Просто ме ограбиха в Цвет Диванов ООД. От 1,5 години се бия като риба на лед, но не диван или пари (86 000 рубли), просто ме хвърлиха !!! И беше така.... Февруари 2014 поръчах и платих ъглов диванСен Тропе, в фиксирано времеПолучавам стоката, а ето ти, брак на брак: възглавниците са полупразни, кожата е откъсната.
По принцип отказах да приема такъв продукт. Салонът убеден, че ще бъдат изпратени във фабриката, за да премахнат брака, попълних необходимите документи в техния салон и се прибрах да чакам. Всички срокове са изтекли (повече от 45 дни), но магазинът не се е обадил. Дойдох в магазина и казват, че фабриката отказва да коригира дефекти. Написах заявление за възстановяване, но ми казаха, че ще ми удържат 30% от 86 000 рубли, тъй като поръчката е изпълнена според индивидуални размери". Но диванът е дефектен, каква е моя вина? Заведох дело. На процеса адвокатът на "Цветове на дивани" непрекъснато се опитваше да отложи или пренасрочи срещата, общо взето играеше за времето. Тогава независима експертизаНакратко, продължи около 4 месеца. И когато със съдебно решение спечелих делото и получих изпълнителен лист за „Цвет Диванов” ООД, се оказа, че фирмата, докато течеше делото, беше реорганизирана и сега няма от кого да си върнем пари. Ето как салоните процъфтяват, а няма кой да съди. Чрез съдебните изпълнители, прокуратурата и всички възможни надзори се оказа, че юридическият адрес в селото е при дядото, а по банковите сметки има нули. Изглежда, че компанията е сериозна, има много клонове в Русия, никога не бих си помислил, че ще направят това, но всъщност нито съдебните изпълнители, нито прокуратурата могат да направят нищо. Дори юридическите структури не могат да ми върнат парите. ТУК И МИСЛЕТЕ СЕГА, ДА КУПЕТЕ в салоните "Цвят на дивани" или не.?...
На стената в кабинета на главния изпълнителен директор на верига магазини Цвет Диванов има дълъг списък с адреси, който се простира до пода. „Планът за отваряне на нови магазини и ребрандиране на стари е планиран за няколко месеца предварително“, казва Наталия Пекшева, ръководител на веригата за мебели. Преди три години тя беше поканена като антикризисен мениджър във фирма, дадена на нов собственик срещу дългове от 600 милиона рубли. Тя казва, че компанията ще приключи 2017 г. с приходи от над 2 милиарда рубли и, най-важното, без загуби.
Кой е кралят на диваните
Първи магазин мека мебелЦветът на диваните отвори врати през 2004 г. на Красная Пресня в Москва. Разработена мрежа изпълнителен директорДмитрий Ходасевич, който преди това е работил в мебелна фабрика в Саратов в продължение на няколко години. В столицата го извика предприемачът Аркадий Чернов, който от началото на 90-те години на миналия век, заедно с американски партньор, доставя мебелни платове под търговската марка Arben в Русия. Ходасевич купува текстил от Чернов за производство в Саратов, а през 2003 г. те се срещат на специализирано изложение в Москва. „Харесах Ходасевич и решихме да създадем мрежа за търговия на дребно заедно“, спомня си Чернов.
Идеята за създаване на "Цветовете на диваните", според Чернов, първоначално е била да помогне на малките местни производителикойто купуваше платове от него, при продажба на готови мебели. Така Арбен би могъл да увеличи продажбите и да осигури стабилни доставки на платове Голям бройзаводи в цялата страна. Чернов инвестира в нова мрежа 1 милион долара, се договори с Ходасевич, че ще оглави Цвят на диваните и ще получи 5% от акциите на компанията с перспективата за по-нататъшно увеличаване на дела. Останалите 95% бяха собственост на Арбен. „Имаше споразумение между тях Чернов да не се занимава с бизнес, а лидерът и идеологът на проекта Ходасевич ще има пълен контрол“, отбелязва източникът на Forbes.
Турбуленцията в компанията започна, когато Ходасевич имаше конфликт с Чернов. „Чернов с помощта търговска мрежаконтролира доставките на текстил - основната му дейност. Ходасевич се фокусира повече върху нуждите на клиентите, цените, от които се нуждаят, а въпросът с платовете беше второстепенен за него“, обяснява един от играчите на мебелния пазар, който е добре запознат със ситуацията. Чернов признава, че първоначалната идея, за която е създаден "Цветът на диваните", се провали, тъй като много производители не могат да осигурят цена, която да е изгодна за търговската мрежа. „В резултат на това спряхме да купуваме дивани от тези, които не бяха готови да ни осигурят ниски цени, а много производители на мебели в отговор изоставиха нашите тъкани, смятайки ни за конкуренти“, казва Чернов.
През 2012 г. Дмитрий Ходасевич напусна компанията, той имаше идеята да създаде собствено производствов Саратов и той предложи на Арбен партньори да инвестират, но те решиха да се концентрират върху търговията с мебели и текстил. Тогава Ходасевич, заедно с брат си, създава компанията King of Sofas, а малко по-късно стартира собствена търговска верига Lot of Furniture, която в края на 2013 г. най-голям производителдивани и разтегателни дивани в Русия с дял от 17,9% от общото производство, според RBC.research.
Задвижването беше изчезнало
Вместо Ходасевич, партньорът на Арбен, банкерът Алексей Блохин, стана нов управител. Впоследствие на тази позиция бяха сменени няколко други мениджъри. Според източника, заедно с Ходасевич, целият звезден екип на Colors of Sofas напусна - маркетинг, доставки, логистика, което се отрази на състоянието на компанията. „Искахме да изведем компанията на определено ниво, да автоматизираме всички процеси и да продадем този бизнес“, казва Чернов. Като потенциален купувачсчитани за финансови средства. Но тези планове не бяха дадени да бъдат реализирани.
За по-малко от година мебелната мрежа се плъзна до състояние преди фалита. „За Color of Sofas 2012 г. беше най-печелившата година в историята на компанията - с оборот от над 3 милиарда рубли и това облекчи ръководството“, казва Наталия Пекшева, която по това време оглавява текстилната компания на едро Amethyst.
Освен това стагнацията на пазара и ожесточената конкуренция принудиха да намалят маржовете. Разширяването в регионите, предприето от компанията през 2013 г., се оказа провал. Регионалната мрежа, финансирана с банкови заеми, беше нерентабилна; оборотен капитали произтичащите касови празнини продължиха да дърпат компанията към дъното.
„Нямаше такова шофиране“, признава Чернов. В резултат на това до декември 2014 г., когато започна кризата, приходите на търговеца на дребно намаляха почти наполовина до 1,8 милиарда рубли, натрупаха се хиляди просрочени поръчки, а купувачите се оплакваха в интернет форуми, че са жертва на измама с цветовете на диваните.
В този момент към мрежата се заинтересува Дейвид Минасянц, собственик на фирмата Via Ferrata, произвеждаща метални мебелни рамки. Според няколко играчи на пазара, Minasyants притежава и Amethyst, дистрибутор на мебелни платове. „Това е мастодонт от мебелната индустрия и един от най-старите му активи“, казва източник на Forbes.
Година преди кризата Минасянц купи производителя на мека мебел Rival в Рязан. „Чрез сливането на дизайнерските бюра на Via Ferrata и Rivalya успяхме да увеличим ефективността при разработването на нови модели и да намалим времето за производство на дивани. Оставаше само да се реши въпросът с разпределението на готови мебели”, обяснява интереса си Минасянц. В продължение на няколко години предприемачът се вглеждаше внимателно в търговските вериги, по-специално той преговаряше с компанията "Дивани и кресла", но през 2013 г. тя фалира.
През лятото на 2014 г. Минасянц започна преговори с Аркадий Чернов за закупуването на Color of Sofas. „Всички основни бизнес процеси в компанията вече са установени, географията на мрежата е обширна и марката е популяризирана“, изброява Минасянц. Чрез сливането на три предприятия той искаше да създаде производство с пълен цикъл, което значително ще намали цената на продуктите и ще даде значително предимство пред конкурентите. Имаше само един нюанс - "Цветът на диваните" беше почти във фалит. До есента на 2014 г. дълговете към клиенти, банки и доставчици възлизат на около 600 милиона рубли, регионалните поделения бяха спешно затворени. "Преди пълно елиминиранеоставаха само няколко седмици работа”, спомня си Пекшева, която беше привлечена за предварителна оценка на риска. Според Minasyants, в резултат на това сумата на сделката, без да броим дълговете на търговеца на дребно, е била чисто символична - около 1 милион рубли.
Новата компания е наречена "Московска мебелна къща". Според Kontur.Focus 10% от него принадлежат на Mod Home Projects, контролирани от Чернов, останалите 90% - на физическо лицеДмитрий Смирнов. В "Цветът на диваните" предпочитат да не коментират информация за структурата на собствеността. Аркадий Чернов от своя страна заявява, че 90% дял е продаден на Минасянц през 2015 г., а в началото на 2016 г. самият той напълно напусна проекта.
Пълна оптимизация
Проблемите с оптимизацията бяха ключови. Офисът и складът са намалени наполовина. Отборът трябваше да се промени почти изцяло. За да спестим пари, затворихме всички регионални складове във Волгоград, Воронеж, Ярославл, Новосибирск, Смоленск, Краснодар, намалихме наполовина броя на собствените си магазини и напълно се отървахме от франчайз магазините, които продължиха да работят под банера „Цвят на диваните“ , замяна на асортимента с мебели от производители на трети страни. Пекшева се договори с фабриките да възобновят доставките и в рамките на четири месеца успяха да закрият задълженията към крайните клиенти.
С появата на новото ръководство съставав "Цветът на диваните" също беше намален от 50 на 20 модела. „Ако магазин от 100 кв. m пасва на две дузини дивана, защо повече? - казва Пекшева. Според нея асортиментът трябва да бъде правилно обоснован. „В нашия демократичен сегмент хората не очакват излишни украшения, за тях е важен въпросът оптимален изборбеше решено професионално за тях“, добавя тя. За един модел диван се предоставят 5-10 вида плат за тапицерия, те се избират или разработват в собственото ни дизайнерско бюро. Производството е на линия, а програмата по поръчка (изработка на дивани по индивидуални характеристики) е напълно отменена. Първоначално това предизвика отрицателен отговор от продавачи и купувачи, но благодарение на тази оптимизация времето за производство на дивана беше намалено от 30–60 на три до седем дни.
„От гледна точка на производството е по-ефективно да се фокусирате върху няколко успешни модела и да вземете обеми, но това значително ограничава избора на клиента“, предупреждава Михаил Кучмент, съсобственик на веригата Hoff. - Асортиментът на нашите хипермаркети е 200 модела, като няма нужда да го намаляваме.
Няма повече дискаунтър
Когато Пекшева се присъедини към компанията, основният конкурент на мрежата на Цветни дивани бяха дискаунтърите на Дмитрий Ходасевич Много мебели: борбата се проведе главно по отношение на ценовото позициониране. „Реших напълно да се отдалеча от подобна конкуренция и да заема по-висока ниша“, обяснява тя. Това изискваше усъвършенстване, тъй като старите мебели бяха предназначени за експлоатация до шест месеца, не повече. Пекшева поръча първата подобрена партида Rival през ноември 2014 г. „Моята задача беше да осигуря производството на мебели Високо качествовъв възможно най-кратък срок “, казва генералният директор на Rival Андрей Елизаров. Така получи "Цвят на дивани". най-доброто съотношениецена и качество на мебелите. Днес Rival произвежда 70% от гамата цветове на дивана.
Преди две години по инициатива на Via Ferrata на пазара излезе нов патентован продукт - диван не на дървена, а на метална рамка. „Благодарение на нашата собствена търговия на дребно, ние осигурихме търсенето на механизми от ново поколение. Обемът на производството на метални рамки за това време е нараснал 13 пъти“, хвали се Минасянц. Елизаров от Rival потвърждава ползите от сътрудничеството: компанията успя да се включи в масово производство, като зареди напълно своите мощности и елиминира рисковете, свързани с нестабилното търсене и забавянето на плащанията към клиентите. „Делът на производството на Color of Sofas сега е около една трета, но никога няма да надхвърли половината“, казва Елизаров. - За Rival е важно да поддържа разнообразни мебели и клиентска базакойто вече е разработен.
„От 2014 г. пазарът на мебели непрекъснато пада и нашият съюз ни позволява да се развиваме стабилно, като създаваме нова пазарна ниша“, сигурен е Минасянц. Михаил Кучмент оценява обема на руския пазар на мебели на 600 милиарда рубли годишно, като 25% от него са заети от мека мебел. Производството на дивани е около 6 милиона броя годишно. Веригата Цвет Диванов, която днес има малко над 160 собствени магазина, продава 8000–12 000 дивана на месец. Приходите на търговската верига нарастват с 20-30% годишно. Грандиозният, но реалистичен план на Пекшева през 2017 г. е най-накрая да изплати дълговете си и да получи дългоочакваната печалба, според точните оценки, 101 милиона рубли.
Голям холдинг
Цвет Диванов е част от един от най-големите холдинги в мебелната индустрия - Аметист - единственият холдинг, който е експерт не само в производството и продажбите на мебели, но и в много материали и компоненти за тяхното производство. Познаваме мебелите отвътре! Повече от 400 собствени и партньорски салона в Руската федерация. Ние сме винаги и навсякъде наблизо!
Собствено производство
Основната част от продуктите, повече от 50%, произвеждаме в собствени предприятия в Рязан, Владимир, Московска област, както и в Сърбия.
Професионализъм
Повече от 10 години се занимаваме с продажба и производство на мебели, с увереност можем да кажем, че знаем най-добре от какво се нуждае нашите клиенти. Благодарение на това само тук ще намерите най-актуалните и популярни модели, последните новости в тапицерията, най-актуалните тенденции в мебелната индустрия!
Гаранция 18 месеца
Няма значение преди колко време сте закупили мебели от нас. Можете да се свържете с нас с всякакви въпроси. Това се отнася за това как гаранционно обслужванеи следгаранционен ремонт. Благодарение на собствената си сервизен отдел– винаги сме там. 18 месеца гаранция!
Качествени мебели
Разработихме много модели мебели, които са бестселъри в цяла Русия. Благодарение на дългогодишния ни опит и мащаба на продажбите, само ние можем да поддържаме ниска цена на мебелите, без да се компрометира качеството на продуктите.
Скорост на доставка
Ние имаме кратък периоддоставка на мебели, благодарение на високотехнологичен склад в близкото предградие. Площ 6500 кв.м. ви позволява постоянно да поддържате широка складова програма. Освен това се стараем да поддържаме наличности различни моделида Ви предложим 2-дневна доставка на най-интересните артикули.
Нашата продукция
Ние работим с големи фабрики, технически оборудван с модерно италианско и немско оборудване, което отговаря високи изискваниянашата компания. Производствените площи достигат 10 000 квадратни метра. метра. Заводите постоянно следят качеството на своите продукти. В складовете на фирмата създадена оптимални условияза съхранение и транспортиране на мебели.
Най-добрите тъкани
колекция плат за тапицерияпостоянно се актуализира според най-новите модни тенденции. Но също така не забравяме за качеството на тези тъкани. Всички те са предварително проверени и подложени на строги тестове, преди да стигнат до нас.
Гордостта на нашата колекция е естествена кожа Marussia и нано кожа Bionica. Благодарение на порестата мембрана, изработена от модифициран полиуретан, Bionica "диша" и именно това свойство осигурява естествена вентилациямебели.
Надеждни механизми
Непрекъснато разработваме нови модели мека мебел и подобряваме съществуващата гама.
Много внимание се отделя на качеството на мебелите, тяхната функционалност и достъпна цена. Мебелите са изработени от висококачествени екологични чисти материали, надеждни фитинги.
Изработени са рамки за мека мебел естествено дървоили метал. Металните рамки също отговарят на високите екологични стандарти и имат повишена здравина. Ето защо гаранцията за метални рамки е 25 години - ние сме уверени в тях!
Местата за спане са удобни във всички модели, но за повишен комфортнякои модели могат да бъдат оборудвани с независим пружинен блок.
СЪСТЕЗАНИЕТО ПРИКЛЮЧИ!
Преди всичко искам да благодаря на всички участници за проявения интерес и активност! Много ни беше приятно да общуваме с вас!Не всички обаче, които пожелаха да се запознаят с условията, някои препостваха, но не ни информираха за участието си. Съгласно условията на конкурса, ние взехме предвид дейността само на тези, които ни изпратиха заявка за участие.
Измежду най-активните състезатели, победителят беше избран на случаен принцип.
Резултати от състезанието:
Диванът заминава за Татяна от Москва - ok.ru/profile/458674544968Някои от състезателите проявиха най-голяма активност, притесниха се да получат наградата, така да се каже.
Ръководството на STOCK SOFA реши да раздаде утешителни награди на още трима, избрани на случаен принцип от най-активните участници:
Подарък сертификат за 5000 рубли се получава от:
Екатерина Крилова - vk.com/id90405454
Яна Аверина - vk.com/yanaf1987
Вероника Андреева-Александрова vk.com/veronika1006
Доставката на наградите ще бъде договорена с победителите в близко бъдеще.
Малко по-късно ще публикуваме снимки на победителите с техните награди.
Тези, които играха и не спечелиха - не се обезкуражавайте. Подобни състезания ще се проведат в близко бъдеще. Следете нашите новини в социалните мрежи!
Благодаря още веднъж на всички, които се включиха в състезанието.
УСЛОВИЯ НА СЪСТЕЗАНИЕТО:
1. Републикувайте (или копирайте) този конкурс на вашата страница и поканете приятелите си да споделят вашите новини2. Вашата задача е получавайте възможно най-много повторения на вашите новини. Колкото повече публикации получавате, толкова повече шансове имате да вземете този сладък диван безплатно!
3. Можете да споделяте във всичките им социални мрежи - репостите са обобщени!
4. Резултатите от състезанието ще бъдат обобщени на 31 октомври произволен избор между 100 участници, които са отбелязали точки най-голямото числоповторни публикациинеговите новини
5. Да участват в състезанието необходимо
Зареждане...