Kuidas korraldada toidu hulgikaubandust. Hulgimüügivestlus – näpunäited algajale

Hulgiäri on eriline tegevusvaldkond, millel on oma unikaalne spetsiifika. Suurepärase tulemuse saavutamiseks ja stabiilse sissetuleku saamiseks peate seda spetsiifikat suurepäraselt teadma. Paljud ettevõtjad näevad hulgimüügis võimalust teenida palju raha ilma suurema vaevata ja neil on täiesti õigus.

Sa õpid:

• Mis on hulgikaubandus
• Millised on hulgimüügiettevõtte eelised ja puudused
• Millised on hulgimüügi liigid
• Kuidas korraldada hulgimüügiäri
• Kas ma vajan hulgimüügiettevõtte alustamiseks investeeringuid?
• Milliseid vigu teevad inimesed hulgimüügiga alustades kõige sagedamini?

Mis on hulgikaubandus

Hulgimüük kui äri on toodete ostmine suurtes kogustes tarnijalt või tootjalt (harvemini) nende hilisemaks väikestes kogustes müümiseks. See tähendab, et toodet ostab mitte lõpptarbija, vaid ettevõtte esindaja, et seda hiljem edasi müüa või tootmisvajadusteks kasutada. Loomulikult ei ole hulgikaubandus tootmispiirkondade, kaubatootjate ja jaekaubandusettevõtete majandussuhete küsimuses kaugeltki viimane koht.

Ambitsioonikad alustavad ettevõtjad seisavad sageli silmitsi probleemiga valida hulgi- ja jaekaubanduse vahel. Igal tööstusharul on oma eelised ja puudused. Valiku saab teha ainult neid kõiki hoolikalt analüüsides.

Jaemüügis tippude saavutamiseks peate:

• Sobivate ruumide leidmiseks, et tagada ettevõtte konkurentsivõime, peab asukoht olema "kasumlik", läbitav.
• Omama piisavalt raha üüri väljaostmiseks/maksmiseks ja kaupade ostmiseks.
• Omama vajalikke rahalisi vahendeid töötajate töö eest piisavaks tasumiseks.
• Eraldage raha ettevõtte reklaamimiseks ja edasiseks edendamiseks.

Hulgimüügiettevõtte korraldamiseks peaksite:

• Valige üks või mitu usaldusväärset tarnijat.
• Sõlmige lepingud kauplustega, kus kaupu müüakse.
• Valige kauba transportimise viis (saate rentida või osta veokeid vajalikus koguses).
• Otsige töötajaid.

Kuidas hulgimüügiettevõtte kasumit suurendada

Hulgifirmad on "vaheldatud" tarnijate ja ostjate vahele, kes ise seisavad silmitsi kõigi kriisiperioodi probleemidega. Kuidas ehitada müüki nii, et vastaspooled oleksid rahul ja see toob ettevõttele ainult kasu? Tutvu seitsme lahendusega, mis on aidanud hulgimüüjatel mitte ainult latti hoida, vaid ka tõsta. Leiad need ajakirja "Kommertsdirektor" artiklist.

Millised on hulgimüügi liigid

Hulgimüügi kaks peamist vormi on:

• Pole vaja ettevõtet reklaamida – piisab luua kliendibaasi jaemüügipartnerid.
• Võimalus mitte keskenduda hulgimüügi lao või ettevõtte asukohale, erinevalt jaekauplustest. Hulgimüügibaas võib asuda igas Sulle sobivas kohas.
• Hulgimüügitehingute ja -lepingute summad on palju suuremad kui jaemüügi omad.
• Lai müügipind.
• Võimalus sõlmida palju lepinguid suuremad tootjad, sealhulgas piirkondlikud, kuna just nemad kasutavad sageli hulgimüüjate teenuseid.
• Võimalus kõige rohkem realiseerida soodsad vaated tooted, nagu tubakatooted, alkohol, pooltooted; Jaemüüjad peavad looma laia tootevaliku, et rahuldada kõik tarbijate vajadused.
• Kokkuhoid hulgimüügikaupade ostmisel – see võimaldab määrata oma toodete jaehinna.
• Kauba müügi tingimuste range reguleerimine hulgi- ja jaemüüjate vahelise kokkuleppega; tänu koostatud lepingule on organisatsioonidevahelised erimeelsused ja konfliktid praktiliselt välistatud.
• Saate kauba eest tasu kohe pärast tarnimist - hulgimüüja ei oota, kuni see müüakse.
• Hulgikaubanduse maksustamiseeskirjad on vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele üsna lihtsad. peal jaekaubandusettevõtted peale asetatud Ühekordne maks ajutise sissetuleku pealt, samas kui hulgimüügiettevõtted peavad tasuma DST või STS-i (üldine või lihtsustatud maksustamissüsteem) alusel, mis on palju mugavam.
• Otsene koostöö kogenud ostjatega, kes on huvitatud toodete madalast hinnast ja püüavad pidevalt kulusid vähendada.
• Ostjate taotlused maksimaalseks edasilükatud makseks.
• Ostjate lõputud võlad ja sellest tulenevalt viivise kasv saadaolevad arved.
• Konkurendid müüvad regulaarselt kaupu alandatud hindadega, mis mõjutab toodete kvaliteeti.
• Klientidelt saabuvad taotlused oma tingimuste täitmiseks (näiteks toodete märgistamine erimärgistega, toodete toomine teatud ajaks väikeste partiidena, euroaluste kasutamine kohaletoimetamiseks ja palju muud).
• Kontrollipunktide puudumine juhtide töö üle müügiosakonnas.
• Sidehäire ettevõtte osakondades, mis põhjustab häireid töös ja tarnete viibimist.
• Reklaami mõju puudumine, mis ei aita kaasa toodete reklaamimisele.
• Tohutute trahvide kehtestamine teatud tarnelepingute tingimuste täitmata jätmise eest.
• Perioodiline klientide "pööramine", kellest mõned lähevad pankrotti, teised - teevad valiku teiste tarnijate kasuks.

1. transiit. See näeb ette toodete tarnimise otse jaemüügipunktidesse ilma hulgimüügi lattu ekspordita. Selle vormi peamine eelis on kaubavahetuse suurem kiirus ja toodete ohutus.
2. Ladu. Tooted müüakse laost. Vorm, mis on ülekaalukalt kõige levinum, võimaldab teil kaubad ette valmistada enne müügi- ja tarnepunkte jaemüük väikestes partiides vajalikke tooteid Sel hetkel

Hulgimüügipunktid eristuvad ka kaubavaliku laiuse järgi:

• Spetsiaalne (kitsas) sortiment eeldab vähem kui 200 kauba olemasolu.
• "Piiratud" sortimendiks loetakse kaupade nimetusi koguses alla 1000.
• Lai sortiment on 1 kuni 100 tuhat eset.

Käibe poolest on hulgimüüjad väikesed, keskmised ja suured.

Vastavalt tarneviisile: kaubad toimetavad punktidesse ettevõtte sõidukid või ettevõtte töötajad. Tooteid saab väljastada ka otse laost.

Turundussüsteeme on mitu – eksklusiivne, valikuline ja intensiivne. Ühes neist süsteemidest korraldatakse teie ettevõte.

Kui tegevus põhineb eksklusiivsel süsteemil, peab tootja vastavalt tingimustele väljastama tegevusloa frantsiisimine. Vahendajate arv on minimaalne. Valikusüsteemis, mis hõlmab ka hulgimüügiäri, sõlmivad organisatsioon ja tootja turustuslepingud. Sel juhul on rakendused tavaliselt tehnilised komplekssed kaubad. Intensiivne turundussüsteem eeldab kohalolekut suur hulk vahendajad ja hulgimüüjad.

Kas hulgimüügiga on võimalik alustada ilma investeeringuteta

Hulgiäri ilma investeeringuteta on reaalne. Sissepääs on võimalik rahaliste vahendite täielikul puudumisel. Kõik, mida inimene, kes soovib töötada ja raha teenida, vajab telefoniühendust, avatud juurdepääs Internet ja keskendu tulemustele. Küsimusse võib suhtuda osalise skepsisega, öeldes, et kõik nišid on juba hõivatud, aga stardikapital puudub. Kuid hulgimüügi eelis seisneb selles, et see ei nõua rahasüste. Peate olema seltskondlik, enesekindel ja kiire taibuga inimene.

See valik meeldib ettevõtte uustulnukatele.

3 müüti hulgimüügiäri kohta

1. "Jaeostja võib ise hankija leida." Ei ole harvad juhud, kui ettevõte ei saa piisavalt tõhusa toimimise korral täit kasumit. Põhjuseks võib olla tarnija suutmatus või soovimatus ennast reklaamida. Enamik Internetti, Yandex.Directi ja muid reklaamikanaleid eitavate inimeste kategooriad on üle 50-aastased mehed, kes alustasid oma äriga juba 90ndatel. Tarnija leiab ostja muidugi ise. Kuid tasub arvestada meie riigi suurt territooriumi ja tarbitud hulgitoodete suuri mahtusid. Igal juhul ei õnnestu igal ettevõtjal müüa maksimaalset kogust tooteid. Hulgimüügiettevõtte põhiülesanne on aidata tarnijatel kaupu tohutult müüa.
2. "Kui ma viin tarnija ja kliendi kokku, teevad nad kõik ise ja nad viskavad mind." Sellise ebameeldiva olukorra saate kõrvaldada käsunduslepingu sõlmimisega. Tõenäosus, et sind "visatakse", väheneb nullini. Lepingu olemus seisneb selles, et kui leiate tarnijale kliendid, saate protsendi müüdud kauba mahust. Sellises olukorras on tarnijal kahjumlik teiega ärisuhteid lõpetada, kuna tema huvides on regulaarselt müüa tooteid, milles te teda aitate.
3. "Hulgimüügiks klientide leidmine on väga keeruline." Hulgimüügiga tegelevad ettevõtjad leiavad kliente sageli veebikuulutuste kaudu. kontekstuaalne reklaam Yandex.Direct on ka väga tõhus äritööriist. Tänu lihtsale algoritmile saab isegi algaja ärimees luua hea müügikuulutuse, mis aitab kliente meelitada. Hetkel otsivad mitmed osalused ja suured ettevõtted internetist tarnijaid. Kuid paljud ettevõtjad jätavad selle võimaluse kõrvale, mis on algajatele nutikatele vahendajatele väga "mugav". Klientide meelitamise küsimuses ei mängi viimast rolli külmad kõned ja kõrgetasemeliste müügijuhtide töö.

Kuidas alustada hulgimüügiettevõtet

1. etapp. Turuanalüüs ja kõige likviidsemate (kiirelt müüdavate) kaupade tuvastamine. Kõige populaarsemate hulgimüügivõimaluste väljaselgitamiseks ja ennustamiseks ei ole absoluutselt vaja sukelduda kõigi olemasolevate pakkumiste põhjalikku uurimisse. Pöörake tähelepanu toiduainetele: jahu, granuleeritud suhkur, õli, imikutoit, konservid. Kõik need tooted võimaldavad teil alustada äri ilma investeeringuteta hulgikaubandus. Lihtsalt nõustuge tegema koostööd odav tootja, ja asi on väike.

2. etapp. Niši valik. Mõelge, millise niši soovite hõivata. Lihtsaim võimalus on töötada väikeste hulgimüügipartiidega. Kui otsustate avada hulgimüügiettevõtte nullist, võimaldab see teil omandada väärtuslikke oskusi lepingute sõlmimisel ja kasumi teenimise otsustamisel.

3. etapp. Tooterühma valimine. Müügiks mõeldud toodete valimisel arvestage mitme olulise komponendiga:

• Eelistage seda tooterühma, milles olete hästi kursis. Näiteks kui olete omandanud hariduse metsandusinstituudis, keskenduge puidutöötlemise valdkonna toodetele. Samas inimesel, kellel on suur soov areneda, pole piire. Isegi ilma vastava hariduseta on täiesti võimalik mõista mis tahes tööstusharu tooteid.
• Analüüsige, milliseid tooteid kohalikul turul esitletakse, milliste toodete järele on suurim nõudlus, pöörake tähelepanu hinnakujundusprotsessile, uurige, millised piirkonnad toimivad tarnijatena. Järgmiseks leidke tootja, kus saate müüa sarnaseid tooteid alandatud hindadega ja pakkuda potentsiaalsetele tarbijatele nende hulgimüüki.
• Valides tooteid kategooria järgi, tehke valik nende toodete kasuks, mille müük ei sõltu hooajast, ilmastikutingimused ja muud sarnased tegurid. Kiiresti riknevate toodete ostmine pole samuti seda väärt. Ettevõtluse alustamisel ärge võtke arvesse eksklusiivseid tooteid, mis on populaarsed piiratud ostjate ringis.

4. etapp. Lao valik. Enne hulgimüügiettevõtte korraldamist valige ladu. Selle puudumine võib olla tõsine probleem. Paljud ettevõtjad räägivad praegu ladude nappusest nii megalinnades kui ka väikelinnades ja külades. Seetõttu tuleb üürist suur summa, eriti kui pind on suur ja ruumide asukoht hea. Hulgimüügiettevõtte korraldamisel pidage meeles, et pärast müüdavate toodete valimist peate laod rentima või ostma. Selle põhjuseks on asjaolu, et näiteks kodumasinate säilitustingimused erinevad oluliselt piimatoodete säilitamise põhimõtetest.

Kaaluge ruumi ostmist ja rentimist. Võib-olla on laohoone ehitamine palju tulusam ettevõtmine kui igakuised üürimaksed. Kokkupandava lao ehitamine pole ammu enam keeruline ülesanne - selliste ruumide korraldamiseks on kõik tingimused. Kaaluge ka riiulite, külmikute ja muu varustuse ostmist või rentimist, et teie ladu töötaks tõrgeteta.

5. etapp. Tarnija otsing - võtmehetk hulgikaubanduse korraldamisel. Muidugi on parem, kui tootja töötab teie vahetus läheduses. Leidke inimesi, kes toodavad tooteid ja on huvitatud nende kiirest müügist. Selline ettevõte või ettevõte võib olla mööblivabrik või piimatehas mõistlikud hinnad. Sel juhul ei tohiks teil tarnimisega raskusi tekkida - ja see on ka suur pluss.

Sageli teevad suuremahulised föderaaltootjad koostööd paljude hulgimüüjate või piirkondlike edasimüüjatega. Selle tulemusena läbib pikk müügi "ahel" mitut hulgimüügipunkti. Kõik sõltub kaubandussektoris konkureerivate ettevõtete arvust, toote nõudluse tasemest ja jaemüügituru suurusest. Jaemüügipunktidesse jõuab kaup alati hulgimüügi kaudu ja alles siis algab müük.

Laadige materjal alla:

Kui valite hulgimüügiks kaubagrupi, pidage seda meeles lai valik tooted toovad alati tulu. Tarnete mahu kasv ja lepingute sõlmimine partneritega on järkjärguline protsess.

Tootja leidmine, kellel pole hetkel ettevõtet, mille kaudu saaks kaupu hulgi osta, pole lihtne ülesanne. Kuid tootjate ja suurte tarnijate huvides - pikaajaline koostöö hulgimüügiettevõttega ja seetõttu pakutakse selle esindajatele alati boonuseid ja allahindlusi. Otsene koostöö tootjatega ilma vahendajateta võimaldab oluliselt säästa sularaha.

6. etapp. Värbamine. Hulgimüügiettevõtte korraldamisel mängib olulist rolli suhtlus müügiesindajatega. Esindajate põhiülesanne on leida enamus jaemüügipunktid, mis hoolitsevad teatud toodete müügi eest. Tavaliselt tuleb kauba eest tasuda kas kohe või peale selle poes müüki. Vahel tegutsevad müügiesindajad ka ekspedeerijatena, toimetades tooteid müügipunktidesse, ajades paberitööd ja väljastades kaupu. Müügiesindaja on iga keti võtmelüli, kuna just tema leiab potentsiaalseid kliente, sõlmib tarnelepinguid ja töötab otse kaupluse töötajatega.

Hulgimüügiorganisatsiooni töös on oluline mitte ainult Müügiesindaja. Koostöö tuleks luua personaalarvuti operaatoriga, kes töötleb taotlusi, raamatupidaja, laopidaja, kassapidaja ja autojuhiga.

7. etapp. Transpordi ostmine. Ideaalis peaksite ostma auto. Kui teil aga veel sellist võimalust pole, võite rentida sõiduki või leida juhte, kellel on juba isiklik veok. Kui plaanite tooteid müüa suur maht osta tõstuk.

Kuidas avada piirkonnas hulgimüügiettevõte

Enne iga hulgimüüjat kerkib varem või hiljem küsimus müügisüsteemi ülesehitamise kohta piirkondades. Kuidas oma tooteid kõige tõhusamalt reklaamida sadade kilomeetrite kaugusel peakontorist? Kuidas minimeerida logistika riske ja kulusid? Kuidas hoida brändi mainet kontrolli all? Kõigile neile küsimustele vastab ajakiri Commercial Director oma artiklis.

Milline leping tarnijaga sõlmida

Esindusleping sõlmitakse hulgikaubandusega tegeleva ärimehe ja tarnija vahel. See sätestab mõlema poole kohustused ja tagab nende vastastikku kasulikud suhted. Lepingu järgi otsib hulgiärimees tarnijale kliente ning viimane maksab omakorda iga sooritatud tehingu eest intressi.

Lepingu sõlmimisel pöörake tähelepanu mitmele aspektile:

• Agendi põhiülesanne on ostjate otsimine.
• Lepingule kirjutavad alla agent ja tarnija.
• Allkirja saab panna individuaalne kellel ei ole LLC-d ega IP-d.
• Dokumendil peab olema protsent, mille saate tehingu eest.
• Leping võib sisaldada müügimahte, makseviise (pangaülekanne, sularaha), töögraafikut ja muid detaile.
• Lepingus on ette nähtud tsiviilkoodeksis olevad andmed. See ütleb, et leping kohustab agenti tasu eest seaduslikult tegutsema esindatava nimel enda nimel, kuid teise poole kulul, kas oma kulul või käsundiandja nimel.

Siin on mitmeid võimalusi, mida kaaluda:

• Teie, see tähendab agent, tegutsete tarnija nimel ja tema kulul.
• Te tegutsete tarnija nimel, kuid omal kulul.
• te tegutsete alates enda nimi ja omal kulul.

Muidugi ei anna käsunduslepingu olemasolu 100% garantiid koostöö puhul ebaausa tarnijaga. Selle dokumendi eesmärk on anda teile emotsionaalne rahu ja kindlustunne, et tegutsete vastavalt seadustele. Esinduslepingu olemasolu annab tarnijale põhjust olla kindel teie sündsuses ja juriidilises kirjaoskuses. Palju olulisem on muidugi teise poolega inimlikult kokku leppida, kehtestada hea suhe ja andke tarnijale teada, et teiega koostööd tehes püsib ta alati vee peal.

1. Enne hulgimüügi äriplaani elluviimist valige nišš, mida soovite täita, ja analüüsige turgu.
2. Uurige selle toote omadusi, millega soovite töötada, tutvuge müügituruga ja ärge jätke silmist toote hooajalisust.
3. Töö alguses keskendu alati kogumisele (raha, kliendid, tootejäägid).
4. Tegevuste arendamise käigus personal laieneb ja seetõttu arvutage hoolikalt iga samm, mõelge uute spetsialistide palkamise otstarbekusele.
5. Algus on alati kõige raskem ja seetõttu on tööd palju; määramata ajaks võite unustada puhkused, nädalavahetused ja puhkused.
6. Kui te ei saa laenu võtta ja võtta muid rahalisi kohustusi, loobuge neist vähemalt seni, kuni olete kindel, et teid ei ohusta.

Algajate tüüpilised vead hulgimüügiäris

1) Mitte ükski selge plaan tegevused. Ettevõtluses pole improvisatsioone ja selle unustavad kahjuks paljud algajad ärimehed. Erinevus äri ja Igapäevane elu ja seisneb selles, et juhuse hooleks jäetud juhtumid osutuvad lahendamatuteks ega too kaasa hea tulemus. Paljudel ettevõtjatel puudub tegevuskava, projekt. Äriplaan (hulgimüük) peaks teiega kaasas olema tegevuse algusest peale. Edaspidi pole lihtsalt aega selle koostamiseks.

Kui soovite töölt kasumit teenida, kirjutage iga tegevus üles ja tehke aasta tasa. Mõelge, mida on vaja laiendada kliendibaas kuidas juhukliendid tavaklientideks muuta, kirjuta toimingud paberile. Töötage personaliotsingu süsteemiga, valige töötajad, leidke tarnijaid. Selge plaani väljatöötamine võtab sul minimaalselt aega, kuid säästab sind tulevikus kõige rohkem.

2) Valesti jaotatud stardikapital. Enamik algajaid, kes esitavad küsimuse: "Kuidas hulgimüügiettevõtet avada?" Tahab kõike korraga ja raiskab seetõttu oma stardiraha irratsionaalselt. Ebaratsionaalsete väljaminekute hulka kuuluvad ultramoodsa tehnika ostmine, kõrge lao üür ja suur palgad spetsialistid. Pidage meeles, et rahaäri toob ennekõike müüki. Seetõttu on parem suunata vahendid müügi, tarneahelate ja turustamise arendamiseks.

Äriplaani koostamisel pöörake tähelepanu kõige kulukamatele asjadele. Analüüsige neid ja mõistke, et töö alguses pole teil seda vaja. Võid maha kriipsutada uue kalli kontoritehnika nimekirja, kaasaegse personaalse veebilehe loomise – nende küsimustega tegeled hiljem. Kui saate töötada mitte kontoris, vaid mõnes muus ruumis, keelduge üürimisest. Teil on alati aega uude kontorisse kolida.

3. Tähtsuse valesti mõistmine sihtgrupp. Alustavatel ärimeestel pole sageli aimugi sihtrühmast ja turu segmenteerimisest. Ja samal ajal on need äris võtmeväärtused. Kui te ei tuvasta oma sihtrühma ega mõista, kellele teie toode on mõeldud juba enne selle müüma asumist, on selle rakendamiseks tõhusat plaani koostada väga raske.

Reklaamikampaania on tõhus siis, kui on selge, kellele see mõeldud on. Mõelge, kellele teie toode on mõeldud? Mis vanuses need inimesed on? Kui palju nad keskmiselt kuus saavad? Olles kindel, et teie kontseptsioon on huvitav mis tahes elanikkonnakategooriale, ei tohiks te reklaami kõigile suunata - kaotate aega. Teie ettevõtte edu sõltub sellest, kui täpselt te potentsiaalset klienti esindate.

4. Müümise ja turunduse erinevuse valesti mõistmine. Paljud ettevõtjad ei mõista, mille poolest müük turundusest erineb, ja on kindlad, et need mõisted on peaaegu sünonüümid. Aga ei ole. Võtame näite. Müüja genereerib ja viib ellu hulgimüügi äriideid, teeb mitmeid toiminguid, et inimene ostaks tooteid. Need on müügid. Turundaja tegevused, mille eesmärk on panna ostja teiega ühendust võtma – turundus.

Kui tead täpselt oma sihtrühma, pole reklaamiga probleeme. Saate selgelt aru, kuidas ja kuhu on parem seda anda. Võimalusi kliendi meelitamiseks on miljon.Ühte äri reklaamitakse tõhusalt ühe reklaamikampaania abil, teise reklaamimine põhineb hoopis teisel kontseptsioonil.

5. Oodake kohest kasumit. Paljud ettevõtjad ei saa aru: ettevõtluses pole kohest tulu. See kehtib eriti nende kohta, kes pole varem selliseid juhtumeid läbi viinud. Ja kui esimestel kuudel pole võimalik kasumit teenida, lahkuvad inimesed ärist. Ja sa pead lihtsalt olema kannatlik.

Iga äriplaani arvutamisel võetakse arvesse asjaolu, et esimene tegevusaasta ei anna peaaegu mingit kasumit. Lisaks võib see olla väga kulukas. Ja alles siis muutuvad kahjud minimaalseks, seejärel vähendatakse need nullini ja paari aasta pärast hakkab valmis hulgimüügiäri tulu tootma. Kannatlikkus on iga äriprojekti alus.

Kuidas hulgimüügis müüki suurendada

Klientide meelitamiseks ja müügi suurendamiseks on viise. Näiteks:

• Müügijuhtimissüsteemi tõhustamine.
• Püsiklientide suhtlemine ja nende kaasamine töösse.
• Kvaliteetse reklaamikampaania loomine ja läbiviimine.
• Kliendibaasi kasv.
• Potentsiaalsete klientide muutmine tõelisteks klientideks.
• Piirkasumi suurenemine.
• Müügispetsialistide pädev motivatsioonisüsteem.
• Tõhus töö nõuetega.

Kõiki neid manipuleerimisi saab läbi viia väikeettevõtte raames, kasutades spetsiaalseid äritehnoloogiaid.

Kuidas muuta hulgimüügi ärikliendid potentsiaalsetest tavalisteks

See, kuidas hulgimüügiäri on korraldatud ja millised on selle eripärad, on täiesti ebaoluline. Peamine on süsteemne ja pidev müük. Sellega seoses on süsteemi võtmepunktiks müügilehtri arendamine. Pealegi pole oluline mitte niivõrd selle lehtri esitlus, kuivõrd tõhus töö temaga. Põhimõtteliselt läbivad hulgimüüjad 6 müügietappi, millest igaühe juures on oluline klientidega läbi rääkida.

Esimene plokk on juhtide poolt helistatud klientide arv.

Teine plokk on huvitatud klientide arv, kes said kommertspakkumise.

Kolmas plokk on klientide arv, kellega kohtuda.

Neljas plokk on inimeste arv, kellega kohtumised on juba toimunud.

Viies plokk on lepingule alla kirjutanud ostjate arv.

Kuues plokk on ostjate arv, kes said kauba esimesest saadetisest.

Keda saab usaldada selle töö tegemiseks? Ettevõtte kaubandusosakond. Kui rääkida kolmetasandilisest müügiosakonnast, siis esimesel tasandil asuv osakond tekitab voolu ja teeb külmkõnesid. Ta ei tegele läbirääkimiste ja paberimajandusega.

Kvalifitseeritumad juhid lõpetavad müügi. Samal ajal ei taha kõrgetasemelised spetsialistid reeglina "külmade kõnedega" tegeleda, nad on rohkem valmis vestlema püsiklientidega, vormistavad dokumente ja võtavad vastu tellimusi. See toob kaasa uute nägude sissevoolu hulgimüügi lõpetamise. Sellepärast parim variant- luua kolmetasandiline müügiosakond, milles jaotatakse vastutus selgelt töötajate vahel.

Pärast lehtri visualiseerimist peate kirjeldama igal tasandil olemasolevaid näitajaid. Kui näitajate süstemaatilist mõõtmist pole, alusta mõõtmisega kohe ja siis saad iga kell hinnata põhjuseid, miks tulud ei kasva ja müük ei kasva.

Kuidas teha kindlaks müügilehtri "nõrgad kohad".

Galina Kostina,

Konsultatsioonibüroo "ProfBusinessConsulting" juht

Kui olete lehtri läbi lõiganud, saate aru, kui palju potentsiaalseid kliente liigub järgmisele tasemele. Näiteks teatud etapis täheldatakse lehtri ahenemist. Seega on mõttekas rääkida selle nõrgast kohast ühine süsteem ja saate kiiresti sekkuda ja olukorda parandada.

Näide 1 Juhtide igapäevaste tööülesannete hulka kuulub 50 külmkõnet, mis kajastub kontrollnimekirjas. Uute ostjate juurdevoolu aga pole. Põhjuseks võib olla külmkõne ebaefektiivsus, juhi suutmatus õigel tasemel läbi rääkida või ostja portree esialgne vale koostamine.

Näide 2 Külmkõnede kaudu tunnevad paljud kliendid teie ettevõtte vastu huvi. Saatsite neile kommertspakkumise (selle tõttu kolisite teise plokki). Ja siin lehter järsku kitsenes, sest klient ei tahtnud kohtuda. Põhjuseks on kommertspakkumise vale koostamine, millest potentsiaalne tarbija lihtsalt ei tundnud huvi. Fakt on see, et ostjad on sel juhul kogenud ostjad, kes pööravad tähelepanu ainult numbritele, mitte kaupadele, mida saab kõrgeim kvaliteet. Seetõttu mõelge, kuidas teha kõige atraktiivsem kommertspakkumine.

Näide 3 Teie töötajad peavad regulaarselt koosolekuid, saadate spetsialiste töölähetustele, kuid kõik tulutult – lepinguid ei sõlmita. Vaadake üle läbirääkimismudel, korraldage töötajatele seminare või kursusi, kus nad saaksid omandada vajalikke oskusi. Pärast koolitust hinnake olukorda.

Näide 4 Lepingud sõlmitakse, kuid selles etapis lõpetab ostja teiega koostöö: ta ei tee tellimusi ja saadetisi ei toimu. Vajate kvalifitseeritud juhtide abi, kes teavad, kuidas vastuväidetega töötada ja kes valdavad suhtlemisoskusi.

Teave ekspertide ja ettevõtte kohta

Galina Kostina, konsultatsioonibüroo "ProfBusinessConsulting" juht. Ärikonsultant, ekspert väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete müügi ja kasumi suurendamisel. Omab 18-aastast kogemust tippjuhina suures osas tootmisettevõtted. Ta töötas pearaamatupidajast (sealhulgas Wimm-Bill-Dannis) ning majandus- ja arendusdirektorist oma konsultatsiooniagentuuri asutamiseni. Tal on edukas sisearendusprojektide elluviimise kogemus, strateegiline planeerimine, tootmise laiendamine, investeeringute finantseerimise kaasamine. Professionaalsete föderaalväljaannete artiklite autor, koolituste ja meistriklasside esineja.

Konsultatsioonibüroo "ProfBusinessConsulting" on professionaalide meeskond, kes on pühendunud väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete kasvu ja tulemuste saavutamise tehnoloogiatele.

-> Kaubandus, teenused, transport

Hulgiäri nullist (vahendusmudel)

Ma räägin teile väga lühidalt, kuidas saate nullist hulgimüügiettevõtte luua ja oma esimest tõsist raha teenida.

Üldiselt võib hulgimüügiettevõte aidata teil mugavalt oma kodus teenida. Hulgimüügiettevõtte käivitamine võib tuua teile kiiret ja suurt raha.

Standardskeem millel hulgimüügiäri tegutseb, on teada: kuna ostate kaupu hulgi, maksavad need kaubad teile palju vähem. Siis saate neid kaupu müüa samamoodi hulgi, kuid kõrgema hinnaga. Või võite müüa neid tooteid juba jaemüügis ja palju rohkem.

Võiks ju arvata, et hulgiäri alustamine nõuab raha, vähemalt esimese kaubapartii jaoks. Ja kuna me ostame hulgi, siis see tähendab, et selleks kulub terve mägi või võib-olla mitu vagunit raha. Mitte! Hulgimüügiäri ilu seisneb selles, et seda saab teha absoluutselt ilma stardikapitalita (peale väiksemate kulutuste).

Ausalt öeldes on hulgimüük suhteliselt lihtne äri, selle tohutu eelis on see, et edu selles äris saab täielikult kopeerida mõnest teisest hulgimüügiettevõttest.

Mis on hulgimüügi eelis üldiselt?

1. Hulgiäri on tõsine äri. Seal on suured mahud, mis tähendab suurt raha. Kuid kõige lahedam asjaolu on see, et hulgimüügi äriskeem on lihtne isegi algajatele.
Lihtsalt algajad alustavad väikestest mahtudest ja kui nad mõistavad, et on juba suureks ujumiseks valmis (eeskätt psühholoogiliselt), tõstavad nad hoogu juurde. Hulgimüüjaid ootab meeldiv üllatus, kui nad mõistavad, et selleks, et saada 10 korda rohkem raha vaja müüa mitte 1 kott kartuleid, vaid 10. Aga 1 koti ja 10 koti peale kuluv aeg on umbes sama. Nii et algajast saavad inimesed rahaga ettevõtjateks.

2. Tegeledes hulgimüügiga, saate keskenduda täielikult ühele tootele või ühele nišile. See on palju lihtsam kui suure jaemüügivalikuga tegelemine väljalaskeava, näiteks. Mida rohkem teadmisi teil on, seda paremini teil läheb.

3. Hulgimüügi äriskeem on lihtne ja kättesaadav kõigile, ka neile, kel kogemusi pole.

4. Eduka hulgimüügi ärimudeli kopeerimine on piisavalt lihtne. Kõik samal põhjusel – skeem on lihtne ja läbipaistev.

5. Pole vaja suuri alginvesteeringuid.

6. Esialgu ei nõua hulgiäri palju aega, nii et kuni olete kindel, et teie äri toob teile raha, võite riskimata oma töökohale jääda.

Kuidas alustada hulgimüügiga

Hulgimüügiäri alustamine on palju lihtsam kui arvate!

On kaks peamist tööstsenaariumi:

1. Ostate või müüte toodet ja müüte selle kõrgema hinnaga, saades sellest kasumit.
2. Leiad kauba ostja, korraldad ostu-müügi protsessi. Pärast seda maksab teenusepakkuja teile sooritatud tehingu eest komisjonitasu. Kuid see tuleb tarnijaga eelnevalt kokku leppida ja temaga käsundusleping sõlmida.

Esimene variant on klassikaline mudel, mida kasutavad hulgiturul suured tegijad. Nagu aru saate, on alustamiseks vaja üsna tõsiseid rahalisi vahendeid, laoruume ja personali.

Teine võimalus on nn vahemudel, mida kasutatakse laialdaselt väikeettevõtetes. Sealt soovitan teil alustada.

Siin on selle eelised:

• Toote ostmiseks ei ole vaja alginvesteeringut.
• Te ei pea avama üksikettevõtjat ega LLC-d. Saate töötada füüsilisena lepinguline isik.
• Ladu ja töötajaid pole vaja.

Hulgimüügiettevõtte saab käivitada täielikult Interneti kaudu, ilma kontorita, töötajateta ja isegi oma tarnijaid ja kliente nägemata. See tähendab, et saate alustada hulgimüügiga kiiresti, lihtsalt ja praktiliselt ilma investeeringuteta.

Juhend

Uurige klientide praeguseid ostuhindu ja muid tarnetingimusi. Pole tähtis, et tulete klientide juurde ilma lepingu sõlmimise kavatsuseta. Nüüd teete luuret. Saate end tutvustada uue ettevõtte esindajana, kes plaanib seda piirkonda teenindada. Küsi, mis klientidele ei sobi. Koguge kindlasti teavet. Mõni palub tuua hinnakirja ja ei ütle midagi. Suhtle kindlasti ettevõtte juhiga. Öelge, mida saate anda head tingimused, kuid on vaja hinnata ligikaudseid mahtusid.

Otsige tarnijaid, arvutage ja hinnake marginaali. Kogutud teabe põhjal saate ligikaudselt hinnata ostude mahtu. Seda läheb vaja läbirääkimistel tarnijatega. Nad peavad saama Paremad tingimused vaatamata sellele, et eelläbirääkimisi pidades.

Tehke klientidele pakkumine. Pärast teist sammu saate teada, mille osas nad teiste tarnijatega koostööd teevad. Tehke kommertspakkumiste pakett, mis võimaldab teil sarnaste seast eristuda. Kasutage ära oma konkurentide nõrkusi. Kui potentsiaalsed kliendid on kurtnud tarneaegade üle, saate keskenduda selle teenuse kvaliteedile. Konkurentidel ei saa olema lihtne tööd ümber korraldada.

Allikad:

• kuidas töötada hulgimüügiga

Stabiilse nõudluse ja ärisuhete jätkusuutlikkuse osas on b2b-ettevõtted seda teinud vaieldamatu eelis. Väljakujunenud ühendused ja väljakujunenud turustuskanalid võimaldavad hulgimüüjatel püsida pinnal ka kriisi- ja stagnatsiooniajal.

Juhend

Kui otsustate korraldada hulgimüügi, valige kõigepealt nišš, milles kavatsete töötada. Hea, kui sul on eelnevalt ettekujutus, kuidas valitud piirkonnas standardne äriprotsess üles ehitatakse. See muudab turule sisenemise lihtsamaks. Kui ei, siis uuri esmalt, kuidas on kõik müügiahelas osalejad omavahel seotud. Üksikasjalikuks uurimiseks võib kuluda kaua aega. Selle vajalikkust on aga raske üle hinnata. Selle tulemuste põhjal ei esinda te mitte ainult hulgikaubandust seestpoolt, vaid saate ka kainelt hinnata oma tugevusi ja võimalusel ka valitud ideest loobuda.

Kui usaldus kaalub üles kõik "vastu"argumendid, jätkake sobivate ruumide otsimist, läbirääkimisi tarnijatega ning valitud tegevuse vormistamist. Kõigis neis küsimustes on palju nüansse ja väiksemaid ülesandeid. Nii et näiteks ruumid ei peaks mitte ainult pakkuma mugavust kauplemiseks, vaid vastama ka järelevalveasutuste nõuetele. Lisaks, et oleks kindel tehnilised kirjeldused ja mugav asukoht. Päris mahukad küsimused on ka otsing, valik ja läbirääkimised tarnijatega, registreerimine IFTS-is. Ideaalis on kõige parem teha kõike samal ajal. Nii saate säästa aega ja raha.

Kui põhiküsimused on lahendatud, vormistatakse liisinguleping valmis toodete tarnimiseks, müügiotsinguteks. Rangelt võttes oli vaja hakata müüki otsima juba enne päris esimest sammu. Lõppude lõpuks, kui toote järele on nõudlus garanteeritud, pole ülejäänud äriprotsessi ülesehitamine nii keeruline. Klientide leidmiseks on palju võimalusi ja enamik neist sõltub teie valitud kaubandusnišist. Üldiselt saatke välja, proovige kohtuda suurettevõtete ostuotsustajatega. Mitme suurkliendi puhul on see keeruline, kuid täiesti võimalik ehitada kogu äri. Samuti võite leida ebastandardseid viise turule sisenemiseks. Ja ärge kunagi lõpetage uute müügikanalite otsimist. Üldkäive on palju tugevamalt seotud teenitava kasumiga kui teistel äridel.

Hulgikaubandus on tehinguliik, mil kaup, mille eest raha makstakse, antakse üle mittelõpptarbijale. See on ette nähtud edasimüügiks. Reeglina on müügi- ja ostuobjektiks terved kaubasaadetised – suured või väikesed.

Juhend

Mõelge, millist tüüpi hulgimüüki soovite teha. Koguge võimalikult palju teavet, selleks viige läbi turundusanalüüs, tuvastage tarbijate nõudlus.

Pole saladus, et äri on üles ehitatud kaubandusele erinevat tüüpi kaubad, on kõige edukam, eriti kui tegemist on suure nõudlusega toodetega, mille järele nõudlus kunagi ei lange. Kuid kahjuks on enamik ettevõtjaid tänapäeval pisut unustanud sellise tulusa suuna nagu hulgimüük. Seda tüüpi tegevuse peamiseks trumbiks on see, et hulgimüügiga saab alustada nullist ka ilma finantsinvesteeringuteta.

Tegevuse tunnused

Esimese asjana tuleb meeles pidada määratlust ennast – mida me täpselt hulgimüügiks nimetame. Töö selles valdkonnas on üles ehitatud põhimõttele, et ettevõte või eraisik ei anna oma kaupa suurtes kogustes mitte lõpptarbijale, vaid teisele ettevõtjale, kes müüb need juba otsestele klientidele.

Teine hulgimüügi omadus on ostu maksumus. See on muidugi kordades madalam kui see, mille juures poodi tulnud tarbija kaupa ostab. Sel juhul tehakse esialgse müüja poolt tarnitud toodetele marginaaliks 10-30 protsenti selle tegelikust väärtusest. Aga sisse jaekauplus omanik võib juba 100-200% petta teha.

Oluline on märkida, et kõnealune toode ei ole alati vahendajalt saadaval. Kõik, mida ta vajab, on pakkumine soodne hind, leidke ostja, seejärel pidage tarnijaga läbirääkimisi, korraldage kohaletoimetamine ja saate sellise teenuse eest kasumit. Siit järeldus – korralikult korraldatud protsessi korral pole investeeringuid vaja. Samal ajal võimaldab pädev lähenemine ühele sellisele tehingule kulutada mitte rohkem kui 10 minutit.

Ärge unustage siiski oma pilti. Kui töötate paari tavalise kontrollitud kliendiga, pole teil tõenäoliselt isegi kontorit vaja. Aga kliendibaasi laienedes tuleb juba korraliku ruumi ja töötajate eest hoolt kanda. Vaevalt, et tõsine klient soovib teha koostööd vahendajaga, kellel pole isegi oma kontorit.

Mis kasu on

Hulgikaubanduse äriprotsessil on jaekaubanduse ees mitmeid eeliseid. Nende hulgas:

• võimalus teenida oluliselt suuremat kasumit;
• pole vaja tegeleda erinevate kaubagruppidega, saate keskenduda ainult ühele neist;
• rakendamise lihtsus;
• stardikapitali pole vaja otsida;
• lühike ettevalmistusetapp.

Kõige selle juures saate selles suunas tööd alustada isegi minimaalse ettevõtluskogemusega üldiselt.

Olulised punktid

Hulgimüügi protsessi korraldamine peaks algama turu põhjaliku analüüsiga ja müüdava toote kohaga sellel. Kui olete tõsiselt huvitatud hulgimüügiettevõtte avamise küsimusest, kuulake järgmisi näpunäiteid:

Asjad, mida teha

Veel kord tuleks rõhutada hulgimüügiturul kasutatava niši valimise tähtsust. Selleks kaaluge selle valdkonna organisatsioonivormide mitmekesisust.

Väike hulgimüük

Ettevõtja käitub tavaliselt kui link ostja ja tootja vahel. Siin on oluline jälgida kõiki tehinguid algusest kuni nende lõpuni. Ebaaus äritegevuse võimalus on sel juhul 100% välistatud, kuna võimalus klientidest ilma jääda on väga suur.

Väike hulgimüük kindla kaubagrupiga

Toimimispõhimõte ei erine eelmisest, välja arvatud kitsas tegevuse fookus. See meetodäritegevus võimaldab teil põhjalikult uurida oma toodete turgu, jälgida uute tootjate ja konkurentide tekkimist. Samal ajal võimaldavad need kaks mudelit teha koostööd teise vahendajaga, kellel on juurdepääs tootjale, kuna viimane saab seada ostude mahule piirangu, mis eemaldab teid koheselt oma klientide loendist.

Keskmine ja suur hulgimüük

Sel juhul tehakse tööd otse ainult tootjaga, mis võimaldab teil ise välja töötada edasimüüjate võrgustik. Selle mudeliga ei saa te lihtsalt ilma oma kontori ja töötajateta hakkama, kuna peate koos töötama juriidilised isikud, mis kohustab mängima turureeglite järgi.

parimal viisil suuna valimine on teie piirkonna tootmissektori uuring. Kõik ettevõtted, mis toodavad seda või teist toodet, vajavad tootmiseks vajalikke komponente, tooraineid ja muid materjale.

Nii et näiteks kui teie linnas on palju ettevõtteid, kes paigaldavad sise- ja välisuksi, on täiesti võimalik, et neil poleks midagi selle vastu arutada väikeste tarvikute - käepidemete, lukkude, tarvikute ja dekoorielementide - kohaletoimetamise hetke.

Teine näide väikesest hulgimüügist on varuosade tarnimine autoremonditöökodadele või ettevõtetele, kes teenindavad kodumajapidamisi ja arvutitehnoloogia. Sel juhul on vaja vaid leida mitu tootjat või tarnijat Varud ja üksikasju ning arutada hindu tarbijaga.

Suure hulgimüügina sobib paremini toiduainete kaubagrupp, Ehitusmaterjalid, põllumajandusettevõtete sööt, samuti tooraine toidu- ja töötlemisvabrikutele.

Peamine selles vallas on suutma orienteeruda ja aru saada, kuidas teie piirkond elab, mida ta vajab, milliseid kaupu tal napib. Ühesõnaga, peate oma ettevõtlikkust üles näitama ja siis ei jäta edu teid ootama.

Hulgimüük nullist – kuidas alustada hulgimüügiäri: video

Kui kaubandus meie riigis õitses, unustasid paljud ettevõtjad lihtsalt erinevaid meetodeid raha teenimine, sealhulgas unustusehõlma vajunud ja hulgimüügiäri ilma investeeringuteta. Moodustumise koidikul turumajandus riik oli üle ujutatud vilgastest noormeestest, kes nimetasid end maakleriteks. Seal oli palju vahetusi, kust sai osta kõike, mida hing ihkab, aga ainult suurtes kogustes.

Maakleri töö oli ostja ja müüja kokku viimine, mille eest ta sai oma ausalt teenitud vahendustasu. Seda tüüpi äri on tänapäeval teenimatult unustatud. Samal ajal on investeeringuteta hulgimüügiettevõte üsna võimeline pakkuma korralikku sissetulekut kõigile, kes soovivad selliseid finantstehinguid teha.

Kuidas teha hulgiäri ilma investeeringuteta

Kuidas äriskeem töötab? Väga lihtne. Te reklaamite Internetis (tasuta), et teil on suur partii mis tahes toodet atraktiivne hind. Peaaegu kohe tekivad huvilised, kes on valmis ostu sooritama. Sinu ülesandeks on kiiresti leida tarnija, kokku leppida hinnad, transpordi küsimused, ettemaks.

Hinnaläbirääkimised on teema, mida ei tohiks allahinnata. Lõppude lõpuks, alustades tarnija hinnast, lõpetate marginaali (kulude vahe, mida kasutatakse teie teenuste eest tasumiseks). Saate nullist hulgi müüa mitmesuguseid asju, alates puidupartiidest kuni kaaviari või puuviljadeni.

Esimesed sammud, mida teha

Enne hulgimüügiettevõtte nullist alustamist peate analüüsima turgu ja tuvastama kõige likviidsemad (kiirmüügi) tooted. Kuidas teha kindlaks, millised hulgimüügivõimalused on kõige populaarsemad? Siin ei ole vaja süvitsi uurida erinevate pakkumiste turgu. Algul tasub keskenduda toiduainetele: suhkur, jahu, või, konservid, imikutoidud. Kõigi nende toodetega saate odava tootja leidmisel nullist palju raha teenida.

Niši valik

Seejärel peate otsustama, millises nišis oma tööd alustate. Äritegevust on mitut tüüpi:

1. Töö kaupade hulgimüügiga, peamiselt väikehulgimüük. Jämedalt öeldes on töö müüja ja ostja kokku viimine ning soetamise ja arvelduse üleminek kontrolli all. Kui töötate selle skeemi järgi, on hulgimüügiga tegelemine ilma investeeringuteta üsna realistlik.
2. Järgmine hulgimüügi tüüp on praktiliselt sama, mis esimene variant, välja arvatud see, et tegelete konkreetsete toodete juurutamisega. Näiteks otsite müüjaid ja ostjaid ainult imikutoidu või lihakonservide valdkonnas. Eeliseks on see, et saate teatud kaupade turgu põhjalikult uurida ja ei raiska oma jõudu laiali.
3. Keskmisi ja suuri hulgimüügikoguseid tarnivad otse tootjad ja piisava hinnaga madalad hinnad. Selles segmendis on vaja mitte ainult ostjat otsida, vaid ka transpordi- ja ettemaksuküsimusi koordineerida. Kõige parem on sõlmida agendileping tooteid tootva ettevõttega.

Kõige lihtsam on alustada koostööd väikeste hulgimüügi osapooltega: nullist alustades annab see võimaluse omandada mõlema tehingupoolega läbirääkimisoskused, määrata ise tasu saamise algoritm.

Pärast seda peate otsustama, millise kaubagrupiga töötate. Selleks peate arvestama järgmiste nüanssidega:

1. Eelistatav on keskenduda sellele tööstusharule või tootele, milles olete kõige paremini kursis. Näiteks olete lõpetanud metsandusinstituudi, mis tähendab, et puidutööstuse toodetele on põhjust tähelepanu pöörata. Huvilise jaoks pole aga miski võimatu. Ja ilma professionaalse väljaõppeta saate nullist õppida konkreetse toote nüanssides navigeerima.
2. Teine võimalus on uurida kohalikku turgu. Määrake nõudlus konkreetse toote järele. Keskenduge hinnakujundusprotsessile, tundke huvi, millisest piirkonnast kõik kohalikule turule tuleb. Edasi on kõik lihtne: otsite tootjat, kes müüks sarnaseid tooteid odavamalt ja pakuks neid võimalusi potentsiaalsetele ostjatele hulgimüügiks.
3. Valides kaubagruppe, millega töötate, ei tohiks te keskenduda eksklusiivsetele toodetele, mis on piiratud tarbijaskonna hulgas kindlasti nõudlikud. kiiresti riknevad ja hooajalised kaubad nõuab ka hoolikamat lähenemist, seetõttu on ettevõtte nullist juurutamiseks ja arendamiseks mõeldud toodete valimisel kõige parem keskenduda sellele, mis on igal ajal aastas nõutud.

Kas mul on hulgimüügiettevõtte alustamiseks vaja stardikapitali?

Hulgimüügiärisse nullist sisenemiseks pole vaja mingeid finantsinvesteeringuid. Algul pole vaja muud, kui internetti, telefoni ning soovi töötada ja raha teenida. Skeptikud võivad kodulehe olemasolu, hõivatud niššide ja stardikapitali puudumise üle nuriseda nii palju kui neile meeldib. Hulgiäri on hea, sest see ei nõua sularahainvesteeringud. Kõik sõltub teie leidlikkusest ja oskusest inimestega dialoogi pidada.