Đơn giản là tôi đã bị cướp tại Tsvet Divanov LLC. Trong 1,5 năm, tôi đã chiến đấu như một con cá trên băng, nhưng không phải ghế sofa hay tiền (86.000 rúp), họ chỉ ném tôi !!! Và nó là như thế này .... Tháng 2 năm 2014, tôi đã đặt hàng và thanh toán cái ghế sô pha ở góc Saint Tropez, ở thời gian cố định Tôi nhận hàng, còn đây bạn, hôn nhân: gối không còn nửa, rách da.
Nói chung, tôi đã từ chối nhận một sản phẩm như vậy. Tiệm thuyết phục rằng họ sẽ được cử đến nhà máy để giải trừ hôn thú, tôi điền các giấy tờ cần thiết vào tiệm của họ và về nhà đợi. Đã hết thời hạn (hơn 45 ngày) nhưng cửa hàng vẫn chưa gọi. Tôi đến cửa hàng và họ nói "rằng nhà máy từ chối sửa chữa các khuyết tật." Tôi đã viết đơn yêu cầu hoàn lại tiền, nhưng họ nói với tôi rằng họ sẽ giữ lại 30% trong số 86.000 rúp từ tôi, vì đơn đặt hàng được thực hiện theo kích thước cá nhân". Nhưng ghế sofa bị lỗi, lỗi của tôi là gì? Tôi đã đâm đơn kiện. Tại phiên tòa, luật sư của" Sắc màu ghế sofa "liên tục tìm cách hoãn hoặc dời lại cuộc họp, nói chung là ông ta chơi bời cho qua chuyện." chuyên môn độc lập Trong ngắn hạn, nó kéo dài khoảng 4 tháng. Và khi, theo quyết định của tòa án, tôi đã thắng kiện và nhận được lệnh thi hành án đối với Tsvet Divanov LLC, thì hóa ra công ty, trong khi phiên tòa đang diễn ra, đã được tổ chức lại và bây giờ không còn ai để thu hồi tiền nữa. Đây là cách các tiệm phát triển mạnh, và không có ai để kiện cả. Thông qua thừa phát lại, văn phòng công tố và tất cả sự giám sát có thể, hóa ra địa chỉ hợp pháp trong làng là với ông nội, và có số không trên tài khoản ngân hàng. Có vẻ như công ty làm việc nghiêm túc, có rất nhiều chi nhánh ở Nga, tôi không bao giờ nghĩ rằng họ sẽ làm điều này, nhưng thực tế cả thừa phát lại và văn phòng công tố đều không làm được gì. Ngay cả các cấu trúc pháp lý cũng không thể trả lại tiền của tôi. VÀO ĐÂY VÀ SUY NGHĨ NGAY, ĐỂ MUA HÀNG trong những tiệm "Màu sắc ghế sofa" hay không.? ...
Trên tường trong văn phòng của Giám đốc điều hành chuỗi cửa hàng Tsvet Divanov, có một danh sách dài các địa chỉ kéo dài đến tận sàn nhà. Natalia Peksheva, người đứng đầu chuỗi nội thất cho biết: “Kế hoạch mở cửa hàng mới và đổi thương hiệu cũ được lên kế hoạch trước vài tháng. Ba năm trước, cô được mời làm giám đốc chống khủng hoảng cho một công ty được giao cho chủ sở hữu mới vì khoản nợ 600 triệu rúp. Cô ấy nói rằng công ty sẽ kết thúc năm 2017 với doanh thu hơn 2 tỷ rúp và quan trọng nhất là không bị lỗ.
Ai là vua của ghế sofa
Cửa hàng đầu tiên Nội thất bọc da The Color of Sofas ra mắt năm 2004 tại Krasnaya Presnya ở Moscow. Mạng phát triển CEO Dmitry Khodasevich, người trước đây đã làm việc tại một nhà máy sản xuất đồ nội thất ở Saratov trong vài năm. Doanh nhân Arkady Chernov đã gọi ông đến thủ đô; từ đầu những năm 1990, cùng với một đối tác người Mỹ, ông đã cung cấp vải nội thất mang nhãn hiệu Arben cho Nga. Khodasevich mua hàng dệt từ Chernov để Saratov sản xuất, và năm 2003 họ gặp nhau tại một triển lãm chuyên ngành ở Moscow. Chernov nhớ lại: “Tôi thích Khodasevich và chúng tôi quyết định tạo ra một mạng lưới bán lẻ cùng nhau.
Theo Chernov, ý tưởng tạo ra "Colours of Sofas", lúc đầu là để giúp nhà sản xuất trong nước người đã mua vải từ anh ta, trong việc bán đồ nội thất đã hoàn thành. Vì vậy, Arben có thể tăng doanh số bán hàng và đảm bảo nguồn cung cấp vải ổn định một số lượng lớn các nhà máy khắp cả nước. Chernov đã đầu tư vào mạng mới 1 triệu đô la, thỏa thuận với Khodasevich rằng ông sẽ đứng đầu Color of Sofas và nhận 5% cổ phần của công ty với triển vọng tăng thêm cổ phần. 95% còn lại thuộc sở hữu của Arben. “Có một thỏa thuận giữa họ rằng Chernov không tham gia kinh doanh, và nhà lãnh đạo và nhà tư tưởng của dự án Khodasevich sẽ có toàn quyền kiểm soát,” nguồn tin của Forbes lưu ý.
Sự xáo trộn trong công ty bắt đầu khi Khodasevich có mâu thuẫn với Chernov. "Chernov với sự giúp đỡ mạng lưới bán lẻ kiểm soát nguồn cung hàng dệt may - ngành kinh doanh chính của nó. Khodasevich tập trung nhiều hơn vào nhu cầu của khách hàng, giá cả họ cần, và vấn đề vải vóc chỉ là thứ yếu đối với anh ấy, ”một trong những người chơi trên thị trường đồ nội thất, người đã hiểu rõ về tình hình này giải thích. Chernov thừa nhận rằng ý tưởng ban đầu mà "Màu của ghế sofa" được tạo ra đã thất bại, bởi vì nhiều nhà sản xuất không thể cung cấp một mức giá có lợi cho mạng lưới bán lẻ. “Do đó, chúng tôi đã ngừng mua ghế sofa từ những người không sẵn sàng cung cấp giá thấp Chernov nói, và nhiều nhà sản xuất đồ nội thất đã từ bỏ vải của chúng tôi, coi chúng tôi là đối thủ cạnh tranh.
Năm 2012, Dmitry Khodasevich rời công ty, anh có ý tưởng tạo ra sản xuất riêngở Saratov, và ông đã đề nghị các đối tác của Arben đầu tư, nhưng họ quyết định tập trung vào kinh doanh đồ nội thất bán lẻ và dệt may. Sau đó, Khodasevich cùng với anh trai của mình thành lập công ty King of Sofas, và một thời gian sau, ông đã thành lập chuỗi cửa hàng bán lẻ của riêng mình, Lot of Furniture, vào cuối năm 2013, đã trở thành nhà sản xuất lớn nhất ghế sofa và giường sofa ở Nga với thị phần 17,9% trong tổng sản lượng, theo RBC.research.
Ổ đĩa đã biến mất
Thay vì Khodasevich, đối tác của Arben, chủ ngân hàng Alexei Blokhin, trở thành người quản lý mới. Sau đó, một số quản lý khác đã được thay thế vào vị trí này. Theo nguồn tin, cùng với Khodasevich, toàn bộ đội ngũ ngôi sao của Colors of Sofas đã rời đi - tiếp thị, mua sắm, hậu cần, điều này đã ảnh hưởng đến tình trạng của công ty. Chernov nói: “Chúng tôi muốn đưa công ty lên một tầm cao nhất định, tự động hóa tất cả các quy trình và bán mảng kinh doanh này. Như người mua tiềm năngđược coi là quỹ tài chính. Nhưng những kế hoạch này đã không được đưa ra để trở thành hiện thực.
Trong vòng chưa đầy một năm, mạng lưới đồ gỗ đã rơi vào tình trạng trước khi phá sản. “Đối với Color of Sofas, năm 2012 là năm có lợi nhuận cao nhất trong lịch sử của công ty - với doanh thu hơn 3 tỷ rúp, và điều này đã giúp việc quản lý được thoải mái,” Natalia Peksheva, người lúc đó đứng đầu công ty dệt bán buôn Amethyst cho biết.
Hơn nữa, thị trường đình trệ và cạnh tranh gay gắt buộc phải giảm tỷ suất lợi nhuận. Việc mở rộng sang các khu vực do công ty thực hiện vào năm 2013 đã thất bại. Mạng lưới khu vực được tài trợ bởi các khoản vay ngân hàng không có lãi; vôn lưu động và kết quả là chênh lệch tiền mặt tiếp tục kéo công ty xuống đáy.
“Không có động cơ nào như vậy,” Chernov thừa nhận. Kết quả là đến tháng 12 năm 2014, khi cuộc khủng hoảng bắt đầu, doanh thu của nhà bán lẻ gần như giảm một nửa, còn 1,8 tỷ rúp, hàng nghìn đơn đặt hàng quá hạn được tích lũy và người mua phàn nàn trên các diễn đàn Internet rằng họ là nạn nhân của trò gian lận Colors of Sofas.
Vào thời điểm đó, David Minasyants, chủ sở hữu của công ty Via Ferrata sản xuất khung đồ nội thất bằng kim loại, bắt đầu quan tâm đến mạng lưới. Theo một số người chơi trên thị trường, Minasyants cũng sở hữu Amethyst, một nhà phân phối vải nội thất. Một nguồn tin của Forbes cho biết: “Đó là một con voi răng mấu trong ngành nội thất và là một trong những tài sản lâu đời nhất của nó.
Một năm trước cuộc khủng hoảng, Minasyants đã mua lại nhà sản xuất đồ nội thất bọc da Rival ở Ryazan. “Bằng cách hợp nhất các văn phòng thiết kế của Via Ferrata và Rivalya, chúng tôi đã có thể tăng hiệu quả của việc phát triển các mẫu mới và giảm thời gian sản xuất ghế sofa. Minasyants giải thích mối quan tâm của mình. Trong vài năm, doanh nhân này đã xem xét kỹ lưỡng các chuỗi bán lẻ, đặc biệt, ông đã đàm phán với công ty Ghế sofa và Ghế bành, nhưng vào năm 2013, công ty này đã phá sản.
Vào mùa hè năm 2014, Minasyants bắt đầu đàm phán với Arkady Chernov về việc mua Color of Sofas. Minasyants liệt kê: “Tất cả các quy trình kinh doanh chính trong công ty đã được thiết lập, địa lý của mạng lưới rộng khắp và thương hiệu được quảng bá. Khi hợp nhất ba xí nghiệp, ông muốn thiết lập một chu trình sản xuất đầy đủ, điều này sẽ giảm đáng kể giá thành sản phẩm và tạo lợi thế đáng kể so với các đối thủ cạnh tranh. Chỉ có một sắc thái duy nhất - "Màu của những chiếc ghế sofa" gần như ở trong tình trạng phá sản. Đến mùa thu năm 2014, các khoản nợ khách hàng, ngân hàng và nhà cung cấp lên tới khoảng 600 triệu rúp, các bộ phận khu vực bị đóng cửa khẩn cấp. "Trước loại bỏ hoàn toàn chỉ còn vài tuần kinh doanh nữa, ”Peksheva, người được đưa đến để đánh giá rủi ro sơ bộ, nhớ lại. Theo Minasyants, do đó, số tiền của giao dịch, không tính các khoản nợ của nhà bán lẻ, chỉ mang tính tượng trưng - khoảng 1 triệu rúp.
Công ty mới được đặt tên là "Moscow Furniture House". Theo Kontur.Focus, 10% trong số đó thuộc về các Dự án Mod Home do Chernov kiểm soát, 90% còn lại - cho một cá nhân Dmitry Smirnov. Trong "The Color of Sofas", họ không muốn bình luận về thông tin về cơ cấu quyền sở hữu. Arkady Chernov, đến lượt nó, nói rằng 90% cổ phần đã được bán cho Minasyants vào năm 2015, và vào đầu năm 2016, bản thân ông đã hoàn toàn rời bỏ dự án.
Tối ưu hóa tổng thể
Các vấn đề tối ưu hóa là chìa khóa. Văn phòng và nhà kho đã giảm đi một nửa. Đội đã phải thay đổi gần như hoàn toàn. Để tiết kiệm tiền, chúng tôi đã đóng cửa tất cả các kho hàng trong khu vực ở Volgograd, Voronezh, Yaroslavl, Novosibirsk, Smolensk, Krasnodar, giảm một nửa số cửa hàng của chính mình và loại bỏ hoàn toàn các cửa hàng nhượng quyền tiếp tục hoạt động dưới biểu ngữ "Màu của ghế sofa" , thay thế các loại bằng đồ nội thất từ nhà sản xuất bên thứ ba. Peksheva đã đồng ý với các nhà máy để tiếp tục giao hàng, và trong vòng bốn tháng, họ đã hoàn tất các khoản nợ cho khách hàng cuối cùng.
Với sự ra đời của quản lý mới đội hình trong "The Color of Sofas" cũng được giảm từ 50 xuống còn 20 mẫu. “Nếu một cửa hàng 100 sq. m phù hợp với hai chục ghế sofa, tại sao nhiều hơn? - Peksheva nói. Theo ý kiến của bà, sự phân loại này nên được biện minh một cách hợp lý. “Trong phân khúc dân chủ của chúng tôi, mọi người không mong đợi sự rườm rà, điều quan trọng đối với họ là câu hỏi sự lựa chọn tối ưuđã được quyết định một cách chuyên nghiệp cho họ, ”cô nói thêm. Đối với một mẫu sofa, 5-10 loại vải bọc được cung cấp, chúng được lựa chọn hoặc phát triển trong phòng thiết kế của riêng chúng tôi. Sản xuất theo dây chuyền, và chương trình tùy chỉnh (sản xuất ghế sofa theo đặc điểm riêng) đã bị hủy bỏ hoàn toàn. Lúc đầu, điều này gây ra phản ứng tiêu cực từ người bán và người mua, nhưng chính nhờ sự tối ưu này mà thời gian sản xuất sofa đã giảm từ 30–60 xuống còn ba đến bảy ngày.
Mikhail Kuchment, đồng chủ sở hữu của chuỗi Hoff, cảnh báo: “Từ quan điểm sản xuất, sẽ hiệu quả hơn nếu tập trung vào một số mô hình thành công và tiếp nhận số lượng lớn, nhưng điều này hạn chế đáng kể sự lựa chọn của khách hàng. - Phạm vi đại siêu thị của chúng tôi có 200 mẫu, và chúng tôi không cần thiết phải giảm bớt.
Không giảm giá nữa
Khi Peksheva gia nhập công ty, đối thủ cạnh tranh chính của mạng lưới Tsvet Divans là các đại lý giảm giá Lots of Furniture của Dmitry Khodasevich: cuộc đấu tranh chủ yếu diễn ra về định vị giá cả. Cô giải thích: “Tôi quyết định rời bỏ hoàn toàn sự cạnh tranh như vậy và chuyển sang thị trường ngách cao hơn. Điều này đòi hỏi sự tinh chỉnh, vì đồ nội thất cũ được thiết kế để hoạt động trong vòng sáu tháng, không hơn. Peksheva đã đặt hàng lô Rival cải tiến đầu tiên vào tháng 11 năm 2014. “Nhiệm vụ của tôi là đảm bảo sản xuất đồ nội thất Chất lượng cao trong thời gian ngắn nhất có thể, ”tổng giám đốc của Rival Andrey Elizarov cho biết. Như vậy, "Màu sắc của ghế sofa" đã nhận được tỷ lệ tốt nhất giá thành và chất lượng của đồ nội thất. Ngày nay, Rival sản xuất 70% phạm vi Màu sắc Sofa.
Hai năm trước, theo sáng kiến của Via Ferrata, một sản phẩm được cấp bằng sáng chế mới đã được tung ra thị trường - một chiếc ghế sofa không phải bằng gỗ, mà là khung kim loại. “Nhờ việc bán lẻ của chính chúng tôi, chúng tôi đã đảm bảo nhu cầu cho các bộ chuyển động thế hệ mới. Khối lượng sản xuất khung kim loại trong thời gian này đã tăng gấp 13 lần, ”Minasyants tự hào. Elizarov từ Rival khẳng định lợi ích của việc hợp tác: công ty có thể tham gia vào sản xuất hàng loạt, tải hết công suất và loại bỏ rủi ro liên quan đến nhu cầu không ổn định và sự chậm trễ trong thanh toán cho khách hàng. Elizarov nói: “Thị phần sản xuất của Color of Sofas hiện là khoảng một phần ba, nhưng nó sẽ không bao giờ vượt quá một nửa. - Điều quan trọng đối với Rival là bảo quản nhiều loại đồ đạc và cơ sở khách hàng mà đã được phát triển.
Minasyants chắc chắn rằng: “Kể từ năm 2014, thị trường đồ nội thất liên tục giảm và liên minh của chúng tôi cho phép chúng tôi phát triển ổn định bằng cách tạo ra một thị trường ngách mới. Mikhail Kuchment ước tính khối lượng thị trường đồ nội thất Nga là 600 tỷ rúp mỗi năm, 25% trong số đó là đồ nội thất bọc nệm. Việc sản xuất ghế sofa là khoảng 6 triệu chiếc mỗi năm. Chuỗi Tsvet Divanov, ngày nay chỉ có hơn 160 cửa hàng riêng, bán 8.000–12.000 ghế sofa mỗi tháng. Doanh thu của chuỗi bán lẻ đang tăng trưởng 20-30% hàng năm. Kế hoạch hoành tráng nhưng thực tế của Peksheva trong năm 2017 là cuối cùng sẽ trả hết nợ và thu được khoản lợi nhuận đã mong đợi từ lâu, theo ước tính chính xác là 101 triệu rúp.
Nắm giữ lớn
Công ty Tsvet Divanov là một phần của một trong những công ty cổ phần lớn nhất trong ngành nội thất - Amethyst - công ty duy nhất là chuyên gia không chỉ trong sản xuất và kinh doanh đồ nội thất mà còn về nhiều vật liệu và linh kiện để sản xuất. Chúng tôi biết nội thất từ bên trong! Hơn 400 thẩm mỹ viện của riêng và đối tác trên khắp Liên bang Nga. Chúng tôi luôn ở gần và mọi nơi!
Sản xuất riêng
Phần chính của sản phẩm, hơn 50%, chúng tôi sản xuất tại các doanh nghiệp của chính chúng tôi ở Ryazan, Vladimir, khu vực Moscow, cũng như ở Serbia.
Chuyên nghiệp
Trong hơn 10 năm kinh doanh và sản xuất đồ nội thất, chúng tôi có thể tự tin nói rằng chúng tôi hiểu rõ nhất nhu cầu của khách hàng. Nhờ đó, chỉ ở đây bạn sẽ tìm thấy những mẫu phù hợp và phổ biến nhất, những chất liệu bọc mới nhất, những xu hướng mới nhất trong ngành nội thất!
Bảo hành 18 tháng
Không quan trọng bạn đã mua đồ nội thất từ chúng tôi bao lâu trước. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi nào. Điều này áp dụng cho cách dịch vụ bảo hành và sửa chữa sau bảo hành. Cảm ơn của riêng nó bộ phận dịch vụ- chúng tôi luôn ở đó. Bảo hành 18 tháng!
Nội thất chất lượng
Chúng tôi đã phát triển nhiều mẫu đồ nội thất bán chạy nhất trên khắp nước Nga. Nhờ vào kinh nghiệm nhiều năm và quy mô bán hàng, chỉ có chúng tôi mới có thể giữ giá bàn ghế thấp mà không ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
Tốc độ giao hàng
Chúng ta có thời gian ngắn giao hàng tận nơi, nhờ kho công nghệ cao ở gần ngoại thành. Diện tích 6500 mét vuông cho phép bạn liên tục duy trì một chương trình kho rộng. Ngoài ra, chúng tôi cố gắng giữ hàng các mô hình khác nhauđể cung cấp cho bạn giao hàng trong 2 ngày đối với các sản phẩm thú vị nhất.
Sản phẩm của chúng tôi
Chúng tôi làm việc với nhà máy lớn, được trang bị kỹ thuật với thiết bị hiện đại của Ý và Đức đáp ứng yêu cầu cao công ty chúng tôi. Diện tích sản xuất đạt 10.000 mét vuông. mét. Các nhà máy liên tục giám sát chất lượng sản phẩm của họ. Trong kho của công ty được thiết lập điều kiện tối ưuđể lưu trữ và vận chuyển đồ đạc.
Các loại vải tốt nhất
Bộ sưu tập vải bọc cập nhật liên tục theo mới nhất xu hướng thời trang. Nhưng chúng tôi cũng không quên về chất lượng của những loại vải này. Tất cả đều được kiểm tra sơ bộ và trải qua các bài kiểm tra nghiêm ngặt trước khi đến tay chúng tôi.
Niềm tự hào của bộ sưu tập của chúng tôi là da Marussia chính hãng và da nano Bionica. Nhờ lớp màng xốp làm từ polyurethane biến tính, Bionica "thở" được, và chính đặc tính này đã mang lại thông gió tự nhiênđồ nội thất.
Cơ chế đáng tin cậy
Chúng tôi không ngừng phát triển các mẫu bàn ghế bọc nệm mới và cải tiến phạm vi hiện có.
Sự chú ý nhiều đến chất lượng của đồ nội thất, chức năng của nó và giá cả phải chăng. Nội thất được làm bằng chất lượng cao với môi trường vật liệu sạch, phụ kiện đáng tin cậy.
Khung đồ nội thất bọc được làm bằng gỗ tự nhiên hoặc kim loại. Khung kim loại cũng đáp ứng các tiêu chuẩn môi trường cao và được tăng cường độ bền. Đó là lý do tại sao bảo hành cho khung kim loại là 25 năm - chúng tôi tự tin vào chúng!
Chỗ ngủ thoải mái ở tất cả các kiểu máy, nhưng đối với tăng sự thoải mái một số mô hình có thể được trang bị một khối lò xo độc lập.
CẠNH TRANH ĐÃ HẾT!
Lời đầu tiên, tôi xin cảm ơn tất cả các bạn đã quan tâm và tham gia hoạt động! Chúng tôi rất vui mừng được giao tiếp với bạn!Tuy nhiên, không phải ai có nhu cầu làm quen đều có điều kiện, một số đăng lại nhưng không thông báo cho chúng tôi về việc họ tham gia. Theo các điều khoản của cuộc thi, chúng tôi chỉ tính đến hoạt động của những người đã gửi đơn đăng ký tham gia cho chúng tôi.
Từ những thí sinh tích cực nhất, người chiến thắng được chọn ngẫu nhiên.
Kết quả cuộc thi:
Chiếc ghế sofa khởi hành đi Tatyana từ Moscow - ok.ru/profile/458674544968Có thể nói, một số thí sinh đã thể hiện hoạt động tốt nhất, bận tâm đến việc nhận được giải thưởng.
Ban quản lý của KHO SOFA đã quyết định trao giải khuyến khích cho 3 người nữa được chọn ngẫu nhiên trong số những người tham gia tích cực nhất:
Một phiếu quà tặng trị giá 5000 rúp được nhận bằng:
Ekaterina Krylova - vk.com/id90405454
Yana Averina - vk.com/yanaf1987
Veronika Andreeva-Alexandrova vk.com/veronika1006
Việc giao thưởng sẽ được thống nhất với người thắng cuộc trong thời gian sắp tới.
Chút nữa chúng tôi sẽ đăng ảnh của những người thắng cuộc cùng với giải thưởng của họ.
Những ai đã chơi và chưa thắng - đừng nản lòng. Các cuộc thi tương tự sẽ được tổ chức trong thời gian tới. Theo dõi tin tức của chúng tôi trên các mạng xã hội!
Một lần nữa xin cảm ơn tất cả những người đã tham gia cuộc thi.
ĐIỀU KIỆN CẠNH TRANH:
1. Đăng lại (hoặc sao chép) cuộc thi này vào trang của bạn và mời bạn bè của bạn chia sẻ tin tức của bạn2. Nhiệm vụ của bạn là nhận được nhiều bản đăng lại tin tức của bạn nhất có thể. Bạn càng nhận được nhiều lần đặt lại, bạn càng có nhiều cơ hội nhận được chiếc ghế sofa dễ thương này miễn phí!
3. Bạn có thể chia sẻ trong tất cả của họ mạng xã hội - reposts được tổng hợp!
4. Kết quả cuộc thi sẽ được tổng hợp vào ngày 31/10 lựa chọn ngẫu nhiên trong số 100 người tham gia đã ghi điểm số lớn nhấtđăng lại tin tức của anh ấy
5. Tham gia cuộc thi cần thiết
Đang tải...