Jeg blev simpelthen bestjålet hos Tsvet Sofas LLC. I 1,5 år nu har jeg kæmpet som en fisk mod is, men jeg har ikke fået en sofa eller penge (86.000 rubler), de smed mig bare væk!!! Og det var sådan her.... I februar 2014 bestilte og betalte jeg hjørnesofa Saint Tropez, i fast tid Jeg modtager varerne, og her er du, en defekt på en defekt: puderne er halvtomme, skindet er revet af.
Generelt nægtede jeg at acceptere et sådant produkt. Salonen overbeviste mig om, at de ville sende mig til fabrikken for at fjerne fejlen, jeg udfyldte de nødvendige papirer i deres salon og gik hjem for at vente. Alle deadlines passerede (mere end 45 dage), og butikken ringede stadig ikke. Jeg kom til butikken, og de sagde "at fabrikken nægter at rette fejl." Jeg skrev en anmodning om tilbagebetaling, men de fortalte mig "at de ville trække 30% af 86.000 rubler fra mig, da ordren blev udført iflg. brugerdefinerede størrelser"Men sofaen er defekt, hvad er min skyld? Jeg anlagde en retssag. Under retssagen forsøgte advokaten fra "The Color of Sofas" konstant at udskyde eller omplanlægge mødet, i det hele taget var han gået i stå. Så selvstændig undersøgelse, kort sagt varede det omkring 4 måneder. Og da jeg ved en retsafgørelse vandt sagen og modtog en tvangsfuldbyrdelse for Tsvet Sofas LLC, viste det sig, at virksomheden, mens retssagen stod på, reorganiserede sig, og nu var der ingen at hente pengene hos. Sådan trives saloner, men der er ingen til at sagsøge. Gennem fogderne, anklagemyndigheden og alle mulige tilsyn viste det sig, at den juridiske adresse i landsbyen var hos min farfar, og der var nuller på bankkonti. Det virker som et seriøst firma, der er mange filialer i hele Rusland, jeg ville aldrig have troet, at de ville gøre dette, men faktisk kan hverken fogeden eller anklagemyndigheden gøre noget. Selv juridiske strukturer er ikke i stand til at returnere mine penge. SÅ TÆNK NU OM DU SKAL KØBE i “Color of Sofas” salonerne eller ej.?...
På væggen i generaldirektørens kontor i Colour of Sofas-butikskæden hænger en lang liste af adresser, der går ned på gulvet. "Planen for at åbne nye butikker og rebrande gamle er planlagt flere måneder i forvejen," siger lederen af møbelkæden Natalia Peksheva. For tre år siden blev hun inviteret som anti-krisechef til en virksomhed, der blev overdraget til en ny ejer for gæld på 600 millioner rubler. Hun siger, at virksomheden vil lukke 2017 med en omsætning på mere end 2 milliarder rubler og, vigtigst af alt, uden tab.
Hvem er kongen af sofaer
Første butik polstrede møbler"The Color of Sofas" åbnede i 2004 på Krasnaya Presnya i Moskva. Netværket udviklede sig direktør Dmitry Khodasevich, som tidligere arbejdede i flere år på en møbelfabrik i Saratov. Entreprenør Arkady Chernov inviterede ham til hovedstaden; siden begyndelsen af 1990'erne har han sammen med en amerikansk partner leveret møbelstoffer til Rusland under Arben-mærket. Khodasevich købte tekstiler fra Chernov til Saratov-produktion, og i 2003 mødtes de på en specialudstilling i Moskva. "Jeg kunne godt lide Khodasevich, og vi besluttede at skabe en detailkæde sammen," husker Chernov.
Ideen med at skabe "The Color of Sofas", ifølge Chernov, var oprindeligt at hjælpe småt til indenlandske producenter, der købte stoffer hos ham, ved salg af færdige møbler. På den måde kunne Arben øge salget og sikre en stabil forsyning af stoffer et stort antal fabrikker over hele landet. Chernov investerede i nyt netværk 1 million dollars blev det aftalt med Khodasevich, at han skulle stå i spidsen for "Sofaernes farve" og modtage 5% af selskabets aktier med udsigt til yderligere at øge andelen. De resterende 95 % tilhørte Arben. "Der var en aftale mellem dem om, at Chernov ikke ville involvere sig i erhvervslivet, og lederen og ideologen af projektet, Khodasevich, ville have fuld kontrol," bemærker en Forbes-kilde.
Turbulensen i virksomheden begyndte, da Khodasevich og Chernov havde en konflikt. "Chernov med hjælp detail netværk kontrollerede leveringen af tekstiler - hans hovedforretning. Khodasevich var mere fokuseret på kundernes behov, de priser, de krævede, og spørgsmålet om stoffer var sekundært for ham,” forklarer en af aktørerne på møbelmarkedet, som er godt bekendt med situationen. Chernov indrømmer, at den oprindelige idé, som "The Color of Sofas" blev skabt til, mislykkedes, fordi mange producenter ikke var i stand til at give en pris, der var gunstig for detailnetværket. ”Som følge heraf holdt vi op med at købe sofaer fra dem, der ikke var klar til at skaffe lave priser, og mange møbelmagere reagerede ved at afvise vores stoffer og betragte os som konkurrenter,” siger Chernov.
I 2012 forlod Dmitry Khodasevich virksomheden, han havde ideen om at skabe egen produktion i Saratov, og han inviterede Arben-partnere til at investere, men de besluttede at koncentrere sig om detailhandelen med møbler og tekstil. Så grundlagde Khodasevich sammen med sin bror firmaet "King of Sofas" og lancerede lidt senere sin egen detailkæde "Mnogo Furniture", som i slutningen af 2013 blev største producent sofaer og sovesofaer i Rusland med en andel på 17,9% af den samlede produktion, ifølge RBC.research.
Der var ikke mere køretur
I stedet for Khodasevich blev Arben-partner, bankmand Alexey Blokhin, den nye manager. Efterfølgende blev flere ledere udskiftet i denne stilling. Ifølge kilden forlod hele stjerneteamet i "The Color of Sofas" sammen med Khodasevich - markedsføring, indkøb, logistik, hvilket påvirkede virksomhedens tilstand. "Vi ønskede at bringe virksomheden til et vist niveau, automatisere alle processer og sælge denne forretning," siger Chernov. Som potentiel køber betragtes som finansielle midler. Men disse planer fik ikke lov til at gå i opfyldelse.
På mindre end et år gled møbelkæden til en tilstand før konkursen. "For Tsvet Sofas var 2012 det mest profitable år i virksomhedens historie - med en omsætning på mere end 3 milliarder rubler, og det afslappede ledelsen," siger Natalia Peksheva, som på det tidspunkt stod i spidsen for engrostekstilvirksomheden Amethyst.
Markedsstagnation og hård konkurrence tvang endvidere en reduktion i marginer. Ekspansionen til regionerne, som virksomheden gennemførte i 2013, viste sig at være en fiasko. Det regionale netværk, finansieret gennem banklån, var urentabelt, der var mangel arbejdskapital og de resulterende pengegab fortsatte med at trække virksomheden ned.
"Der var ikke noget sådant drive længere," indrømmer Chernov. Som følge heraf var detailhandlerens omsætning i december 2014, da krisen begyndte, næsten halveret til 1,8 milliarder rubler, tusindvis af forfaldne ordrer var akkumuleret, og kunder klagede på onlinefora over, at de var blevet ofre for svindelen "Colors of Sofas" .
I dette øjeblik blev David Minasyants, ejeren af virksomheden, der producerer metalmøbelrammer "Via Ferrata", interesseret i netværket. Ifølge flere markedsaktører ejer Minasyants også distributøren af møbelstoffer Ametyst. "Dette er en mastodont af møbelindustrien og en af hans ældste aktiver," siger en Forbes-kilde.
Et år før krisen købte Minasyants Ryazan-virksomheden til produktion af polstrede møbler "Rival". "Ved at fusionere Via Ferrata og Rival designbureauerne var vi i stand til at øge effektiviteten af udviklingen af nye modeller og reducere produktionstiden for sofaer. Det eneste, der var tilbage, var at løse spørgsmålet om distribution af færdige møbler,” forklarer Minasyants sin interesse. I flere år så iværksætteren nøje på detailkæder, især forhandlede han med firmaet Sofaer og Lænestole, men det gik konkurs i 2013.
I sommeren 2014 begyndte Minasyants forhandlinger med Arkady Chernov om købet af "Color of Sofas". "Alle de vigtigste forretningsprocesser i virksomheden er allerede etableret, netværkets geografi er omfattende, og mærket er blevet promoveret," oplyser Minasyants. Ved at kombinere tre virksomheder ønskede han at etablere en fuldcyklusproduktion, som ville reducere produktomkostningerne betydeligt og give en betydelig fordel i forhold til konkurrenterne. Der var kun én advarsel - "Color of Sofas" var næsten i konkurs. I efteråret 2014 udgjorde gæld til kunder, banker og leverandører omkring 600 millioner rubler, regionale afdelinger blev omgående lukket. "Før fuldstændig eliminering forretningen forblev i flere uger,” husker Peksheva, som var inviteret til en foreløbig risikovurdering. Ifølge Minasyants var transaktionsbeløbet i sidste ende, ikke medregnet detailhandlerens gæld, rent symbolsk - omkring 1 million rubler.
Det nye firma fik navnet "Moscow Furniture House". Ifølge Kontur.focus tilhører 10% af det Mod Home Projects, kontrolleret af Chernov, de resterende 90% tilhører til et individ Dmitry Smirnov. "The Color of Sofas" foretrækker ikke at kommentere oplysninger om ejerstrukturen. Arkady Chernov oplyser til gengæld, at en andel på 90 % blev solgt til Minasyants i 2015, og i begyndelsen af 2016 trak han sig selv helt ud af projektet.
Total optimering
Optimeringsproblemer var nøglen. Kontor og lager blev halveret. Holdet skulle næsten ændres fuldstændigt. For at spare penge lukkede de alle regionale varehuse i Volgograd, Voronezh, Yaroslavl, Novosibirsk, Smolensk, Krasnodar, halverede antallet af deres egne butikker og kom fuldstændig af med franchisepoint, som fortsatte med at fungere under tegnet "Color of Sofas" ”, der erstatter sortimentet med møbler fra tredjeparts producenter. Peksheva aftalte med fabrikkerne at genoptage forsyningerne, og inden for fire måneder lykkedes det hende at lukke gælden til slutkunderne.
Med ankomsten af ny ledelse opstillingen i "The Color of Sofas" blev også reduceret fra 50 til 20 modeller. "Hvis en butik har 100 kvm. m kan passe to dusin sofaer, hvorfor så flere?” - Peksheva argumenterer. Efter hendes mening bør sortimentet være velbegrundet. "I vores demokratiske segment forventer folk ikke dikkedarer; det er vigtigt for dem, at spørgsmålet optimale valg blev besluttet professionelt for dem,” tilføjer hun. Til en sofamodel er der 5-10 typer møbelstoffer, som vælges eller udvikles i vores eget designbureau. Produktionen er in-line, og specialprogrammet (produktion af sofaer efter individuelle specifikationer) er helt aflyst. I første omgang medførte dette en negativ reaktion fra sælgere og købere, men det var takket være denne optimering, at sofaproduktionstiden blev reduceret fra 30–60 til tre til syv dage.
"Fra et produktionssynspunkt er det mere effektivt at fokusere på nogle få succesfulde modeller og købe i volumen, men det begrænser i høj grad kundens valg," advarer Mikhail Kuchment, medejer af Hoff-kæden. "Udvalget af vores hypermarkeder omfatter 200 modeller, og vi har ingen grund til at reducere det."
Ikke længere en discounter
Da Peksheva kom med i virksomheden, betragtede Tsvet Sofanov-kæden Dmitry Khodasevichs "Much Furniture"-rabatter for at være dens vigtigste konkurrent: Kampen foregik hovedsageligt på prispositionering. "Jeg besluttede at gå helt væk fra sådan konkurrence og indtage en højere niche," forklarer hun. Dette krævede nogle ændringer, da de tidligere møbler var designet til at holde op til seks måneder, ikke mere. Peksheva bestilte den første forbedrede batch fra Rival i november 2014. ”Min opgave var at sikre produktionen af møbler Høj kvalitet på kortest mulig tid,” siger rivaliserende generaldirektør Andrey Elizarov. Således modtog "The Color of Sofas". bedste forhold pris og kvalitet af møbler. I dag producerer Rival 70% af "Colors of Sofas"-sortimentet.
For to år siden blev der på initiativ af Via Ferrata introduceret et nyt patenteret produkt på markedet - en sofa, der ikke er lavet af træ, men af metalramme. ”Takket være vores egen detailhandel har vi sikret efterspørgsel efter nye generationsmekanismer. I løbet af denne tid er produktionsvolumen af metalrammer steget 13 gange,” praler Minasyants. Elizarov fra Rival bekræfter fordelene ved samarbejde: Virksomheden var i stand til at engagere sig i kontinuerlig produktion, udnyttede sin kapacitet fuldt ud og eliminerede risiciene forbundet med ustabil efterspørgsel og forsinkelser i betalinger til kunder. "Andelen af produktionen for "The Color of Sofas" er nu omkring en tredjedel, men den vil aldrig overstige halvdelen," fastslår Elizarov. - For Rival er det vigtigt at vedligeholde en række forskellige møbler og kundegrundlag, som allerede er udviklet."
"Siden 2014 har møbelmarkedet været konstant faldende, og vores alliance giver os mulighed for at udvikle os støt takket være skabelsen af en ny markedsniche," er Minasyants sikker på. Mikhail Kuchment anslår mængden af det russiske møbelmarked til 600 milliarder rubler om året, hvoraf 25% er optaget af polstrede møbler. Produktionsvolumen af sofaer er omkring 6 millioner stykker årligt. Kæden “Color of Sofas”, der i dag har godt 160 egne butikker, sælger 8.000–12.000 sofaer om måneden. Detailkædens omsætning vokser med 20-30% årligt. Pekshevas grandiose, men realistiske plan i 2017 er endelig at betale sin gæld og modtage et længe ventet overskud, ifølge nøjagtige beregninger, 101 millioner rubler.
Stor bedrift
Tsvet Sofanov-virksomheden er en del af en af de største bedrifter i møbelindustrien - Ametyst - den eneste bedrift, der ikke kun er ekspert i produktion og salg af møbler, men også i mange materialer og komponenter til produktionen. Vi kender møbler indefra! Mere end 400 egne og partnersaloner i hele Den Russiske Føderation. Vi er altid og overalt i nærheden!
Egen produktion
Vi producerer hovedparten af vores produkter, mere end 50 %, i vores egne virksomheder i Ryazan, Vladimir, Moskva-regionen og også i Serbien.
Faglighed
I mere end 10 år har vi solgt og produceret møbler, vi kan trygt sige, at vi bedre end nogen anden ved, hvad vores kunder har brug for. Takket være dette er det kun her, du finder de mest aktuelle og populære modeller, de seneste nye polstringsprodukter og de mest aktuelle trends i møbelindustrien!
18 måneders garanti
Det er lige meget, hvor længe siden du har købt møbler hos os. Du kan kontakte os med eventuelle spørgsmål. Dette gælder begge dele garantiservice, og reparationer efter garantien. Takket være vores egen serviceafdeling– vi er altid i nærheden. 18 måneders garanti!
Kvalitetsmøbler
Vi har udviklet mange møbelmodeller, der er bestsellere i hele Rusland. Takket være vores mange års erfaring og salgsskala er det kun vi, der kan holde prisen på møbler lav uden at gå på kompromis med kvaliteten af produkterne.
Leveringshastighed
Vi har kort periode levering af møbler, takket være et højteknologisk lager i den nære Moskva-region. Areal 6500 kvm. giver dig mulighed for konstant at opretholde et bredt lagerprogram. Derudover forsøger vi at holde lager forskellige modeller, for at tilbyde dig 2-dages levering på vores mest spændende varer.
Vores produktion
vi arbejder med store fabrikker, teknisk udstyret med moderne italiensk og tysk udstyr, der mødes høje krav vores firma. Produktionsarealer når 10.000 kvadratmeter. meter. Fabrikkerne overvåger konstant kvaliteten af deres produkter. Virksomhedens lagre har skabt optimale forhold til opbevaring og forsendelse af møbler.
De bedste stoffer
Kollektion møbelstof konstant opdateret med det seneste modetrends. Men vi glemmer heller ikke kvaliteten af disse stoffer. Alle gennemgår specielle kontroller og gennemgår strenge tests, før de når os.
Stoltheden af vores kollektion er ægte Marussia læder og Bionica nanolæder. Takket være den porøse membran lavet af modificeret polyurethan "ånder" Bionica, og det er netop den egenskab, der giver naturlig ventilation møbel.
Pålidelige mekanismer
Vi udvikler konstant nye modeller af polstrede møbler og forbedrer det eksisterende modelprogram.
Der lægges stor vægt på kvaliteten af møbler, dens funktionalitet og overkommelig pris. Møblerne er lavet af høj kvalitet miljøvenligt rene materialer, pålidelige fittings.
Polstrede møbelrammer er lavet af naturligt træ eller metal. Metalrammer opfylder også høje miljøstandarder og har øget styrke. Derfor er garantien på metalrammer 25 år - dem er vi sikre på!
Sovepladser er komfortable i alle modeller, men til øget komfort nogle modeller kan udstyres med en uafhængig fjederblok.
KONKURRENCEN ER SLUT!
Først og fremmest vil jeg gerne takke alle deltagere for deres interesse og aktivitet! Vi var meget glade for at kommunikere med dig!Det var dog ikke alle, der blev bekendt med betingelserne; nogle skrev om, men informerede os ikke om deres deltagelse. I henhold til konkurrencevilkårene tog vi kun hensyn til aktiviteten hos dem, der sendte os en ansøgning om at deltage.
Blandt de mest aktive konkurrenter blev vinderen valgt tilfældigt.
Konkurrenceresultater:
Sofaen går til Tatiana fra Moskva - ok.ru/profile/458674544968Nogle konkurrenter viste den største aktivitet og arbejdede så at sige hårdt for at modtage præmien.
Ledelsen af STOCK SOFAS besluttede at give trøstepræmier til yderligere tre tilfældigt udvalgte blandt de mest aktive deltagere:
Et gavekort på 5.000 rubler modtages af:
Ekaterina Krylova - vk.com/id90405454
Yana Averina - vk.com/yanaf1987
Veronica Andreeva-Alexandrova vk.com/veronika1006
Udlevering af præmier aftales med vinderne i den nærmeste fremtid.
Lidt senere vil vi lægge billeder op af vinderne med deres præmier.
For dem, der spillede og ikke vandt, skal du ikke blive ked af det. Lignende konkurrencer vil blive afholdt i den nærmeste fremtid. Følg vores nyheder på sociale netværk!
Endnu en gang takker vi alle, der deltog i konkurrencen.
KONKURRENCENS BETINGELSER:
1. Genopslå (eller kopier) denne konkurrence til din side og inviter dine venner til at dele dine nyheder2. Din opgave er få så mange reposts af dine nyheder som muligt. Jo flere reposts du får, jo flere chancer har du for at hente denne søde sofa gratis!
3. Du kan dele i alt det sociale netværk - reposts tilføjes!
4. Resultaterne af konkurrencen offentliggøres den 31. oktober tilfældig udvælgelse blandt 100 deltagere, der ringede største antal genposter dine nyheder
5. At deltage i konkurrencen nødvendig
Indlæser...