1. Выясните, какие материалы вам нужны
Чтобы купить ровно то, что вам требуется, и не переплатить, нужно определиться, какие работы вы будете проводить. Для этого составляется .
Дизайн-проект тоже избавляет вас от мук выбора. Архитектор или дизайнер подробно поясняет, материалы каких цветов и фактур нужны - остаётся только их купить.
При выборе отделочных материалов нужно обратить внимание, для ремонта какой конкретно комнаты они будут применяться. Например, : для кухни лучше взять влагостойкие, а для спальни - экологически чистые бумажные или флизелиновые.
2. Решите, где и у кого будете покупать материалы
Если хотите сэкономить, лучше всего отправиться в строительные гипермаркеты: большую часть товаров они продают по самым выгодным ценам. А вот разные мелочи, вроде кистей или деталей крепежа, можно купить и на рынке - крупные сети иногда завышают цены на такие изделия.
Что касается производителей, то всегда лучше отдавать предпочтение известным и проверенным брендам. Так риск нарваться на некачественную продукцию ниже.
3. Тщательно изучайте упаковку
Часто уже по упаковке понятно, . На упаковке качественного продукта должна быть указана информация о производителе и номера сертификатов соответствия качества. Если что-то вызывает подозрение, например, размытый рисунок, ошибки или опечатки в словах, такой товар лучше не брать.
Упаковка поможет определить и состояние материала. Посмотрите на срок годности, обратите внимание, как выглядит сама упаковка, не истрепалась ли она: некоторые материалы могут испортиться из-за неправильного хранения.
4. Экономьте с умом
4. Закажите материалы заранее
Материалы из-за границы или предметы, которые выполняются по индивидуальному заказу, лучше купить заблаговременно - на их поставку может уйти месяц и более.
Помимо красивых изображений, эскизов и планировочного решения, есть еще немаловажный этап в создании интерьера – это подбор материалов и мебели. Разбираемся, как это происходит на разных стадиях работы над дизайн-проектом.
- 1 из 1
На фото:
В разных студиях и у разных дизайнеров бывают различные подходы в этом плане. Одни делают вначале визуализации, затем по изображению подбирают материалы. Другие закладывают существующие материалы и мебель до визуализаций. Некоторые вообще на этапе технического задания показывают клиенту образцы. Кто-то ходит по магазинам с клиентом, кто-то отправляет клиента одного. Варианты подбора в разных студиях могут быть разные и нередко это симбиоз перечисленных выше. Нет какого-то одного правильного способа, любые варианты имеют место быть.
Работа по подбору материалов и мебели происходит на всех этапах создания проекта. Она начинается еще во время технического задания. В этой статье я расскажу, как происходит это в нашей студии, и поясню, почему мы делаем именно так. Рассмотрим каждый этап.
Техническое задание
Во время анкетирования дизайнер и комплектатор (человек, который занимается подбором товаров и общением с поставщиками) показывают клиенту различные варианты вживую из собранного предварительно чемоданчика с материалами или на сайте производителей. Мы рассказываем клиенту информацию о конкретных материалах и о том, в каких случаях их лучше применять, о ценовом сегменте. Если материала, который клиент хочет увидеть вживую, нет в образцах студии, мы направляем его в магазин, где этот материал можно посмотреть.
- 1 из 5
На фото:
Пример: На начальном этапе мы часто определяемся с материалом пола - что это будет: паркет, инженерная доска, массивная доска и т.п. Мы показываем материал на сайте производителя, как он выглядит на фотографиях в наших уже реализованных интерьерах, либо вживую, если есть образец у нас в студии. Мы можем отправить клиента к поставщику напольных покрытий, благо, идти недолго, он есть в ARTPLAY, где находится наша студия.
Благодаря тому, что еще на ранних этапах мы начинаем работать по подбору, мы экономим время клиенту и себе. Конечно, здесь мы не утверждаем что-то железно, просто делаем пометки в каком направлении работать.
Планировочное решение
Дизайнер, зная размеры существующих предметов, располагает их на плане. От этого зависит, где и на каком расстоянии будут стоять стены.
- 1 из 2
На фото:
Пример: Нам необходимо сделать отдельную гардеробную. Чтобы выбрать, на каком расстоянии должны располагаться стены, нам необходимо знать размер модуля шкафов используемой системы. Так и во многих других случаях нам необходимы реальные размеры.
Если мы не будем это учитывать при проектировании планировки, то после выбора предметов или материалов планировка может существенно поменяться.
Эскиз
На этом этапе мы разбираемся с геометрией помещений. Чтобы задать геометрию, нам требуются реальные предметы, материалы и их размеры. Поэтому в голове у дизайнера они есть. Всю это информацию он собирает из различных выставок, презентаций, самостоятельных походов по магазинам и интернета.
- 1 из 5
На фото:
3D визуализация
Дальше - самое интересное - 3D визуализация. Это те самые красивые изображения, которые клиенты называют дизайном интерьера. Мы показываем визуализации совместно с таблицей подбора материалов и мебели для того, чтобы заказчику было понятно, как предметы и материалы выглядят в контексте нашего интерьера.
Таблица собирается совместно дизайнером и комплектатором и представляет собой список с указанием ссылки на сайт производителя или артикул товара.
В нее входят:
- материалы чистовой отделки (плитка, паркетная доска, декоративная штукатурка, плинтусы, цвет краски и др.) ;
- двери и окна;
- мебель и мебель на заказ;
- светильники;
- сантехника и теплотехника;
- розетки и выключатели;
- техника;
- шторы, специфический декор.
На этом этапе таблица не включает в себя количество, т.к. еще нет рабочей документации и не посчитаны необходимые объемы. Также в ней нет цен на товары, т.к. до закупки конкретных материалов и мебели цены могут поменяться, но всегда можно перейти по ссылке, указанной в подборе, и посмотреть реальную цену.
- 1 из 3
На фото:
Может возникнуть вопрос о ситуации, когда у клиента ограниченный бюджет. Да, мы его учитываем. О каком именно бюджете идет речь, мы разговариваем на этапе технического задания, и делаем проект, исходя из него, основываясь на опыте предыдущих реализаций.
На этом этапе мы не ходим с клиентами по магазинам, т.к. это приводит к существенному растягиванию сроков. Подумайте, сколько нужно времени, чтобы обойти 150 позиций, указанных в подборе. Если клиенту нужно что-то посмотреть, он может в подборе найти удобный по расположению магазин и съездить в него самостоятельно.
В таблице мы всегда указываем поставщика, который может продать тот или другой товар. Клиенту не обязательно потом покупать именно у этого поставщика, по артикулу или названию товара он может провести собственное исследование (или поручить нам провести такое исследование на этапе реализации) и купить там, где хочет.
На этапе подбора мы начинаем утверждать материалы и мебель. Утвержденная таблица потом будет нужна для рабочей документации.
- 1 из 1
На фото:
Как происходит утверждение? Мы посылаем Excel-файл клиенту и созваниваемся, презентуем этап, клиент дает свои комментарии сразу или чуть позже, детально вникнув в каждую позицию. Затем мы заменяем непонравившиеся позиции и согласовываем.
Рабочая документация
Перейдя на этап рабочей документации, чертежник, ориентируясь на эту таблицу, делает документацию.
Пример: Если начать делать чертежи, не имея выбранного дивана, то он может закрыть розетки по бокам от него и розетками будет неудобно пользоваться. И это далеко не единственное, для чего нужны все утвержденные позиции.
В формате дизайн-проекта работа по материалам и мебели заканчивается. Дальше мы предлагаем отдельные услуги для клиента, чтобы сэкономить его время.
- 1 из 4
На фото:
Просчет сметы
Мы можем просчитать полностью смету по проекту, если это необходимо. В эту смету будет включена ориентировочная стоимость ремонтных работ, черновых отделочных материалов, чистовых материалов и мебели (то, что указано в подборе).
Почему цены ориентировочные? Цены действительны только на ближайший момент после просчета сметы. На момент закупки товара или начала ремонта цены могут поменяться, за это мы не можем нести ответственность. Но все равно заложив 10-20% запаса (например, на более мягкий диван), можно уложиться в бюджет.
Комплектация
Вторая услуга для тех, у кого нет времени и желания заниматься закупками чистовых отделочных материалов и мебели самостоятельно (черновыми обычно занимаются строители). Подумайте, сколько нужно времени на все те же 150 позиций.
Здесь у нас продолжает работы по проекту специальный человек - комплектатор. Он общается с поставщиками, отлично знает рынок и то, что и где заказать.
- 1 из 2
На фото:
На этом этапе мы:
- проводим маркетинговое исследование (где купить лучше, критерии могут быть разные: качество, срок поставки или цена);
- привозим клиенту (или показываем в магазине поставщика) выбранные варианты товара и консультируем, что выбрать лучше;
- подготавливаем коммерческое предложение;
- проверяем выставленный счет (что мы покупаем именно то, что нам нужно);
- договариваемся о доставке на объект (чтобы это не привезли позже или раньше);
- проверяем товар при доставке на объект;
- если приходит брак, договариваемся о замене.
Эта услуга не сэкономит денег клиенту, она выйдет примерно так же или чуть выше по стоимости. Мы хоть и можем договориться о цене выгоднее, чем сам клиент (за счет дизайнерских скидок), но мы берем процент от стоимости каждой позиции, с которой работаем. Зато эта услуга сэкономит клиенту очень много свободного времени.
Когда ремонт закончен, довольные клиенты заселяются в свое новое жилье и живут счастливой жизнью, приглашая нас в гости на чай.
 Интерьер квартиры из проекта студии Design by Tolsh
|
 Интерьер квартиры из проекта студии ЛВА-ИНТЕРЬЕР
|
 Интерьер квартиры из проекта дизайн-студии Artscor Artscor
|
Комментировать в FB Комментировать в VK
Также в этом разделе
О том, где экономия бессмысленна и на что стоит тратить деньги в интерьере, подробно рассказывает дизайнер, соруководитель мастерской Geometrium Павел Герасимов.
Дверцы для шкафа-купе несут не только функциональную, но и значительную декоративную нагрузку. Ознакомьтесь с плюсами, минусами и возможностями разных материалов, прежде чем заказывать шкаф-купе.
Какую мебель лучше приобрести? Друзья советуют заказать шкаф-купе, а вы присматриваетесь к компактным модулям с вешалкой и тумбой… Поговорим о плюсах и минусах этих вариантов.
Чтобы выбрать хороший диван, надо уметь видеть насквозь: в зависимости от обивки, наполнителя, каркаса и механизма вы можете получить совершенно разные предметы. Как «читать» диван?
Вешалка в коридоре стала казаться вам неудобной? Модульная прихожая может стать прекрасной заменой. Но результат будет зависеть от качества изделия. На что обратить внимание при покупке?
Купить недорогую готовую кухню просто, незатратно да и времени такая покупка займет немного. Утром она еще в магазине, а вечером уже у вас. Преимущества неоспоримы. Стоит ли соблазняться?
Подбирать обстановку для детской комнаты лучше с понятным бюджетом. Даже модульные серии, где дизайнеры за нас все продумали, значительно отличаются друг от друга в зависимости от цены.
Производители предлагают решения на любой вкус и кошелек. Выбираем экономичный, надежный и функциональный вариант. Знакомимся с «подводными камнями».
Цена, размеры, вес, ремонтопригодность − что еще записать в актив надувной мебели? И так ли страшны ее недостатки на фоне явно неоспоримых плюсов?
Толщина покрытия, внутренние элементы, способность трансформироваться − от чего еще зависит стоимость надувной мебели? Почему односпальная надувная кровать может стоить дороже двуспальной?
Вы можете меблировать кухню и за 20 тыс., и за миллион рублей. Откуда берется такая разница? Что вы получаете за ту или иную сумму? Попробуем выделить ценовые категории и изучить каждую из них.
Подбираем столешницу к кухням разных ценовых категорий. Сколько стоят топы из ДСП, нержавеющей стали, массива древесины, натурального и искусственного камня? Чем хорош каждый из этих материалов?
– это сложный процесс, состоящий из нескольких этапов. Необходимо составить план, смету, и закупить строительные и отделочные материалы. Причём последняя составляющая оказывает непосредственное влияние на сроки выполнения ремонтных работ. В сегодняшнем обзоре редакции онлайн-журнала сайт мы рассмотрим, как организовать покупку строительных и и чтобы рабочие не простаивали.
Читайте в статье
С чего начать в первую очередь
Любой ремонт начинается с чёткого планирования: разработка , выбор и расчёт необходимых строительных и отделочных материалов, составление сметы и наём специалистов. Сегодня мы подробно рассмотрим второй пункт этого перечня.
В этом вопросе вам не обойтись без помощи профессионалов, поскольку нужно выбрать не только нужные, эстетичные, но и по-настоящему качественные строительные и отделочные материалы. Следует принимать во внимание их качественные характеристики, физические свойства и стоимость. Также нужно определиться: какие именно материалы вам нужны, их количество и безопасность, производитель и место закупки.
При ремонте без сметы не обойтись Какие материалы нужны для ремонта
Может быть косметическим или капитальным и состоит из нескольких этапов: черновой и финишной отделки. Для каждого из них, а также для разного вида поверхностей, используются свои материалы. Рассмотрим эти нюансы.
Материалы для черновой отделки
Черновая отделка применяется в основном при проведении первичных отделочных работ и капитальном ремонте. От неё во многом зависит качество и долговечность финишного покрытия. Для черновой отделки используются:
- сухие строительные смеси для выравнивания и потолка и стен;
- для выравнивания и создания гладких поверхностей для финишной отделки;
- армирующая сетка для устранения трещин;
- (по необходимости);
- специальный металлический или деревянный для создания каркаса под гипсокартонное покрытие или вагонку;
- для сантехнических помещений;
- — и ;
- финишная ;
- под покраску;
- растворитель для лаков и красок;
- малярные кисти и валики, шпатели разного размера.
К сведению! Разбейте весь ремонт на несколько этапов и подробно распишите каждый из них. Это позволит ничего не упустить.
Финишная отделка
Окончательная отделка может быть из натуральных (мрамор, гранит, известняк, древесина) и искусственных материалов. Последние по некоторым характеристикам не уступают, а иногда и превосходят природные аналоги. К искусственным материалам относят: облицовочный кирпич, минвата и т.п.
Для финишных отделочных работ требуется:
- декоративный (натуральный и искусственный) камень;
- линолеум, и ;
- финишная шпаклёвка;
- лакокрасочные материалы;
- клеи;
- вагонка;
- фризы, и .
Где покупать строительные и отделочные материалы
Итак, мы определились с тем, какие строительные и отделочные материалы нам нужны, теперь нужно решить, где их приобретать. Производители постоянно расширяют и предлагают новый ассортимент своей продукции, и иногда бывает сложно сделать правильный выбор. При покупке стройматериалов на специализированных рынках и в супермаркетах нужно ориентироваться на качество, цену, производителя и поставщика.
Высокая стоимость материала не всегда бывает оправдана, но сложно ожидать качества от товара, продаваемого по низкой цене. При выборе стройматериала отдавайте предпочтение продукции известных брендов или компаний, которые уже зарекомендовали себя на рынке. О товарах малоизвестных компаний можно найти реальные отзывы в интернете, а теперь рассмотрим места покупки отделочных материалов.
Строительные рынки
Решив приобрести стройматериалы на рынке нужно быть осмотрительным. Строительный рынок - это не то место, где стоит приобретать дорогостоящие отделочные материалы в больших объёмах. Он отлично подходит для покупки мелочей, и в этом случае можно даже сэкономить, если нужно большое их количество.
Почему не рекомендуется делать покупку на рынке? Во-первых, продавцы работают от процента и поэтому они постараются «втюхать» вам неликвид, за реализацию которого они получат премию. Мы не утверждаем, что все реализаторы такие, но большинство из них – точно. Во-вторых, на рынках нет нормальных условий хранения строительных и отделочных материалов и повышенная влажность, перепад температур значительно ухудшает их качество.
Ещё один минус покупки стройматериалов на рынке – обилие подделок под продукцию известных брендов. Это качается как дорогих материалов, так и самой ходовой продукции в и среднем ценовом сегменте. Есть несколько способов определить подделку, например, сухой штукатурной смеси. На заводе при фасовке мешки маркируются временной меткой. Если на мешках стоит разное время, значит это оригинал, если же на таре проштампованы одинаковые метки, то перед вами подделка.
На стройрынке хорошо закупаться по мелочам
Строймаркеты
Этот вариант считается оптимальным и выгодным по многим показателям. Во-первых, стоимость материалов не очень отличается от рыночной цены, а иногда она даже ниже. Во-вторых, в строймаркете можно не только купить всё необходимое, но и заказать бесплатную доставку товара, и даже с подъёмом в квартиру. К тому же, в строительных супермаркетах ассортимент материалов намного больше, чем на рынках, и в них очень часто проводят различные акции и скидочные дни, что позволит значительно сэкономить. К тому же, строймаркеты предоставляют скидки оптовым и постоянным клиентам и часто устраивают распродажи.
На что обращать внимание при покупке строительных и отделочных материалов
Мы уже знаем, какие материалы нам нужны и где будем их приобретать, но этого мало. Рассмотрим, что ещё нужно учесть при покупке общестроительных и отделочных материалов. Ни в коем случае не стоит игнорировать эти пункты.
Упаковка
Упаковка, по сути, является лицом товара, и по ней можно многое сказать о содержимом и иногда даже определить, подделка это или оригинал. На таре качественного материала обязательно указываются данные о производителе, дата производства, срок годности, инструкция к применению, состав и номера сертификатов качества. Если вы увидели опечатки, ошибки в написании или размытое изображение, то лучше откажитесь от покупки, так как перед вами, скорее всего, подделка.
Целостность упаковки должна быть не нарушена. Поскольку при повреждении тары воздействие влажности, света, воздуха или перепадов температур может повлиять на качественные характеристики. К тому же, это может говорить о том, что продавец хранил строительные и отделочные материалы с нарушениями. А зачем вам платить за некачественный товар?
По упаковке можно судить о качестве материала и его оригинальности Экономия должна быть разумной
Одна из главных задач . Так, например, можно заменить деревянную напольную доску качественным , который, впрочем, не рекомендуется использовать в помещениях с повышенной . на пол лучше настелить – выйдет дороже, а прослужит намного дольше. И не стоит гнаться за материалами со слишком низкими ценами, так как, скорее всего, они окажутся либо подделкой, либо низкого качества, и вам вскорости придётся снова делать ремонт. Так же не нужно делать культ из дорогих строительных и отделочных материалов, поскольку их высокая стоимость составляется из известности бренда и затрат на рекламу. К тому же, популярные марки чаще всего подделывают. Если вам не по карману дорогие материалы, то отдайте предпочтение продукции в среднем ценовом сегменте.
Безопасность
Никто не будет намеренно вредить своему здоровью и тем более экономить на нём. Поэтому старайтесь выбирать и покупать только экологически чистые материалы, особенно если они будут использоваться для отделки , и . Собираясь приобрести тот или иной отделочный материал, обязательно изучите его характеристики, сертификаты безопасности и целостность защитного покрытия (ламинат, гипсокартон и т.п.). К тому же рекомендуется заранее изучить список , и старайтесь выбирать продукцию с высоким классом безопасности.
При покупке строительных и отделочных материалов требуйте у продавца сертификат безопасности Закупка строительных и отделочных материалов
Определившись с тем, какие материалы нам нужны, где их покупать и на что обратить внимание, нужно ознакомиться ещё с несколькими рекомендациями. Это поможет избежать лишних трат, сберечь нервы и время и не тормозить ремонтные работы.
Расчёт необходимого количества материалов
Прежде чем отправляться за покупками нужно тщательно рассчитать необходимое количество строительных и отделочных материалов. Так вы избежите лишних финансовых затрат. Можно проконсультироваться со специалистом, который будет проводить у вас ремонт, или же воспользоваться специальным , хотя расчёты будут приблизительными. В любом случае, как показывает практика и рекомендуют специалисты, материалы лучше всего приобретать с небольшим запасом (порядка 10% от общего объёма).
Кто будет делать закупку стройматериалов
Перед окончательным заключением договора со строителями необходимо определиться с тем, кто будет покупать материалы для черновой и чистовой отделки. Обычно первыми занимается подрядчик, а вторыми – заказчик. Можно полностью доверить закупку материалов строителям, но здесь есть несколько нюансов. Во-первых, благодаря специфике работы строительные компании и бригады знают поставщиков с самыми выгодными ценами, знают ассортимент и могут обеспечить доставку материалов на объект. Во-вторых, некоторые подрядчики получают от поставщиков определённый процент, и поэтому вы можете приобрести пусть и качественные материалы, но по завышенной цене.
Можно взять закупку материалов на себя, но вы потеряете много времени, посещая различные магазины и стройрынки, а также изучая всевозможные предложения, выискивая распродажи и скидки.
Составьте график поставок, чтобы не срывать график ремонта
Сразу привезти в ремонтируемую квартиру все материалы для черновой и финишной отделки будет нерационально, поскольку они будут мешать рабочим. Лучше всего подвозить их по мере необходимости. Для того чтобы правильно организовать поставку материалов на объект, узнайте у старшего строителя последовательность работ и примерное время их выполнения. Если всё сделать правильно, то сроки ремонта не будут сорваны по вашей вине.
Способы увеличения продаж
Торговля стройматериалами - бизнес на грани фола. В нем нет огромных наценок, и основная прибыль идет за счет больших объемов продаж. Строительство сокращается. Появляются новые материалы и растет ассортимент. Для того чтобы быть успешным в этом бизнесе необходимо тонко работать с ассортиментом, разными группами покупателей и условиями удержания клиентов.
Как увеличить продажи стройматериалов в этих условиях, и и другие особенности увеличения прибыльности данного бизнес-направления. Об этом и пойдет речь в статье.
Кто клиент?
Всех покупателей стройматериалов можно условно разделить на три группы.
1. Розничные клиенты. Они приносят максимальную прибыль с каждой единицы товара, т. к. для розничных покупателей цена менее важна, и они готовы платить на 10-15% больше за сервис, наличие, транспортную доступность, качество обслуживания. Но для их обслуживания нужны большие затраты на товар на складе, розничные точки, обслуживающий персонал
2. Оптовые клиенты - строительные организации. Это наиболее привлекательная группа покупателей, ведь они регулярно нуждаются в больших объемах товара. Помимо цены они ориентируются на представленный ассортимент, скорость и бесперебойность поставок.
3. Оптовые клиенты - торгующие предприятия (посредники) , которые перепродают закупленный у вас товар. Это группа, с наиболее низкой маржинальностью - посредники увеличивают ваш оборот, но дают минимальный заработк, т. к. для получения прибыли должны закупать товар по минимально низкой цене. Суть их бизнеса купить дешевле продать дороже, они могут переплатить только за эксклюзив.
Для увеличения продаж стройматериалов, надо четко понимать, на каких клиентов вы ориентируетесь - оптовых, розничных или и тех, и других.
Подходить к выбору не из личных предпочтений, а учитывая ситуацию и статистику по региону и другие объективные факторы.
Количество потенциальных клиентов в категории, текущая ситуация в бизнесе, потребности регионального рынка, количество средств, которое вы готовы вложить в развитие и другие.
Пример
Если торгуете в регионе, который хорошо развивается и в котором много застройщиков, есть смысл ориентироваться именно на них. Если у вас уже имеется разветвленная сеть розничных магазинов, расположенных в местах с хорошей проходимостью, разумно продолжить развитие розничного направления.
10 эффективных способов повышения продаж
Повысить продажи можно как традиционным, так и нетрадиционным путем. Мы расскажем, как увеличить продажи стройматериалов для населения и сектора В2В. Ниже представлены 10 наиболее эффективных способов, которое позволяет нам увеличивать продажи в таких компаниях не менее чем на 20%.
1. Опт ради розницы. Если до этого вы занимались исключительно розницей, можете открыть дополнительное оптовое направление, даже если оно не принесет прибыли. Зачем? Чтобы иметь постоянный большой объем продаж, за счет которого можно получать скидки у комбинатов-производителей и низкую входную цену.
Получив сниженную закупочную стоимость, можно:
- ставить более высокую наценку на розницу и зарабатывать на каждой проданной единице товара еще больше;
- снизить наценку на розницу, сделав цены максимально низкими, и увеличить прибыль за счет увеличения оборота.
2. Расширение ассортимента. Расширение ассортимента требует дополнительных вложений, а потому должно быть четко обосновано. Идти на этот шаг «на всякий случай» или «чтоб было круче, чем у других» не стоит. Расширять товарную линейку имеет смысл, если это позволит увеличить прибыль или поток клиентов.
Расширение ассортимента позволяет увеличить прибыль за счет привлечения новых клиентов и продаж товаров «паровозом».
Привлечение новых клиентов. Расширение ассортимента способствует появлению новых клиентов в двух случаях.
Во-первых, когда вы знаете тех, кому можно предложить новинки. Надеяться на призрачных покупателей, которые появятся с обновлением ассортимента наивно. Расширение оправдано, когда есть уверенность, что новый товар будут покупать.
Во-вторых, когда вы знаете о потенциальных клиентах, которые желают приобретать все в одном месте. Например, если у вас появятся новый кровельный материал, они купят у вас и болты, и шурупы, и кровельный материал. На этом материале можно и выйти в ноль, но зарабатывать вы сможете на продаже шурупов, крепления, водостоков.
Продажа товаров «паровозом», т. е. когда клиент приходит к вам ради нового товара, а уходит, купив новый товар и что-нибудь из основного ассортимента. В этом случае, как и в предыдущем варианте, новый товар может не приносить прибыли - прибыль будет идти от «товара-паровоза». Таким образом, на новом товаре вы ничего не заработаете, зато заработаете на всем, что он купит дополнительно.
Обратите внимание, что в данном случае важную роль играет работа менеджера по продажам. Именно он должен предложить клиенту не только новый товар, но и «товар-паровоз». Он должен активно продавать и знать все о кросс-продажах . В реальности часто бывает, что собственник создает такую систему, но менеджер не выполняет требования и компания работает в ноль.
3. Продажи через интернет-сайт.
Интернет-продажи – это действенный метод для увеличения продаж в кризис или в периоды сезонного спада, например, зимой. Продавайте строительные материалы через интернет. Если у вас нет собственного сайта, самое время его создать. Если сайт есть, важно грамотно его продвигать, добиваясь релевантных (целевых) посетителей. Сайт позволяет не только расширить круг покупателей, но и сэкономить на расходах (на аренде офиса и заработной плате менеджеров, ведь принимать заказы с сайта может сотрудник, работающий на дому).
- Визуализация. Для увеличения продаж стоит не просто рекламировать товар на словах, а наглядно показывать клиентам, как его можно применить. Например, если вы торгуете кровельной плиткой, добавьте в рекламу в журнале фото крыши, покрытой этой плиткой. Или поставьте в точках продажи стенды с образцами плитки, уложенными надлежащим образом.
- Поиск инфоповода. Не знаете, чем зацепить клиентов? Придумайте информационный повод. Например, обзвоните постоянных клиентов с сообщением о скидках, о завозе на склад товара, который они брали в прошлый раз, или о скором появлении нового продукта.
5. Выполнение функций комплектовщика. Крупные клиенты готовы переплачивать за возможность приобретения товара в одном месте. Вы можете не только продавать свой товар, но и находить/привозить другие товары для клиентов. В плюсе останутся все: вы продадите свой товар и, возможно, заработаете на посредничестве; клиент получит нужные стройматериалы в одной машине.
6. График работы. Добиться увеличения продаж в магазине стройматериалов можно за счет корректировки рабочего графика.
- Основной клиентопоток. В идеале, стоит отследить дни и время, в которые идет основной поток клиентов и обязательно принимать заказы в это период. Допустим, если львиная доля заказов идет в субботу и воскресенье, то выходной лучше делать в понедельник, а субботу и воскресенье оставить рабочими.
- Противовес конкурентам. Если ваши конкуренты работают до 18.00, работайте до 20.00. Если они отдыхают по субботам и воскресеньям, пробуйте работать в эти дни. Это увеличит шансы на то, что клиенты придут именно к вам.
7. Возможность рассрочки. Как увеличить оптовые продажи стройматериалов? Если финансовое положение позволяет, реализовывайте товар в рассрочку. Главное, следите за размером и состоянием дебиторской задолженности .
8. Холодный обзвон. Увеличить число продаж можно за счет холодных звонков . Быстрых результатов они не дадут, но если правильно выстраивать диалог, месяца через 2-3 количество клиентов начнет расти.
9. Активная работа с клиентами на входящем потоке. Удержать клиента проще, чем потом звонить ему «вхолодную». Важно, чтобы менеджеры устанавливали контакт со всеми клиентами, которые пришли самостоятельно, чтобы получить возможность впоследствии совершать «теплые» звонки.
- Если занимаетесь только оптовой торговлей, и клиент заглянул/позвонил, чтобы уточнить наличие определенного материала, особенности или стоимость товара, следует втянуть его в диалог, по возможности выяснив потребности, и непременно взять контактные данные.
- Если занимаетесь и оптом, и розницей, важно грамотно контактировать с клиентами, которые приходят в розничные торговые точки. Учитывайте, что среди них могут быть оптовики и ответственные за крупные закупки лица.
10. Стандарты обслуживания клиентов. На повышении продаж положительно сказывается введение единых стандартов обслуживания во всей торговой сети. Важно контролировать работу менеджеров и обучать их грамотному общению с клиентами.
Ситуации, когда менеджер был не в настроении и послал клиента или поленился полноценно ответить на его вопрос, нужно свести к нулю.
Для этого все телефонные разговоры должны записываться, а в торговых залах должны быть установлены камеры наблюдения. В идеале разработать для каждого менеджера готовый алгоритм разговора с клиентом и составить ответы на любые возражения.
Резюмируя все вышенаписанное, для увеличения продаж стройматериалов в вашей компании необходимо выполнить следующие шаги:
- Анализ потребностей клиентов
- Максимальное удовлетворение потребностей клиентов
- Улучшение работы собственного отдела продаж
- Привлечение новых клиентов
- Мотивация по удержанию существующих
Хорошие строительные материалы - это залог удачного ремонта или строительства, поэтому к их выбору нужно подходить ответственно. Одно дело, если этим будут заниматься профессионалы, как говориться, спрос с них. Но другое, если вы решили сделать ремонт своими руками.
В этом случае, вся ответственность ложиться на вас, поэтому важно знать некоторые нюансы и критерии выбора, которые уберегут от ряда ошибок.
Выбираем строительные материалы правильно
- Прежде всего, скажите твердое «НЕТ» дешевым стройматериалам. Дело в том, что подобная экономия непременно выйдет боком, и уже через год, плитка начнет отпадать, штукатурка слазить, бетон крошиться. Конечно, не стоит покупать и самые дорогие, лучше всего остановится на среднем ценовом сегменте. Помните, что качественные материалы никогда не будут дешевыми, так что, покупая их, вы обрекаете себя на повторный ремонт.
- Дорогие изделия - это не всегда синоним качества. Во-первых, излишне разрекламированные бренды тратят много средств на рекламу, но не всегда следят за качеством своих товаров. Во-вторых, именно раскрученные марки подделываются чаще всего, да еще и иногда так, что невозможно отличить. Отталкивайтесь не от рекламы, а от отзывов тех, кто ими пользовался. Или же, доверяйте бренду, который на рынке много лет и имеет сертификат и отдельные точки продаж.
- Всегда проверяйте целостность упаковки. Например, бетонные смеси или со временем портятся, если целостность пакета была нарушена, соответственно не углядев, вы купите заведомо просроченный или отсыревший материал. Это же касается и таких материалов, так ламинат или паркетная доска. Их легко можно повредить при транспортировке.
- Посещайте специализированные магазины или сайты от производителей, если предстоит масштабная закупка материала. Не стоит идти на рынок и покупать что-то из-под прилавка, не поинтересовавшись условиями хранения и сроком годности. Лучше найти хороший магазин, тем более есть вероятность попасть на акции и скидки, а так же сезонные распродажи.
- Производитель. Тут все достаточно спорно, но неизменным остается лишь одно - к товарам из Поднебесной доверия меньше всего. Чаще всего стараются покупать материалы европейского производства, ведь они считаются самыми качественными. Среди отечественных тоже есть хорошие производители, но тут как повезет.
Напольные покрытия
Если говорить о напольном покрытии, то в голову сразу приходит паркет или ламинат. В одной из наших статей, вы можете и что вообще лучше, так что повторяться не будем. Но одно стоит сказать - если ваш выбор все же пал на паркет, то не скупитесь на хорошие натуральные лаки, которыми придется обрабатывать пол раз в 2-3 года. Да, в целом такое удовольствие обойдется не дешево, зато пол прослужит очень долго.
Если же вы заранее знаете, что это не по карману, лучше выбрать ламинат или линолеум.
Плитка
К самой плитке особых претензий нет, да и выбрать ее не сложно. Но вот на чем многие хотят сэкономить, так это - клей. И тут, самая большая ошибка. Не стоит покупать клеевую основу с содержанием толуолов и фенолов. Эти вещества радиоактивны и навредят вашему здоровью.
Обои должны пропускать воздух - это важное условие, особенно для спальни и детской комнаты. Так что помимо красоты, должна быть польза. Не покупайте дешевые, низкокачественные материалы, так как при их изготовлении использовали канцерогены и бензол. Обычно, этим грешат моющие обои.
Так же, качество стройматериалов определяется сроком их эксплуатации, и чем он выше, тем лучше материал.
Некоторые ошибки
Но есть определенные, которые допускают 70% населения:
- Утеплитель. На сегодняшний день, пенополистирол является одним из наиболее популярных материалов для утепления, ведь имеет низкую стоимость и выгодно выделяется среди конкурентов, поэтому его используют в большинстве случаев. Но тут кроется одна важная деталь - пенополистирол можно использовать, но только для определенных конструкций. Дело в том, что он обладает высокой степенью горючести, поэтому им нельзя утеплять фасад дома, как минимум из соображений пожарной безопасности.
- Стяжка. Для экономии, некоторые люди не покупают армирующую сетку, которая 100% необходима. В результате, бетон начинает трескаться, приходится вызывать мастеров и платить вдвое больше.
- Не стоит экономить на гидроизоляции фундамента. Он него напрямую зависит, как долго простоит сооружение.
Как видите, выбрать материалы для ремонта или строительства не так уж и сложно, достаточно не гнаться за ценами, выбирать проверенный бренд и проверять упаковку. Что касается того, какие стройматериалы пользуются спросом, то, пожалуй, самый распространенный - это цемент, ведь без него не обходится ни одно строительство.
О том, как выбрать цемент смотрите в этом видео.
Загрузка...