Фискальный накопитель имеет срок действия, по истечении которого должен быть заменен. Чтобы произвести замену ФН не обязательно идти в сервисный центр. Несложные действия можно произвести своими руками.
Чтобы качественно произвести замену фискального накопителя в онлайн-кассе в той или иной ситуации необходимо знать алгоритм действий и устройство определенной модели ККТ.
Фискальный накопитель (ФН) – криптографическое устройство, расположенное внутри онлайн-кассы, позволяющее автоматически выполнять действия, предусмотренные 54-ФЗ.
Внешне это устройство представляет небольшую коробочку размером 30×30мм. Его прочный корпус невозможно вскрыть без повреждений, после которых он смог бы нормально функционировать.
После постановки на учет налоговая служба выдаст новую карточку регистрации ККТ.
Важно! Отсчет срока действия начинается с момента фискализации ККТ, т.е. регистрации аппарата в ФНС России.Когда подойдет время замены по сроку действия, касса самостоятельно предупредит об этом. Программное обеспечение современных ККТ позволяет получать оператору уведомления о предстоящей смене фискального накопителя.
В данном случае владельцам придется также продлить договор с оператором фискальных данных (ОФД).
При переходе на другую систему налогообложения устройство менять не требуется.
Как заменить фискальный накопитель
При замене новый накопитель активируется с регистрационными данными, введенными при установке уже ранее используемого ФН. Поэтому чтобы изменить сведения об ИНН организации или ОФД необходимо выполнить технологическое обнуление и зарегистрировать кассу в налоговой службе заново.
Произвести замену можно не только в сервисном центре, но и самостоятельно.
Следует учитывать, что порядок смены может несколько отличаться в зависимости от модели ККТ, поэтому необходимо иметь под рукой инструкцию от производителя онлайн-кассы.
Для замены необходимо заранее подготовиться к процедуре, обеспечив наличие следующих элементов:
- устройство с выходом в интернет, к которому можно будет подключить онлайн-кассу (компьютер, планшет);
- ЭЦП для личного кабинета ФНС России (если предусмотрено настройками кабинета);
- новый фискальный накопитель.
Порядок замены фискального накопителя: алгоритм действий
- Закрыть архив старого ФН.
Осуществляется с помощью определенной команды, описанной в пользовательском руководстве данной онлайн-кассы. Выполняется это для того, чтобы касса смогла завершить работу и передать все оставшиеся сведения в ОФД, а далее в ФНС России.
- Отключить онлайн-кассу от электропитания, с помощью отвертки снять крышку корпуса и изъять накопитель.
- Установить новый ФН, включить кассу в сеть.
- Произвести необходимые настройки в меню кассы (задать дату и время), убедиться в правильности установки устройства, осуществить прогон чековой ленты в тестовом режиме.
- Зайти в личный кабинет на сайте ФНС России или на сайте ОФД и произвести необходимые действия по перерегистрации онлайн-кассы в связи с заменой накопителя.
Согласно п. 2 статьи 5 54-ФЗ использованный накопитель необходимо хранить в течение 5 лет с момента извлечения из кассы. Сведения могут пригодиться для бухгалтерской и налоговой отчетности.
Если онлайн-касса находится на гарантии, то не стоит пренебрегать этим и надежнее будет обратиться в сервисный центр.
Сколько стоит замена накопителя в сервисном центре
Как правило, чтобы произвести полную переустановку фискального накопителя в онлайн-кассах (закрытие архива ФН, осуществление технических работ, обновление прошивки кассы, регистрация в ФНС России) с помощью специалиста сервиса может обойтись стоимостью от 1 500 до 5 000 рублей.
Видео-инструкция
Первым онлайн-кассам с ФН всего 10 месяцев. Несмотря на то, что календарный срок замены фискального накопителя истекает только в марте 2018 года, уже постюпают вопросы о том, как правильно выполнять установку, можно ли это делать самостоятельно, и что для этого нужно. В этой статье мы подробно объясним когда, кому и как нужно выполнять эту процедуру.
Замена ФН при окончании срока действия
Есть два типа ФН: первый рассчитан на работу в течение 13 месяцев, второй – на 36. Чуть больше года ФН могут использовать компании, работающие по общей системе налогообложения. 3 года – срок эксплуатации для упращенцев (кроме акцизников), патентщиков и предприятий, работающих с единым налогом на вменённый доход.
Ровно за месяц до замены фискального накопителя онлайн-касса сообщит вам о приближении окончания срока эксплуатации. Некоторые модели ККМ начинают предупреждать пользователей о приближении срока замены фискального накопителя за 2 месяца. На экране появляется соответствующее предупреждение.
Если не успеть закрыть накопитель с истекающим сроком эксплуатации и не заменить его новым вовремя, то онлайн-касса заблокируется. Выдавать чеки аппарат не будет.
Замена фискального накопителя из-за переполнения
По сути, ФН – это не что иное, как накопитель цифровой информации. Если очень грубо – то аналог флэшки или жесткого диска с возможностью записи, но без возможности правки или удаления данных. А значит, как и любой носитель, он может просто переполниться. И нередко случается это задолго до окончания срока эксплуатации.
Стандартный ФН со сроком эксплуатации 13 месяцев, может хранить информацию о 174-180 тысяч операций. В том случае, если в день вы обслуживаете порядка 450-460 клиентов и меньше, вам хватит его на весь срок использования. Если количество операций в день у вас больше, то установка нового фискального накопителя понадобится значительно раньше. Насколько – напрямую зависит от количества чеков в день.
Аппарат заранее уведомит вас о предстоящей замене сообщением о переполнении памяти ФН, далее будет указан % заполнения. Также контролировать этот параметр можно самостоятельно, изредка поглядывая на номер документов ОСГ. Как только цифры №№ будут приближаться к значению 174000-180000, стоит быть начеку.
Смена ФН при перерегистрации ККТ
Если меняется владелец кассы, то должен быть заменен и фискальный накопитель. Просто передать аппарат другому лицу – нельзя. Действующему собственнику стоит выполнить все операции по закрытию ФН, отправить в налоговую и оператору все данные, после чего подать заявление о перерегистрации.
Фискальные накопители для кассы
на 13, 15 и 36 месяцев
Оставьте заявку и получите консультацию
в течение 5 минут.
Новый собственник выполняет установку фискального накопителя, вводит туда все необходимые данные о новом владельце, указывает их в заявление о перерегистрации, прикладывая к нему предыдущую карточку регистрации ККТ, чтобы внести в нее изменения. После проверки всех данных Налоговая выдает новую карту.
Порядок замены фискального накопителя в случае ошибки
Онлайн-кассы и ФН – несовершенная электроника, поэтому в ее работе могут возникать различные ошибки. В большинстве случаев каждая неисправность обозначается цифровым кодом, который позволяет понять, в чем дело, и решить проблему.
К примеру, ошибка № 235 – это исчерпание ресурса хранения ФН. То есть документы не передаются оператору, а продолжают храниться в вашем накопителе. Максимальный срок такого ожидания – месяц. После этого, аппарат сообщает об ошибке. Устранить такую неисправность просто – нужно проверить, а при необходимости настроить связь с оператором, чтобы документы отправлялись без сбоев.
Но есть и фатальные ошибки в работе ФН, когда дальнейшая работа ККТ будет возможна только после полной замены фискального накопителя, сделайте это самостоятельно или обратитесь за помощью специалистов.
Согласно 54-ФЗ все онлайн-кассы в своем составе имеют фискальный накопитель. И если сам кассовый аппарат (или фискальный регистратор) не имеют определенного срока действия, то фискальный накопитель имеет. В 2017 году до сентября устанавливались только фискальные накопители со сроком действия 13 месяцев, начиная с августа-сентября на рынке появились фискальные накопители со сроком действия 36 месяцев. Отсчет срока действия начинается с момента регистрации кассы в ФНС (а точнее - фискализации кассы). В зависимости от программы кассового аппарата за 1-2 месяца до истечения срока действия фискального накопителя кассовый аппарат выдает кассиру предупреждение о скором истечении этого срока.
До осени 2017 года на рынке фискальных накопителей была только одна модель фискального накопителя: сроком действия 13 месяцев и устанавливался именно он. При замене фискального накопителя в онлайн-кассе обязательно проверяйте какой фискальный накопитель вам необходимо установить , штраф за использование фискального накопителя с неправильным сроком действия 10.000 руб.
А если сломается?
Не сломается, ведь в рамках услуги техобслуживания касс наши специалисты регулярно выезжают к вам, чтобы проверить исправность устройств.
если всё таки произойдёт авария, мы оперативно починим вашу кассу
Стоимость услуги:
7 500 руб.
Когда необходимо заменить фискальный накопитель?
Отсчет срока действия начинается с момента регистрации кассы в ФНС (а точнее - фискализации кассы). В зависимости от программы кассового аппарата за 1-2 месяца до истечения срока действия фискального накопителя кассовый аппарат выдает кассиру предупреждение о скором истечении этого срока. Заменить фискальный накопитель необходимо несколько загодя - т.к. по истечении срока действия ключа фискального признака фискальный накопитель перестанет фискализировать новые документы, а касса соответственно перестанет печатать чеки (не только чеки реализации но и чеки открытия/закрытия смены, внесения/инкассации денежных средств и т.п.), а "открутить" время назад позволяет далеко не каждая онлайн-касса.
Фискальный накопитель менять не надо если его ресурс не исчерпан но вы хотите: сменить адрес установки ККМ, сменить систему налогообложения, изменить или дополнить применения ККТ.
Порядок действий при замене фискального накопителя
Заказать замену фискального накопителя в Москве вы можете в нашей компании по тел.: 8-800-555-19-83 - стоимость услуги "под ключ" 4000 руб. (срок исполнения 1 день) или 8000 руб. (срок исполнения 4 часа). Отдельно оплачивается стоимость фискального накопителя.
Рассказываем, какие шаги надо выполнить, чтобы поменять фискальный накопитель (ФН) на кассе.
- Выясните сроки замены ФН на кассе.
- Выберите новый ФН.
- Сформируйте отчет «О закрытии ФН».
- Установите новый накопитель.
- Сформируйте отчет «Об изменении параметров регистрации (или фискализации)».
- Перерегистрируйте кассу.
Подготовка
Узнайте, когда нужно менять ФН
Контур.ОФД предупредит о замене ФН. Сервис рассчитает оставшийся срок автоматически, и он отобразится в карточке кассы. Если произошел сбой и данные для расчета не поступили, их можно ввести вручную. Выберете кассу, для которой нужно рассчитать срок действия ФН и нажмите «Неизвестен» напротив фискального накопителя. Введите информацию о кассе и накопителе, Контур.ОФД посчитает срок его действия.
Также узнать об окончании срока действия ФН можно из отчета о закрытии смены. Когда до конца срока действия ФН останется меньше месяца, в отчете «О закрытии смены» вы увидите строку «Ресурс ФН менее 30 дней». Если объем памяти ФН будет заполнен на 99 %, в том же отчете появится строка «Память ФН заполнена». Как только вы начнете получать такие сообщения, запланируйте замену устройства. Ведь если у ФН закончится срок действия, а вы его не замените, то он заблокируется и не даст сформировать на кассе отчет «О закрытии ФН».
Выберите новый ФН
Выбирая новый фискальный накопитель, учитывайте три момента:
1. Что требует 54-ФЗ
В зависимости от типа бизнеса необходимо выбрать ФН с определенным сроком действия. Например, продавцы подакцизных товаров обязаны применять ФН на 13 или 15 месяцев, а при оказании услуг нужен ФН на 36 месяцев.
2. Сколько вы продаете
Если у вашей торговой точки большой поток клиентов или ваш интернет-магазин получает много заказов, то, скорее всего, память в накопителе закончится быстро, и вам не имеет смысла ставить ФН на 36 месяцев.
3. Есть ли в паспорте ФН ограничения по сроку действия
Обратите внимание на информацию в паспорте ФН — там могут быть указаны ограничения по сроку службы накопителя в зависимости от условий его применения.
Мы собрали нормы 54-ФЗ и ограничения от производителей в одной таблице . Используйте ее, чтобы выбрать правильный ФН.
Замена фискального накопителя
Шаг 1. Сформируйте отчет «О закрытии смены». Обратите внимание, чтобы все фискальные документы с кассы были переданы оператору фискальных данных (ОФД). Понять это просто: в самом отчете поле «Количество непереданных ФД» должно быть пустым.
Шаг 2. Сформируйте на кассовом аппарате «Отчет о закрытии ФН». Некоторые данные из этого отчета нужно будет указать при перерегистрации кассы:
- дату и время формирования отчета;
- фискальный признак — ФПД.
Шаг 3. Замените фискальный накопитель на новый.
По закону владелец кассы может сам менять фискальный накопитель. Но предварительно нужно проверить, что указано в договоре с поставщиком кассовой техники, — иногда самостоятельное вскрытие корпуса кассового аппарата влечет прекращение действия гарантии.
Шаг 4. Сформируйте на кассовом аппарате отчет «Об изменении параметров регистрации (или фискализации)», следуя инструкции производителя касс. В отчете надо ввести параметры ОФД:
- адрес сервера ОФД: ofd.сайт (если касса позволяет вводить только цифры, обратитесь в нашу техподдержку, вам сообщат актуальный IP-адрес);
- номер порта ОФД: 7777;
- ИНН ОФД: 6658497833;
- наименование ОФД: Контур НТТ;
- адрес сайта для проверки чеков покупателями: (не все кассы поддерживают эту возможность).
- дата и время формирования отчета;
- номер фискального документа — № ФД;
- фискальный признак — ФПД.
Шаг 5. Перерегистрируйте кассу на сайте ФНС или в личном кабинете Контур.ОФД.
Обратите внимание: если фискальный накопитель поломан или утрачен, то перерегистрировать ККТ по смене ФН можно только на сайте ФНС.
Чтобы перерегистрировать кассу через ОФД, выполните следующие действия в разделе «Кассы» личного кабинета:
Готово! Теперь фискальные данные с вашей ККТ будут передаваться в ФНС.
Что делать со старым ФН
Его нужно хранить в течение пяти лет со дня окончания его срока действия. Если в течение этих пяти лет к вам придет налоговая с проверкой, вы должны будете предъявить старый ФН.
Он-лайн кассы с фискальным накопителем начали эксплуатироваться 10 месяцев назад.
Календарный срок замены ФН наступит в марте 2018 года. Поэтому, следует выяснить заранее, как правильно установить новый накопитель, можно ли это делать самостоятельно, и что для этого необходимо.
Порядок замены фискального накопителя по окончании срока действия
Выпускается два типа фискальных накопителей. Один способен работать в течение 13 месяцев, а другой в течение 3 лет. Если компания работает на общей системе налогообложения, то срок эксплуатации ФН несколько больше. Для ИП, предприятий работающих на патенте или с единым налогом на вмененный доход, срок эксплуатации оборудования – 3 года.
Он-лайн касса, за месяц, до окончания срока службы ФН, сообщит об этом предпринимателю. Есть модели, которые начинают информировать о приближении часа «Х», за два месяца. На мониторе появится соответствующее сообщение.
Если не провести замену вовремя, то касса заблокируется, и нельзя будет выдавать чеки и соответственно вести торговлю.
Порядок замены ФН при переполнении
По своей сути, ФН это обычный блок, для записи и хранения информации. Только в отличие от флешки или диска на компьютере, здесь информация только записывается, изменить или удалить её нельзя. Соответственно, у любого накопителя, память ограниченна каким-то объемом. Соответственно, этот объем может быть полностью заполнен, тогда ФН будет переполнен. Это возможно до наступления момента плановой замены накопителя.
На стандартном ФН, который должен меняться каждые 13 месяцев, может быть записан о 174-180 тысяч операций. Это вполне достаточно для торговых точек, где в день обслуживается порядка 450 клиентов. Для больших организаций, где производится больше 450 операций в день, ФН придется менять чаще. Срок службы будет определяться тем количеством операций в день, которые исполняются на данном предприятии.
В аппарате реализована функция предупреждения о переполнении памяти. Это сообщение будет выведено на экран с указанием в процентах от общего объема памяти. Можно контролировать уровень заполенности ФН визуально, просматривая нумерацию операций. Как только данные цифры подойдут к значению 174000, с этого момента стоит быть очень внимательным.
Порядок действий при замене ФН при перерегистрации кассы
Если произошла смена владельца кассы, то соответственно, необходимо поменять ФН. Просто продать или передать ККТ другому лицу или организации невозможно. Собственник должен закрыть ФН, передать оператору и налоговой инспекции все данные, и подать заявление о перерегистрации ККТ.
Новому собственнику необходимо установить новый ФН, ввести туда все необходимые данные о новом собственнике, заполнить заявление о перерегистрации, прикрепить предыдущую карточку регистрации. Все это передается в налоговую, которая, после проверки, выдает новую карту.
Как поменять ФН если произошел сбой?
В работе любой техники могут возникнуть неполадки, которые приведут к сбою. Встроенный в ККТ компьютер, может осуществлять самодиагностику и выдавать на экран код ошибки. Зная этот код можно понять, в чем проблема и как её решить.
К примеру, если исчерпался ресурс хранения ФН, то на экране появится код ошибки 235. Это будет означать, что документы перестали передаваться оператору, но хранятся в накопителе. Максимальное время ожидания, в данном случае, 1 месяц. Устранить такую ошибку не очень трудно. Необходимо проверить связь с оператором и выявить причину сбоя.
Но бывают и такие ошибки, которые требуют замены ФН. Это можно провести как самостоятельно, так и пригласив специалиста по обслуживанию контрольно-кассовой техники.
Загрузка...