Бланк документа «Зразкова форма претензії щодо постачання неякісного товару (продукції)» відноситься до рубрики «Договір постачання товарів, продукції». Збережіть посилання на документ у соціальних мережах або завантажте його на комп'ютер.
Керівнику
(найменування організації-постачальника, адреса,
____________________________________________
від__________________________________________
(Найменування організації-покупця, адреса)
Претензія
про постачання неякісного товару (продукції)
"___" ____________ 20 ___р. між ________________________________ та
(Найменування організації-покупця)
Було укладено договір постачання
товару (продукції) N _____. Відповідно до п. _____ договору
За накладною N ____ від "____"
(Найменування організації постачальника)
20___р. на нашу адресу поставило ___________________________
(вказати найменування, кількість, асортимент
та інші відомості про товар, продукцію)
на загальну суму у розмірі _____________ руб. Відповідно до п. _____ договору
вартість товару (продукції) була попередньо оплачена покупцем
шляхом перерахування коштів у розмірі _____________ руб. на
розрахунковий рахунок ________________________________ N _______________ у банку
(Найменування організації-постачальника)
___________________________.
(вказати реквізити банку)
Вантаж прибув __________________________ в ___________________________
(вказати вид транспорту) (вказати стан контейнера,
вагона і т.д.)
з _____________________________________________________________________ в
(вказати стан пломб відправника, перевізника)
Упаковка. При
(вказати вид тари, стан упаковки товару, продукції)
приймання вантажу було встановлено, що поставлений продавцем товар
(продукція) не відповідає вимогам якості, визначеним сторонами
у п. _____ договору. Цей факт підтверджено актом приймання товару
(Продукції) від "____" ________________ 20___г. N ______, який
складено за участю представника _____________________________________.
(найменування організації)
Згідно з цим актом приймання всього виявлено неякісного товару
(продукції): __________________________________________________________,
(вказати найменування, кількість товару (продукції), не
відповідного вимогам якості)
який неможливо використовувати за прямим призначенням.
Таким чином, _______________________________ порушено п. _____ договору.
(Найменування організації-постачальника)
Отже, ___________________________________ має замінити
(Найменування організації-постачальника)
поставлений товар (продукцію)___________________________________________
вказати найменування, кількість товару (продукції),
не відповідає вимогам якості)
у ____ строк, передбачений договором, та відшкодувати ____________________
(Найменування організації покупця)
збитки у вигляді ________________ руб.
У п. ___ договору визначено ____ строк розгляду претензії,
обчислюється від дня її відправлення контрагенту.
На підставі викладеного та відповідно до ст.ст. 475, 518
Цивільного кодексу Російської Федерації, п. ___ договору, просимо вас
добровільно замінити неякісний товар (продукцію)
_________________________________________________________________________
(вказати найменування, кількість товару (продукції), що не відповідає
вимогам якості)
на якісний товар (продукцію) у ____ строк згідно з договором, а також
відшкодувати збитки у розмірі _______________________________________ руб.,
(сума цифрами та прописом)
перерахувавши зазначену грошову суму на розрахунковий рахунок
N __________ у банку ___________________________.
(найменування організації-покупця) (вказати реквізити банку)
У разі повної або часткової відмови в задоволенні претензії
зазначений термін наша організація буде змушена звернутися з позовом
арбітражний суд.
Ми сподіваємось, що ______________________________________ своєчасно
(Найменування організації-постачальника)
здійснить заміну неякісного товару (продукції), відшкодує збитки, та
ми продовжимо співпрацю з вашою організацією надалі.
"___" ______________ 20 __р.
_______________________ _______________________________________
(Підпис) (П.І.Б.)
Програми:
1. Копія договору про поставки товару (продукції) N ___ від "___" ____ 20__ р.
2. Копія накладної на товар (продукцію) N _____ від "___"_________ 20__ р.
3. Копія платіжного доручення на оплату товару (продукції) N __________
від "___" __________ 20__ р.
4. Копія акта приймання товару (продукції) N _________ від "___" __________
5. Розрахунок суми збитків.
Переглянути документ у галереї:
-
Не секрет, що офісна праця негативно позначається і на фізичному, і психічному стані працівника. Фактів, що підтверджують і те, існує досить багато. -
На роботі кожна людина проводить значну частину свого життя, тому дуже важливо не лише те, чим вона займається, а й те, з ким їй доводиться спілкуватися. -
Плітки у робочому колективі – цілком звичайне явище, причому як серед жінок, як і прийнято вважати. -
Пропонуємо вам ознайомитись з антирадами, які підкажуть, як не треба розмовляти з начальником офісного працівника.
Інформація про документ:
Прикріплений файл:
- Баланс підприємства (форма № 1 по окуд) (утв. Листом Мінфіну РФ від 13 жовтня 1993 р. № 114 для річнийзвітності за 1993 рік)
Бухгалтерська звітність, бухгалтерський облік → Баланс підприємства (форма № 1 з окуд) (утв. Листом Мінфіну РФ від 13 жовтня 1993 р. № 114 для річної звітності за 1993 рік)
лист мф рф від 13.10.93 n 114 затверджено міністерством фінансів Російської Федерації для річнийзвітності за 1993 рікбаланс підприємства +-+ коди +- форма n 1 за окуд 0710001 на 1 - 20- р. +- дата ( рік,...
- Додатки до балансу підприємства (форма № 5 по окуд) (утв. Листом Мінфіну РФ від 13 жовтня 1993 р. № 114 для річнийзвітності за 1993 рік)
Бухгалтерська звітність, бухгалтерський облік → Додатки до балансу підприємства (форма № 5 по окуд) (утв. Листом Мінфіну РФ від 13 жовтня 1993 р. № 114 для річної звітності за 1993 рік)
лист мф рф від 13.10.93 n 114 затверджено міністерством фінансів Російської Федерації для річнийзвітності за 1993 р. додатки до балансу підприємства +-+ коди +- форма n 5 за окуд 0710005 +- за 1993 р. ...
- Звіт про фінансові результати та їх використання (форма № 2 по окуд) (утв. Листом Мінфіну РФ від 13 жовтня 1993 р. № 114 для річнийзвітності за 1993 рік)
Бухгалтерська звітність, бухгалтерський облік → Звіт про фінансові результати та їх використання (форма № 2 з окуд) (утв. Листом Мінфіну РФ від 13 жовтня 1993 р. № 114 для річної звітності за 1993 рік)
лист мф рф від 13.10.93 n 114 затверджено міністерством фінансів Російської Федерації для річнийзвітності за 1993 р. звіт про фінансові результати та їх використання +-+ коди +- форма n 2 за окуд 071000
- Державна податкова служба Російської Федерації лист від 19 жовтня 1994 року№ нп-6-10-39 звіт праці (форма № 1-т, річна, затв. Постановою Держкомстату Росії від 15 червня 1994 р. № 68)
Бухгалтерська звітність, бухгалтерський облік → Державна податкова служба Російської Федерації лист від 19 жовтня 1994 року № нп-6-10-39 звіт праці (форма № 1-т, річна, утв. Постановою Держкомстату Росії від 15 червня 1994 р. № 68 )
У гр. 6 розділу 1. 3) включаючи відпускні, доплати та надбавки. "" 20 р. керівник головний бухгалтер прізвище та n телефонувиконавця
- Претензіяз вимогою повернення грошової суми за неякісний телефон
Позовні заяви, скарги, клопотання, претензії → Претензія з вимогою щодо повернення грошової суми за неякісний телефон
Директору від мешкаючого за адресою: тел. претензія 11.05.2012р. мною був придбаний у вашому магазині стільниковий телефоні картка пам'яті до нього, що підтверджується...
- План перевезень вантажів автомобільним транспортом ( річний) (Додаток до типового річномудоговору на перевезення вантажів автомобільним транспортом)
Договір перевезення вантажів та пасажирів → План перевезень вантажів автомобільним транспортом (річний) (додаток до типового річного договору на перевезення вантажів автомобільним транспортом)
додаток № 1 до типового річномудоговору на перевезення вантажів автомобільним транспортом план перевезень вантажів автомобільним транспортом
- Претензіяз вимогою розірвати договір купівлі-продажу та повернути вартість телефону
Позовні заяви, скарги, клопотання, претензії → Претензія з вимогою розірвати договір купівлі-продажу та повернути вартість телефону
Керівнику від: (фіо) адреса: телефон: претензія 20г. я придбав у магазині за адресою стільниковий телефон(Найменування товару), вартістю руб., Що по...
- Претензіяпро повернення телефонуналежної якості, набутої дистанційно в інтернет-магазині
Позовні заяви, скарги, клопотання, претензії → Претензія щодо повернення телефону належної якості, придбаного дистанційно в інтернет-магазині
- Претензіяза договором на технічне обслуговування газового обладнання
Позовні заяви, скарги, клопотання, претензії → Претензія щодо договору на технічне обслуговування газового обладнання
Керівнику, що проживає за адресою: , м. , вул. д. кв. . претензіяза договором на технічне обслуговування газового обладнання «» 20 рокуміж мною і «» був закл...
- Претензіяз вимогою до магазину про заміну товару
Позовні заяви, скарги, клопотання, претензії → Претензія з вимогою до магазину про заміну товару
Ітелей" прошу замінити несправнийхолодильник на холодильник "y" із перерахунком ціни. прошу розглянути мою претензіюпротягом 7 днів. у разі ігнорування моїх вимог я змушений звернутися до суду. у позовній заяві, крім вищезгаданого...
Як написати на товар неналежної якості лист-претензію (претензійний акт)?
Регулювання правил і порядку складання документа, що розглядається, залежать від суб'єктного складу правовідносин. Договір постачання, відповідно до ст. 506 Цивільного кодексу РФ (далі - ДК РФ), полягає в цілях передачі суб'єктом підприємницької діяльності комусь за плату у власність товару, який буде використаний у підприємницьких або інших не пов'язаних із особистим споживанням цілях.
З цього поняття слід, що стороною угоди постачання неспроможна виступати фізична особа. Це означає, що положення закону «Про захист прав споживачів» від 07.02.1992 № 2300-1, у тому числі щодо пред'явлення претензій до якості товару та реалізації правочинів покупця, застосовуватися не можуть.
При цьому в жодному нормативному акті форми претензійного акта не міститься. Правила складання цього документа також не розроблені, тому він формується з урахуванням звичаїв ділового обороту та основних правил, що становлять нормативно-правову базу для формування претензії:
- Правомочності покупця та вимоги, які він може пред'явити у претензії, визначаються ст. 518, 475, 520 ЦК України.
- Обов'язковість направлення претензії до звернення за вирішенням спору в судовому порядку випливає із норм АПК РФ (наприклад, ч. 5 ст. 4 та п. 7 ч. 1 ст. 126).
- Строки пред'явлення вимог щодо усунення порушень зобов'язання постачальнику щодо якості товару закріплені у ст. 477 ЦК України.
- Вимоги до форми претензії, що спрямовується юридичною особою іншої організації, випливають із ст. 161 ГК РФ про форми угоди та процесуальних норм про необхідність підтвердження направлення претензії другий стороні угоди (наприклад, п. 8 ч. 2 ст. 125 АПК РФ).
Лист-претензія - зміст, зразок
Законодавчо затвердженого зразка листа-претензії щодо якості товару постачальнику, як згадувалося, немає, тому документ складається у довільному вигляді. Однак при цьому важливо врахувати, що в силу низки правових норм та практики цивільно-правових відносин у даній сфері, у ньому мають бути такі елементи:
- найменування, реквізити та контактні дані одержувача претензії;
- реквізити договору постачання;
- вказівку обставин, у зв'язку з якими виникли претензії щодо якості отриманих покупцем товарів (про способи актування шлюбу читайте);
- посилання на норми законодавства та пункти договору, що закріплюють обов'язок постачальника з постачання продукції відповідної якості;
- вказівку на факт виконання покупцем взятих він за договором зобов'язань;
- конкретну вимогу про усунення порушень щодо визначеної у договорі якості товарів (відповідно до правомочностей, встановлених ст. 475 ДК РФ);
- посаду та П. І. О. особи, яка здійснює підписання документа.
Крім підпису компетентної посадової особи на претензії проставляється печатка суб'єкта господарювання (за наявності такої), після чого документ реєструється відповідно до правил діловодства в організації, що є покупцем, і надсилається визначеним у договорі способом. Як правило, претензія надсилається рекомендованим поштовим відправленням з повідомленням та описом вкладення. Зразок акта-претензії постачальнику якості товару можна завантажити на нашому сайті.
Чи не знаєте своїх прав?
Протягом якого часу приймаються претензії?
Обов'язок покупця здійснити як приймання поставленого товару, а й перевірити його якість, закріплена у п. 2 ст. 513 ЦК України. У разі виявлення недоліків як поставлений товар покупець повинен повідомити про це постачальнику в письмовій формі. Термін направлення такої претензії встановлено зазначеною нормою, яка зобов'язує направити вимогу про усунення недоліків одразу після їх виявлення.
У цьому період, відведений виявлення таких недоліків, може визначатися:
- законодавчими нормами;
- умовами договору постачання;
- звичаями ділового оборота.
Більш докладних термінів виявлення недоліків і, пред'явлення претензій параграф, присвячений договору поставки, не містить. Проте п. 5 ст. 454 ГК РФ говорить, що до конкретних видів купівлі-продажу (у тому числі постачання) застосовуються загальні правила про купівлю-продаж, якщо відповідними параграфами не передбачено інше.
Оскільки нормами про постачання встановлено конкретних термінів пред'явлення вимог продавцем при отриманні неякісного товару, застосуванню у разі підлягає ст. 477 ГК РФ, згідно з якою претензії щодо якості товару приймаються протягом:
- термін придатності;
- терміну дії гарантії товару;
- розумного терміну (але не більше 2 років від дня ухвалення партії);
- іншого встановленого законом чи договором строку.
Сама претензія має бути направлена негайно після виявлення недоліків як.
Таким чином, претензія до якості товару, поставленого в рамках договору постачання, має бути надіслано негайно після виявлення недоліків. Хоча цей документ і не має уніфікованої форми, представлений за посиланням вище зразок написати претензію на товар неналежної якості дозволить легко — достатньо підкоригувати дані відповідно до ситуації.
Приклад-зразок претензії на неякісний товар (кондиціонер)
Зразок претензії до магазинуна неякісний товар. Споживач купив кондиціонер за готівку. Після встановлення кондиціонера було виявлено явні недоліки придбаного товару: кондиціонер було працювати на охолодження. З цією проблемою споживач звернувся до сервісного центру. Несправності кондиціонера не усунули. В претензіїспоживач вимагає повернути йому гроші за придбаний неякісний товар.
Приклад-зразок претензії на повернення товару (будь-який товар неналежної якості)
Приклад-зразок претензії повернення товару. Претензія містить норми закону про захист прав споживачів, посилання на статті. Можна скачати та заповнити під будь-який товар неналежної якості, що підлягає поверненню.
Зразок претензії до магазину
Зразок претензії до магазину. Підійде вам у тому випадку, якщо куплений у магазині товар не підійшов з технічних причин. Містить вимогу повернення коштів сплачених за товар. Претензія допомагає у тому випадку, якщо магазин відмовляється повернути гроші за товар.
Приклад-зразок претензії щодо повернення коштів за морозильник
Претензія щодо повернення коштів за договором купівлі-продажу за товар. Морозильник не підійшов з технічних причин (сильний шум від роботи).
Приклад-зразок претензії на неякісні БАДи
Претензія покупця БАДів із вимогою повернення коштів через низьку якість товару. Претензія містить необхідні виноски на Закон про права споживачів і може бути застосована у випадках, коли потрібно зробити повернення неякісного чи сумнівного товару, неналежного інформування споживачів про якості харчового товару, проданого та придбаного з лікувальною метою.
Приклад-зразок претензії за договором купівлі-продажу автомобіля
Покупець автомобіля купив автомобіль за договором купівлі продажу. Чек про оплату повної вартості є. Через невеликий проміжок часу протягом терміну гарантії покупцем автомобіля були виявлені істотні недоліки автомобіля. Зокрема – несправність двигуна. У зв'язку з тим, що ремонт або заміна двигуна автомобіля коштуватиме дорого, покупець звертається з претензією про завищену вартість автомобіля та вимогою заміни автомобіля на аналогічний без недоліків.
Приклад-зразок претензії повернення грошей за стільниковий телефон
Зразок претензії на повернення грошей за мобільний телефон. Претензія підійде всім покупцям, хто зіткнувся з проблемою видачі неякісного товару, купуючи телефон. Завантажте претензію та підкоригуйте вимоги та факти виходячи з документів, які у вас є (товарні чеки, дати, найменування організації, паспортні дані)
Приклад-зразок претензії щодо повернення коштів за комп'ютерну гру
Претензія повернення грошей за неякісний товар - комп'ютерну гру.
Приклад-зразок претензії на неякісний товар (пральна машина)
Претензія на неякісний товар – пральну машину. Після покупки в процесі експлуатації покупець виявив, що машина має суттєвий технічний недолік. У неї не працює функція віджимання. З закону про права споживача покупець неякісного товару вимагає повернути повну вартість пральної машини.
Приклад-зразок претензії на повернення куртки до магазину
Претензія до інтернет-магазину на неякісний телевізор. Товар було куплено з сайту інтернет-магазину, шлюб у товарі було виявлено та прохання про заміну товару було відправлено по e-mail. Відповіді не було. У письмовій претензії споживач вимагає замінити товар на аналогічний, без недоліків.
Приклад-зразок претензії на неякісне виготовлення кухонних меблів
Меблі були замовлені та привезені клієнту. У процесі збирання були виявлені недоліки. І при складанні були пошкоджені стіни та підвіконня на кухні. Працівники компанії-виробника обіцяли швидку заміну неякісних деталей, але не дотрималися обіцянки. Оскільки квартира власником була обладнана з метою здачі в найм, вона зазнала збитків через неможливість здати в оренду квартири з несправною кухнею. У претензії є вимоги крім заміни деталей, відшкодувати фінансові та моральні збитки.
Приклад-зразок претензії на повернення грошей за меблі та розірвання договору
Претензія на зрив термінів виготовлення меблів. Терміни за договором виробником меблів було пропущено, у зв'язку з цим споживач вимагає повернення грошей, сплачених ним за договором купівлі продажу. Посилання на закон про права споживачів зазначені, терміни, дані про компанію та номер договору слід поставити персональні.
Приклад-зразок претензії продавцю на повернення пилососу
Претензія до продавця повернення купленого питесоса. Під час продажу покупець був неправильно поінформований про товар. Продавець ввів покупця в оману та описав товар так, щоб покупець купив його: приписав товару функції, які той не мав. У процесі використання покупець з'ясував, що слова продавця не мали зв'язку із дійсними властивостями товару та вимагає повернути йому гроші.
Приклад-зразок претензії до магазину. Повернення ноутбука
Претензія до магазину Вартість ноутбука була повністю оплачена у магазині. Після отримання товару в ньому відразу ж було виявлено істотний недолік: ноутбук, що продавався як новий, мав потертості та подряпини. Його зовнішній вигляд відповідав б/у стану. У претензії покупець вимагає повернути гроші за товар.
Приклад-зразок претензії на повернення грошей за товар та встановлення (монтаж)
Претензія на повернення гіпотетичного товару та вартості на його встановлення у приміщенні. Причина - руйнування конструкції установки (може бути замінена на інші причини стосовно вашого випадку).
Приклад-зразок претензії за договором купівлі-продажу меблів
Претензія до договору купівлі-продажу меблів для ванної кімнати Договір порушено за термінами постачання меблів. Покупець вимагає повернути йому сплачені гроші у строки, встановлені згідно із законом про права споживачів.
Приклад-зразок претензії до автосалону
Претензія до автосалону, де покупець купив автомобіль. У процесі користування автовласник виявив суттєві недоліки: автомобіль мав ряд стандартних функцій, які були заявлені за стандартами товару. Споживач, спираючись на свої права, вимагає замінити автомобіль на новий з відповідною комплектацією та відшкодувати витрати на послуги юриста.
Приклад-зразок претензії до автомайстерні
Претензія до автомайстерні ґрунтується на факті передачі автомобіля на ремонт в автомайстерню та невиконанні узгоджених робіт майстром. Послуга – перебирання двигуна автомобіля була невиконана, а гроші за послугу були оплачені при першому обігу. У претензії покупець вимагає повернути йому кошти.
Приклад-зразок претензії до авіакомпанії
Споживач забронював у авіакомпанії квитки на чартерні рейси. Але під час перевірки квитків на контролі виявилося, що не існує одного з цих квитків. Білет був проданий іншій особі. В результаті клієнт був змушений придбати три квитки на інший рейс (через неможливість летіти окремо від сім'ї). У претензії вимагається відшкодування фінансових витрат.
Приклад-зразок претензії
Купівля автомобіля у салоні за договором. Незважаючи на те, що споживач при оформленні документів купівлі продажу заплатив повну вартість автомобіля, він навіть через якийсь великий термін фактично не отримав атвомобіль. Причина: відсутність технічного паспорта на автомобіль. У претензії покупець вимагає повернути йому вартість автомобіля та розірвати договір про купівлю транспортного засобу.
Приклад-зразок претензії на автосалон
Зразок претензії на автосалон. Споживач підписав договір про купівлю автомобіля з певними функціями та комплектацією. У результаті виявилося, що комплектація суттєво відрізняється від обіцяної.
Приклад-зразок претензії на ремонт комп'ютера
Зразок претензії на неякісні послуги з ремонту комп'ютера
Приклад-зразок претензії на неякісні медичні послуги
Зразок претензії на неякісні медичні послуги. Неякісні медичні послуги – часта проблема споживачів. Судячи з зверненням до наших юристів із захисту прав споживачів, у сфері надання платних медичних послуг споживачам потрібно бути на чеку. Перед оплатою послуг обов'язково ознайомтесь із правилами надання послуги та зберігайте всі документи, аж до чеків оплати. Не викидайте чеки навіть якщо послуга була надана і, на вашу думку, все пройшло добре!
Приклад-зразок претензії на неякісні меблі
Претензія до ТОВ, магазину на неякісні меблі. За договором придбання меблів були суттєві порушення щодо термінів передачі товару.
Зразки претензій щодо послуг
Приклад-зразок претензії до підрядника
Підрядник взяв на себе зобов'язання щодо будівництва фундаменту. В претензії від замовника підрядникуговориться, що за договором підрядник мав зробити роботу та здати її замовнику. Але підрядник не зміг повністю надати послугу та виконати всі умови за договором підряду. В претензіїзамовник, спираючись на потребу виплатити йому гроші, відшкодувати витрати на послуги юриста.
-
Претензія до туристичного агентства. Клієнт перерахував гроші на рахунок агентства за договором надання туристичних послуг. В результаті було надано неякісно. В претензіїКлієнт вимагає від туристичної агенції розірвати існуючий договір та відшкодувати йому сплачені гроші.
Приклад-зразок претензії на банк
Претензія від позичальника до банку. Споживачем було отримано у банку кредит для придбання мобільного телефону. За договором щомісяця, регулярно вносилася оплата та прострочок не виникало. Споживачем кредит було погашено повністю у визначений за договором термін, включаючи відсотки банку. Через півроку з банку надійшов дзвінок із повідомленням про те, що за споживачем є заборгованість. Споживач пише претензію банкуде вимагає розібратися в ситуації.
Приклад-зразок претензії експедитора
Претензія до експедитора. Між постачальником послуг - експедитором та споживачем послуг, приватною особою було укладено договір про міжміське перевезення вантажу. Однак оплата послуг перевізника не була зроблена належним чином за договором. Претензія складена перевізником та направлена на адресу споживача послуги.
Приклад-зразок претензії до туристичного агентства
Претензія до туристичного агентства про неякісні послуги. Клієнт туристичної агенції повністю сплатила договір про туристичні послуги. В результаті не отримавши належної якості обслуговування: не було заброньовано номер у готелі, у зв'язку з чим клієнт поніс додаткові витрати на знімання номера та оплату додаткових послуг. Претензія містить вимоги про відшкодування заподіяної моральної шкоди та відшкодування коштів, сплачених клієнтом за договором із туристичним агентством.
Приклад-зразок претензії до страхової компанії ОСАЦВ
Претензія до страхової компаніїОСАЦВ. Внаслідок ДТП автомобіль клієнта страхової компанії ОСАЦВ був сильно пошкоджений. Винуватець ДТП не він. Винним був визнаний другий учасник ДТП, який також мав страховку ОСАЦВ. Водій, невинний у ДТП, звернувся до страхової компанії винуватця аварії, надавши всі документи, необхідні для стягнення збитків. Але експертиза оцінила вартість ремонту автомобіля набагато нижчою, ніж середня ціна ремонтних робіт. Тому претензіязаявника містить вимогу для відшкодування заподіяної йому шкоди зробити ремонт автомобіля.
Приклад-зразок претензії до банку про перерахунок заборгованості за кредитом
Зразок претензії до банку про перерахунок заборгованості за кредитним договором та визнання заборгованості необґрунтовано нарахованою. За належної редагування підходить і для претензії до мікрофінансової організації для перерахунку заборгованості та зняття накручених відсотків.
Приклад-зразок претензії до організації
Претензія до організації за договорами позики. Було складено кілька договорів позики між позичальником та заявником претензії. Але позичальник не виконав свої зобов'язання та не виплатив суму позики та щомісячні відсотки за договором. Заявник вимагає у претензії виплатити суму позики та належні йому відсотки у межах договору.
Приклад-зразок претензії щодо повернення грошей за освітні послуги
Претензія щодо повернення грошей за освітні послуги. Причина повернення: неякісні навчальні послуги. Вимога: відшкодування грошових коштів, сплачених клієнтом за договором та відшкодування моральної шкоди через втрачений час та неодноразове поводження клієнта з вимогами вирішити ситуацію.
Приклад-зразок претензії за договором надання послуг з навчання мови
Претензія-зразок за договором надання послуг з навчання англійської мови. Претензія допоможе споживачам послуг відстояти свої права у разі, якщо послуга була оплачена та не надана або надана не з належною якістю, з порушенням умов договору. Вимога: відшкодування суми оплати, відшкодування моральної шкоди, сплата відсотків користування чужими грошима.
Приклад-зразок претензії за договором мікропозики
Претензія за договором мікропозики. Покровитель претензії не може погасити позику і в претензії просить відстрочити виплату за договором.
Приклад-зразок претензії на страхову компанію
Зразок претензії на страхову компанію
Приклад-зразок претензії щодо повернення позики
Претензія щодо повернення позики. Від Позикодавця боржнику з вимогою у вказані терміни внести.
Приклад-зразок претензії на неякісне надання послуг
Неякісне надання послуг. Претензія написана без надання конкретної послуги. Завантажте претензію та допишіть її під свої умови. Документ підійде практично для будь-якого випадку надання неякісних послуг.
Приклад-зразок претензії послуги навчання
Претензія на неякісні послуги навчання адресована гендиректору. Заявник вимагає розірвання договору на підставі невиконання одного з пунктів договору.
Приклад-зразок претензії на недотримання правил безпеки
Хороша грамотна претензія до торгового центру на недотримання норм безпеки. Літня відвідувачка ТЦ підсковзнулася на мокрій підлозі, отримала травму і зазнала як фізичної, моральної та фінансової шкоди. За законом про права споживачів вона потребує справедливої компенсації. Претензія корисна всім випадків порушення норм безпеки у громадських місцях, установах.
Приклад-зразок претензії на гарантійний ремонт
Претензія на гарантійний ремонт миючого пилососу. Споживач здав у ремонт дорогий миючий пилосос. У ремонтній майстерні пилосос пробув більший термін, який необхідний для ремонту. Тобто, через неповажну причину послугу ремонту техніки не було надано. У претензії споживач вимагає зробити ремонт та виплатити йому суму моральної шкоди.
Приклад-зразок претензії до турфірми
Претензія до турфірми Споживач придбав у турфірмі тижневий відпочинок на курорті. Оплата була внесена заздалегідь, але послуга була надана неякісно - на курорті йому було відмовлено у наданні номера, оскільки бронювання не було здійснено. Споживач послуги турфірми вимагає повернути йому кошти через надання неякісної послуги.
Завантажити претензію до страхової компаніїПретензія до страхової компанії. За договором страхування, укладеним між заявником і страховою компанією, заявник застрахував транспортний засіб, що належить йому, – автомобіль. Внаслідок дорожньо-транспортної пригоди автомобіль, який належить заявнику, отримав технічні пошкодження. Про настання страхового випадку заявник негайно повідомив страхову компанію. Внаслідок повідомлення про страховий випадок страховою компанією було заведено страхову справу. Проте, досі страховою компанією направлення на ремонт транспортного засобу заявнику не видано. Заявник вимагає направити застрахований транспортний засіб - машину для ремонту на СТОА офіційного дилера.
Приклад-зразок претензії щодо відшкодування збитків
Претензія щодо відшкодування збитків. Внаслідок дорожньо-транспортної пригоди було заподіяно механічні пошкодження автомобілю? належить заявнику на праві власності. Винним у ДТП було визнано водія іншого автомобіля. Після настання страхового випадку заявник негайно звернулася до страхової компанії винуватця, надавши повний комплект документів та пошкоджений при ДТП автомобіль для огляду та визначення розміру збитків. Проте страхова компанія виплатила лише частину коштів для відновлювального ремонту. Неодноразові звернення до страхової компанії винуватця щодо виплати заявнику страхового відшкодування у повному обсязі залишилися безрезультатними. Заявник вимагає у порядку відшкодування шкоди заподіяної майну зробити виплату частини страхового відшкодування.
Зразок претензії до страхової компанії після ДТП. Завантажте зразок претензії та підредагуйте під свій випадок. Заповнюйте уважно, спираючись на ті документи та ухвали, які у вас є.
Питання юристу із захисту споживачів
В результаті фінансово-господарської діяльності у підприємств, які купують товари (послуги) у сторонніх організацій, можуть виникати проблеми, пов'язані з якістю, технічним станом продукції, що постачається (надаються послуг). У ситуації, що склалася, споживач має право висвітлити проблему в документі, що називається претензією постачальнику.
Укладання угод, що передбачають фінансові розрахунки між сторонами, передбачає домовленості учасників угоди щодо порядку та умов оплати, термінів постачання, вимог до якості та технічних характеристик продукції.
У процесі виконання угоди можуть виникнути непередбачувані ситуації, у зв'язку з чим у договорі має бути визначена процедура їх вирішення та усунення. З різних причин невиконання чи неналежне виконання зобов'язань постачальником може мати місце, й у разі покупцю належить право виставлення претензії.
У договорі обов'язково має бути присутнім пункт, який би визначав способи вирішення спорів та розбіжностей у досудовому розгляді. Пов'язано це з тим, що усунення проблем у претензійному порядку є набагато вигіднішим, ніж звернення до арбітражного суду. Розгляд справи у судових інстанціях потребує як багато часу, а й істотних фінансових витрат.
Як скласти
Зразок претензіїПретензійний документ має бути складений письмово, у довільній формі. Однак слід дотримуватися загальних правил написання подібних заяв і включити до змісту:
- суть претензії з докладним описом та конкретним формулюванням вимог, що пред'являються постачальнику;
- вартісну оцінку претензії (включаючи всі збитки, пені, неустойки, пов'язані з невиконанням зобов'язань винною стороною);
- обґрунтування претензій (посилання на нормативну базу, свідоцтва, що підтверджують якість та інші документи);
- перелік документів, що додаються до претензійного листа, та підтверджують причину складання звернення;
- терміни розгляду претензії та тимчасовий період, протягом якого постачальник повинен дати відповідь, вжити заходів для усунення зауважень.
Сторона, до якої пред'явлена претензія, зобов'язана в обумовлений термін надати відповідь заявнику. В іншому випадку покупець може реалізувати своє право звернення до судової інстанції, і вже арбітражний суд розглядатиме позов щодо постачальника. Для обліку претензійних листів рекомендується вести журнал, де будуть вказані всі пред'явлені претензії та примітки із зазначенням інформації щодо їх вирішення.
Завантаження...