Мовний етикет- «національно специфічні правила мовленнєвої поведінки, що реалізуються в системі стійких формул і виразів у прийнятих та запропонованих суспільством ситуаціях «ввічливого» контакту зі співрозмовником. Такими ситуаціями є: звернення до співрозмовника та привернення його уваги, вітання, знайомство, прощання, вибачення, подяка тощо» (Російська мова. Енциклопедія).
Основними функціями мовного етикету є комунікативна, контактовстановлююча, заклику, привернення уваги, функція ввічливості тощо. Етикет - це розпорядження, що виходить з того, що якщо людина хоче займати певне місце в даному суспільстві, то він повинен своєю поведінкою (і мовленнєвою у тому числі) виправдовувати очікування цього суспільства. Етикет допомагає обійти гострі кути, згладити протиріччя етикетні формули або етикетною поведінкою.
Таким чином, мовленнєвий етикет є норми соціальної адаптації людей один до одного, він покликаний допомогти організувати ефективну взаємодію, стримувати агресію (як свою, так і чужу), служити засобом створення образу свого в даній культурі, в даній ситуації.
Відповідно, основними етикетними жанрами є: привітання, прощання, вибачення, подяка, привітання, прохання, розрада, відмова, заперечення… Мовний етикет поширюється на усне та письмове спілкування.
При цьому для кожного мовного жанру мовного етикету характерне багатство синонімічних формул, вибір яких визначається сферою спілкування, особливостями комунікативної ситуації та характером взаємин, що спілкуються. Наприклад, у ситуації вітання: Доброго дня! Добрий ранок! Добридень! Добрий вечір! (Дуже) радий Вас вітати (бачити)! Дозвольте Вас привітати! Ласкаво просимо! Моє шанування! Вітаю! Яка зустріч! Та й зустріч! Кого я бачу!та ін.
ЕВФЕМІЗМ,від грец. «добре» і «говорю», стилістично нейтральне слово або вираз, що вживається замість синонімічної мовної одиниці, яка представляється непристойною, грубою або нетактовною; евфемізм нерідко вуалюють, маскують суть явища; наприклад: помертизамість померти,казати неправдузамість брехати,лібералізація цінзамість підвищення цін,виріб(Про атомну бомбу).
Сутність евфемізму . Для процесу евфемізації істотні наступні моменти: 1) оцінка говорячим предмета мови як такого, пряме позначення якого може бути кваліфіковане (в даному соціальному середовищі або конкретним адресатом) як грубість, різкість, непристойність тощо; 2) підбір таким, що говорить таким позначенням, які не тільки пом'якшують спосіб вираження, але і маскують, вуалюють суть явища; це особливо ясно видно з прикладу семантично розпливчастих медичних евфемізмів типу новоутвореннязамість пухлинаабо іншомовних – і тому не всім зрозумілих – термінів типу педикульоззамість вошивість; 3) залежність вживання евфемізму від контексту і зажадав від промови: що жорсткіший соціальний контроль мовної ситуації та самоконтроль говорящим своєї промови, тим паче ймовірне поява евфемізмів, і, навпаки, у слабко контрольованих мовних ситуаціях і за високому автоматизмі промови (спілкування у ній, з друзям і т.п.) евфемізму можуть надавати перевагу «прямі», неевфемістичні засоби позначення.
Цілі евфемізації мови . 1. Основна мета, яка переслідується тим, хто говорить при використанні евфемізмів, - прагнення уникати комунікативних конфліктів, не створювати у співрозмовника відчуття комунікативного дискомфорту. Наприклад, що вживаються як своєрідні терміни слова незрячий(замість сліпий), а також слова неправда(замість брехняабо брехня. 2. Вуалювання, камуфляж істоти справи - ще одна мета, з якою створюються та використовуються евфемізми. Це особливо притаманно мови тоталітарного суспільства, якою була Росія до кінця 1980-х років. Компетентні органи,установа(замість в'язниця), доброзичливий(замість стукач). 3. Евфемізми можуть використовуватися з метою приховати від оточуючих те, що говорить хоче повідомити лише конкретного адресата. Це характерно, наприклад, для пошуку сексуальних партнерів («Молода жінка надасть увагузаможному чоловікові»); найму на роботу («На високооплачувану роботу запрошуються дівчат без комплексів.
Теми та сфери евфемізації . Оцінка тим, хто говорить того чи іншого предмета мови з точки зору пристойності / непристойності, грубості / ввічливості орієнтована на певні теми та сфери людської діяльності (а також відносини між людьми). Традиційно такими темами та сферами є такі: 1) деякі фізіологічні процеси та стани: Звільни ніс! - замість Висморкайся!,звільнити кишечник,нездужання(Про менструацію), Вона чекає на дитинузамість Вона вагітна; 2) певні частини тіла, пов'язані з «тілесним низом»; об'єкти цього роду такі, що і непряме, евфемістичне їх позначення в побутовій мові часто сприймається більшістю тих, що говорять, не цілком пристойне: порівн., наприклад, просторічні та жаргонні номінації чоловічого статевого члена: палиця,кінець,інструмент,апарат,прилад,балда,банан,вафлята багато інших. ін; 3) відносини між статями; порівн.: перебувати у близьких,інтимних відносинах,в інтимному зв'язку,фізична близькість, просторічне значення дієслова зустрічатисямати «сексуальні стосунки» тощо; 4) хвороби та смерть: нездужати,погано себе відчувати- замість хворіти,хворіти; Вона дуже погана- про безнадійно хвору; французький нежить- замість сифіліс;пішов від нас,його не стало- замість помер; покійний- замість померлий,смерть- замість смертьі т.п.
Норми мовної поведінки, прийняті у цьому суспільстві, – це …
Правильні варіанти відповіді: р*ч*вий етикет
Завдання ((1)) ТЗ 1.
Правильні варіанти відповіді: евф*мізми
Завдання ((1)) ТЗ 1.
R добрий день
R привіт
J здорово
J дозвольте привітати Вас
Завдання ((1)) ТЗ 1.
R діточка
J будьте ласкаві
J пані та панове
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J шановний + пан + посада
R шановний + пан + прізвище + ім'я + по батькові
J шановний + ім'я + по батькові
J шановний + ім'я + по батькові
Завдання ((1)) ТЗ 1.
R дозвольте Вас представити
R прошу любити і шанувати
J мені хотілося б з Вами познайомитись
J дозвольте представитися
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J винен
R прийміть мої вибачення
R вибачаюсь
J пардон
Завдання ((1)) ТЗ 1.
R до зустрічі
R бажаю удачі
J дозвольте відхилятися
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J дозвольте відхилятися
R не пропадай
J не смію Вас затримувати
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
R до приятеля, щоб попросити у нього підручник
J до викладача, щоб попросити його прийняти у вас достроково іспит
J до безпосереднього начальника
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
R до добре знайомого адресата
J до літньої людини, щоб дізнатися, яка година
J до незнайомої людини
"Середній рівень"
Завдання ((1)) ТЗ 1.
R обстановка офіційна
J адресат – друг
R взаємини адресата та адресанта холодні
R адресат малознайомий
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J дійсному способі
R наказовому способі
R формі інфінітиву
J умовний спосіб
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J я зовсім не згоден
R дозвольте мені заперечити
Завдання ((1)) ТЗ 1.
R дозвольте Вас потурбувати, не вважайте за працю
J над службу, а дружбу; будь ласкавий
J замовте слівце, будьте такі добрі
J допоможіть, будь ласка; Зроби послугу
Завдання ((1)) ТЗ 1.
Завдання ((1)) ТЗ 1.
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J офіційне ввічливе
R нейтральне ввічливе
J грубе образливе
J розмовне
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
J вид трудової діяльності
J вид фізичної активності
R окремий випадок діяльності людини
J процес, що не має відношення до діяльності
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
R до викладача, щоб попросити його прийняти у Вас достроково іспит
J до приятеля, щоб попросити його прийняти у Вас достроково іспит
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
J до незнайомого, малознайомого адресата
J в офіційній обстановці спілкування
J при підкреслено ввічливому, стриманому ставленні до адресата
R до керівника організації, щоб дізнатися рішення за Вашою заявою
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
R володіння мовними нормами мовної поведінки, прийнятими у цьому суспільстві:
J володіння мовними нормами
J точність, зрозумілість, лаконічність, виразність мови
J володіння мовними нормами
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
R до рівного та старшого (за віком, положенням) адресата
J у неофіційній обстановці спілкування
J до знайомого адресата
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
R до міліціонера, щоб уточнити, як проїхати на виставку
J до знайомої людини, щоб дізнатися, яка година
J до брата, щоб запросити його у кіно
J до приятеля, щоб попросити у нього конспекти
"Високий рівень"
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J обов'язковості
R ввічливості
J скромності
J нейтральності
Завдання ((1)) ТЗ 1.
Завдання ((1)) ТЗ 1.
Завдання (( 165 )) ТЗ 165
R Думайте про можливі наслідки слів
J Говорити так, щоб Ваша підготовка була оцінена слухачами
J Говорити те, що від Вас очікують
J Говорити швидко, без запинок
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
R національно специфічні правила мовної поведінки, що застосовуються в ситуаціях вступу співрозмовників у контакт і для підтримки спілкування в обраній тональності відповідно до обстановки спілкування, соціальних ознак комунікантів та характеру їх взаємовідносин
J вміння співвідносити вербальне та невербальне вираження своєї думки.
J мистецтво говорити компліменти
J вміння говорити та писати гарною мовою
Тема 2. Реклама у діловому мовленні
"Базовий рівень"
Завдання ((1)) ТЗ 1.
R публіцистичного та офіційно-ділового
J художнього та розмовного
J наукового та офіційно-ділового
J наукового та публіцистичного
Завдання ((1)) ТЗ 1.
R Франції (1987 рік)
J США (2000 рік)
J Росії (1990 рік)
J Німеччини (1988 рік)
Завдання ((1)) ТЗ 1.
Правильні варіанти відповіді: в*дії
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J записка
R оголошення
J службова записка
R заклик
Завдання ((1)) ТЗ 1.
Правильні варіанти відповіді: слоган#S#
Завдання ((1)) ТЗ 1.
Правильні варіанти відповіді: р*квізити
Завдання ((1)) ТЗ 1.
Правильні варіанти відповіді: л*г*тип#S#
Завдання ((1)) ТЗ 1.
Правильні варіанти відповіді: спам # S #
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J образно
J з докладним описом
R як товар
J як фотографія
"Середній рівень"
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J пов'язану послідовність речень
J набір слів
R сегментований список, що складається зі словосполучень
J подоба відеоряду
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J прислівники
J дієслова
R іменника в ім.п. у функції уявлення
J займенники
Завдання ((1)) ТЗ 1.
R блискучі досягнення
J традиційна німецька якість
J подвійний ефект
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J умовного
J дійсного
R наказового
Завдання ((1)) ТЗ 1.
Правильні варіанти відповіді: неетичної, неетичної
Завдання ((1)) ТЗ 1.
Правильні варіанти відповіді: л*ксична
Завдання ((1)) ТЗ 1.
Правильні варіанти відповіді: пунктуаційна
"Високий рівень"
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J порушення лексичної сполучуваності
J морфологічна
R логічна
R синтаксична
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J граматична
R мовна недостатність
J морфологічна
R логічна
Завдання ((1)) ТЗ 1.
R порушення лексичної сполучуваності
J тавтологія
J плеоназм
J порушення норм управління
Завдання ((1)) ТЗ 1.
R стилістична
R пунктуаційна
J синтаксична
J лексична
Тема 3. Ділове письмо. Норми ділового листа
"Базовий рівень"
Завдання ((1)) ТЗ 1.
Правильні варіанти відповіді: службовий документ
Завдання ((1)) ТЗ 1.
R становище
J заяву
J довіреність
Завдання ((1)) ТЗ 1.
Правильні варіанти відповіді: гарантійному
Завдання ((1)) ТЗ 1.
Правильні варіанти відповіді: с*пр*в*дительн*м
Завдання ((1)) ТЗ 1.
Правильні варіанти відповіді: запит
Завдання ((1)) ТЗ 1.
Правильні варіанти відповіді: р*кламаційний#S#
Завдання ((1)) ТЗ 1.
Правильні варіанти відповіді: авт*біографія
Завдання ((1)) ТЗ 1.
Правильні варіанти відповіді: р*зюме
Завдання ((1)) ТЗ 1.
Правильні варіанти відповіді: заява
Завдання ((1)) ТЗ 1.
Правильні варіанти відповіді: д*вер*нність
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
R одне питання
J два питання
J безліч запитань
J три питання
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
R реквізит
J елемент
J ситуація
J мовна модель
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
R документ, що застосовується для зв'язку, передачі інформації на відстань між двома кореспондентами, якими можуть бути юридичні та фізичні особи
J документ, що фіксує угоди двох або кількох сторін
J законодавчий документ
J документ, що містить обов'язкові до виконання вказівки вищих органів
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
J управлінська
J правова
J функція історичного джерела
R інформаційна
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
J комунікативна
R правова
J культурна
J соціальна
"Середній рівень"
Завдання ((1)) ТЗ 1.
R розписку
J рішення
R довіреність
J службову записку
Завдання ((1)) ТЗ 1.
R службова записка
J пояснювальна записка
J доповідна записка
J заяву
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J службова записка
R пояснювальна записка
J протокол
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J службова записка
J пояснювальна записка
R доповідна записка
J розпорядження
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J розпорядчою
R констатує
J ухвалюючою
J стверджуючою
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J клопотанням
R актом
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
J лист-запит
J лист-відповідь
R лист-пропозиція
J лист-відмова
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
J лист-протест
J лист-запит
J лист-пропозиція
R лист-претензія
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
R підпис
R адресант
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
R договір
J пасквіль
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
R договір
J карт-бланш
J анотація
R клопотання
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
J XIV століття
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
J XVIII столітті
R XIX столітті
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
R реквізит J елемент J мовної моделі J шаблон
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
R одна – дві сторінки
J дві – три сторінки
J три – чотири сторінки
J чотири – п'ять сторінок
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
R Посилаючись на Ваш запит від…
J З метою обміну досвідом надсилаємо на Вашу адресу…
J Через затримку отримання вантажу…
J У зв'язку із завершенням робіт з...
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
J У порядку надання допомоги прошу Вас…
J Відповідно до постанови уряду…
R З огляду на збільшення попиту на продукцію…
J Щоб уникнути конфліктних ситуацій…
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
J Організація повідомляє Вас про те, що…
R Наполягаємо на дотриманні всіх умов цього договору.
J Вважаємо за необхідне нагадати Вам…
J Призначити на посаду.
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
R Взяті організацією зобов'язання втрачають свою силу з…
J У відповідь на Ваш запит від…
J Зобов'язати керівників усіх підрозділів інституту.
J Повідомляємо Вас, що…
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
J однозначність використовуваних слів та термінів
J точність та ясність викладу
J лаконічність
R емоційний тон викладу
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
J Прошу, щоб ви надали мені матеріальну допомогу
J Не змогли б ви надати мені матеріальну допомогу
R Прошу виділити мені матеріальну допомогу
J Хотілося б отримати матеріальну допомогу
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
J Я, Іванов Ігор, довіряю моєму другу, Сидорову Петру, отримати за мене зарплату в касі
J Прошу дозволити Вікторову Василю Петровичу отримати мою стипендію за травень
J Вікторов Василь Петрович – порядна людина, я довіряю йому отримати мою стипендію за травень, заздалегідь вдячний
R Прошу Вас надати мені чергову оплачувану відпустку з 1.06.2008р.
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
J П.І.Б. особи, яка видала довіреність
J дата посвідчення підпису
J дата видачі довіреності
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
J надсилається як запрошення
R підтверджує факт надсилання доданих до нього документів
J надсилається стороні, винній у невиконанні або неналежному виконанні будь-яких обіцянок, умов, робіт та ін.
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
R пропонує адресату взяти участь у будь-якому заході
J підтверджує будь-які обіцянки, гарантії
J повідомляє про проведення будь-яких заходів
J нагадує про якісь обіцянки, заходи та ін.
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
J довірити траст
R оформити траст
J виграти траст
J заснувати траст
"Високий рівень"
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J мета складання документа
R підпис
R назва документа
Завдання ((1)) ТЗ 1.
R найменування адресанта
R текст документа
R підпис заявника
J дані паспорта
R найменування адресата
R дата подання заяви
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J паспортні дані одержувача
R мета отримання довідки
R відомості про терміни дії документа
J тема довідки
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J віднесеністю до військової сфери
R ініціативним характером
J нічим, тому що терміни синонімічні
R повідомляє про керівництво про виконання доручень
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
Правильні варіанти відповіді: реквізити
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
J П.І.Б, особи, яка видала довіреність
J дата посвідчення підпису
R гриф затвердження документа
J дата видачі довіреності
J посада та підпис особи, яка засвідчує підпис довірителя
Завдання (( 1 )) ТЗ 1
R параметри сторінки
J найменування документа
J реєстраційний номер
R стиль та форма
Тема 4. Особливості офіційно-ділового стилю мовлення
"Базовий рівень"
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J знак оклику
R кома
J точка з комою
J двокрапка
Завдання ((1)) ТЗ 1.
R внаслідок
R відповідно до
R у зв'язку з
Завдання ((1)) ТЗ 1.
Правильні варіанти відповіді: ретельним
Завдання ((1)) ТЗ 1.
Правильні варіанти відповіді: давальним
Завдання ((1)) ТЗ 1.
Правильні варіанти відповіді: точність
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J невизначено-особисте
R безумовно-особисте
J безособове J двоскладове
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J орфографічна
J стилістична
J фразеологічна
R синтаксична
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J пропозиція
R прохання
J відмова від пропозиції
J повідомлення
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J розпорядження
J обіцянка
J прохання
R повідомлення
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J гарантію
R пропозиція
J прохання
"Середній рівень"
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J довіреності
R службовій записці
J наказі
R заяві
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J складні пропозиції
R архаїзми та історизми
R маловживані терміни
R іншомовні слова, що мають російські терміни
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J не мають при собі зазначення міри
J відносяться до порядкових
R стоять на початку речення
J стоять у середині пропозиції
Завдання ((1)) ТЗ 1.
R є вказівка заходи
J немає вказівки міри
J тільки на початку речення
J у середині або кінці пропозиції
R позиція у реченні не є визначальним критерієм
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J оплатити за проїзд, дешеві ціни, забезпечення еня рівня життя пенсіонерів
R відряджені витрати, ходять ати за сина, по приїзду в Тюмень
J ремонтувати водопровід провод, представити відпустку, згідно з прейскурантом
Завдання ((1)) ТЗ 1.
R плідна співпраця
R добрі партнерські відносини
J дивовижний круїз
R розумна цінова політика
"Високий рівень"
Завдання ((1)) ТЗ 1.
R заходи щодо вдосконалення
J витрати на ремонт
R витрати на ремонт
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J орфографічна
R морфологічна
J лексична R синтаксична
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J через затримку зарплати
R відповідно до листа замовника
J звертаємось до Вас із проханням
R відповідно до раніше досягнутої домовленості
Завдання ((1)) ТЗ 1.
J з метою обміну досвідом
R у зв'язку з надзвичайними фінансовими труднощами
R через погану успішність студентів
J з метою упорядкування документації
Завдання ((1)) ТЗ 1.
| позитивні конструктивні одиниці, які є не претендують на образність і експресивність обороти, службовці задля економії розумових зусиль | кліше |
| спочатку образне, але в силу свого постійного вживання вираз, що втратив експресію | штамп |
| стандартні засоби офіційно-ділового стилю, які вживаються за межами цього стилю, особливо в ситуації побутового спілкування | канцеляризми |
| фразеологізми |
Розділ 4. Риторика
Маріанна Баласанян, завідувач кафедри, кандидат філологічних наук, доцент
Самцхе-Джавахетський державний університет, Грузія
Учасник першості: Національна першість з наукової аналітики - "Грузія";
Відкрита Європейсько-Азіатська першість з наукової аналітики;
У останньому році може бути помічено суб'єктивну рішучість інтересу для комунікації етикетки з російською мовою не тільки серед філософів, але також серед соціологів і curturologists, які є тим, що людина на ньому. Засобами етикетки комунікації є соціальні дії між комунікаторами, через які є похмура соціальна influence, типова для комунікації в загальному, але це пояснюється більш щиро через етикетку комунікації. Social differentiation among the native speakers, they constant status and variable social roles dictate predominantly individual selectivity, and, as a concequence, fixedness among the native speaking groups of labeled stylistic formulas.
Keywords: комунікаційне етикетку з російською мовою, соціологами і corturologists, природні розмови груп.
За допомогою мовного етикету відбувається соціальна взаємодія комунікантів і соціальний вплив їх один на одного, характерне для спілкування взагалі, а в мовному етикеті, що виявляється особливо яскраво. Соціальна диференціація носіїв мови, їх постійний соціальний статус та змінні соціальні ролі диктують переважну вибірковість одиниць, і як наслідок, закріпленість за групами носіїв мови стилістичних маркованих формул.
Розгляд мовного етикету в стилістичному аспекті є актуальним. Достатньо побіжного погляду на синонімічні ряди в тематичних групах, щоб помітити міжстильову синонімію - стилістичні відмінності: Поки і Дозвольте відхилятися, Здорово та Радий вас вітатиі т.п. Одні одиниці виявляються стилістично зниженими, інші стилістично підвищеними (надаємо перевагу цьому терміну порівняно з “високим”) щодо відповідних нейтральних. Важливо визначити, що є основою стилістичної природи одиниць мовного етикету. Видається правомірним шукати витоки цієї природи у складному сплетенні причин і наслідків як екстра-, так і інтралінгвістичного порядку.
Приступаючи до соціостилістичної класифікації одиниць мовного етикету, необхідно мати на увазі наступний набір взаємодіючих та переплітаючих ознак, що визначають характеристику одиниці:
- 1) соціолінгвістична характеристика узагальненого адресанта, якому типово властива одиниця мовного етикету.
- 2) соціолінгвістична характеристика узагальненого адресата.
- 3) обстановка спілкування з погляду офіційності – неофіційності.
- 4) характер взаємовідносин спілкуються (що визначає тональність спілкування).
- 5) контактне становище співрозмовників.
- 6) письмова – усна форма тексту.
Для одних одиниць важливі всі з перелічених ознак, для інших пропорційний вплив однієї або кількох ознак виявиться різним.
Виходячи з цілей нашого дослідження, звернемося до конкретного синонімічного ряду у тематичній групі “Привітання”.
У семантичному полі вітання найбільш уживаної домінантної у синонімічному ряду є одиниця Доброго дня).
Однак, якщо виходити з перерахованих вище стилістичних умов-наслідків, що визначають природу стилістичних конотацій, перед нами дві одиниці (а не дві форми), суттєво різні з позиції характеристики адресанта, обстановки спілкування тощо.
Доброго дняпоєднується з Ви-формами, застосовується або до малознайомого, або до добре знайомого в офіційній обстановці спілкування, або при натягнутих відносинах.
Доброго днянезнайомому адресату може бути направлено з боку немаркованого адресата в офіційній обстановці за відомої адресанту службової та соціальної ролі адресата.
Доброго дня, що поєднується з ти-формами, має зворотні характеристики - знак вітання знайомого, при цьому близько знайомого, в неофіційній обстановці спілкування, за рівності соціального статусу адресата-адресанта в симетричній ситуації або за нижчого статусу адресата в асиметричній ситуації: Увійшов Микола в костюмі бостона: _Здрастє,-Здрастуй, Колю, сідай. (В.Шукшин).
Отже, як би нейтральна одиниця Привіт(-ті_, що має другу форму, насправді стійко закріплена за принципово різними ситуаціями мовного етикету, зокрема, і ситуаціями спілкування взагалі. Проте, ми не маємо відповідної стилістичної посліду для розмежування подібних явищ, тому зможемо вдатися лише до описового способу подання стилістичної характеристики одиниць, включаючи ознаки, про які говорилося вище. Доброго дня, добрий вечір, доброго ранку, які активно використовуються завдяки відтінкам значення вітання у час доби.
Не скасовуючи власне стилістичних характеристик “нейтральне”, ”підвищене”, ”знижене”, у тому числі ”розмовне”, ”просторічне”, ”жаргонне”, соціолінгвістичні характеристики конкретизують комунікантів, які обирають властиві їм і тому марковані одиниці, та обстановку спілкування, якої марковані одиниці доречні як ознаки, які стосуються одиницях як конотації. Нерозривність, взаємозв'язок та взаємовплив стилістичних та соціолінгвістичних прикмет дають підставу для введення характеристик комплексних, соціостилістичних.
Серед численних стилістичних груп російського мовного етикету наше увагу було приділено групі “Привітання”-”Прощання”, у яких використовуються компоненти із зазначенням тимчасово. У цих одиницях використовуються слова з часовим значенням. Розглянемо групу ”Привітання”. У цій групі використовуються такі вирази: Доброго дня, доброго ранку, доброго ранку, доброго вечора.
Зустрічаються цікаві для нас конструкції у тематичній групі мовного етикету “Прощання” та “Побажання при прощанні“.
У групі “Прощання“: До побачення, прощай(-ті), всього гарного! Всього найкращого! До зустрічі! До скорої зустрічі! До завтра! До неділі! До вечора! До свята! До літа! До трьох.
У групі " Побажання під час прощання. “- На добраніч, Доброї ночі, Доброї години.
Необхідно також виділити і вживання з тимчасовим значенням висловлювання “Поздоровлення” та “Побажання“.
У групі Вітання “: Зі святом! З новим роком! З Днем народження! Прийміть мої вітання+с+сущ. у твор.пад.
У групі “Побажання. “: Довгих років життя, Багато років життя.
Таким чином, відтінок значення в мовному етикеті виявляє додаткові семи поряд із загальними для всіх одиниць ряду (До завтра-вказівка терміну розлуки, Прощай-розлучення надовго або назавжди тощо).
Адресант і адресат - постійні та змінні соціальні ознаки комунікантів, які переважно і регулярно обирають формули. У цих випадках релевантні: а) вік, освіченість, вихованість, проживання в місті, селі, підлогу та ін; б) начальник-підлеглий, вчитель-учень, батько-дитина і т.д.
У відносинах адресант-адресат важливо враховувати поняття симетрії – асиметрії ситуації спілкування як рівності – нерівності комунікантів. Порушення прийнятого в поведінці та узуального в мові веде до протилежного поняття етикету, руйнування ввічливого спілкування, створення грубості (навмисного або ненавмисного), до руйнування контакту взагалі.
Офіційність-неофіційність обстановки спілкування.
- · Офіційність.
- а) власне офіційна обстановка з дотриманням правил мовної поведінки, передбачуваної ділової сферою (збори, засідання тощо.): Шановні товариші! Дозвольте мені від імені. . . і т.п.,
- б) офіційно-нейтральна повсякденна обстановка.
- Комунікантам відомі соціальні ролі адресата та адресанта: продавець-покупець, адміністратор готелю-командований, перукар-клієнт, касир-покупець квитка тощо. Перевага побуту призводить до звернення типу Дівчина,перевага до офіційності-до звернення типу Товариш касир.
- в) урочиста обстановка (типу ювілею) викликає до життя високі одиниці, урочисто-риторично-підвищено ввічливі, гіперболізовані вислови подяки, привітання, побажання, компліментів тощо.
2. Неофіційність обстановки спілкування веде до необов'язковості “протокольних “ правил мовної поведінки, призводить до використання, поруч із нейтральними, знижених одиниць, (обстановка дружнього та сімейного спілкування).
Ти-ви-спілкування і ти-ви форми. Цей компонент пов'язаний як із обстановкою спілкування, так і з тональністю спілкування і концентрує в собі цілу гаму взаємин, що спілкуються.
Одиниці, що мають відповідні форми, вимагають розгляду як окремі, з самостійними соціолінгвістичними ознаками (Привіт-Здрастуйте).
Тональність спілкування найбільше залежить від характеру взаємин спілкуються та обстановки спілкування та пов'язана з експресивно-стилістичною градацією одиниць.
- 1) немаркована тональність, нейтральна, "нульова"-в нейтральній обстановці спілкування, при нейтральних взаєминах комунікантів (Доброго дня, Дякую, Вибачте і т.п.)
- 2) тональність вище нейтральної має позитивні (підкреслено шаноблива, урочиста тощо) оцінки як властиві мовним одиницям конотація і негативні оцінки (“холодна”, натягнута тощо.) як мовні потенції одиниць, які більш виявляються у мовному вживанні: Дозвольте подякувати, Дозвольте відкланятися та ін.,
- 3) тональність нижче нейтральної має як позитивні оцінки (інтимно-довірча, дружня, ласкава тощо), так і негативні (фамільярно-грубувата, жартівливо-іронічна тощо): Привіт, Усього, Поки, Здорово та т.п.
Текст роботи розміщено без зображень та формул.
Повна версія роботи доступна у вкладці "Файли роботи" у форматі PDF
Тема «Російський мовний етикет – вітання» в даний час дуже актуальна. У середовищі вчених-лінгвістів звучить тривога за долю російської мови: чи не загрожують її чистоті іншомовна масова культура, різного виду жаргони, нестандартна лексика та загальне зниження рівня контролю за промовою. Це тривожні тенденції.
Мова завжди надає можливість вибору: як висловити думку, як сказати влучно і дохідливо, щоб бути почутим і зрозумілим. Людина повинна мати цю свободу вибору, інакше розвиток мови зайде у глухий кут. Але в нього має бути критеріївибору. А головними критеріями є доречністьданої форми мови в ситуації спілкування та ефективністьпромови: більшого позитивного результату досягне слово, виважене та коректне. Адже словом можна впливати як жестом чи вчинком: можна образити, образити, а можна підтримати чи прославити.
Взявшись за роботу про етикет - вітання, я досить швидко переконалася, що про це написано досить багато цікавого. Проте під час написання роботи я використала «Тлумачний словник живої мови» Володимира Івановича Даля, «Російський тлумачний словник» Лопатіна В.В., «Тлумачний словник російської мови» Ожегова С.І. книга Ольги Дмитрівни Ушакової «Мудрі думки мудрих людей», газета «Аргументи та факти», яка торкається проблем сучасної мови. У зборі матеріалу про вітання допомогли і власні спостереження над людьми, що оточують нас.
Різноманітність форм вітань у світі
Як відомо, будь-яке спілкування починається з привітання. Лопатін В.В. в «Російському тлумачному словнику» дає поняття цього слова як «…слова, жест, дію, що виражають привіт під час зустрічі». У «Тлумачному словнику російської мови» Ожегова говориться, що «вітання - це мова з
висловленням добрих побажань, розташування». Подібне визначення поняття дає і В. І. Даль у своєму «Тлумачному словнику живої мови.
Привітання є знаком визнання цінності та гідності людини. Різноманітність форм та багатобарвна палітра вітань у різних етикетах важко піддаються всебічному опису та класифікації. Ківок головою, уклін, рукостискання, поцілунок, повітряний поцілунок, просте «добрий день», «привіт» тощо. визначаються цілою низкою об'єктивних та суб'єктивних факторів етнографічного та соціокультурного характеру.
«Про племені масаї розповідають, що перед тим, як вітати одне одного, вони плюють на руки. Тибетський мешканець, знімаючи капелюх, висовує язик, а ліву руку тримає за вухом, ніби прислухаючись. Люди з племені маорі торкаються один одного носами. А в Англії жінка на вулиці, як правило, першою вітає чоловіка, тому що їй надається право вирішувати, чи вона хоче публічно підтвердити своє знайомство з цим чоловіком чи ні. Європейці при вітанні піднімають капелюх і трохи кланяються. У японців для вітання існують три види поклонів: низький, середній та легкий (з кутом 15 градусів).
Росіяни, англійці, американці як вітальний жест тиснуть один одному руки; китаєць за старих часів, зустрічаючи друга, потискав руку собі самому. Лапландці труться носами, молодий американець вітає приятеля, ляскаючи його спиною; латиноамериканці обіймаються; французи цілують один одного в щіку; військові віддають честь; самоанці обнюхують одне одного. Сучасні греки вітають одне одного словами: «Будь здоровим!», Стародавні греки говорили один одному на знак вітання: «Радуйся!» Араби вітають одне одного фразою: «Світ із тобою!», а індіанці – фразою «Все добре!».
Сучасний демократичний етикет дедалі більше орієнтується на гуманізм, рівність та справедливість у відносинах між людьми. У демократичному етикеті все частіше приймається і навіть стає нормою правило: першим вітається ввічливіший. Якщо вчитель першим вітається з учнями, він чинить за законами демократичного етикету. Якщо учень першим вітає вчителя, він надходить на поклик серця, вітаючи старшого на знак поваги.
Нове у мовному етикеті
Ми живемо в епоху великих і, головне, швидких змін у мові та мовленні. Найбільш помітні зміни у лексиці: численні запозичення, проникнення жаргонізмів у нашу мову тощо. буд. Саме це, перш за все, описують лінгвісти, саме це зауважують самі носії мови. Як не дивно, менш помітними виявляються зміни у мовному етикеті. Нових слів у цій галузі практично не з'явилося. Мабуть, старше покоління розглядає зміни мовного етикету як просте та випадкове його порушення, а молодше – як норму. Власне процес змін залишається непоміченим. Проте зміни у мовному етикеті відбуваються.
Добре відомо, що мова розвивається, і у розвитку мови поступово змінюються мовні норми. Однак не менш добре відомо, що норми літературної мови за природою консервативні. Якби нормативним невідкладно і безоглядно визнавали все нове, що виникає в мові, ми не мали б літературної мови взагалі, тому що літературна мова є результатом ретельного і тривалого відбору мовних засобів. Мовний ідеал, за влучним висловом А.М.Пешковського, - єдиний із усіх ідеалів, що лежить позаду, тобто, опановуючи літературну мову, ми прагнемо говорити так, як говорили кращі письменники, наші вчителі, батьки - словом, представники
старшого покоління.
З цих позицій розглянемо той фрагмент російського мовного етикету, який пов'язаний із мовним актом вітання.Відомі й уживані різні привітання, що відрізняються стилістичним забарвленням, ступенем поширеності та сферами функціонування, але є при цьому саме привітаннями:
Привіт! Доброго дня! Добридень! Добрий ранок! Добрий вечір! (стилістично нейтральні, доречні в будь-якій обстановці та при різному характері відносин між тими, хто спілкується);
Вітаю вас! (Дещо архаїчне, з відтінком урочистості, доречне в офіційній обстановці);
Вітаю! Салют! (розмовні, фамільярні, доречні у неофіційній обстановці, за наявності неофіційних відносин між говорящими);
Привіт! (розмовно-просторове, знижене, іронічно-жартівливе, можливе лише в неофіційній обстановці, між тими, що перебувають у дружніх відносинах, що говорять);
Хай! Хелло! (запозичені з англійської мови, які є приналежністю молодіжного жаргону, доречні у неофіційній обстановці за наявності неофіційних відносин між комунікаторами)».
Наслідуючи західні фільми, стало модним і в Росії при зустрічі, як вітання, обійматися і притискатися один до одного щоками, витягуючи губи та імітуючи поцілунок.
Цю думку продовжує М.А.Кронгауз у статті «Нове у мовному етикеті». Професор пише: «Ще цікаво відзначити появу нових варіантів вітання та прощання, що виникли в "телевізійній" промові. Тележурналіст Сергій Шолохов, який веде різні кінопрограми, наполегливо використовує при прощанні формулу Бувай. Багато носіїв російської мови така форма взагалі не усвідомлюється як щось нове, оскільки в російському мовному етикеті в принципі можливий повтор.
форм привітання та прощання: Здрастуйте, здравствуйте!, Привіт, привіт!, До побачення, до побачення!, Поки, поки! Але особлива інтонація та специфічно швидкий темп мовлення показують, що тут ми скоріше маємо справу з єдиною формулою, яка використовується, мабуть, цілком свідомо як англійської. bye-bye . Втім, ця новація не вплинула на реальний "позателевізійний" етикет і реалізована лише у дуже вузькому журналістському колі.
Велике поширення набуло ще одне телевізійне вітання: Доброї ночі! Його виникнення пов'язане з появою нової реалії – нічного телебачення. Це вітання стали використовувати телеведучі під впливом розкладання етикетних формул Доброго ранку!, Доброго дня!, Доброго вечора!, пізніше воно було підхоплене телеглядачами, які запитують у прямому нічному ефірі.
Цікаво відзначити, що вживання цієї формули як привітання суперечить деяким мовним законам чи тенденціям.
По-перше, у європейських мовах аналогічна формула використовується саме при прощанні, а не при вітанні: англ. gооdmorning, gооdevening,- gооdnight,ньому. GutenMorgen, Guten Тag - GuteNacht,фр. bonmatin, bonjour - bonnenuit -тобто відповідає стандартному російському Добраніч!
По-друге, у російській мові Доброї ночі! як формула прощання також існує, хоч і використовується значно рідше за формулу Добраніч!
По-третє, формула Доброї ночі! виникла не лише під впливом формул вітання Доброго ранку!, Доброго дня!, Доброго вечора! , але й під впливом згаданої формули Добраніч! Але родовий відмінок фактично означає, що ми маємо справу з побажанням: ( бажаю вам) добраніч, а побажання стандартно використовуються саме як формули прощання, вживання багатьох з них закріплено в мові:
Щасливої дороги! Успіхів! і т.д.
«Наскільки "телевізійне вітання" укоріниться у повсякденному мовленні, - робить висновок автор, - сказати поки що неможливо. Крім цього слід зазначити, що його поява суперечить етикетним правилам, що склалися в різних мовах, а саме воно є свого роду казусом, сумнівною мовною новацією, проте вже функціонуючої в певній сфері спілкування. Таким чином, вітання стає схожим на прощання чи побажання»
Порушення правил мовного етикету
З погляду синтаксису ці вітання є пропозиціями в граматичному сенсі, т.к. вони позбавлені граматичного значення предикативності (співвіднесеності з модально-часовим планом); Проте комунікативними одиницями (комунікатами) вони, безумовно, є. Такі одиниці служать не для передачі співрозмовнику будь-якої інформації, не для спонукання когось до дії і не для запиту інформації, як звичайні оповідальні, спонукальні та запитальні речення, а є реакцією на ситуацію або слова співрозмовника. Російський мовний етикет вимагає, щоб вітання відповідали теж вітанням.Не відповісти співрозмовнику на вітання, проігнорувати його означає проявити до співрозмовника неповагу, що є не лише порушенням мовного етикету, а й етичних норм, прийнятих у суспільстві.
Те, що всі наведені вище приклади є саме привітаннями, доводиться, зокрема, їх взаємозамінністю (зрозуміло, за умови їхньої стилістичної однорідності чи стилістичної нейтральності); наприклад:
-Вітаю вас!-Здрастуйте
-Доброго дня!
-Добрий день!
3. -Привіт!
-Салют!
4. - Доброго ранку!
- Вітаю!
-Привіт!
-Хай!і т.п.
Останнім часом досить частою стала мовна ситуація, подібна до наступної: ви телефонуєте знайомому, трубку знімає його син (або дочка0, і ви, перш ніж звернутися з проханням покликати до телефону вашого знайомого, природно, вітаєтеся з тим, хто зняв трубку. І ось тут на вас чекає сюрприз:
- Доброго дня!- кажіть ви і чуєте у відповідь:
-добрий вечір! - кажіть ви, а у відповідь лунає:
-Добрий!
Але це не правильно! Чому такі репліки-реакції, як «Так»і «Добрий!»,в даному випадку шокують того, хто дзвонив? Тому що вони не відповідають ні синтаксичній, ні стилістичній нормі, а також порушують правила мовного етикету. Адже репліка Так» функціонує як у відповідь питання. Але той, хто дзвонив, ніякого запитання не ставив і на своє вітання, природно, чекає тільки вітання, а його й не було. Таким чином, стався комунікативний збій.
Привітання того, хто говорив, фактично було проігноровано: у відповідь він не почув вітання, а значить, був порушений мовний етикет, тому той, хто розмовляє, зазнав емоційного дискомфорту, подібного до того, який може випробувати людина, яка простягла руку для потиску, коли цю руку мимохіть не помітили.
Крім того, поєднання Добридень! (Доброго ранку! і Доброго вечора!)є стійкими та нерозкладними і як вітання виступають лише у повному складі.
Таким чином, вживання Такі Добрий! як привітання призводить до порушення мовних (синтаксичних та стилістичних) норм, до комунікативного збою та порушення правил мовного етикету. Наслідком цих порушень і є відчуття того, що вітання було проігноровано, а це у вихованої людини з добрим мовним чуттям не може не спричинити стану емоційного дискомфорту.
Зрозуміло, норми можуть змінюватись. Але ця зміна має бути комунікативно виправданою. Без необхідності, тільки з любові до всього нового або зі сліпого наслідування моди не слід порушувати норми.
Вимога розумного консерватизмуу дотриманні норм означає, що носії літературної мови не повинні бездумно дотримуватися мовної моди. Йдеться зовсім не про повне і категоричне відкидання всього нового в мові, а про необхідність критичного ставлення до різних мовних новацій, про необхідність їхнього всебічного аналізу про те, щоб не поспішати оголошувати їх мовленнєвою нормою.
Висновок
Таким чином, саме дбайливе ставлення до мови (а значить і до норм літературної мови, що склалися) - показник високої мовної культури, як окремих носіїв мови, так і всього суспільства в цілому.
Адже «людина, скільки себе пам'ятає, завжди замислювалася над словом, своєю мовою, рідною мовою. І в давнину вже намагалися зрозуміти, чому змінюється слово і що воно означає.
Російською мовою створені чудові пам'ятки мистецтва та літератури, це мова науки, культури.
То як же сприяти збереженню мови? Багато вчених «ламають голови»: чи запровадити суворі заходи захисту чистоти мови (зокрема, закон про охорону мовної норми) чи надати мові самому подолати тимчасові труднощі. Треба просто ретельно стежити за своєю промовою, якісь владні заходи навряд чи можуть «виправити» мову. Адже культура полягає в умінні вибрати та доречно вжити тільки те слово, єдине і важливе, яке в даному випадку ясніше та яскравіше передасть вашу думку.
Використана література
Даль В. І. Тлумачний словник живої мови. М., 1994.
Ожегов С.І. Тлумачний словник російської. М., «Азбуковник», 1996.
Російська мова» (додаток до газети «Перше вересня»), №23 (287), 2011.
Ушакова О. Д. Мудрі думки мудрих людей – довідник школяра. Вид. будинок "Літера", Санкт-Петербург, 2009.
Вступ
Російський мовний етикет надзвичайно багатий. Він включає безліч слів і виразів, якими можна користуватися в найрізноманітніших мовних ситуаціях. Кожна людина повинна знати ці етикетні формули та вміти правильно використовувати їх у своїй промові.
Ми щодня вітаємося і прощаємося, звертаємось до когось із проханням, дякуємо за працю, за люб'язність, вибачаємося, якщо допустили якусь помилку. І в усіх цих ситуаціях нашими постійними супутниками виступають магічні слова-слова мовного етикету.
Формули привітання
Одні з найуживаніших формул ввічливості – формули вітання. Формули вітання відіграють велику роль у нашому спілкуванні. Вітаючись зі знайомими, ми підтверджуємо цим своє знайомство та висловлюємо бажання продовжувати його. До вітання часто додають кивок головою, уклін, рукостискання, поцілунок або обійми. Нас турбує, коли добрий знайомий, проходячи повз, тільки трохи киває головою або зовсім не помічає нас. Адже перестати вітатись – означає перервати добрі стосунки, припинити знайомство! І навпаки: вітаючись з людиною, з якою ми раніше не спілкувалися, ми висловлюємо доброзичливе ставлення до нього і намір вступити в контакт.
"Доброго дня!" свідчить про готовність до спілкування та пропонує зробити його доброзичливим.
Коли зустрічають знайомих, їм кажуть «Здрастуйте!» або «Привіт!», іноді – «Вітаю Вас!». І звичайно, ніколи не поєднують різні привітання разом на кшталт «Вітаю Вас, здорово!» або «Моя повага, привіт!». Це було б абсолютно неможливо, тому що кожна формула привітання має своє власне вживання, виражає особливі стосунки, пов'язані з певною ситуацією.
Так формула "Привіт!" висловлює близькі, невимушені стосунки та поширена серед молоді. Дуже ввічливими і сповненими гідності є привітання «Моя повага!», «Доброго здоров'я!», але ними користуються найчастіше люди похилого віку.
"Здорово!" - Чоловіче вітання. Воно фамільярне, дещо грубувате і має просторовий характер. Якщо Вам не хочеться виглядати людиною малоосвіченою і недостатньо володіє нормами літературної мови, намагайтеся уникати цього вітання. І звичайно, його ніяк не можна рекомендувати дівчатам!
У випадках офіційних, урочистих, особливо при зверненні до великої аудиторії, кажуть: Вітаю вас! або «Дозвольте (дозвольте) вітати вас!»
І в усіх ситуаціях доречне привітання «Здрастуйте!» Воно універсальне, тому, використовуючи його, ми ризикуємо помилитися.
Напевно, кожному з нас доводилося чути й такі вітання, як «Салют!», «Привіт!». Вони зустрічаються лише у промови молоді та виражають у ній стосунки повної невимушеності, рівності, фамільярності. Однак пам'ятатимемо, що ці вітання є нелітературними. Вони надають мовлення жаргонного характеру і навіть серед молодих людей можливі у добре знайомих людей.
Вибір вітання залежить не тільки від віку, статі та ступеня близькості тих, хто спілкується. На нього впливає і інший час доби, наприклад, і особливо те, ким є вітається і чим він зайнятий в даний момент. У кожному разі звучить своє привітання, особливе побажання. Саме з побажань і виникає більшість вітальних формул, тому спочатку вони мали бути дуже різноманітними.
Привітання - один із найважливіших знаків мовного етикету. З вітання починається спілкування, з його допомогою встановлюється контакт тих, хто спілкується, визначаються відносини між людьми. Тому не володіти формулами вітання – це означає бути всім чужим, не вміти спілкуватися.
Чемна людина мала не просто відповісти на вітання, але використовувати у відповіді спеціальну для кожного випадку етикетну формулу.
Досі в окремих російських селах на «Здрастуйте!» відповідають «Спасибі!», а у відповідь на вітання «Доброго дня!» також бажають гарної погоди.
З багатого у минулому набору спеціальних формул збереглися не всі. Стійкішими за інших виявилися вітання ранкові, денні, вечірні: «Доброго ранку!», «Доброго дня!», «Доброго вечора!», які широко використовуються в сучасній російській мові поряд з «Здрастуйте!». У порівнянні з формулами «Привіт!», «Привіт!» у них є навіть певна перевага. У привітаннях «Доброго дня!», «Доброго вечора!», «Доброго ранку!» не міститься звернення на «Ти» або на «Ви», тому ми охоче вдаємося до них, коли сумніваємося, як слід звертатися до цієї людини. Не наважуючись вибрати «Привіт!» або «Здрастуйте», ми вважаємо за краще менш визначені, але саме цим - то й зручні формули типу «Добрий день!».
Формули вітання пов'язують нас один з одним, зміцнюють контакти, наближають радість людського спілкування.
Завантаження...