det vigtigste at huske er formålet med din aktivitet, de spørgsmål, der er diskuteret i første afsnit. Fokuser ikke kun på at finde nye kunder. Beløn ​​dine kunder ikke med lave priser, men med en behagelig følelsesmæssig tilstand, fordi kunderne kan lide at føle sig trygge og passet på. Forbered dine nyhedsbreve, der ikke kun giver dig lyst til at foretage et køb, men også indeholder værdifuld information til kunden. Se, hvordan store netværk fungerer, abonner på deres mailinglister. Hvis du beslutter dig for at oprette en Facebook-side for dit brand, så opdater nyhedsstrømmen regelmæssigt. Men spam ikke én annonce, tilføj værdifuld information til læserne. Se nærmere og spørg endda, hvad kunderne er interesserede i, svar på alle beskeder, kommentarer og e-mails. Disse er værktøjer, der understøtter din aktivitet, men kan være skadelige, hvis de ikke passes ordentligt.

7 Udforsk store kæders strategiske taktik

Du kan ikke altid vide alt, vær forberedt på at lære hele tiden. Alle virksomhedsbøger mister deres relevans med en brøkdel hver time. Vær fleksibel, reager reaktivt på markedsændringer og innovationer. Lederen af ​​General Electric-selskabet sagde: "Hvis forandringstempoet, der sker på det eksterne område af virksomhedens aktiviteter, er hurtigere end inden for samme virksomhed, så nærmer dens afslutning sig." Store virksomheder har enorme reklamebudgetter for at holde trit med nutidens markedsforhold. Selvfølgelig er dette endnu ikke tilgængeligt for dig, men dette faktum fritager dig ikke for ansvaret for at kigge og tilegne dig færdigheder og erfaring. Lærer praktisk benchmarking bedre af ledere. Men forveksle ikke observation med kopiering. Du har kolossale kilder til træningsmateriale, 10 eksempler specielt til dig:

1. Læs siden.
2. Se efter verificeret nøglefærdige løsninger i andre brancher.
3. Søg information på internettet.
4. Besøg konkurrenternes saloner som en mystery shopper.
5. Saml auktionsmateriale.
6. Udfør kundeundersøgelser.
7. Implementer rabat for at skabe gamle kunder.
8. Sammenlign andres hæfter med dine egne og spørg et par personer, hvad de synes.
9. Få kontakt med brancheeksperter.
10. Deltag i konferencer, udstillinger, præsentationer.

I moderne verden Der er mange muligheder tilgængelige for dig, og de fleste af dem kan du begynde at bruge lige nu. Lær at identificere muligheder for dig. Og vigtigst af alt, tag handling!

Manglen på en strategi fører konstant til indflydelsen af ​​en andens taktik.

Fejl hos nybegyndere er oftest baseret på typiske fejl. Undersøgelsen af ​​forretningsfejl i starten og analysen af ​​årsagerne til dette fænomen viste, at der i de fleste tilfælde begås grove fejl. De kan undgås. Vi gør dig opmærksom på TOPPEN af de mest almindelige fejl hos nybegyndere.

Break-even punkt ikke defineret

Du vil blive overrasket over, hvor mange mennesker der starter en virksomhed uden at lave de grundlæggende beregninger og bestemme, hvor mange produkter eller tjenester, du skal sælge for at gå i balance. Men det er en af ​​de vigtigste markører og indikatorer for virksomhedens levedygtighed.

Nulpunktspunktet bestemmes ved elementære beregninger. Læg alle løbende udgifter for måneden sammen. Nulpunktspunktet er nået, hvis dit overskud dækker alle omkostninger. Dette er det minimum, du skal tjene. Hvis det ifølge prognoser i flere måneder er urealistisk at nå et sådant indkomstniveau, er det bedre at opgive denne virksomhed.

Konklusion: Du kan ikke investere penge (lån eller opsparing) i en forretningsidé, hvis du ikke har en fuldstændig og overskuelig økonomisk analyse.

Illusioner om den perfekte start

Mange nystartede virksomheder er afhængige af en referencevirksomhed - de køber højteknologisk udstyr, lejer et smart kontor i et centralt område, organiserer en eliterestaurant osv. I sig selv er stræben efter et ideal meget prisværdigt, men i praksis registrerer vi massive eksempler på konkurs i ambitiøse projekter. Efter at have analyseret årsagerne, vises to hovedfejl:

• Tjenesten eller produktet var ikke efterspurgt. Hvis der ikke er nogen efterspørgsel i en bestemt region eller by, hjælper et smart kontor ikke.
• Ukorrekt fordeling af kapital. Eksempel. Den unge virksomhed investerede brorparten af ​​startkapitalen i anskaffelse af højteknologisk udstyr og efterlod ingen nødvendige lager til indkøb af råvarer og andre løbende udgifter. De første måneders arbejde gav ikke det forventede overskud. Resultatet - at betale gæld var nødt til at sælge udstyr.

Konklusion: Sørg for, at dine produkter eller tjenester bliver efterspurgte. Skynd dig ikke at investere store beløb, skab en lille virksomhed med minimal investering og test din idés levedygtighed i praksis.

Mangel på professionalisme og kærlighed til deres arbejde

Smiler du skeptisk? Forgæves. Udforsk succeshistorier i Rusland og rundt om i verden. Du vil ikke finde et eneste eksempel på en rentabel virksomhed, hvis ejer ikke forstår essensen af ​​hans felt eller ikke er forelsket i hans virksomhed. Regelmæssige rapporter vedr økonomisk udvikling vise de mest rentable retninger. Tro ikke på vigtigheden af ​​kærlighed til det valgte felt og passion for dit arbejde, vælg det mest lovende område og start. Du vil se af din egen erfaring, at dette er en vej til ingen steder. Men vi ser mange eksempler på, at forretningsmænd, forelskede i deres produkt eller service, opnåede fremragende resultater på trods af eksperternes pessimistiske prognoser og andres misforståelser.

Konklusion: Du skal elske dit job og være den bedste specialist i det. Dette er hovedingrediensen for succes.

"Trin for trin forretningsorganisationsplan"

Ganske ofte er man nødt til at observere de uerfarne forretningsmænds kaotiske bevægelser og den fuldstændige mangel på handlingsplanlægning. Men skabelsesplanen er ekstremt vigtig. Hvis du ikke har viden på dette område og ikke ved hvilke faser etableringen af ​​en virksomhed består af, tilbyder vi dig en plan, der passer til ethvert område.

Scene 1. Vi leder efter en idé

Dette er den første ting at starte med. Hvis du ikke kan komme på en idé, skal du ikke være iværksætter. Men først er det værd at forstå terminologien og sikre, at du og jeg lige forstår betydningen af ​​udtrykket "forretningsidé". Vi taler ikke om en genial og innovativ idé, der kan revolutionere en hel branche. Vi taler om ideer, der allerede virker, men man ser, at det kan gøres bedre og give forbrugerne en bedre service. Vi taler ikke om store projekter, du kan starte en virksomhed med ringe eller ingen investering.

En ægte iværksætter ser mulighederne i de udfordringer, de møder på daglig basis.

Et simpelt eksempel. Hvordan er affaldsbortskaffelsen i din by? Ja, dette er et meget alvorligt problem, men for dig er dette en mulighed for at organisere en rentabel affaldsindsamlings- og genbrugsvirksomhed. Nu er det et af de mest lovende områder.

Er du til håndarbejde? Sælg dine produkter online, der er en enorm efterspørgsel efter håndlavede varer. Har du et sommerhus eller en lille grund til din rådighed? Dyrk og sælg grønt eller grøntsager - det er meget efterspurgt. Interessante ideer lige foran dine øjne, vælg en du har en forkærlighed for.

Etape 2. Vi analyserer markedet

Du bør have flere foretrukne ideer i behold. Nu skal du vurdere hver af dem for relevans. Gennemfør en undersøgelse, observer situationen i din by eller region, læs analyser. Hvis din idé er efterspurgt, så evaluer de nærmeste konkurrenter. Evaluer objektivt fordele og ulemper ved deres arbejde, tænk over, hvad du kan gøre bedre. Sammenlign alt: kvalitet og service, sortiment, priser. Vurder nøgternt dine evner og udregn dine fordele så omhyggeligt som muligt.

Hvis du er kommet til den konklusion, at dit produkt eller din service virkelig er nødvendig, at du kan konkurrere med eksisterende virksomheder, så fortsæt til næste trin.

Etape 3. Planlægning

Udarbejdelsen af ​​en forretningsplan skal gribes an med største seriøsitet. Flertallet ignorerer denne fase og beordrer kun at skrive en forretningsplan til specialister, hvis det er nødvendigt for at tiltrække investeringer. Men dette er en stor fejl. En klar og realistisk plan er, hvad du først og fremmest har brug for. Køb ikke færdige forretningsplaner- de er ubrugelige.

Skriv alt ned, du har brug for for en vellykket start, og planlæg dine nuværende udgifter for de næste seks måneder. Prøv i fremtiden at holde fast i dine planlagte udgifter, men opret en reservefond for en sikkerheds skyld. Baseret på omkostningerne vil du være i stand til at bestemme break-even-punktet og begynde at prissætte. I processen med at organisere og udvikle en virksomhed, prøv at tjekke planen så ofte som muligt og analysere årsagerne til eventuelle afvigelser.

Etape 4. Vi søger startkapital

Der er muligheder, hvor en virksomhed oprettes uden penge eller med minimal investering. Men som regel kræves der stadig et vist beløb for at starte. Ved at skrive en forretningsplan har du allerede bestemt, hvor mange penge du har brug for. Tilføj mindst 20 % til denne mængde med det samme. Så du får mere eller mindre rigtig størrelse nødvendig startkapital. Begynd at søge.

Fantastisk, hvis du har det nødvendige beløb. Det frarådes kraftigt at starte med et lån. Se efter muligheder med franchising og hjælpeprogrammer til små virksomheder, tiltræk partnere med penge eller investorer, prøv at finde yderligere indkomst, men tag ikke et lån.

Etape 5 Registrering af en virksomhed

Håber ikke engang, at du vil være i stand til at arbejde uden registrering. Hvis du ikke forstår forviklingerne ved registrering og har svært ved at vælge registreringsform, så hyr en erfaren advokat. Betaling for hans tjenester vil betale sig med en hævn.

Etape 6 Indberetning og betaling af skat

Under registreringsprocessen bestemmer du det mest fordelagtige skattebetalingssystem for dig. Valget afhænger i høj grad af omfanget og omfanget af din virksomhed. Hyr en erfaren og kvalificeret revisor – det er ekstremt vigtigt. Men du skal selv have mindst minimal viden inden for økonomi. Læs artikler, undersøgelse, uden denne succes i erhvervslivet er umuligt.

Etape 7. Hurtig idétest

Denne fase kan gennemføres inden registrering, selvom meget her afhænger af det valgte felt. Som en sidste udvej, prøv at udføre en hurtig test før en seriøs investering af store penge. Hvordan foregår testen? For din egen regning, kør en minimal kampagne, lav et lille parti af et produkt eller tilbud en service, og prøv at sælge det. At studere efterspørgslen i praksis er ekstremt vigtigt.

Husker du en af ​​de typiske fejl? Skynd dig ikke med at investere store mængder penge og opbyg ikke en ideel virksomhed med det samme. Skab noget minimalt og oplev, hvordan det fungerer. Hvis det forventede resultat ikke opnås, skal du ikke skynde dig med at opgive din idé. Måske var årsagen gemt i forkert planlægning, pris, forkert vurdering af målgruppen. Gennemfør en undersøgelse af forbrugerne under testen, find ud af, hvorfor de ikke køber dit produkt eller nægter tjenester.

Baseret på resultaterne af hurtige test, vil du være i stand til at se dine fejl og foretage justeringer af planen. Muligheden for at afvise en attraktiv idé og søge efter en ny er ikke udelukket. Dette er et meget vigtigt stadium, det giver dig mulighed for at spare penge, kræfter og tid til implementeringen af ​​en fejlagtig plan eller en uafhentet idé.

Etape 8. Udvikling

Du gennemførte test, justerede planen baseret på dens resultater og begyndte at modtage det første overskud. Du skal i gang med udviklingen med det samme. Fordel indkomsten som følger:

Dæk løbende udgifter.
Afsæt en vis procentdel til mulige force majeure-forhold.
Resten investeres i udvikling.
På denne liste bemærkede du ikke omkostningerne ved at opfylde dine personlige behov. Der er ingen fejl her. Når du planlagde at starte en virksomhed, skulle du finde en kilde til at imødekomme familiens behov i tilfælde af fiasko. Hold dig til denne plan og spild ikke overskuddet af din nye virksomhed, den bør investeres i udvikling. Kun få overholder denne regel, dette er en af ​​de mest almindelige årsager til fiasko efter en mere eller mindre vellykket start.

Etape 9 Aktiv forfremmelse

Dette komponent udvikling, men det er for vigtigt og kræver en særskilt diskussion. Alle forstår udvikling som en forøgelse af produktionskapaciteten, udvidelse af personalet og rækken eller rækken af ​​tjenester. Dette er korrekt, men mange iværksættere i Rusland undervurderer vigtigheden af ​​at reklamere og finde nye markeder.

Det er ikke nok at udvide personalet og kapaciteten, hele denne økonomi skal forsynes med arbejde. Stol ikke på mund til mund og lamme, standard markedsføringsteknikker. Brug aggressiv reklame, søg aktivt efter nye kunder ved hjælp af en af ​​de metoder, der er tilgængelige og mulige i øjeblikket. Brug alt, men sørg for at analysere resultaterne og luge ud, hvad der ikke er effektivt. Forlad og udvikle annonceringsmetoder, der giver håndgribelige resultater med minimale budgetomkostninger.

10 etape. Udvid din geografi

Du har nået det niveau, hvor virksomheden arbejder med værdighed i den samme by. Stop ikke og gå til markedet i nabobyer eller regioner. Ingen lyst eller mulighed for at udvide geografien? Udforsk muligheder med udvikling af en relateret retning, udforsk innovative områder. Stop ikke, ellers vil du gradvist begynde at rulle tilbage og vente, indtil der dukker en mere driftig og kvik konkurrent op, som vil tilbyde dine kunder mere favorable betingelser.

"Vigtige kriterier for evaluering af forretningsresultater"

Der er meget klare markører, som du kan bruge til at bestemme en virksomheds succes og finde farlige fejl i starten. Disse bør tages med største alvor.

• Efter et par måneders arbejde skal du foretage en revision. Hvis du ifølge resultaterne ser, at virksomheden ikke engang bringer minimumsindkomsten og endda arbejder i minus, er den ikke levedygtig. Investeringer og lån vil ikke redde situationen, men vil kun forværre din situation.
• Hvis det faktiske salg er meget lavere end planlagt, skal du straks ændre arbejdsstilen eller planen.
• At bygge en virksomhed er en udfordring. Du vil opleve stress – det er kun normalt til en vis grad. Hvis iværksætteraktivitet giver dig åbenlyst og vedvarende ubehag, skal du enten forlade virksomheden eller ændre din tilgang.

Det er ikke en let opgave at udvikle en virksomhed med succes. Det kræver absolut engagement og koncentration, vis viden og færdigheder inden for et bestemt område. Ikke desto mindre er en sådan oplevelse meget nyttig både personligt og professionelt. Nedenfor er nogle tips og relevante eksempler til at starte og promovere en virksomhed.

Opbygning af en forretningsplan

Forretningsudvikling er kun mulig, når der er interessant idé som adskiller sig fra de tilbud, der allerede er etableret på markedet af potentielle konkurrenter. Hver virksomhed starter med en idé. Derfor er det først nødvendigt at undersøge markedet for at kunne navigere godt i situationen. Du skal vælge det erhverv, du kan lide, fordi virksomheden vil kræve visse investeringer. Vil du investere i noget, du ikke kan lide?

Hvordan udvikler man en virksomhed? I processen med at udvikle en idé til en fremtidig lektion, skal du fokusere på de produkter eller tjenester, som folk i øjeblikket er villige til at betale for. For at gøre dette skal du tage højde for mange faktorer, herunder geografisk placering, økonomisk komponent og så videre. En vindende mulighed er et salgbart produkt eller en tjeneste, der ikke er tilgængelig i den region, hvor du planlægger at etablere en virksomhed, eller som du vil arbejde mere effektivt med end dine konkurrenter.

Hvis du stadig ikke har besluttet, hvilken slags virksomhed du skal udvikle, kan du arrangere et møde, hvor du og 3-5 af dine venner skriver relevante ideer ned i en notesbog. Det er også nyttigt at snakke om dine interesser og ambitioner. Hvis du virkelig slet ikke har lyst til at gøre dette, kan du kigge efter inspirationskilder.

Anbefalingen om at lave en forretningsplan og udvikle en virksomhed, som du virkelig godt kan lide, er ikke uden grund. Det er meget nemmere at lave noget, man har en ægte interesse i. Et emne, hvor du er professionel og velbevandret, er også velegnet. Så hvis du kan lide at rode rundt med børns legetøj, behøver du ikke begynde at handle med bildele bare på grund af illusorisk rentabilitet.

Undersøgelse

Hvordan kommer man på en idé, og hvordan udvikler man en virksomhed? Det er tilrådeligt at lave lidt research og finde ud af, hvilke strukturer der allerede er involveret i det valgte markedssegment. Sådan skal dit potentielle bekendtskab med mulige konkurrenter forløbe. Desuden vil denne tilgang medføre ekstraordinære fordele, fordi du vil være i stand til at finde ud af, hvilke salgbare produkter og tjenester, der i øjeblikket er på markedet.

sidste version

Du kan først udvikle en virksomhed, når ideen er tænkt. Derfor er det vigtigt at reducere listen over ideer så meget som muligt og forsøge at bestemme den endelige version. Det skal huskes, at i udvælgelsesprocessen skal du ikke kun fokusere på rækken af ​​kommercielle produkter og tjenester, som du planlægger at tilbyde købere eller kunder, men også på pris, beliggenhed eller en kombination af flere faktorer.

Fortæl mig om ideen

Hvordan udvikler man en virksomhed fra bunden? Hvis du gør alt for at nå dette mål, vil alt fungere. Men meningen fra de mennesker, der er tættest på dig, er også vigtig, for de vil aldrig lyve og vil være ærlige over for dig som ingen andre. Derfor er det tilrådeligt at lytte til deres forslag og råd. Det er dog ikke altid nødvendigt at gøre, som de foreslår, for man har sit eget hoved på skuldrene. Lyt, men drag dine egne konklusioner.

Hvor gennemførlig er ideen?

Før du spørger dig selv, hvordan du udvikler en virksomhed, bør du beregne, hvor realistisk din idé er. Er folk i dag klar til at betale for det produkt eller den service, du vil tilbyde dem? Vil du være i stand til at generere penge nok til at bruge kostbar tid på denne idé?

Er din idé unik?

Hvordan udvikler man en virksomhed på den rigtige måde? Det er værd at bemærke, at de første skridt er meget vigtige. Derfor er det nødvendigt at omhyggeligt udarbejde alle punkter. Uanset hvilken idé du vælger, skal du sørge for, at den ikke har nogen analoger. Kun på denne måde vil du have mulighed for at omgå eller helt eliminere konkurrenter, hvilket helt sikkert vil påvirke din virksomhed positivt. Indføre mindre ændringer på eksisterende produkter - og det er med i tasken? Ingen! Dette er ikke nok til at bygge succesfuld forretning. Derfor anbefaler eksperter at vise fantasi og under ingen omstændigheder være bange for at træde ud over det sædvanlige. Du vil være i stand til at overgå dine konkurrenter, hvis din idé er anderledes i nærheden åbenlyse fordele. Tænk desuden på et navn, der passer til din virksomhed, og tjek, om domænet er tilgængeligt online og anvendeligt i dit land.

Udvikling af forretningsplan

Hvordan udvikler man en lille virksomhed? Hvis der er en idé og et navn, er det tilrådeligt at begynde at udvikle en forretningsplan, som kan vises for investorer i fremtiden. Det første skridt er at evaluere dine driftsudgifter. Kun på denne måde vil du være i stand til at lave en prognose for omkostningerne ved at producere et omsætteligt produkt eller levere en udvalgt service. Samtidig er det vigtigt at medregne produktionsomkostninger, skattebetalinger, transport, opbevaring, lønfond, leje af lokaler med videre i beregningerne.

Ved at være opmærksom på alle driftsudgifter, vil du afgøre, om din virksomhed får succes. For at være flydende skal dine omkostninger være meget lavere end din indkomst. I dag er det ret svært at udvikle forretning i Rusland. Derfor skal din plan være perfekt afstemt. Naturligvis er det umuligt at beregne omkostningerne så nøjagtigt som muligt, men det er værd at nærme sig dette spørgsmål så detaljeret som muligt.

Markedsdefinition

Du skal være realistisk. Hvor mange mennesker vil købe dit produkt eller bruge den service, du tilbyder? Hvor meget er de villige til at betale? Hvis et af disse tal viser sig at være meget mindre end dine prognoser, bør der arrangeres en revision af forretningsplanen. Du skal lave en lille beregning. For eksempel gange den gennemsnitlige check med antallet af besøgende, der ønsker at besøge din cafe om dagen. Sådan beregner du din egen indkomst i hvert fald ca.

Promotion plan

Hvordan udvikler man en virksomhed på den rigtige måde? For at gøre dette skal du udvikle en plan for dets forfremmelse. Til at begynde med er det værd at planlægge et budget, og så komme med ideer, der passer til dette budget. I dag er der mange værktøjer til markedsføringsfremme. Blandt dem er skydning kommercielle, brugen af ​​sociale netværk, kontekstuel eller målrettet annoncering og så videre. Det er nødvendigt at tænke ikke kun hvordan, men også hvornår det er bedre at kontakte målgruppen. For eksempel er sociale netværk ikke de bedste platforme til at lancere reklamer for krydstogter for folk, der er 55 år.

Finansieringskilder

Hvordan udvikler man en virksomhed, så konkurrenterne er bange for dig, og kunderne elsker dig? For at gøre dette skal du arbejde meget hårdt og have finansieringskilder til din virksomhed. Du kan bruge både personlig opsparing (det er vigtigt at bemærke, at denne mulighed er en prioritet) og lån, der aktivt udstedes af pengeinstitutter i dag. Derudover, for at udvikle en interessant forretning, kan du tiltrække lokale investorer samt finde forretningspartnere. Det er meget muligt, at en person, der har mere end penge nok, vil være interesseret i en fremragende idé. Det er værd at være opmærksom på store forretningsmænd og populære virksomheder, der har investeret i risikable projekter i flere år for muligheden for at blive partnere (at have en andel i en virksomhed eller modtage en vis procentdel af salget).

Infrastruktur til din virksomhed

I dag er en vigtig faktor for en virksomheds succes dens infrastruktur. Selv det kontorlokale, du arbejder i, spiller en enestående rolle. Til at begynde med er det naturligvis tilrådeligt at overveje flere budgetmuligheder, men når muligheden byder sig, er det værd at flytte til et komfortabelt kontor, hvor det ikke er en skam at invitere partnere eller kunder.

Derudover er det nødvendigt at købe moderne udstyr, alt hvad der er nødvendigt for arbejdsaktivitet. Det kan være computere, mekaniske værktøjer og så videre. Har brug for at skabe effektivt system dokumentation, så du nemt kan beregne skattebetalinger, spore dine egne udgifter, betale regninger med mere.

Kundebase og andre aspekter af at drive forretning

I dag af særlig betydning i succesfuldt arbejde erhvervslivet spiller brugen af ​​PR og markedsføring. Din primære opgave er at tiltrække potentielle køberes eller kunders opmærksomhed. På den ene eller anden måde burde de være interesserede i dit produkt eller din service, især hvis virksomheden ikke har været på markedet i mere end et år, er en nykommer, fordi dette indikerer fraværet af en bred kundebase.

Det er nødvendigt at organisere lanceringen effektiv annoncering, som ikke kun vil tiltrække opmærksomhed, men også blive et incitament til handling fra hver potentiel kundes side. Derfor er et godt resultat manifestationen af ​​fantasi og understreger de kvalitative egenskaber ved virksomheden, som værdsættes af dine potentielle købere.

Det er tilrådeligt at distribuere gratis prøver af produktet blandt målgruppen. På denne måde tiltrækkes et sådant værktøj som mund til mund til din virksomhed, og dette er den mest effektive måde at tiltrække kunder på i dag. Forresten skal du reagere positivt på negative anmeldelser. Du skal forsøge at håndtere det problem, der forårsagede forbrugernes utilfredshed, fordi folk er meget mere tolerante over for de fejl, du er klar til at rette.

Public relations kan også etableres på traditionel vis. For at gøre dette er det tilrådeligt at deltage i målrettede udstillinger, konferencer og arrangementer afholdt af strukturer, hvis aktiviteter ligner dine. Med andre ord, gå, hvor dine potentielle købere, kunder, går. Du kan også bruge princippet om dating: spørg venner og slægtninge om at introducere dig til folk, der potentielt er nyttige for din virksomhed. Samspillet mellem en sådan plan er især vigtigt for startups, fordi forretningsudvikling er umulig i et vakuum.

Der skal lægges særlig vægt på kvaliteten af ​​servicen, for i dag er konkurrencen høj på næsten ethvert område, og forbrugerne vælger det bedste. Så det er nødvendigt at mestre kunsten at etablere kontakt med mennesker. Når man kommunikerer med kunder, er det vigtigt at "læse mellem linjerne" og være i stand til at tilfredsstille deres luner, måske endda dem, de ikke havde mistanke om eksisterede før. Du skal kunne sælge dig selv og selvfølgelig et produkt eller en service. Du bør lære at bringe glæde og en følelse af tilfredshed til folk. Høflighed og høflighed er dine assistenter i denne vanskelige sag.

Man bør dog ikke glemme sådan noget som beskedenhed. Klienten har ikke altid ret, men din opgave er at styrke hans tillid til det modsatte. Det er nødvendigt at arbejde på loyalitet så meget som muligt. Hvis kunden er tilfreds med dig og din virksomhed, produkt, service, så vil han fortælle sine omgivelser om dig. Således vil hans venner, slægtninge, bekendte også komme til dig.

Og endelig, lad os tale om hjemmesiden. I dag kan alt findes på internettet. Mangfoldigheden af ​​hjemmesiden tyder på, at din ressource skal udmærkes ved struktur, lysstyrke og selvfølgelig en brugervenlig grænseflade. Selvfølgelig, hvis du ønsker succes og fortsat eksistens af din virksomhed. Gennem webstedet vil folk kontakte dig, være interesserede i dine produkter eller tjenester, udtrykke meninger og købe dine produkter, bruge dine tjenester. Som følge heraf kan dit tilbud blive tilgængeligt ikke kun i en bestemt by, men i hele regionen og måske endda i verden.

Eksempel på forretningsplan

For at konsolidere oplysninger om forretningsplanlægning skal du overveje emnet ved at bruge eksemplet med at åbne et skydegalleri. Så forretningsplanen i dette tilfælde inkluderer følgende elementer:

• Det vigtigste aspekt er valget af lokaler på et sted, hvor der er mange mennesker, bedre - ikke langt fra indkøbs- og underholdningscentre. Rummets dimensioner skal være som følger: bredde - fra 6 til 7 meter, længde - omkring 10 meter.
• Indkøb af pneumatiske våben (flere pistoler og rifler). Omkostninger - 3,5 tusind rubler.
• Anskaffelse af tusinde papirmål og et mekanisk mål. Omkostninger - 21.000 tusind rubler.
• Køb af souvenirs til dem, der skyder præcist; tegne et logo på disse souvenirs. Udgifter - omkring 7 tusind rubler.
• Produktion af specialstativ, skattebetalinger, ombygning af bygningen til skydebane. Udgifter - fra 60 tusind rubler.