Mẫu văn bản “Mẫu đơn yêu cầu cung cấp hàng hóa (sản phẩm) kém chất lượng” đề cập đến tiêu đề “Hợp đồng cung cấp hàng hóa, sản phẩm”. Lưu liên kết đến tài liệu trên mạng xã hội hoặc tải về máy tính.
Đầu
(tên tổ chức nhà cung cấp, địa chỉ,
____________________________________________
từ__________________________________________
(tên tổ chức thu mua, địa chỉ)
Yêu cầu
về việc cung cấp hàng hóa (sản phẩm) chất lượng thấp
"___" ____________ 20 ___ giữa và
(tên của tổ chức mua hàng)
Một thỏa thuận cung cấp đã được ký kết
hàng hóa (sản phẩm) N _____. Phù hợp với điều khoản _____ của thỏa thuận
Theo hóa đơn N ____ từ "____"
(tên tổ chức nhà cung cấp)
20___ giao cho chúng tôi trước ___________________________
(cho biết tên, số lượng, chủng loại
và các thông tin khác về sản phẩm, sản phẩm)
với tổng số tiền là _____________ rúp. Theo điều khoản _____ của hợp đồng
giá vốn của hàng hóa (sản phẩm) đã được người mua trả trước
bằng cách chuyển tiền với số tiền _____________ rúp. trên
tài khoản vãng lai ________________________________ N _______________ trong ngân hàng
(tên tổ chức nhà cung cấp)
___________________________.
(ghi rõ chi tiết ngân hàng)
Lô hàng đến __________________________ lúc ___________________________
(cho biết loại phương tiện giao thông) (cho biết trạng thái của container,
toa xe, v.v.)
từ ________________________________________________________________________ đến
(cho biết trạng thái niêm phong của người gửi, người vận chuyển)
Bao bì. Tại
(cho biết loại container, tình trạng đóng gói của hàng hóa, sản phẩm)
nghiệm thu hàng hoá, thấy rằng hàng hoá của người bán đã giao.
(sản phẩm) không đáp ứng các yêu cầu chất lượng do các bên xác định
trong điều khoản _____ của thỏa thuận. Thực tế này được xác nhận bằng hành động nhận hàng.
(sản phẩm) từ "____" ________________ 20___ N ______ ai
được lập với sự tham gia của đại diện của _____________________________________.
(tên công ty)
Theo hành động chấp nhận này, tất cả hàng hóa chất lượng thấp đã được tìm thấy
(Mỹ phẩm): _____________________________________________________,
(cho biết tên, số lượng hàng hóa (sản phẩm), không
tương ứng với yêu cầu chất lượng)
mà không thể được sử dụng cho mục đích dự định của nó.
Do đó, _______________________________ đã vi phạm điều khoản _____ của thỏa thuận.
(tên tổ chức nhà cung cấp)
Do đó, ___________________________________ phải thay thế
(tên tổ chức nhà cung cấp)
hàng hóa được giao (sản phẩm) ___________________________________________
cho biết tên, số lượng hàng hóa (sản phẩm),
không đáp ứng yêu cầu chất lượng)
trong thời hạn ____ theo quy định của hợp đồng và hoàn trả ____________________
(tên tổ chức của người mua)
lỗ với số tiền là ________________ RUB.
Điều khoản ___ của hợp đồng xác định ____ khoảng thời gian xem xét yêu cầu bồi thường,
tính từ ngày nó được gửi cho đối tác.
Căn cứ vào những điều trên và phù hợp với Điều khoản. 475, 518
của Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga, điều khoản ___ của hợp đồng, chúng tôi yêu cầu bạn
tự nguyện thay thế một sản phẩm (sản phẩm) bị lỗi
_________________________________________________________________________
(cho biết tên, số lượng hàng hóa (sản phẩm) không tương ứng với
yêu cầu chất lượng)
đối với hàng hóa (sản phẩm) chất lượng trong thời gian ____ theo hợp đồng, cũng như
bồi thường thiệt hại với số tiền _______________________________________ rúp,
(số lượng bằng số liệu và từ ngữ)
bằng cách chuyển số tiền cụ thể vào tài khoản hiện tại
N __________ tại ngân hàng ___________________________.
(tên của tổ chức-người mua) (cho biết chi tiết ngân hàng)
Trong trường hợp từ chối hoàn toàn hoặc một phần việc đáp ứng yêu cầu trong
thời hạn cụ thể, tổ chức của chúng tôi sẽ buộc phải nộp đơn khiếu nại với
tòa án Trọng tài.
Chúng tôi hy vọng rằng ______________________________________ một cách kịp thời
(tên tổ chức nhà cung cấp)
sẽ thay thế hàng hoá (sản phẩm) chất lượng thấp, bù đắp tổn thất, và
chúng tôi sẽ tiếp tục hợp tác với tổ chức của bạn trong tương lai.
"___" ______________ 20 __
_______________________ _______________________________________
(chữ ký) (họ tên)
Các ứng dụng:
1. Bản sao hợp đồng cung cấp hàng hoá (sản phẩm) N ___ ngày "___" ____ 20__
2. Bản sao hóa đơn hàng hóa (sản phẩm) N _____ ngày "___" _________ 20__
3. Bản sao lệnh thanh toán tiền hàng (sản phẩm) N __________
từ "___" __________ 20__
4. Bản sao biên bản nghiệm thu hàng hoá (sản phẩm) N _________ ngày "___" __________
5. Tính toán số lượng tổn thất.
Xem tài liệu trong thư viện:
-
Không có gì bí mật khi công việc văn phòng có tác động tiêu cực đến cả trạng thái thể chất và tinh thần của nhân viên. Có khá nhiều sự thật xác nhận cả hai điều này. -
Trong công việc, mỗi người dành một phần đáng kể trong cuộc đời mình, vì vậy điều rất quan trọng không chỉ là những gì họ làm mà còn là người mà họ phải giao tiếp. -
Chuyện phiếm trong nhóm làm việc là chuyện khá phổ biến, và không chỉ ở phụ nữ, như người ta vẫn thường tin. -
Chúng tôi khuyên bạn nên tự làm quen với những lời khuyên chống sẽ cho bạn biết cách không nói chuyện với sếp với một nhân viên văn phòng.
Thông tin tài liệu:
Tập tin đính kèm:
- Bảng cân đối kế toán của doanh nghiệp (mẫu số 1 cho OKUD) (theo Thư của Bộ Tài chính Liên bang Nga ngày 13 tháng 10 năm 1993 số 114 cho hàng năm báo cáo cho năm 1993 năm)
Báo cáo tài chính, kế toán → Bảng cân đối kế toán của doanh nghiệp (mẫu số 1 cho OKUD) (theo Thư của Bộ Tài chính Liên bang Nga ngày 13 tháng 10 năm 1993 số 114 cho báo cáo thường niên năm 1993)
thư của Bộ Tài chính Liên bang Nga ngày 13/10/93 số 114 được Bộ Tài chính Liên bang Nga phê duyệt cho hàng năm báo cáo cho năm 1993 năm số dư doanh nghiệp + - + mã số + - mẫu số 1 theo đơn hàng 0710001 cho ngày 1 - 20- + - ( năm,...
- Đơn xin bảng cân đối kế toán của doanh nghiệp (mẫu số 5 cho OKUD) (theo Thư của Bộ Tài chính Liên bang Nga ngày 13 tháng 10 năm 1993 số 114 cho hàng năm báo cáo cho năm 1993 năm)
Báo cáo tài chính, kế toán → Đơn xin bảng cân đối kế toán của doanh nghiệp (mẫu số 5 cho OKUD) (theo Thư của Bộ Tài chính Liên bang Nga ngày 13 tháng 10 năm 1993 số 114 cho báo cáo thường niên năm 1993)
thư của Bộ Tài chính Liên bang Nga ngày 13/10/93 số 114 được Bộ Tài chính Liên bang Nga phê duyệt cho hàng năm sao kê cho năm 1993 của đơn vào bảng cân đối kế toán của doanh nghiệp + - + mã số + - mẫu số 5 theo okud 0710005 + - cho năm 1993 ...
- Báo cáo kết quả tài chính và việc sử dụng chúng (mẫu số 2 cho OKUD) (theo Thư của Bộ Tài chính Liên bang Nga ngày 13 tháng 10 năm 1993 số 114 cho hàng năm báo cáo cho năm 1993 năm)
Báo cáo tài chính, kế toán → Báo cáo kết quả tài chính và việc sử dụng chúng (mẫu số 2 cho OKUD) (theo Thư của Bộ Tài chính Liên bang Nga ngày 13 tháng 10 năm 1993 số 114 cho báo cáo thường niên năm 1993)
thư của Bộ Tài chính Liên bang Nga ngày 13/10/93 số 114 được Bộ Tài chính Liên bang Nga phê duyệt cho hàng năm báo cáo kết quả hoạt động tài chính năm 1993 và việc sử dụng chúng + - + mã số + - mẫu số 2 okod 071000 ...
- Thư của Cơ quan Thuế Nhà nước Liên bang Nga ngày 19 tháng 10 năm 1994 của năm Báo cáo lao động số np-6-10-39 (mẫu số 1-t, hàng năm, đã được phê duyệt Nghị định của Ủy ban Thống kê Nhà nước Nga ngày 15 tháng 6 năm 1994 số 68)
Báo cáo kế toán, kế toán → Cơ quan Thuế Nhà nước Liên bang Nga thư ngày 19 tháng 10 năm 1994 Báo cáo lao động số np-6-10-39 (mẫu số 1-t, hàng năm, được phê duyệt theo Nghị quyết của Ủy ban Thống kê Nhà nước Nga ngày Ngày 15 tháng 6 năm 1994 số 68)
Tính bằng gr. 6 của phần 1. 3) bao gồm tiền nghỉ phép, phụ phí và phụ cấp. "" 20 y. Trưởng kế toán trưởng họ và n điện thoại người biểu diễn
- Yêu cầu yêu cầu hoàn lại tiền cho lỗi Điện thoại
Tuyên bố yêu cầu, khiếu nại, kiến nghị, yêu cầu → Khiếu nại đòi hoàn lại một khoản tiền cho một chiếc điện thoại chất lượng thấp
Giám đốc từ thường trú tại địa chỉ: tel. yêu cầu Ngày 11 tháng 5 năm 2012 Tôi đã mua một chiếc điện thoại di động từ cửa hàng của bạn Điện thoại và một thẻ nhớ cho nó, được xác nhận bởi sự hiện diện ...
- Kế hoạch vận chuyển hàng hóa bằng đường bộ ( hàng năm) (phụ lục của tiêu chuẩn hàng năm hợp đồng vận chuyển hàng hoá bằng đường bộ)
Hợp đồng vận chuyển hàng hóa và hành khách → Kế hoạch vận chuyển hàng hóa bằng đường bộ (hàng năm) (phụ lục của hợp đồng hàng năm tiêu chuẩn về vận chuyển hàng hóa bằng đường bộ)
Phụ lục số 1 về tiêu chuẩn hàng năm hợp đồng vận chuyển hàng hoá bằng đường bộ Phương án vận tải hàng hoá bằng đường bộ ...
- Yêu cầu với yêu cầu chấm dứt hợp đồng mua bán và trả lại chi phí điện thoại
Đơn kiện, khiếu nại, khởi kiện, yêu cầu → Đòi chấm dứt hợp đồng mua bán và trả lại tiền cước.
Người đứng đầu từ: (tên) địa chỉ: Điện thoại: yêu cầu"" 20g. Tôi đã mua ở cửa hàng theo địa chỉ ô Điện thoại(tên hàng hóa), trị giá chà., mà theo ...
- Yêu cầu về sự trở lại điện thoại có chất lượng phù hợp, được mua từ xa trong cửa hàng trực tuyến
Tuyên bố yêu cầu, khiếu nại, kiến nghị, yêu cầu → Yêu cầu trả lại điện thoại có chất lượng tốt được mua từ xa trong cửa hàng trực tuyến
- Yêu cầu theo hợp đồng bảo trì thiết bị khí đốt
Tuyên bố yêu cầu, khiếu nại, kiến nghị, yêu cầu → Yêu cầu theo hợp đồng bảo trì thiết bị khí
Gửi người đứng đầu, sống tại địa chỉ:, g., St. q.d. . yêu cầu theo hợp đồng bảo trì thiết bị khí "" 20 của năm giữa tôi và "" đã được kết luận ...
- Yêu cầu với yêu cầu đến cửa hàng để thay thế hàng hóa
Tuyên bố yêu cầu, khiếu nại, kiến nghị, yêu cầu → Yêu cầu cửa hàng thay thế hàng hóa
Itei "vui lòng thay thế bị lỗi tủ lạnh để tủ lạnh "y" với giá cả tính toán lại. hãy xem xét của tôi yêu cầu trong vòng 7 ngày. trong trường hợp phớt lờ những yêu cầu của tôi, tôi sẽ buộc phải ra tòa. trong tuyên bố yêu cầu bồi thường, ngoài những điều trên ...
Làm thế nào để viết một thư khiếu nại (hành vi khiếu nại) cho một sản phẩm không đủ chất lượng?
Việc quy định các quy phạm và thủ tục soạn thảo văn bản phụ thuộc vào thành phần chủ thể của quan hệ pháp luật. Hợp đồng cung cấp, phù hợp với Điều kiện. Điều 506 của Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga (sau đây gọi là Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga), nhằm mục đích chuyển giao cho một thực thể kinh doanh cho một người nào đó với một khoản phí quyền sở hữu hàng hóa sẽ được sử dụng cho kinh doanh hoặc khác mục đích không liên quan đến tiêu dùng cá nhân.
Từ khái niệm này, thể nhân không thể là một bên của giao dịch cung ứng. Điều này có nghĩa là không thể áp dụng các quy định của Luật số 2300-1 ngày 07.02.1992 "Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng", bao gồm cả những quy định liên quan đến việc yêu cầu bồi thường về chất lượng hàng hóa và thực hiện quyền của người mua.
Đồng thời, không có hình thức yêu cầu bồi thường nào được bao gồm trong bất kỳ hành động quy phạm nào. Các quy tắc biên soạn tài liệu này cũng chưa được phát triển, do đó, tài liệu này được hình thành có tính đến tập quán về kim ngạch kinh doanh và các quy tắc cơ bản tạo nên khuôn khổ pháp lý khi hình thành yêu cầu:
- Quyền hạn của người mua và các yêu cầu mà anh ta có thể trình bày trong yêu cầu bồi thường do Điều khoản xác định. 518, 475, 520 của Bộ luật Dân sự Liên bang Nga.
- Nghĩa vụ gửi đơn kiện trước khi nộp đơn yêu cầu giải quyết tranh chấp tại tòa án tuân theo các quy tắc của APC Liên bang Nga (ví dụ, phần 5 của Điều 4 và khoản 7 của phần 1 Điều 126).
- Thời hạn gửi yêu cầu loại bỏ vi phạm nghĩa vụ đối với nhà cung cấp liên quan đến chất lượng của hàng hóa được quy định trong Điều khoản. 477 của Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga.
- Các yêu cầu đối với hình thức khiếu nại do một pháp nhân gửi đến một tổ chức khác bắt nguồn từ Điều khoản. 161 Bộ luật Dân sự Liên bang Nga về các hình thức của giao dịch và các quy tắc tố tụng về sự cần thiết phải xác nhận hướng yêu cầu của bên thứ hai đối với giao dịch (ví dụ, khoản 8, phần 2, Điều 125 của Trọng tài Bộ luật Thủ tục của Liên bang Nga).
Thư yêu cầu bồi thường - nội dung, mẫu
Như đã đề cập, không có mẫu thư yêu cầu chất lượng hàng hóa nào được phê duyệt hợp pháp cho nhà cung cấp, vì vậy tài liệu được soạn thảo theo một hình thức tùy ý. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là do một số quy phạm pháp luật và thực tiễn của quan hệ pháp luật dân sự trong lĩnh vực này nên cần có các yếu tố sau:
- tên, chi tiết và chi tiết liên lạc của người nhận yêu cầu bồi thường;
- chi tiết của thỏa thuận cung cấp;
- chỉ báo về các trường hợp liên quan đến các khiếu nại phát sinh về chất lượng hàng hóa mà người mua nhận được (đọc về các phương pháp kích hoạt hôn nhân);
- tham chiếu đến các chuẩn mực của pháp luật và các điều khoản của hợp đồng, ấn định nghĩa vụ của nhà cung cấp trong việc cung cấp các sản phẩm có chất lượng phù hợp;
- dấu hiệu cho thấy người mua đã hoàn thành nghĩa vụ của mình theo hợp đồng;
- một yêu cầu cụ thể để loại bỏ vi phạm liên quan đến chất lượng hàng hóa được xác định trong hợp đồng (phù hợp với quyền hạn được thiết lập bởi Điều 475 Bộ luật Dân sự Liên bang Nga);
- chức vụ và họ tên người ký văn bản.
Ngoài chữ ký của quan chức có thẩm quyền, các yêu cầu được đóng dấu của pháp nhân kinh tế (nếu có), sau đó tài liệu được đăng ký theo quy chế làm việc văn phòng của tổ chức là người mua, và được gửi theo cách thức được quy định trong hợp đồng. Theo quy định, yêu cầu được gửi bằng thư bảo đảm kèm theo thông báo và mô tả về tệp đính kèm. Có thể tải xuống mẫu tuyên bố yêu cầu nhà cung cấp về chất lượng hàng hóa trên trang web của chúng tôi.
Bạn không biết quyền của mình?
Mất bao lâu để yêu cầu được chấp nhận?
Nghĩa vụ của người mua không chỉ thực hiện việc chấp nhận hàng hóa đã giao mà còn kiểm tra chất lượng của hàng hóa, được quy định trong đoạn 2 của Điều này. 513 của Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga. Nếu phát hiện có khuyết tật về chất lượng của hàng hoá được giao, người mua phải thông báo bằng văn bản cho nhà cung cấp. Thời hạn gửi yêu cầu như vậy được thiết lập theo quy chuẩn cụ thể, quy tắc này bắt buộc phải gửi yêu cầu loại bỏ các thiếu sót ngay sau khi chúng được phát hiện.
Trong trường hợp này, khoảng thời gian phân bổ cho việc xác định những khiếm khuyết đó có thể được xác định bằng cách:
- các quy phạm lập pháp;
- các điều khoản của hợp đồng cung cấp;
- tập quán kinh doanh.
Đoạn trên hợp đồng cung cấp không có thời hạn chi tiết hơn để xác định các thiếu sót và do đó, để nộp đơn yêu cầu bồi thường. Tuy nhiên, đoạn 5 của Điều. 454 Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga quy định rằng các quy tắc chung về mua bán áp dụng cho các hình thức mua bán cụ thể (bao gồm cả giao hàng), trừ khi các khoản liên quan có quy định khác.
Vì các tiêu chuẩn giao hàng không quy định thời hạn cụ thể để người bán gửi khiếu nại khi nhận được hàng hóa chất lượng thấp, Art. 477 của Bộ luật Dân sự của Liên bang Nga, theo đó các yêu cầu về chất lượng hàng hóa được chấp nhận trong phạm vi:
- ngày hết hạn;
- thời hạn hiệu lực của bảo lãnh đối với hàng hóa;
- thời gian hợp lý (nhưng không quá 2 năm kể từ ngày nghiệm thu lô hàng);
- thời hạn khác do luật pháp hoặc hợp đồng thiết lập.
Bản thân yêu cầu bồi thường phải được gửi ngay sau khi xác định được những khiếm khuyết về chất lượng.
Do đó, yêu cầu bồi thường về chất lượng hàng hóa được giao theo hợp đồng cung cấp phải được gửi ngay sau khi phát hiện ra khuyết tật. Văn bản này tuy không có mẫu thống nhất nhưng mẫu trình bày tại link trên sẽ giúp bạn dễ dàng viết đơn khiếu nại hàng hóa không đạt chất lượng - tùy theo tình hình là đủ để chỉnh sửa số liệu.
Ví dụ về công bố mẫu cho một sản phẩm chất lượng thấp (máy điều hòa không khí)
Lưu trữ mẫu xác nhận quyền sở hữuđối với hàng hóa bị lỗi. Người tiêu dùng đã mua máy điều hòa không khí bằng tiền mặt. Sau khi lắp đặt điều hòa, những khuyết điểm rõ ràng của hàng mua về đã lộ rõ: điều hòa không hoạt động được để làm mát. Với sự cố này, người tiêu dùng đã liên hệ với trung tâm bảo hành. Sự cố máy lạnh vẫn chưa được khắc phục. TẠI yêu sách người tiêu dùng yêu cầu trả lại cho anh ta số tiền đã mua hàng bị lỗi.
Một ví dụ là khiếu nại mẫu về việc trả lại hàng hóa (bất kỳ sản phẩm nào không đủ chất lượng)
Một ví dụ là một yêu cầu mẫu cho việc trả lại hàng hóa. Yêu cầu bồi thường bao gồm các tiêu chuẩn của Luật Bảo vệ người tiêu dùng, liên kết đến các bài báo. Bạn có thể tải xuống và điền vào bất kỳ sản phẩm nào không đủ chất lượng, có thể trả lại.
Lưu trữ mẫu xác nhận quyền sở hữu
Lưu trữ mẫu xác nhận quyền sở hữu. Thích hợp cho bạn nếu mua ở cửa hàng Sản phẩm không vừa vì lý do kỹ thuật. Chứa yêu cầu hoàn lại tiền đã thanh toán cho hàng hóa. Yêu cầu bồi thường sẽ giúp ích nếu cửa hàng từ chối trả lại tiền hàng.
Yêu cầu mẫu thử để được hoàn lại tiền cho tủ đông
Đòi trả lại tiền theo hợp đồng mua bán hàng hóa. Lý do: tủ đông không lắp được vì lý do kỹ thuật (tiếng ồn mạnh do làm việc).
Ví dụ về công bố mẫu đối với chất bổ sung chế độ ăn uống chất lượng thấp
Khiếu nại của người mua thực phẩm chức năng đòi hoàn lại tiền do hàng kém chất lượng. Yêu cầu bồi thường bao gồm các tham chiếu cần thiết đến Luật Quyền của Người tiêu dùng và có thể áp dụng trong trường hợp yêu cầu trả lại một sản phẩm chất lượng thấp hoặc có vấn đề, thông báo không đúng cho người tiêu dùng về phẩm chất của một sản phẩm thực phẩm được bán và mua cho mục đích chữa bệnh.
Ví dụ về yêu cầu mẫu theo hợp đồng mua bán ô tô
Người mua xe mua xe theo hợp đồng mua bán. Tôi có biên lai cho việc thanh toán đầy đủ. Sau một thời gian ngắn, trong thời gian bảo hành, người mua xe đã để lộ những sai sót đáng kể trên xe. Cụ thể là hỏng hóc động cơ. Do thực tế rằng việc sửa chữa hoặc thay thế động cơ xe hơi sẽ tốn kém, người mua đã yêu cầu một chiếc xe đắt hơn và yêu cầu thay thế chiếc xe tương tự không có khuyết tật.
Ví dụ về một yêu cầu mẫu để được hoàn lại tiền cho một chiếc điện thoại di động
Đơn yêu cầu hoàn lại tiền điện thoại di động. Yêu cầu này phù hợp với tất cả những người mua đang phải đối mặt với vấn đề phát hành hàng kém chất lượng khi mua điện thoại. Tải xuống yêu cầu và sửa các yêu cầu và dữ kiện dựa trên các tài liệu mà bạn có (biên lai bán hàng, ngày tháng, tên công ty, chi tiết hộ chiếu)
Ví dụ về khiếu nại mẫu để được hoàn lại tiền cho một trò chơi trên máy tính
Đòi hoàn lại tiền khi sản phẩm bị lỗi - trò chơi trên máy tính.
Một ví dụ là công bố mẫu cho một sản phẩm chất lượng thấp (máy giặt)
Khiếu nại hàng hóa chất lượng thấp - máy giặt. Sau khi mua, trong quá trình vận hành, người mua phát hiện máy có một sai sót kỹ thuật đáng kể. Nó không có chức năng quay. Căn cứ vào luật về quyền của người tiêu dùng, người mua một sản phẩm bị lỗi yêu cầu phải trả lại toàn bộ chi phí của chiếc máy giặt cho mình.
Ví dụ về khiếu nại mẫu về việc trả lại áo khoác cho cửa hàng
Yêu cầu cửa hàng trực tuyến mua TV chất lượng thấp. Sản phẩm đã được mua từ trang web của cửa hàng trực tuyến, một lỗi trong sản phẩm đã được tìm thấy và yêu cầu sản phẩm thay thế đã được gửi qua e-mail. Không có câu trả lơi. Trong một yêu cầu bằng văn bản, người tiêu dùng yêu cầu thay thế sản phẩm bằng một sản phẩm tương tự, không có khuyết tật.
Ví dụ về khiếu nại mẫu đối với việc sản xuất đồ nội thất nhà bếp kém chất lượng
Nội thất đã được đặt hàng và giao cho khách hàng. Trong quá trình lắp ráp, các sai sót đã được tìm thấy. Và trong quá trình lắp ráp, các bức tường và ngưỡng cửa sổ trong nhà bếp đã bị hư hại. Các nhân viên của công ty sản xuất hứa sẽ nhanh chóng thay thế các bộ phận kém chất lượng, nhưng đã không giữ lời hứa. Do căn hộ được chủ nhân trang bị đồ đạc với mục đích cho thuê lại nên chị bị lỗ do không thể cho thuê lại căn hộ bị lỗi bếp. Trong đơn kiện, có yêu cầu, ngoài việc thay thế các bộ phận, phải bồi thường thiệt hại về tài chính và tinh thần.
Ví dụ về một mẫu yêu cầu hoàn lại tiền cho đồ đạc và chấm dứt hợp đồng
Khiếu nại về việc không đáp ứng thời hạn sản xuất đồ nội thất. Các thời hạn trong hợp đồng đã bị nhà sản xuất đồ nội thất bỏ qua, liên quan đến việc này, người tiêu dùng yêu cầu hoàn lại số tiền mà anh ta đã thanh toán theo hợp đồng mua bán. Các liên kết đến luật về quyền của người tiêu dùng được chỉ ra, các điều khoản, dữ liệu về công ty và số hợp đồng phải được cá nhân hóa.
Ví dụ về khiếu nại mẫu đối với người bán về việc trả lại máy hút bụi
Yêu cầu người bán trả lại máy hút bụi đã mua. Khi bán, người mua đã được thông báo không chính xác về sản phẩm. Người bán đã đánh lừa người mua và mô tả sản phẩm theo cách mà người mua sẽ mua nó: anh ta gán cho sản phẩm những chức năng mà anh ta không có. Trong quá trình sử dụng, người mua phát hiện lời nói của người bán không liên quan đến tính chất thực tế của hàng hóa nên yêu cầu hoàn lại tiền.
Một ví dụ về một khiếu nại mẫu đối với cửa hàng. Trả lại máy tính xách tay
Khiếu nại cửa hàng. Chi phí của máy tính xách tay đã được thanh toán đầy đủ tại cửa hàng. Khi nhận hàng, người ta phát hiện ra ngay một nhược điểm đáng kể trong đó: chiếc máy tính xách tay bán ra như mới, có những vết xước, xước. Nó trông giống như nó đã được sử dụng trong tình trạng. Trong một yêu cầu bồi thường, người mua yêu cầu hoàn lại tiền cho hàng hóa.
Một ví dụ là một yêu cầu mẫu để hoàn lại tiền cho hàng hóa và cài đặt (cài đặt)
Yêu cầu trả lại sản phẩm giả định và chi phí lắp đặt sản phẩm đó tại cơ sở. Lý do là phá hủy thiết kế cài đặt (có thể được thay thế bằng các lý do khác, liên quan đến trường hợp của bạn).
Ví dụ về yêu cầu mẫu theo hợp đồng mua bán đồ nội thất
Đòi hợp đồng mua bán nội thất phòng tắm. Hợp đồng bị vi phạm do bàn giao đồ đạc. Người mua yêu cầu trả lại tiền đã trả cho mình trong thời hạn quy định của pháp luật về quyền của người tiêu dùng.
Ví dụ về khiếu nại mẫu đối với đại lý xe hơi
Khiếu nại với đại lý nơi người mua đã mua xe. Trong quá trình sử dụng, chủ xe đã bộc lộ những thiếu sót đáng kể: xe không có một số tính năng tiêu chuẩn đã được công bố theo tiêu chuẩn sản phẩm. Người tiêu dùng, dựa trên quyền lợi của mình, yêu cầu thay thế chiếc xe mới với thiết bị phù hợp và hoàn trả chi phí dịch vụ của luật sư.
Ví dụ về mẫu đơn khiếu nại đối với một cửa hàng sửa chữa ô tô
Việc khiếu nại đối với cửa hàng sửa chữa ô tô dựa trên việc chiếc xe đã được chuyển đến cửa hàng sửa chữa ô tô để sửa chữa và người chủ đã không thực hiện công việc đã thỏa thuận. Dịch vụ - đại tu động cơ ô tô đã không được thực hiện, và tiền cho dịch vụ đã được thanh toán theo yêu cầu đầu tiên. Trong đơn khiếu nại, người mua đòi trả lại tiền cho mình.
Ví dụ về một khiếu nại mẫu đối với một hãng hàng không
Người tiêu dùng đã đặt các chuyến bay thuê bao với hãng hàng không. Nhưng khi kiểm tra vé, hóa ra tại kiểm soát rằng một trong những vé này không tồn tại. Vé đã được bán cho một người khác. Do đó, khách hàng buộc phải mua ba vé cho một chuyến bay khác (do không thể bay riêng với gia đình). Yêu cầu bồi hoàn chi phí tài chính.
Ví dụ về xác nhận quyền sở hữu mẫu
Mua xe tại salon theo hợp đồng. Dù người tiêu dùng đã thanh toán đầy đủ tiền xe khi làm hồ sơ mua bán nhưng thực tế sau một thời gian dài vẫn chưa nhận được xe. Lý do: thiếu giấy đăng ký xe. Trong Đơn kiện, người mua yêu cầu trả lại tiền xe cho mình và chấm dứt hợp đồng mua xe.
Ví dụ về khiếu nại mẫu đối với đại lý xe hơi
Mẫu thư gửi đại lý ô tô. Người tiêu dùng đã ký hợp đồng mua một chiếc xe ô tô với những chức năng và thiết bị nhất định. Kết quả là, thiết bị này có sự khác biệt đáng kể so với những gì đã hứa.
Ví dụ về yêu cầu sửa chữa máy tính mẫu
Đơn khiếu nại sửa chữa máy tính kém chất lượng
Ví dụ về khiếu nại mẫu cho các dịch vụ y tế kém chất lượng
Yêu cầu mẫu cho các dịch vụ y tế không đạt tiêu chuẩn. Dịch vụ y tế kém chất lượng đang là vấn đề chung của người tiêu dùng. Đánh giá về các kháng cáo đối với các luật sư bảo vệ người tiêu dùng của chúng tôi, trong lĩnh vực dịch vụ y tế trả tiền, người tiêu dùng cần phải cảnh giác. Trước khi thanh toán cho các dịch vụ, hãy nhớ đọc các quy tắc cung cấp dịch vụ và lưu giữ tất cả các tài liệu, cho đến biên lai thanh toán. Đừng vứt bỏ séc ngay cả khi dịch vụ đã được cung cấp và theo ý kiến của bạn thì mọi thứ vẫn diễn ra tốt đẹp!
Ví dụ về yêu cầu hàng mẫu đối với đồ nội thất chất lượng thấp
Khiếu nại chống lại LLC, một cửa hàng bán đồ nội thất chất lượng thấp. Theo hợp đồng mua bán đồ đạc, có những vi phạm đáng kể về việc chuyển hàng hóa.
Yêu cầu mẫu cho các dịch vụ
Ví dụ về yêu cầu mẫu đối với nhà thầu
Nhà thầu đã nhận trách nhiệm thi công phần móng. TẠI yêu cầu từ khách hàng cho nhà thầu nó nói rằng theo hợp đồng, nhà thầu phải thực hiện công việc và bàn giao nó cho khách hàng. Nhưng nhà thầu đã không thể cung cấp đầy đủ dịch vụ và thực hiện tất cả các điều kiện theo hợp đồng. TẠI yêu sách khách hàng, dựa trên yêu cầu trả tiền cho anh ta, hoàn trả chi phí dịch vụ của luật sư.
-
Đơn khiếu nại của đại lý du lịch. Khách hàng chuyển tiền vào tài khoản của đại lý theo hợp đồng cung cấp dịch vụ du lịch. Kết quả là chúng có chất lượng kém. TẠI yêu sách Khách hàng yêu cầu công ty du lịch chấm dứt hợp đồng hiện có và hoàn trả số tiền đã thanh toán.
Ví dụ yêu cầu ngân hàng
Yêu cầu của người vay đối với ngân hàng. Người tiêu dùng đã nhận một khoản vay ngân hàng để mua một chiếc điện thoại di động. Theo hợp đồng, các khoản thanh toán hàng tháng được thực hiện đều đặn và không có sự chậm trễ. Người tiêu dùng hoàn trả khoản vay đầy đủ trong thời hạn thỏa thuận quy định, bao gồm cả lãi suất ngân hàng. Sáu tháng sau, một cuộc gọi đến từ ngân hàng với thông báo rằng người tiêu dùng có một khoản nợ. Người tiêu dùng viết yêu cầu ngân hàng, nơi nó yêu cầu phải hiểu tình hình.
Ví dụ về một yêu cầu mẫu từ một nhà giao nhận hàng hóa
yêu cầu người giao nhận. Giữa người cung cấp dịch vụ - người giao nhận hàng hóa và người sử dụng dịch vụ, một tư nhân, đã ký kết thỏa thuận về vận chuyển hàng hóa liên tỉnh. Tuy nhiên, việc thanh toán cho các dịch vụ của người vận chuyển đã không được thực hiện đúng hạn theo hợp đồng. Yêu cầu bồi thường do nhà cung cấp dịch vụ soạn thảo và gửi đến người tiêu dùng dịch vụ.
Ví dụ về khiếu nại mẫu đối với công ty du lịch
Khiếu nại với công ty du lịch về dịch vụ chất lượng thấp. Khách hàng của công ty du lịch đã thanh toán đầy đủ hợp đồng dịch vụ du lịch. Kết quả là, họ không nhận được chất lượng dịch vụ phù hợp: một phòng khách sạn không được đặt trước, liên quan đến việc khách hàng phải chịu thêm chi phí thuê phòng và trả tiền cho các dịch vụ bổ sung. Yêu cầu bồi thường bao gồm yêu cầu bồi thường cho những thiệt hại không bằng tiền và bồi hoàn các khoản tiền mà khách hàng đã thanh toán theo thỏa thuận với công ty du lịch.
Ví dụ về một yêu cầu mẫu đối với công ty bảo hiểm OSAGO
Yêu cầu của công ty bảo hiểm OSAGO. Hậu quả của vụ tai nạn, chiếc xe ô tô của một khách hàng của công ty bảo hiểm OSAGO bị hư hỏng nặng. Anh ta không chịu trách nhiệm về vụ tai nạn. Người thứ hai trong vụ tai nạn, cũng có bảo hiểm OSAGO, đã bị kết tội. Người lái xe, vô tội trong vụ tai nạn, đã quay sang công ty bảo hiểm của thủ phạm vụ tai nạn, cung cấp tất cả các tài liệu cần thiết để khắc phục thiệt hại. Nhưng cuộc kiểm tra ước tính chi phí sửa chữa một chiếc xe thấp hơn nhiều so với giá sửa chữa trung bình. Cho nên yêu cầu người nộp đơn có yêu cầu bồi thường cho những thiệt hại đã gây ra cho anh ta để sửa chữa xe hơi.
Một ví dụ về mẫu khiếu nại đối với ngân hàng để tính toán lại nợ cho một khoản vay
Một yêu cầu mẫu cho ngân hàng về việc tính toán lại khoản nợ theo hợp đồng vay và ghi nhận khoản nợ là đã dồn tích một cách bất hợp lý. Với sự chỉnh sửa phù hợp, nó cũng phù hợp với yêu cầu của tổ chức tài chính vi mô để tính lại nợ và loại bỏ lãi phát sinh.
Ví dụ về khiếu nại mẫu đối với một tổ chức
Khiếu nại tổ chức theo các hợp đồng cho vay. Một số thỏa thuận cho vay đã được lập giữa người đi vay và người yêu cầu. Nhưng bên vay không thực hiện nghĩa vụ, không trả số tiền vay và lãi hàng tháng theo thỏa thuận. Người nộp đơn yêu cầu trong đơn yêu cầu trả số tiền vay và tiền lãi phải trả cho mình theo hợp đồng.
Ví dụ về một yêu cầu mẫu để được hoàn lại tiền cho các dịch vụ giáo dục
Yêu cầu hoàn lại tiền cho các dịch vụ giáo dục. Lý do trả lại: dịch vụ giáo dục kém chất lượng. Yêu cầu: hoàn trả số tiền khách hàng đã thanh toán theo hợp đồng và bồi thường thiệt hại về tinh thần do mất thời gian và nhiều lần yêu cầu của khách hàng để giải quyết tình huống.
Yêu cầu mẫu ví dụ theo hợp đồng cung cấp dịch vụ đào tạo ngôn ngữ
Yêu cầu mẫu theo hợp đồng cung cấp dịch vụ đào tạo tiếng Anh. Khiếu nại sẽ giúp người tiêu dùng dịch vụ bảo vệ quyền lợi của mình nếu dịch vụ được thanh toán mà không được cung cấp hoặc cung cấp không đủ chất lượng, vi phạm các điều khoản của hợp đồng. Yêu cầu: hoàn trả số tiền đã thanh toán, bồi thường thiệt hại không bằng tiền, trả lãi cho việc sử dụng tiền của người khác.
Một ví dụ về yêu cầu bồi thường theo thỏa thuận cho vay nhỏ
Yêu cầu về khoản vay nhỏ. Nguyên đơn không trả được nợ và trong đơn yêu cầu hoãn thanh toán theo hợp đồng.
Ví dụ về khiếu nại chống lại công ty bảo hiểm
mẫu yêu cầu công ty bảo hiểm
Ví dụ về một yêu cầu mẫu cho việc hoàn trả một khoản vay
Yêu cầu hoàn trả khoản vay. Từ Bên cho vay đến con nợ với yêu cầu phải trả trong thời gian quy định.
Ví dụ về khiếu nại mẫu đối với các dịch vụ chất lượng kém
Cung cấp dịch vụ kém. Yêu cầu được viết mà không chỉ định một dịch vụ cụ thể. Tải xuống yêu cầu và hoàn thành nó theo điều kiện của bạn. Tài liệu phù hợp với hầu hết mọi trường hợp dịch vụ kém chất lượng.
Yêu cầu Mẫu Đơn về Dịch vụ Đào tạo
Khiếu nại về dịch vụ đào tạo kém chất lượng được gửi đến Giám đốc điều hành. Người khiếu nại yêu cầu chấm dứt hợp đồng trên cơ sở không thực hiện một trong các điều khoản của hợp đồng.
Mẫu khiếu nại về việc không tuân thủ các quy tắc an toàn
Khiếu nại có thẩm quyền đối với trung tâm mua sắm về việc không tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn. Một vị khách lớn tuổi đến trung tâm mua sắm trượt chân ngã trên sàn ướt, bị thương và bị thiệt hại cả về thể chất, tinh thần và tài chính. Theo luật người tiêu dùng, cô ấy yêu cầu được bồi thường công bằng. Yêu cầu này hữu ích cho tất cả các trường hợp vi phạm các tiêu chuẩn an toàn ở nơi công cộng, cơ sở.
Ví dụ-mẫu yêu cầu sửa chữa bảo hành
Yêu cầu bảo hành sửa chữa máy hút bụi. Người tiêu dùng đã giao một máy hút bụi giặt đắt tiền để sửa chữa. Máy hút bụi đã ở trong cửa hàng sửa chữa hơn thời gian cần thiết để sửa chữa. Đó là, vì một lý do thiếu tôn trọng, dịch vụ sửa chữa thiết bị đã không được cung cấp. Trong đơn kiện, người tiêu dùng yêu cầu sửa chữa và trả cho anh ta số tiền thiệt hại không phải bằng tiền.
Ví dụ về khiếu nại mẫu đối với công ty du lịch
Công ty du lịch yêu cầu bồi thường. Người tiêu dùng đã mua một kỳ nghỉ kéo dài một tuần tại một khu nghỉ dưỡng từ một công ty du lịch. Thanh toán đã được thực hiện trước, nhưng dịch vụ có chất lượng kém - khu nghỉ mát từ chối cung cấp phòng cho anh ta, vì việc đặt phòng không được thực hiện. Người tiêu dùng dịch vụ của công ty du lịch yêu cầu trả lại tiền cho anh ta do cung cấp dịch vụ kém chất lượng.
Tải xuống yêu cầu cho công ty bảo hiểmYêu cầu công ty bảo hiểm. Theo hợp đồng bảo hiểm được ký kết giữa người nộp đơn và công ty bảo hiểm, người nộp đơn được bảo hiểm cho chiếc xe của mình - một chiếc ô tô. Hậu quả của vụ tai nạn giao thông, chiếc xe của đương đơn bị hư hỏng kỹ thuật. Người nộp đơn thông báo ngay cho công ty bảo hiểm về việc xảy ra sự kiện được bảo hiểm. Do thông báo về sự kiện được bảo hiểm, công ty bảo hiểm đã mở một vụ việc bảo hiểm. Tuy nhiên, đến nay công ty bảo hiểm vẫn chưa cấp giấy giới thiệu việc sửa chữa xe cho đương đơn. Người nộp đơn yêu cầu gửi xe được bảo hiểm đến trạm bảo hành của đại lý được ủy quyền để sửa chữa.
Mẫu yêu cầu bồi thường thiệt hại
Yêu cầu bồi thường thiệt hại. Có bị hư hỏng cơ học nào đối với xe do tai nạn giao thông không? thuộc sở hữu của người nộp đơn. Người điều khiển phương tiện kia đã bị kết tội trong vụ tai nạn. Sau khi xảy ra sự kiện được bảo hiểm, người nộp đơn liên hệ ngay với công ty bảo hiểm của người gây tai nạn, cung cấp đầy đủ hồ sơ và chiếc xe bị tai nạn để giám định và xác định mức thiệt hại. Tuy nhiên, công ty bảo hiểm chỉ trả một phần tiền cho việc sửa chữa trùng tu. Nhiều lần kháng cáo yêu cầu công ty bảo hiểm của thủ phạm trả tiền bảo hiểm đầy đủ cho người nộp đơn đã không thành công. Người nộp đơn yêu cầu, để bồi thường thiệt hại về tài sản, phải trả một phần tiền bồi thường bảo hiểm.
Mẫu thư gửi công ty bảo hiểm sau tai nạn xe hơi. Tải xuống mẫu yêu cầu và chỉnh sửa nó cho phù hợp với trường hợp của bạn. Điền cẩn thận, dựa trên các tài liệu và quy định mà bạn có.
Hỏi một Luật sư Người tiêu dùng
Do hoạt động kinh tế tài chính, doanh nghiệp mua hàng hóa (dịch vụ) từ các tổ chức bên thứ ba có thể gặp sự cố liên quan đến chất lượng và tình trạng kỹ thuật của sản phẩm được cung cấp (dịch vụ cung cấp). Trong tình huống này, người tiêu dùng có quyền nêu rõ vấn đề trong một tài liệu gọi là khiếu nại đối với nhà cung cấp.
Việc ký kết các giao dịch liên quan đến quyết toán tài chính giữa các bên ngụ ý các thỏa thuận giữa các bên trong thỏa thuận về thủ tục và điều khoản thanh toán, thời gian giao hàng, yêu cầu về chất lượng và đặc tính kỹ thuật của sản phẩm.
Trong quá trình giao dịch, các tình huống không lường trước có thể phát sinh, liên quan đến thủ tục giải quyết và loại bỏ chúng cần được xác định trong hợp đồng. Vì nhiều lý do khác nhau, việc nhà cung cấp không thực hiện hoặc thực hiện không đúng nghĩa vụ có thể xảy ra, trong trường hợp này người mua có quyền khiếu nại.
Hợp đồng nhất thiết phải có một điều khoản xác định các phương pháp giải quyết tranh chấp và bất đồng trong thủ tục trước khi xét xử. Điều này là do thực tế là việc loại bỏ các vấn đề trong thủ tục yêu cầu bồi thường có lợi hơn nhiều so với việc nộp đơn ra tòa án trọng tài. Việc xem xét vụ việc tại tòa án không chỉ đòi hỏi nhiều thời gian mà còn tốn kém nhiều chi phí tài chính.
Làm thế nào để soạn
Yêu cầu mẫuTài liệu yêu cầu bồi thường phải được lập thành văn bản, dưới mọi hình thức. Tuy nhiên, bạn nên tuân theo các quy tắc chung để viết các tuyên bố như vậy và đưa vào nội dung:
- bản chất của công bố với mô tả chi tiết và từ ngữ cụ thể về các yêu cầu được trình bày cho nhà cung cấp;
- xác định giá trị yêu cầu bồi thường (bao gồm tất cả các tổn thất, hình phạt, khoản tiền bị mất liên quan đến việc bên có tội không thực hiện nghĩa vụ);
- chứng minh của các tuyên bố (liên kết đến khuôn khổ quy định, chứng chỉ xác nhận chất lượng và các tài liệu khác);
- danh sách các tài liệu được đính kèm với đơn yêu cầu và xác nhận lý do kháng cáo;
- điều khoản xem xét khiếu nại và khoảng thời gian nhà cung cấp phải phản hồi, thực hiện các biện pháp loại bỏ các nhận xét.
Bên yêu cầu bồi thường có nghĩa vụ cung cấp phản hồi cho người nộp đơn trong khung thời gian đã thỏa thuận. Nếu không, người mua có thể thực hiện quyền khiếu nại lên tòa án, và tòa án trọng tài sẽ xem xét đơn kiện nhà cung cấp. Để ghi lại các thư khiếu nại, bạn nên giữ một nhật ký, nhật ký này sẽ chỉ ra tất cả các khiếu nại và ghi chú cho biết thông tin về cách giải quyết của họ.
Đang tải...